Evaluations clients
-
Modifier Signaler
livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE J.
-
Modifier Signaler
Merci pour la rapidité de l'envoi du colis
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cedric, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Excellents conseils du service commercial, très pro ! Matériel conforme à ce qui est annoncé. Je recommande airchaud diffusion.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Samuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale a su vous conseiller efficacement pour trouver le chauffage qui correspond à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, L’équipe airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Trés bien, commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Claude, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de la commande de votre climatiseur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
Réponse de Jean-Claude BSignalerOk reviens vers vous dès besoin
Réponse de Jean-Claude BSignalerOk reviens vers vous dès besoin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
site facile d'utilisation,délai de livraison respecté ce qui est primordial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francoise, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser et que le délai de livraison a été respecté. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement, L’équipe airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Équipe sympathique et disponible, colis livré dans les délais. Très bon site, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre climatiseur a été livré dans les délais. Votre recommandation nous touche profondément. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe d'airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien déroulé, à part un petit stress sur la livraison car pas de suivi disponible...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour ! Merci pour votre achat d'un climatiseur, nous comprenons le stress que peut engendrer l'absence de suivi, et nous allons travailler pour améliorer ce point. Content que tout le reste se soit bien passé ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
rien à dire nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr
-
Modifier Signaler
Rien à dire sur les pièces qui fonctionnent. En revanche, l’envoi dans une enveloppe à bulle sans plus de protection m’a surpris surtout pour 25€ HT, c’est plus que limite !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les pièces fonctionnent bien. Concernant l’emballage, nous prenons note de votre remarque, étant une pièce détachée celle-ci est partie directement d'usine (d'où les frais de port onéreux), nous ferons remonter l'information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Pour donner mon avis, il aurait fallu que j'aille la pièce et avoir un suivi du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Nous comprenons votre souhait d’avoir un meilleur suivi concernant la livraison. Cependant, certaines pièces détachées ne sont pas stockées chez nous et sont expédiées directement depuis l’usine. C’est pourquoi le suivi n’est pas automatique pour ce type de produit. Néanmoins, vous aviez la possibilité de nous contacter pour obtenir un suivi via notre service ADV. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Jean-Pierre LSignalerBonjour, Pour répondre à votre message, je pense qu'il serait bon de signaler que l'article a réclamé n'est pas en stock permettrait à l'acheteur de le trouver chez un autre vendeur Bonne journée
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Le produit est bien en stock, mais il n’est pas situé dans nos locaux à Sélestat. Nous souhaitons offrir à nos clients la possibilité de commander toutes les pièces détachées de l'ensemble de nos produits présents dans le catalogue. Afin de permettre cela et en raison de notre capacité de stockage limitée, nous faisons des expéditions d'usine directement, nous ne pouvons pas garder toutes les pièces détachées pour l'ensemble des machines que nous proposons, nous espérons que vous comprendrez. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre jauge vous ait satisfait. À très bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Délais ultra rapide, très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BLEHAIN G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Blehain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos délais de livraison pour votre chauffage au fioul aient répondu à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Excellent suivi de commande, très bon prix et livraison impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Julien, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le suivi de votre commande pour votre chauffage mobile ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Un tout grand merci pour votre sympathie, professionnalisme, compétence, disponibilité, gentillesse et serviabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Alain, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Prix élevé et livraison lente
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le prix et le délai de livraison ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité avec des délais de livraison optimaux et continuerons à améliorer nos services. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Navigation simple nombreux produits la climatisation réversible n’est pas encore installée à voir dans quelques mois si j’ ai fait le bon choix merci
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Yvette, Merci pour votre retour ! Nous espérons que votre climatisation réversible répondra à vos attentes une fois installée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à ce sujet dans quelques mois ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre radiant ait été rapide et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Extrêmement sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BORIS Y.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Boris, Merci pour ces compliments ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, super !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour rapide et positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
La livraison a été rapide. Il manquait juste un peu de clarté concernant le raccordement électrique (type de fiche)de l'appareil mais cela ne remet en aucun cas mon avis, d'ailleurs je viens d'en commander un deuxième.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sylvain, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le raccordement électrique de votre chauffage. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services techniques qui sont à disposition pour ce type de renseignement. Merci également pour votre nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Mathieu, Merci pour cette excellente note ! En espérant que votre chauffage d'atelier vous satisfasse. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
.nnnnnn
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Denis, Merci pour votre évaluation. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Denis FSignalerje suis en attente d'une reponse concernant l raccord laiton
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Pierre, Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site clair et facile d'utilisation. Il serait bien de pouvoir choisir un lieu de livraison autre que le domicile (point relais ...).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Christian, Merci pour vos remarques constructives ! Nous sommes heureux que l'achat de votre radiateur électrique vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les lieux de livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
livraison et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre chauffage d'atelier et que notre service aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nicolas, Merci beaucoup pour l'achat de notre Cassette Rayonnante et pour votre retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, commande d'un canon à air chaud Sovelor. Reçu dans les délais. Une pièce manquante dans le sachet, (oubli du fabricant Sovelor) appel auprès du service commercial, réponse immédiate pour demande de la pièce manquante auprès du fabricant. Seconde commande passée pour un aspirateur avec demande de décalage de livraison pour le 30 Décembre, appel service commercial pour confirmation, info bien reçu. Explications que la livraison se fera après le 6 Janvier car fermeture usine, bref, très satisfait de la communication et des délais de livraison, je recommanderais des articles sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Grégory, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la communication et les délais de livraison de votre chauffage B70 aient été satisfaisants. Nous nous excusons pour la pièce manquante, mais sommes heureux de voir que tout a été résolu rapidement. Nous vous remercions également pour votre nouvelle commande et restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
C’est clair et précis. La livraison est rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL O.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la clarté des informations et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour André, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de votre déshumidificateur ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Scandaleux impossible de monter les roues car l’entretoise fournie n’est pas la bonne. Aucun geste commercial aucune aide ni réponse valable…
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frederic, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le montage des roues et que la pièce fournie ne soit pas conforme. Nous comprenons votre frustration. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir l'assistance nécessaire et échanger sur une solution. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
'Entreprise est fiable , très bon suivi de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de commande pour votre aérotherme au gaz ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
très mécontent car les frais d'expédition pour deux joints qui pèsent moins de 100 grammes étaient de 18 euros!!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francois, Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, les frais d'expédition sont ceux que nous facture l'usine pour les pièces détachées, car nous ne les avons pas toutes en stock. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Francois CSignalermerci pour votre réponse. Mais faites remonter à votre fournisseur cette anomalie car les deux joints auraient tenus dans une simple enveloppe. Ce n'est pas normal du tout ce tarif. Évidemment ils sont forts car on ne trouve pas mieux. Mais c'est scandaleux!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Recherche facile. Données claires Produits dispos et livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVES-ALAIN S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Yves-Alain, Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits facilement et que la livraison ait été rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Facilité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour ce retour ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frederic, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très satisfait. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait, moyen de paiement pratique pour une personne de l'union européenne (Italie) avec livraison en France. Traitement de la commande très rapide. Livraison également rapide par transporteur. Réactivité administrative efficace suite à une requête comptable.
Avis du , suite à une expérience du par SILVIO B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Silvio, Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre moyen de paiement ait facilité votre expérience en tant que client de l'Union européenne, et que la commande et la livraison aient été rapides. Nous apprécions également votre mention de notre réactivité administrative. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
très professionnel, je conseille ce marchand très bon contact commercial
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michael, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que le contact commercial a été agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Votre satisfaction est très appréciée ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE W.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Tiphaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Bon suivi commande, ordre d’expédition rapide Matériel venant d’Estonie; 12 jours de transport
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été bon et que l'expédition ait été rapide. Nous apprécions votre patience. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Société sérieuse, contact facile et réponse rapide. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean Luc, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre société sérieuse et que le contact a été facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
opérationnel, efficace, délai tenu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francis, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Ne s'adapte pas à la gaine de la clim pour laquelle les accessoires sont proposés !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Il est vrai qu'il y a eu un changement de diamètre de gaine, ce qui a pu causer cette incompatibilité. Nous vous encourageons toujours à nous contacter dans ce genre de situation, afin que nous puissions procéder au remplacement du produit si nécessaire. Cordialement, l'équipe Protoumat.
-
Modifier Signaler
Prix intéressant, délai respecté je suis satisfait pour la commande d'un déshumidificateur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et du respect des délais pour votre commande de déshumidificateur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Service clients parfait et toujours prêtà répondre
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
livraison tellement hors délai, avec un manque d'informations et de communication et au final, un geste commercial dérisoire au regard du temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Véronique, Nous tenons à préciser que les retards de livraison sont liés à notre fournisseur TROTEC, qui rencontre des difficultés d'expédition. Nous comprenons que cela soit frustrant. Concernant le suivi de votre commande, il est totalement accessible sur notre site et par le biais de notre équipe commerciale. Nous avons également effectué un geste commercial en réponse à cette situation, et nous pensons qu'il est important de rester réaliste quant à la nature de ce geste. Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous pourrez apprécier nos efforts. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Commande d un deshumidificateur. Top. Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de déshumidificateur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Rien à redire sur le site, par contre, côté livraison...Un livreur à peine aimable, j'ai cru qu'il allait me laisser l'appareil dans le jardin et non pas le monter jusqu'à la maison (3 marches !)
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes contents que le site ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du livreur n'était pas à la hauteur. Nous tenons à préciser que les livreurs ne font pas partie de notre entreprise et que nous n'avons pas de contrôle sur le livreur final, bien souvent indépendant. Nous allons néanmoins faire remonter cette information Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Trouvé facilement ce que je cherchais, clair, aucun souci de livraison. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sans encombre. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous sommes là pour vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Service, conseils et suivit impeccable, seul bémol le transporteur ne préviens pas de son arrivée comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre service et nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant le transporteur, nous allons faire remonter cette information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
ok sans plus
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Nathalie VSignalerNous n’hésiterons pas ! Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par CHERDOUD FARID I.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cherdoud Farid, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Super service, très rapide et le technicien m'à parfaitement renseigné
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Stephane, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre technicien a pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Conforme à mon attente, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
RAS, produit de qualité, livraison rapide. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Florent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Rien a redire le gars du service technique été compétent
Avis du , suite à une expérience du par BAMA M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bama, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous aider. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et suivi ok Bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jonathan, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de la qualité de notre matériel. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site bien fait on trouve facilement les produits le Monsieur que j'ai eu au téléphone était plutôt avenant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et notre équipe vous aient satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison ok. Produit ok. Bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Pascal, Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de futurs commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Bjr. Achat 2 vannes laiton. Fin automne 1 des 2 cuves reste pleine. Sortie hiver constat vanne laiton cette cuve fendue = fuite lorsque la vanne est ouverte. Certainement le gel. Pas certain que vous m'ayez prévenu de ce risque.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jean-Paul, Nous trouvons que votre avis est injustifié et regrettable, car vous reportez sur nous votre négligence. Vous évoquez une fissure sur la vanne d’eau installée sur une citerne, suite à une période de gel, citerne que vous avez acheté sur notre catalogue en ligne. Il va de soi qu’en hiver, il est impératif de prendre des mesures de protection sur du matériel contre le gel (vanne, robinet) quand celui-ci est à l’extérieur. Vous nous reprochez de ne pas vous en avoir informé ! Mais aussi aurait -il fallu que vous nous en fassiez la demande. Notre service technique vous aurait conseillé de vidanger votre vanne extérieure pendant la période hivernale. Vous devez comprendre que nous pouvons donner sur la description de chacun de nos produits, des consignes élémentaires et de bon sens, car nous ne souhaitons pas vexer nos clients en les infantilisant. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Excellent contact
Avis du , suite à une expérience du par FODE S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fode, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Super, livraison rapide et contact aimable
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Arnaud, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait en tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE A.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Noureddine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très réactif des produits top 👍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de nos produits vous aient satisfait. 👍 Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
4 ans pour me demander mon avis !!!! il faudrait etre plus reactif Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Dominique, Nous nous excusons pour ce contretemps, cependant, c'était le système du site d'avis qui a rencontré un souci et votre demande d'avis ne vous était jamais parvenue. Nous faisons remonter l'information. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bon site, je recommanderai sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Je suis content de mon produit et de la qualité du SAV. Échange d'un produit défectueux rapide et sans problème. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fabrice, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous satisfaire. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très professionnel, de bons conseils....
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, prix très compétitif
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Clotilde, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous offrir des prix compétitifs et une livraison rapide. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
matériel reçu en bon état. Par contre dans la commande j'avais précisé vouloir être livré le 07 juin, et ça a été livré le 31 mai.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le matériel soit arrivé en bon état. Nous nous excusons pour l'erreur de date de livraison, après vérification, je vous garantis que nous avons transmis l'information au transporteur, nous allons faire remonter l'information chez eux afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site Ok, livraison Ok, mais facture pas encore reçue 3 jours après la livraison et 1 semaine après paiement !?!
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Marc, Merci pour votre retour et votre avis. Nous envoyons actuellement les factures par courrier dans une démarche de proximité avec nos clients. Cependant, à partir de juillet, toutes les factures seront disponibles directement dans votre espace client sur notre site, facilitant ainsi l'accès et la gestion de vos documents. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Marc HSignalerBonjour, Par courrier ... alors connaissant la Poste belge, cela pourrait arriver dans les prochains jours. L'idéal serait que celle-ci nous parvienne via email, merci de m'avoir répondu. Cordialement. Marc
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service client au top. Merci à Maïmouna pour le suivi et la communication !
Avis du , suite à une expérience du par LINE M.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Line, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Contact exelent, livraison effectué à la date prévue. Airchaud est une entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
délais de livraison annoncé non respecté et emballage scotché
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Emmanuel, Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés. Malheureusement, des facteurs externes peuvent parfois perturber les délais de livraison prévus, vous avez passé commande le samedi 27/04, nous avons traité votre commande le lundi 29/04. En ce qui concerne l'emballage scotché, effectivement nous utilisons cette méthode pour garantir la sécurité du contenu, c'est assez commun d'ailleurs. Nous trouvons qu'une note de 1 étoile est sévère. Bien que le retard de livraison ait été hors de notre contrôle, nous comprenons que cela ne vous concerne pas directement. Vous êtes bien entendu dans votre droit de ne pas mettre 5 étoiles. Toutefois, le matériel est arrivé en bon état et vous êtes satisfait du produit. Nous pensons que l'ensemble de la prestation devrait être pris en compte dans la notation.. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour fournir les meilleurs services cependant, de tels désagréments peuvent arriver. À bon entendeur, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site fonctionnel, et les documentations des produits sont accessibles, ce qui est bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site fonctionnel et que les documentations des produits sont facilement accessibles. Nous nous efforçons de rendre votre expérience utilisateur la meilleure possible. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
erreur sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Francois, Nous sommes navrés pour l'erreur sur votre commande. Cependant, bien que la mauvaise quantité ait été expédiée le jeudi 18/04/2024, notre équipe a constaté l'erreur dès le lendemain et a rapidement corrigé la situation en expédiant le reste du matériel avant même que vous ne receviez la première partie. Vous avez donc dû recevoir l'ensemble du matériel avec un léger décalage d'une journée. C'est dommage que cette situation ait donné lieu à un avis négatif, étant donné qu'aucun préjudice réel n'a été subi. Nous avons fait tout notre possible pour rectifier la situation et nous sommes persuadés que, malgré cette mésaventure, vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Eric, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Suivi rapide et efficace.!
Avis du , suite à une expérience du par FRED H.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Fred, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre avis concis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute assistance future. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
RAS envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Merci de nous avoir choisis ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Déshumidificateur reçu avec 10 jours de retard, et le jour de la livraison il bénéficie d'une remise sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre déshumidificateur avec 10 jours de retard. Malheureusement, nous avons dépendu de l'usine pour le réapprovisionnement du matériel, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus. Concernant la remise disponible sur le site, c'est vraiment dommage que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif sans nous avoir consultés au préalable. Nous sommes des commerçants ouverts et toujours prêts à aider nos clients... Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très réactif dans notre demande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à votre demande. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
COMMANDE OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Conforme à ma commande, livré avec soin et facture arrivée 2 jours après donc ras!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravis d'entendre que votre commande vous a été livrée conformément à vos attentes et avec le soin approprié et que la facture vous ait été transmise dans un délai satisfaisant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfait jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Régis, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que tout ait été parfait jusqu'à la livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Rapide, suivi rigoureux, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre rapidité, notre suivi rigoureux et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir respecté les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
je recommande cette entreprise, elle est à l'écoute de votre demande et vous conseille pour votre achat de chauffage et elle gère le suivi de commande en tenant informé le client. En cas de soucis avec la livraison, elle met tout en œuvre pour satisfaire le client. je suis satisfait du professionnalisme de Airchaud diffusion.
Avis du , suite à une expérience du par JOAKIM B.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Joakim, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Airchaud Diffusion. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis de lire que notre écoute, nos conseils, ainsi que notre gestion du suivi de commande ont répondu à vos attentes. En cas de souci, notre priorité est de résoudre la situation au plus vite pour garantir votre satisfaction. Merci de reconnaître notre professionnalisme. Nous restons à votre service pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Service client efficace et très professionnel. Un suivi de commande impeccable. Je recommande fortement !
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE U.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Régine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre service client et le suivi de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme et de notre efficacité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Marie Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très sérieux, réactif conforme à ce que j’attendais.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Cedric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes en termes de sérieux et de réactivité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Service rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par SERAFIN D.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Serafin, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
recherche produit simple
Avis du , suite à une expérience du par RETIERE PATRICE G.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Retiere Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la recherche de produit sur notre site simple et intuitive. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Rapidité et matériel conforme
Avis du , suite à une expérience du par GAZOLINE K.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Gazoline, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de notre service et la conformité du matériel aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Transaction parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL V.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Mickaël, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Ne passez pas par colissimo, ils ne passent pas dans les immeubles même avec digicode ou numéro de téléphone
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément avec la livraison Colissimo. Indépendant de notre volonté, nous prenons note de votre retour et ferons le nécessaire auprès de notre partenaire afin de faire valoir ce feedback. Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre prestation. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Super délai et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Ravi que les délais et le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Un très grand merci au service client pour avoir réussi à débloquer la livraison de mon chauffage, qui était bloqué pour je ne sais quelle raison obscure chez le transporteur ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Heureux d'avoir pu résoudre le problème de livraison de votre chauffage ! Merci pour votre patience et votre confiance. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Bon service client, livraison rapide et bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Florian, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service client, la rapidité de livraison et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bon conseil au tel et super produit
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Christine, Merci pour votre avis ! Heureux que nos conseils téléphoniques et le produit vous aient satisfait. Votre retour positif est très apprécié. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique par le technicien remarquable, compétent, efficace sans bafouiller et parle la même langue que moi ! C'est assez rare pour être souligné, bravo Monsieur !
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour Henry, Merci beaucoup pour ce retour élogieux sur l'accueil téléphonique de notre technicien. Nous sommes ravis que son expertise et sa communication claire aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande fierté pour nous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Personnel de bon conseil, délai de livraison respecté, matériel conforme au descriptif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils, le respect des délais de livraison et la conformité du matériel ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Deuxième achat et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos achats chez nous. Merci pour votre fidélité et à très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
De la commande à la qualité du produit en passant par la livraison, tout fut parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, Nous sommes heureux de lire que votre expérience du début à la fin a été parfaite. Merci d'avoir choisi nos produits et services. À très bientôt ! L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Excellent service !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Excellente journée à vous. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Super livraison en temp et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été réalisée en temps et en heure. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Site vraiment bien avec le calcul de la puissance nécessaire par rapport au volume à chauffer.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile et que notre calculateur de puissance vous ait aidé. Votre satisfaction avec notre service de livraison rapide nous encourage beaucoup. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Impeccable. Commande reçue rapidement, souci d'installation réglé de suite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à vos besoins et de vous avoir assisté dans l'installation. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site facile Procédure extrêmement simple pour passer commande Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et notre service de livraison a été aussi positive et efficace. Merci pour votre confiance et votre commentaire encourageant ! L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Bonjour, le colis a été livré à la date prévue. Tout s’est très bien passé. Très satisfait. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison de votre colis s'est déroulée comme prévu et que vous êtes pleinement satisfait. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion
Réponse de Anastasie DSignalerBonjour, c’est normal, tout s’est déroulé parfaitement. Votre réactivité et votre disponibilité sont très apprécié. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison parfaite. Interlocutrice au téléphone très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience de livraison a été parfaite et que vous avez apprécié l'interaction avec notre équipe au téléphone. Merci pour vos compliments ! Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Très bon matériel service client agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerMonsieur, Nous apprécions grandement votre avis positif ! Heureux de savoir que notre équipe et nos produits vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
dommage pour la fiche technique qui nous informe que leproduit ne fonctionne pas à l'interieur juste quand nous le recevons ce qui nous coute 25 euros de retour
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous tenons à souligner que l'utilisation des chauffages au gaz à combustion direct est spécifiquement recommandée pour des espaces bien ventilés ou en extérieur, et non pour chauffer un espace de vie intérieur. Il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de nous consulter en amont, car nous mettons un point d'honneur à offrir une information détaillée sur notre site et à travers nos fiches techniques, en plus de fournir des conseils sur-mesure avant tout achat. Toutefois, nous demeurons à votre entière disposition. Lors de vos prochaines visites sur notre site, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous guider efficacement vers le produit le plus adapté à vos besoins. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion
Réponse de Pauline FSignalerMerci à vous j'en tiendrai compte. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseils par téléphone pas plus instructifs que ceux du site...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Il est surprenant d'entendre que vos interactions avec notre équipe n'ont pas été aussi enrichissantes que celles partagées par nombreux autres clients dans leurs avis. Nous soulignons que notre équipe est formée pour offrir des conseils détaillés et personnalisés, après vérification, il semble que vous recherchiez des informations sur nos déshumidificateurs lors de votre appel, notre site web est conçu pour être aussi informatif que possible, offrant une mine d'informations sur chaque produit. Il semble que lors de notre conversation, nous ayons renforcé les informations déjà présentes sur notre site. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions supplémentaires, nous vous encourageons à nous recontacter. Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Clémence LSignalerBonjour, c'est exactement ce que j'ai dit....tous les renseignements sont donnés sur le site . Bonne fin de journée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
super
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
tres bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont pu vous être utiles. Au plaisir de vous assister à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site très clair. Livraison ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerChere cliente, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la clarté de notre site ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Société sérieuse, renseignement rapide, livrer dans les délais de livraison souscrit, service après-vente correcte. Société recommander pour tous vos achats, Marchandise de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité, le respect de nos délais de livraison ainsi que la qualité de notre service après-vente. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin, nous serons toujours à votre écoute. Encore merci pour votre soutien et à très bientôt. Cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Traitement et livraison très pro; je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme en matière de traitement de commande et de livraison. Nous sommes à votre disposition pour toute future commande ou question que vous pourriez avoir. Cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Le produit arrivé avait un morceau de la fermeture rouillée à l'arrière il y avait une petite entaille et je trouve ça dommage que le retour soit au frais de l'acheteur vu le prix d'achat
Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerCher client, Nous tenons à préciser que tous nos produits subissent des contrôles qualité rigoureux avant d'être expédiés. D'après les photos que vous nous avez transmises semblent être minimes. Après réception de votre retour dans nos locaux, nous avons vérifié le matériel et effectivement, les marques mentionnées semblent être des irrégularités liées au moulage, qui sont courantes dans la fabrication des produits industriels et qui n'altèrent en rien la fonctionnalité de celui-ci. En ce qui concerne la légère oxydation que vous avez observée, il s’agissait d’une réaction superficielle qui a pu être facilement éliminée avec un nettoyant standard, sans affecter la qualité du produit. Nous estimons que ces éléments, compte tenu de leur taille et de leur nature, ne justifient pas un retour, surtout dans le contexte d'une box de chantier industrielle. Cependant, nous avons relevé la raison de "trop lourd pour un particulier" que vous avez indiquée sur le bon de retour. Nous souhaitons rappeler que toutes les caractéristiques techniques, y compris le poids de nos produits, sont clairement mentionnées sur notre site internet. Ces informations sont mises à disposition pour permettre à nos clients de prendre des décisions éclairées avant leur achat. Nous avons l’impression que le produit ne vous correspondait juste pas, ce que nous pouvons comprendre. Cependant, nous aurions apprécié une communication transparente de votre part. Au lieu de cela, il semble que des motifs irréels aient été avancés pour justifier le retour. Nous vous encourageons à être franc et direct dans vos communications futures car nous faisons notre maximum pour assurer un service client qualitatif et votre notation, tel qu'elle a été formulée, ne semble pas refléter fidèlement la réalité de la situation, d’après les éléments dont nous disposons. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Jules CSignalerBonjour merci pour votre retour en effet il y avait plusieurs problèmes minimes au box , après quand on achète quelque chose qui est censé être neuf qu'on s'attend plutôt à recevoir quelque chose de propre et neuf ... pour ce qui est de la rouille je comprends que c'est l'oxydation vu que c'est surement du fer de l'acier ou l'acier inoxydable et non de l'inox qui aurait garanti de ne pas avoir de rouille ; mais ce n'est pas seulement ça qui a fait que j'ai voulu faire un retour... car oui en effet et entre autres le produit me correspondait pas cela faisait quand même plus de 6 mois que je cherchais un box de rangement je noterai en effet ce n'est vraiment pas adapté aux particuliers ! quand même le point positif : votre réactivité et le prix est quand même et moins cher que la plupart de vos concurrents... pour ce qui est de la note ,on m'a demandé de noter j'ai pas su quoi dire de plus que ce que j'ai vue et écrit j'en suis navré si cela vous a blessé mais et vous etes évidemment pas obligé de publier cette note même de la supprimer... En vous souhaitant une bonne soirée Sincères salutations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Société à l'écoute des clients, bons conseils avant l'achat. Livraison express. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciée nos services, de l'accompagnement à l'achat à la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons plus qu'heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre soutien. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, bonne réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la réception de votre commande se sont bien passées. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
délai de livraison plus lon que prévu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. En effet, votre commande a bien été enregistrée le 17/05/2023. Toutefois, il est important de noter que cette date correspondait à la veille d'un jour férié (18/05/2023), notre usine étant fermée le vendredi 19/05/2023. Par conséquent, votre commande n'a pu être expédiée que le lundi suivant. Je tiens à souligner qu'avec ces circonstances, il n'y a pas eu de retard dans l'expédition de votre commande. La date de livraison du 25/05/2023 respecte bien notre engagement en matière de délai. Nous espérons que cette précision vous rassurera quant au suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
1ère commande, très réactif, prix correct et livraison rapide. Parfait, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour vos compliments et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre première commande se soit bien passée. Nous nous réjouissons à l'idée de pouvoir vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Délai et qualité respectées.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous satisfait. Au plaisir de traiter vos prochaines demandes. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Site clair, prix intéressant, Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et nos prix intéressants. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats et à recommander notre site à vos proches. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bon service et très correct au téléphone , bonne orientation et bon conseil . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Merci pour votre recommandation. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Super conseil pour choisir le bon produit, réceptionné rapidement, ça dépote !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Au plaisir de pouvoir satisfaire vos prochaines demandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe d'Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Super pro !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Un conseil très professionnel ! et du matériel très performant!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui ravit nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos délais vous aient satisfaits. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion
-
Modifier Signaler
bon accueil, livraison conforme, satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion
-
Modifier Signaler
rapide et efficace . très bon tarifs je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait votre demande. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie, nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Conforme au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Manque peut-être un peux des dimensions des marchandises et se qui il y a avec la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, vous pouvez retrouver dans l'onglet "description" ou "caractéristiques" ce type d'information, nous prenons malgré tout en compte votre avis et faisons le nécessaire pour enrichir de jour en jour le contenu de notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
quelques petits problème sur la livraison vite résolu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Dans l'attente de vous revoir pour une prochaine commande :) Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion.
Réponse de Claudine MSignalerje vois que l'avis est pris en considération, j'apprécie...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Un soucis lors de la première livraison mais tout le monde a bien réagis vite chez torros et chez le transporteur. Colis arrive a temps et un bon service après vente et ça c'est important
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés satisfait reception rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Joséphine RSignalerbonjour j'ai envoyer un message au SAV enregistrée sous ref AD0360 pas de réponse pour le moment. bien cordialement.
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Après vérification, nous vous avons répondu le 14/12/2022 16h49. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
top bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre agréable message. C'est primordial et un plaisir pour nous d'entretenir des bonnes relations avec nos clients. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bien acceuil tel et conseil très pro
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Service parfait et contact très agréable. À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui va ravir nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide. Aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Excellent, arrivé très rapidement et très facile à comprendre
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie de prendre le temps de déposer un avis sur notre société. Nous sommes satisfaits de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Produit arrivé endommagé mais carton OK, donc emballé à l’origine en mauvais état c'est lamentable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé lors du transport. Nous vérifions toujours le matériel avant l'envoi, lors de votre commande sur notre site vous avez reçu par mail, les instructions de livraison qui explique que vous devez absolument vérifier la marchandise dans son intégralité, placer des réserves, voir refuser le colis afin que nous puissions faire valoir vos droits et vous réexpédier un matériel neuf. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
Réponse de Théophile TSignalerBla bla bla, les cartons n'avaient aucuns coups et là où est le défaut ça ne pouvait pas être pendant le transport, je vous dis que c'était à l'origine et je voudrais vous envoyer des photos, et je vais les envoyer à SOVELOR en même temps.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Commande conforme et livrée rapidement. Très bon produit ! Je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci de votre retour qui fait plaisir à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour satisfaire vos prochaines commandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
Le site est bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très clair et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
service conforme à l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Au plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Vite,simple,rapide,et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour votre beau message, nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Choix important avec des produits bien sélectionnés dans chaque catégorie. Site rapide et bien organisé.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis qui fait chaud au cœur à l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience d'achat agréable sur notre site web. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Prestation parfaite. Délais de livraison respectés et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion
-
Modifier Signaler
Site explicite,Équipe efficace au tel comme pour la livraison dans les temps indiqués. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Au plaisir de satisfaire vos prochaines commandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
une présentation de produit qui ne correspond pas à ce qu'il y a en réalité. Le premier n'avait pas de pompe et le deuxième a un défaut de fabrication: la grill de ventilation est rouillée et la peinture s'en va. On m'a dit que la pompe sera monté par le fournisseur dans le déshumidificateur et ce n'était pas le cas: il sont arrivaient séparément et qui ne correspondaient l'un à l'autre. Je vous demande de me bien rembourser tout ce que j' ai acheté chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir les faits suivants : vous avez effectivement subi un malheureux contretemps, effectivement, sur le premier article commandé, vous pouviez avoir un doute quant à la présence d'une pompe de relevage qui était mentionné dans la description, celle-ci était l'indication que l'option était disponible pour les articles supérieurs de la même gamme. Nous avons fait la correction sur notre site internet pour retirer les doutes possibles afin que cela ne se reproduise plus. Par la suite, nous vous avons organisé la reprise du matériel (en cours à ce jour) par nos soins sans aucuns frais de votre part pour vous proposer un matériel avec les options comme vous le souhaitiez (la pompe de relevage). Vous avez donc été livré d'un déshumidificateur avec la pompe de relevage séparément (ce qui est précisé sur notre site internet), nous avions fait la demande pour un montage d'usine, malheureusement, cette problématique n'étant pas de notre ressort, notre fournisseur a fait le choix de ne plus faire les montages d'usines. Nous vous avons donc proposé de vous envoyer la notice de montage très explicite et d'être assisté par notre technicien afin de vous aider dans le montage basique de la pompe, service que vous avez refusé. Nous vous ferons donc effectivement le remboursement de la totalité du matériel une fois celui-ci de retour dans nos locaux afin de satisfaire votre demande. Pour la gêne occasionnée, nous vous ferons un geste commercial en guise de bonne foi, afin de vous prouver que ces malheureux contretemps n'étaient pas de notre volonté. Nous réitérons nos excuses et vous présentons nos cordiales salutations. L'équipe d'Airchaud Diffusion.
Réponse de Édouard DSignalerMerci beaucoup pour votre compréhension et efficacité. voici ce que j'ai reçu de la part de Mr Jordan: Nous attendons le retour de votre marchandise pour pouvoir procéder au remboursement de votre commande. La marchandise sera expertisée dans nos ateliers afin de vérifier le bon fonctionnement de la marchandise. Les dommages visibles sur l’image peuvent être lié au transport. Si celle-ci est bien défectueuse, nous vous rembourserons les frais de port. Sachez que je reste dès à présent à votre disposition. Bien à vous, Jordan. L'envoie est prévue pour demain matin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Site web relativement facile à utiliser Service client efficace, et courtois Bon suivi de la commande Bref, on a confiance quand on fait affaire avec air chaud.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre agréable message. C'est primordial et un plaisir d'avoir de bonnes relations avec nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
Parfaitement satisfaite pour le moment, entreprise très sérieuse et envoi rapide, avec des informations précises et fiables. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui ravit nos équipes. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
nul commande changer et envoyer sans demander
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir les faits suivants : Vous avez passé commande le 04/08/2022, l'usine en Italie fermait la 05/08/2022 au matin pour les congés estivaux. Nous avons essayé de vous joindre le 04/08/2022 à plusieurs reprises sans succès, pour vous informer que le produit de votre commande n'était malheureusement plus en stock. Nous souhaitions vous proposer un produit équivalant que nous avions en stock. Nous avions pris la décision de vous envoyer cette équivalence afin de vous satisfaire rapidement et que vous n’ayez pas à attendre que l’usine rouvrant 4 semaines plus tard. Après réception du matériel vous aviez pris contact avec nos services, nous annonçant votre mécontentement ce que nous pouvons comprendre. Notre service commercial vous avait proposé d'essayer le produit pour que vous constatiez par vous-même qu'il s'agissait bien d'une équivalence et que si malgré tout celui-ci ne vous convenait pas, nous vous aurions fait une reprise de l'appareil. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous pensions que cela vous convenait. Nous essayons de satisfaire rapidement nos clients. Nous réitérons nos excuses et vous présentons nos cordiales salutations. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
parfais
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre beau commentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
bon prix, super rapide, en plus sympa ! ils savent ce que le nom "commerce" veut dire je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre beau commentaire qui ravit nos équipes ! Nous, nous ferons un plaisir de satisfaire vos prochaines commandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Les explications sur le site concernant le produit sont très claires. On sait dès le départ si le produit correspond à nos attentes. Pour la livraison, je dirais plus que parfait. Commandé le samedi, livré le mardi. Difficile de faire mieux. Quant à l'appareil, pas testé encore, toujours dans l'emballage, pas trop envie "canicule 40°"
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre chaleureux message, nous faisons le maximum pour satisfaire au plus nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
réponse rapide, livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
bravo
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien Prix corrects, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre agréable message. C'est plaisir de pouvoir entretenir de bonnes relations avec nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.
-
Modifier Signaler
Montage un peu long à réaliser et certains panneaux de carrosserie inox sont un peu cabossés. Il chauffe bien et le rendu est sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé lors du transport. Nous vérifions toujours le matériel avant l'envoi et incitons nos clients à faire des réserves auprès du transporteur. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur et bien entendu, nous ferons un geste commercial lors de votre prochaine commande chez nous. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
site efficace, reçu ma commande le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons le maximum pour traiter au mieux et le plus rapidement vos commandes. Bien à vous. L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
TRES BIEN EST FACILE D'ACCES
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour votre retour positif, nous faisons le nécessaire pour que la navigation ainsi que votre expérience soient des plus agréables sur notre site web. Bien à vous. L'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Christiane LSignalerBravos à votre équipe super.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Correspond à la description Commande reçue rapidement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait votre demande. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Le produit commandé a été remplacé par un autre produit et le transporteur LA POSTE choisi par AIR CHAUD DIFFUSION ne permet pas de vérifier le contenu du colis ce qui prive le consommateur des réserves sur le contenu auprès du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour chère Madame, Nous avons bien reçu votre courriel et message ci-dessous. Si nous avons bien compris, vous pensez n’avoir pas été livré du bon produit. Pour vous rassurer sur notre honnêteté, nous vous avons transmis par mail le lien vers le site de l’importateur EMAT à Genas (nous sommes distributeur), pour qui nous sommes chargé de diffuser ce destratificateur sur la France, et vous y retrouverez le destratificateur STILO 90. La référence HELIOS DVW 90 est la référence du fabricant, qui commercialise ce modèle dans le monde entier, et en France il est vendu sous la référence STILO 90. C’est un produit que nous distribuons depuis plus de dix ans, je pense que nous en avons vendu quelques milliers, et nous n’avons jamais eu un seul retour négatif. Nous sommes vraiment désolé de voir à quel point la réception de cet excellent matériel nait pu vous satisfaire. Je vous confirme également que vous pouvez nous retourner le STILO 90, et que vous serez remboursé des frais de retour, dès réception par mail de votre ticket de caisse. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches de ventilateur, Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Echanges parfaits, livraison dans les temps, compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Super rapide et efficace - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre super retour ! Nous essayons d'être au plus prêt de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Réception rapide de la commande, mais je n'ai jamais réussi à les joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Heureux de lire, que vous soyez satisfait de nos délais de commande. Concernant les tentatives téléphoniques, après vérification, vous avez essayé de nous joindre le 23/04/2022. Nous sommes une entreprise située en Alsace et dans notre région le vendredi de Pâques est un jour férié. Nous étions fermé comme stipulé sur nos horaires Google, il est vrai, qu'étant une situation localisée vous n'étiez pas forcément informé de cela. Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 13h et de 13h30 à 18h. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
produit conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit commandé. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
TRES BIEN JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous restons à votre service pour toutes vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
c'est parfait et je n'en attendais pas moins
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Site super intéressant et facile à consulter. Equipe au top, super sympa et très pro. A recommander sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Je vous remercie infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
Réponse de Céline LSignalerMerci de votre réponse Cordiales salutations
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellent service . Très bon contact a la commande , respect des dates , et livraison au top .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre confiance et votre beau commentaire. Nous, nous ferons un plaisir de satisfaire vos prochaines commandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
-
Modifier Signaler
Très rapide, article reçu en bon état. Service respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire qui ravit nos équipes. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.
-
Modifier Signaler
bien reçu délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de airchaud-diffusion.frSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos délais vous aient satisfaits. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion
Avis affichés par ordre chronologique