Avis clients de airchaud-diffusion.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Frais de port un peu chère mais envoie ultra rapide! Commandé juste avant 15h, reçu lendemain matin 9h!

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Serviable, professionnel, et vraiment compétant.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par THIBAUT M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livré très rapidement, bien emballé, aucun problème, mise en route facile

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide , produit conforme Parfait !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  service mieux qu'impeccable. Livraison très très rapide Merci

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par HENRIETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres contente du site, de la réactivité et du produit !

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et professionnalisme Bravo.

  Avis du 29/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien construit et la navigation est très facile. Les produits et leurs accessoires sont très bien décrits.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Site très sympa manque de publicité afin de mieux vous faire connaître

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par PAULINE F. *

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  Réponse de airchaud-diffusion.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Nous vous remercions de votre avis positif sur notre société. Mais vous nous reprochez le fait que nous faisions pas assez de publicité pour nous faire connaitre. La publicité coûte chère, et nous devrions en répercuter le coût sur nos produits. Nous préférons faire profiter de nos meilleures conditions à nos clients.C'est dommage que vous nous ayez enlevé deux étoiles par rapport à cela, au lieu de simplement noter la qualité de notre service. Bien cordialement Le service commercial.

  Réponse de Pauline F

  

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  Je pense vous avoir remercier par mail pour la rapidité de votre envoie j ai remercier votre réactivité voilà bonne journée à vous

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bon prix ! merci

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité optimale, livraison en 24h

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par BERNARD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top rapide..merci

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ROBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et facilité de commande

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par DIANE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien ,commande reçu en mois de 24h

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le service téléphonique répond aux questions et n'hésite pas à rappeler site de toute confiance.

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par SABINE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide livraison

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne ergonomie du site et surtout très bon acceuil et conseil par telephone

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVIVE SUPERBE MERCI

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par JÉRÔME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair net et précis !

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, merci

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels. Le produit livré correspond au produit attendu.

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien a dire société très compétant rapide et répond tous de suite au appelle je la recommande

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impressionné par le peu de temps pris par la livraison (une journée entre la commande et la réception).

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par PATRICK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, comme à chaque fois

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par TIMOTHÉE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et respectueuse de ses clients.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par BRIGITTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une étoile de plus donc 6 tout simplement pas l'air accueil l'écoute de nos besoins ... et leur rapidité

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par LUC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide produit bien emballée ! Vendeur très sérieux je recommande.

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Produit conforme à la description

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ANTOINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, article correspondant à ma commande.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très réactif et de très bons conseils. Livraison conforme à ma demande et ultra rapide

  Avis du 29/07/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par WILLIAM G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il est regrettable d'avoir a réclamer sa livraison pour que on se décide à vous l'expédier

  Avis du 25/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  NICKEL

  Avis du 22/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par MICHÈLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site internet tres bien fait

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5 1

  

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  On peut trouver moins cher mais le site est sérieux avec une personne avec qui on peut discuter au bout du fil quand on appelle, ce qui est précieux.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et matériel fonctionnel. Il manquerai un suivi de la livraison qui aiderai à être présent le jour de passage du transporteur (surtout au vu de la demande d’air chaud diffusion de déballer et mettre en marche le matériel au pied du camion).

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  sérieux, expédition rapide.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par OCÉANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair, efficace et bons prix (attention tout est affiché HT, ça peut perturber)

  Avis du 06/07/2020, suite à une expérience du 27/06/2020 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres clair et au tel très professionnel

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par JOSEPH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait , rapide

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par CONSTANCE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas de retour concernant u'e date de livraison. Service client a revoir.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  De très bon conseil. Ne pas hésiter d'appeler. Société disponible et avec un super accueil téléphonique. Le délai de livraison est conforme à ce qui est annoncé. Bon suivi du dossier.

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Magasin sérieux marchandise livrer comme prévu

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sérieux et professionnel. Bon suivi. Produit conforme. Par contre, manque de réactivité dans la réponse aux appels et délai de livraison non tenu.

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 09/03/2020 par PAUL J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande très rapidement reçu merci et bravo !

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 02/03/2020 par GABRIELLE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage qu’il faille réclamer le connecteur pour raccorder le thermostat

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ISABELLE B. *

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  Réponse de airchaud-diffusion.fr

  

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  Bonjour Nous sommes étonnés de votre avis assez négatif sur notre site. Effectivement vous achetez un appareil de chauffage, sans accessoires. Il s’avère qu’en fait vous aviez déjà en votre possession un thermostat à raccorder sur le chauffage. Vous nous mettez un avis négatif parque l’on ne vous a pas fournis une prise pour brancher votre thermostat sur l’appareil. Comment aurions-nous pu deviner que vous aviez besoin d’un connecteur ? Vous pourriez également à ce moment-là nous reprocher : « Nous n’avons pas reçu la bouteille de gaz avec le chauffage ». Il y a une partie message dans nos procédures de commande qui permet de communiquer et d’indiquer des particularités pour une commande. Nous sommes grossiste, pas devin. Bien cordialement Le service commercial.

  Réponse de Isabelle B

  

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  Bonjour, je trouvé simplement que vous pourriez au minimum indiquer sur l’annonce de votre site que la prise mâle n’est pas fournie avec l’appareil. Et mon avis n’est pas si négatif je suis satisfait de l’appareil. Mais comment obtenir la prise qui n’est pas référencée sur votre site? Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Service impeccable

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par JEANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon prix, site bien documenté, commande reçue rapidement

  Avis du 02/03/2020, suite à une expérience du 26/02/2020 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est très facile d'utilisation et la livraison très rapide je recommande ce site sans aucun problème.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par ROGER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon matériel, dommage que la livraison soit chaotique : aucun renseignement de la date de livraison. Livré à l'improviste.

  Avis du 17/02/2020, suite à une expérience du 09/02/2020 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, materiel conforme à la commande.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 02/02/2020 par RICHARD W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Materiel de très bonne qualité livré dans les délais Merci!

  Avis du 31/01/2020, suite à une expérience du 14/01/2020 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expédition très rapide, pas de problème de livraison

  Avis du 27/01/2020, suite à une expérience du 22/01/2020 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue en temps et bien emballée

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 06/01/2020 par LAURE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très utile

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 03/01/2020 par CHRISTIANE S. *

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• 2 / 5 1

  

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  fiche de branchement ne correspond pas à la photo

  Avis du 23/01/2020, suite à une expérience du 04/01/2020 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  La ma

  Avis du 14/01/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par CLAUDINE C. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le matériel ne souffre aucune critique par contre il était annoncé 48 /72 heures pour être livré. J'ai commandé le 7/12 et le 16/12, j'ai été obligé d'aller chercher mon colis chez le transporteur DPD car il n'y avait pas assez de chauffeurs disponibles !!! J'ai du faire 70 km, plus péage car on ne m'assurait pas d'être livré rapidement et comme m'étant basé sur le délai annoncé j'avais prévu un déplacement de 15 jours dès le 17, j'ai du opter pour cette solution. Donc air chaud diffusion devrait s'attacher des transporteurs efficaces car il n'est pas admissible de payer un transport et d'avoir à rajouter des euros pour obtenir son colis.

  Avis du 03/01/2020, suite à une expérience du 07/12/2019 par SOPHIE F. *

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  Réponse de airchaud-diffusion.fr

  

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  Bonjour Monsieur Nous nous permettons de répondre à votre avis. Effectivement, nous indiquons un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés (hors W.E et jours fériés). Vous avez passé votre commande le samedi 7 décembre, elle n’a pu être traitée qu’à partir du 9 décembre. De plus vous précisez sur votre commande : « PAS DE LIVRAISON LE 15 ET 16 DECEMBRE ». Ce message étant clair et net, le transporteur s’organise pour vous livrer le mardi 17. Mais finalement, le 16 décembre, vous décidez vouloir la réception de votre chauffage, alors que vous aviez bien précisé ne pas vouloir être livré ce jour-là. Vous contactez donc le transporteur pour être livré, et celui-ci vous explique qu’il n’a pas de chauffeur à dédier ce jour à votre livraison, livraison qui est prévue le lendemain le mardi 17 selon votre demande initiale. Vous avez donc pris l’initiative d’aller à vos frais chercher le colis chez le transporteur. C’est bien de mettre un avis sur une prestation, mais c’est mieux quand un avis reflète la vérité et non des éléments très confus. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 48 h et dans d’excellentes conditions

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par ROLAND O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien de précis à dire..

  Avis du 28/12/2019, suite à une expérience du 23/12/2019 par NOËL P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce site est parfait !! Il est clair, il y a du choix, la livraison est rapide et les prix sont top. Le personnel est très aimable, que demander de plus ? Je n'hesiterais pas à revenir. Merci à vous

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 03/12/2019 par ÉLÉONORE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , emballage un peu léger mais ok

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 26/11/2019 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site simple à visiter.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon service , répond au téléphone et avec un suivi de commande irréprochable !!! deuxième commande chez eux , rien à redire . je conseil Air chaud diffusion

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 05/12/2019 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  efficace

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 02/12/2019 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Parfait.

  Avis du 15/12/2019, suite à une expérience du 04/12/2019 par THIERRY T. *

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• 1 / 5 1

  

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  produit qui n'a fonctionné que deux heures et maintenant n'envoie plus d'air chaud

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 25/11/2019 par AIMÉ C. *

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  Réponse de airchaud-diffusion.fr

  

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  Cher monsieur, Pour répondre à votre avis défavorable sur le chauffage mobile électrique B33 (7 avis sur 7 avis clients positifs sur le produit) : Chaque appareillage électrique, que vous preniez un chauffage, une cafetière, etc. … est équipée d’une sécurité de surchauffage. Il suffit que vous ayez débranché votre chauffage pendant qu’il était en marche, ou que vous l’ayez un peu secoué, pour que cette sécurité ce déclenche. Et il suffit de ré-appuyer sur le bouton, (reset), et le chauffage redémarre. C’est sûr que c’est plus facile de mettre un avis défavorable et de dénigrer un produit, que de prendre le mode d’emploi et de réfléchir deux minutes. Bien cordialement,

  Réponse de Aimé C

  

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  Au lieu de prendre vos clients pour des imbéciles vous feriez mieux des les aider à régler les problèmes liés au non fonctionnement d'un produit reçu. Mais c'est sur qu'il est bien plus professionnel de mépriser un client qui a payé un produit qui ne fonctionne pas plutôt que de lui trouver une solution. Autrement dit vous n'assumer rien et rejeter la faute sur vos clients, en gros vous êtes des voleurs.....

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit livraison trés rapide

  Avis du 10/12/2019, suite à une expérience du 27/11/2019 par VÉRONIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  simplissime et de bon conseil au téléphone….si ils pouvaient tous être comme cela ...on verra si le SAV suit

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par ROBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien livré sans soucis

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 15/11/2019 par LAURENCE P. *

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  OK sauf cette pièce qui est mal façonnée...voyons si le SAV réagit.

  Avis du 26/11/2019, suite à une expérience du 18/11/2019 par MARC P. *

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  aucun souci, très pro...

  Avis du 23/11/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par FRANCK L. *

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  livraison conforme et rapide.

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par LAETITIA B. *

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  Produit non conforme à la demande et aucun suivi suite au mails

  Avis du 22/11/2019, suite à une expérience du 10/11/2019 par VICTOR P. *

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  Réponse de airchaud-diffusion.fr

  

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  Cher Client, Nous sommes surpris de votre avis. En effet, il vous avait été conseillé de prendre 2 appareils en monophasé car vous ne disposez pas du triphasé. Suite à cela vous avez fait le choix de ne prendre d'un seul appareil. Il est évident qu'avec le volume à traiter celui-ci ne peut pas suffire. De plus, il vous avait été indiqué que ce chauffage n'ai pas prévu pour 380 m3, cette donnée concerne le débit d'air de l'appareil et non le volume qu'il peut chauffer. Pour être efficace un appareil de chauffage doit avoir un débit d'air entre 2,5 et 3 fois le volume à chauffer (exemple : pour un volume à chauffer de 100 m3 il faudrait un appareil avec un débit d'air de 300 m3). Beaucoup de nos clients utilisent eux-même le système de calcul de puissance disponible gratuitement sur notre site qui permet de définir la puissance et le débit d'air nécessaire, et en cas de doute ou de projet plus spécifique nous appellent pour avoir des conseils. Le service commercial,

  Réponse de Victor P

  

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  Bonjour le conseil de deux chauffages était pour la totalité de l.'atelier et la il est fermé à moitié avec un mur...le deuxième était pour la cabine qui est à part...moo j'ai donner mes mesure s au monsieur qui était au téléphone et il m' conseille celui la...moi je n'y connais rien....Moi ce chauffages me sert à rien ..dites moi les démarches à faire pour le retourner..il est a nouveau dans son carton d'origine

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  Livraison très rapide

  Avis du 19/11/2019, suite à une expérience du 13/11/2019 par COLETTE L. *

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  AUCUN PROBLÈMES CONCERNANT LA COMMANDE ET LA LIVRAISON DANS LES DÉLAIS ANNONCES.

  Avis du 15/11/2019, suite à une expérience du 07/11/2019 par CAROLINE F. *

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  J'apprécie d'avoir pu parler à un conseiller avant l'achat, la rapidité de livraison, la rapidité de réponse à mes question pendant le processus de livraison, l'état des colis expédié et la qualité du prà

  Avis du 13/11/2019, suite à une expérience du 04/11/2019 par JEAN W. *

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  Efficace

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 25/10/2019 par CHRISTOPHE P. *

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  Tout s'est bien passé. Commande reçue en parfait état.

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 03/10/2019 par MAURICE G. *

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  Livraison EXPRESS (24 heures) et produit 100% conforme à l'attendu. Deutsch Qualität à la Française, nickel. Je recommande à 200%

  Avis du 29/10/2019, suite à une expérience du 09/10/2019 par FRANÇOISE D. *

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  Très bien pour les explications au téléphone délai de livraison respecté (très court) bon produit très performant

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par ISAAC G. *

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  RAS.

  Avis du 27/10/2019, suite à une expérience du 21/10/2019 par MARGARET G. *

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  Accueil très professionnel, bons conseils, délais de livraisons respectés.

  Avis du 24/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par NATH G. *

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  Très professionnel.

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 26/09/2019 par MICHEL L. *

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  Prise de commande, simple et expédition très rapide

  Avis du 13/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par ALEXANDRIE B. *

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  Très réactif ne changer rien

  Avis du 09/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par MATHILDE L. *

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  très satisfait car l'expédition est très rapide

  Avis du 08/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par CÉCILE L. *

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  Bien!

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par LÉON H. *

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  Site très réactif ! Commande passée le samedi et traitée dès 8h30 lundi. Par contre, il est vrai qu'un mel d'avertissement d'envoi par le fournisseur/fabricant serait vraiment un plus voire même un suivi car pendant quelques jours je me suis interdit de bouger de chez moi au cas où....

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par JEANNINE J. *

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  Très pro.

  Avis du 26/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par ANTOINE B. *

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  Bien, il faut chercher un peu ce que l'on desire si on a pas la description exacte.

  Avis du 22/09/2019, suite à une expérience du 18/08/2019 par PÉNÉLOPE G. *

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  Très bien ! Erreur de produit à la livraison, mais réaction très pro pour arranger les choses très rapidement ! Je recommande ce site !

  Avis du 20/09/2019, suite à une expérience du 07/09/2019 par GÉRARD L. *

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  Livraison très rapide et produit conform au descriptif

  Avis du 14/09/2019, suite à une expérience du 08/09/2019 par MARGARET L. *

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  bonne communication

  Avis du 04/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par ANASTASIE H. *

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  Topppp

  Avis du 03/09/2019, suite à une expérience du 29/08/2019 par GENEVIÈVE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique