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Avis clients de airchaud-diffusion.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 79 avis obtenus sur les 12 derniers mois

847 avis depuis le 22/07/2016

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Informations et contact AIRCHAUD DIFFUSION A propos d'Avis Vérifiés

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Informations airchaud-diffusion.fr

  • Société

    AIRCHAUD DIFFUSION

  • Description

    Boutique spécialisée dans la vente en ligne d’appareils de chauffage, chauffages industriels & résidentiels. Des centaines de modèles & marques disponibles !

  • Adresse

    35, route de Colmar 67600 SELESTAT

  • Website

    https://www.airchaud-diffusion.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Trés bien, commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    site facile d'utilisation,délai de livraison respecté ce qui est primordial

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et disponible, colis livré dans les délais. Très bon site, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé, à part un petit stress sur la livraison car pas de suivi disponible...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    rien à dire nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement, L'équipe airchaud-diffusion.fr

  • 3 / 5
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    Rien à dire sur les pièces qui fonctionnent. En revanche, l’envoi dans une enveloppe à bulle sans plus de protection m’a surpris surtout pour 25€ HT, c’est plus que limite !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Franck, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les pièces fonctionnent bien. Concernant l’emballage, nous prenons note de votre remarque, étant une pièce détachée celle-ci est partie directement d'usine (d'où les frais de port onéreux), nous ferons remonter l'information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 1 / 5
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    Pour donner mon avis, il aurait fallu que j'aille la pièce et avoir un suivi du transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Nous comprenons votre souhait d’avoir un meilleur suivi concernant la livraison. Cependant, certaines pièces détachées ne sont pas stockées chez nous et sont expédiées directement depuis l’usine. C’est pourquoi le suivi n’est pas automatique pour ce type de produit. Néanmoins, vous aviez la possibilité de nous contacter pour obtenir un suivi via notre service ADV. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Jean-Pierre L
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    Bonjour, Pour répondre à votre message, je pense qu'il serait bon de signaler que l'article a réclamé n'est pas en stock permettrait à l'acheteur de le trouver chez un autre vendeur Bonne journée

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Le produit est bien en stock, mais il n’est pas situé dans nos locaux à Sélestat. Nous souhaitons offrir à nos clients la possibilité de commander toutes les pièces détachées de l'ensemble de nos produits présents dans le catalogue. Afin de permettre cela et en raison de notre capacité de stockage limitée, nous faisons des expéditions d'usine directement, nous ne pouvons pas garder toutes les pièces détachées pour l'ensemble des machines que nous proposons, nous espérons que vous comprendrez. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Philippe, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre jauge vous ait satisfait. À très bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Délais ultra rapide, très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BLEHAIN G.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Blehain, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos délais de livraison pour votre chauffage au fioul aient répondu à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Excellent suivi de commande, très bon prix et livraison impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Julien, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le suivi de votre commande pour votre chauffage mobile ainsi que la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Un tout grand merci pour votre sympathie, professionnalisme, compétence, disponibilité, gentillesse et serviabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Alain, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 3 / 5
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    Prix élevé et livraison lente

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Michel, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le prix et le délai de livraison ne correspondent pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité avec des délais de livraison optimaux et continuerons à améliorer nos services. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Navigation simple nombreux produits la climatisation réversible n’est pas encore installée à voir dans quelques mois si j’ ai fait le bon choix merci

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Yvette, Merci pour votre retour ! Nous espérons que votre climatisation réversible répondra à vos attentes une fois installée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions à ce sujet dans quelques mois ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre radiant ait été rapide et restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Extrêmement sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS Y.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Boris, Merci pour ces compliments ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, super !

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA P.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour rapide et positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide. Il manquait juste un peu de clarté concernant le raccordement électrique (type de fiche)de l'appareil mais cela ne remet en aucun cas mon avis, d'ailleurs je viens d'en commander un deuxième.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le raccordement électrique de votre chauffage. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services techniques qui sont à disposition pour ce type de renseignement. Merci également pour votre nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Mathieu, Merci pour cette excellente note ! En espérant que votre chauffage d'atelier vous satisfasse. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    .nnnnnn

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Denis, Merci pour votre évaluation. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Denis F
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    je suis en attente d'une reponse concernant l raccord laiton

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  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    Site clair et facile d'utilisation. Il serait bien de pouvoir choisir un lieu de livraison autre que le domicile (point relais ...).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Christian, Merci pour vos remarques constructives ! Nous sommes heureux que l'achat de votre radiateur électrique vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les lieux de livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    livraison et service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre chauffage d'atelier et que notre service aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour l'achat de notre Cassette Rayonnante et pour votre retour positif ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, commande d'un canon à air chaud Sovelor. Reçu dans les délais. Une pièce manquante dans le sachet, (oubli du fabricant Sovelor) appel auprès du service commercial, réponse immédiate pour demande de la pièce manquante auprès du fabricant. Seconde commande passée pour un aspirateur avec demande de décalage de livraison pour le 30 Décembre, appel service commercial pour confirmation, info bien reçu. Explications que la livraison se fera après le 6 Janvier car fermeture usine, bref, très satisfait de la communication et des délais de livraison, je recommanderais des articles sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY D.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Grégory, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la communication et les délais de livraison de votre chauffage B70 aient été satisfaisants. Nous nous excusons pour la pièce manquante, mais sommes heureux de voir que tout a été résolu rapidement. Nous vous remercions également pour votre nouvelle commande et restons à votre disposition pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    C’est clair et précis. La livraison est rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL O.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la clarté des informations et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour André, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison de votre déshumidificateur ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 2 / 5
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    Scandaleux impossible de monter les roues car l’entretoise fournie n’est pas la bonne. Aucun geste commercial aucune aide ni réponse valable…

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Frederic, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le montage des roues et que la pièce fournie ne soit pas conforme. Nous comprenons votre frustration. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous fournir l'assistance nécessaire et échanger sur une solution. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    'Entreprise est fiable , très bon suivi de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de commande pour votre aérotherme au gaz ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 2 / 5
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    très mécontent car les frais d'expédition pour deux joints qui pèsent moins de 100 grammes étaient de 18 euros!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Francois, Nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, les frais d'expédition sont ceux que nous facture l'usine pour les pièces détachées, car nous ne les avons pas toutes en stock. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Francois C
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    merci pour votre réponse. Mais faites remonter à votre fournisseur cette anomalie car les deux joints auraient tenus dans une simple enveloppe. Ce n'est pas normal du tout ce tarif. Évidemment ils sont forts car on ne trouve pas mieux. Mais c'est scandaleux!

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  • 5 / 5
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    Recherche facile. Données claires Produits dispos et livrés rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par YVES-ALAIN S.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Yves-Alain, Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos produits facilement et que la livraison ait été rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Michel, Merci pour ce retour ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très satisfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

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    Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfait, moyen de paiement pratique pour une personne de l'union européenne (Italie) avec livraison en France. Traitement de la commande très rapide. Livraison également rapide par transporteur. Réactivité administrative efficace suite à une requête comptable.

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIO B.

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    Bonjour Silvio, Merci infiniment pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre moyen de paiement ait facilité votre expérience en tant que client de l'Union européenne, et que la commande et la livraison aient été rapides. Nous apprécions également votre mention de notre réactivité administrative. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    très professionnel, je conseille ce marchand très bon contact commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

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    Bonjour Michael, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que le contact commercial a été agréable. Vos recommandations nous touchent beaucoup. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfait, envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Myriam, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Votre satisfaction est très appréciée ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE W.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Tiphaine, Merci pour votre retour ! Nous sommes contents de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Bon suivi commande, ordre d’expédition rapide Matériel venant d’Estonie; 12 jours de transport

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

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    Bonjour Michel, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été bon et que l'expédition ait été rapide. Nous apprécions votre patience. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Société sérieuse, contact facile et réponse rapide. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC V.

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    Bonjour Jean Luc, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre société sérieuse et que le contact a été facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

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    Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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  • 5 / 5
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    opérationnel, efficace, délai tenu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Francis, Merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes heureux que notre service client ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'assistance. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 1 / 5
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    Ne s'adapte pas à la gaine de la clim pour laquelle les accessoires sont proposés !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Il est vrai qu'il y a eu un changement de diamètre de gaine, ce qui a pu causer cette incompatibilité. Nous vous encourageons toujours à nous contacter dans ce genre de situation, afin que nous puissions procéder au remplacement du produit si nécessaire. Cordialement, l'équipe Protoumat.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, délai respecté je suis satisfait pour la commande d'un déshumidificateur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

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    Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du prix et du respect des délais pour votre commande de déshumidificateur. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Service clients parfait et toujours prêtà répondre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 1 / 5
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    livraison tellement hors délai, avec un manque d'informations et de communication et au final, un geste commercial dérisoire au regard du temps perdu

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Véronique, Nous tenons à préciser que les retards de livraison sont liés à notre fournisseur TROTEC, qui rencontre des difficultés d'expédition. Nous comprenons que cela soit frustrant. Concernant le suivi de votre commande, il est totalement accessible sur notre site et par le biais de notre équipe commerciale. Nous avons également effectué un geste commercial en réponse à cette situation, et nous pensons qu'il est important de rester réaliste quant à la nature de ce geste. Nous espérons que vous comprenez notre position et que vous pourrez apprécier nos efforts. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Commande d un deshumidificateur. Top. Contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat de déshumidificateur. Si vous avez besoin d'assistance ou de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    Rien à redire sur le site, par contre, côté livraison...Un livreur à peine aimable, j'ai cru qu'il allait me laisser l'appareil dans le jardin et non pas le monter jusqu'à la maison (3 marches !)

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Frédérique, Merci pour votre retour. Nous sommes contents que le site ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude du livreur n'était pas à la hauteur. Nous tenons à préciser que les livreurs ne font pas partie de notre entreprise et que nous n'avons pas de contrôle sur le livreur final, bien souvent indépendant. Nous allons néanmoins faire remonter cette information Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Trouvé facilement ce que je cherchais, clair, aucun souci de livraison. Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez sans encombre. Si vous avez besoin d'aide à l'avenir, nous sommes là pour vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Service, conseils et suivit impeccable, seul bémol le transporteur ne préviens pas de son arrivée comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour vos retours positifs sur notre service et nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Concernant le transporteur, nous allons faire remonter cette information. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    ok sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Ludovic, Merci pour votre retour. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service réactif. Votre satisfaction est très importante pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour toute demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Nathalie V
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    Nous n’hésiterons pas ! Cordialement

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    TRES PRO

    Avis du , suite à une expérience du par CHERDOUD FARID I.

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    Bonjour Cherdoud Farid, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service très professionnel. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Super service, très rapide et le technicien m'à parfaitement renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Stephane, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que notre technicien a pu vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente, très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE B.

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    Bonjour Cyrille, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Rien à signaler, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

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    Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour toute future demande. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    RAS, produit de qualité, livraison rapide. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

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    Bonjour Florent, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Rien a redire le gars du service technique été compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BAMA M.

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    Bonjour Bama, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre technicien ait pu vous aider. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Livraison rapide et suivi ok Bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

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    Bonjour Jonathan, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et de la qualité de notre matériel. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Site bien fait on trouve facilement les produits le Monsieur que j'ai eu au téléphone était plutôt avenant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site et notre équipe vous aient satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Livraison ok. Produit ok. Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    Bonjour Pascal, Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À très bientôt pour de futurs commandes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Bjr. Achat 2 vannes laiton. Fin automne 1 des 2 cuves reste pleine. Sortie hiver constat vanne laiton cette cuve fendue = fuite lorsque la vanne est ouverte. Certainement le gel. Pas certain que vous m'ayez prévenu de ce risque.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

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    Bonjour Jean-Paul, Nous trouvons que votre avis est injustifié et regrettable, car vous reportez sur nous votre négligence. Vous évoquez une fissure sur la vanne d’eau installée sur une citerne, suite à une période de gel, citerne que vous avez acheté sur notre catalogue en ligne. Il va de soi qu’en hiver, il est impératif de prendre des mesures de protection sur du matériel contre le gel (vanne, robinet) quand celui-ci est à l’extérieur. Vous nous reprochez de ne pas vous en avoir informé ! Mais aussi aurait -il fallu que vous nous en fassiez la demande. Notre service technique vous aurait conseillé de vidanger votre vanne extérieure pendant la période hivernale. Vous devez comprendre que nous pouvons donner sur la description de chacun de nos produits, des consignes élémentaires et de bon sens, car nous ne souhaitons pas vexer nos clients en les infantilisant. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Excellent contact

    Avis du , suite à une expérience du par FODE S.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour Fode, Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Super, livraison rapide et contact aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

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    Bonjour Arnaud, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service et notre équipe aient répondu à vos attentes. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Parfait en tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE A.

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    Bonjour Noureddine, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est parfaitement déroulé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très réactif des produits top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

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    Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et la qualité de nos produits vous aient satisfait. 👍 Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 3 / 5
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    4 ans pour me demander mon avis !!!! il faudrait etre plus reactif Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Bonjour Dominique, Nous nous excusons pour ce contretemps, cependant, c'était le système du site d'avis qui a rencontré un souci et votre demande d'avis ne vous était jamais parvenue. Nous faisons remonter l'information. Merci de votre compréhension et bonne journée à vous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très bon site, je recommanderai sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Je suis content de mon produit et de la qualité du SAV. Échange d'un produit défectueux rapide et sans problème. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

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    Bonjour Fabrice, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous satisfaire. À bientôt pour vos prochains achats ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très professionnel, de bons conseils....

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

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    Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous avoir aidé. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Livraison rapide, prix très compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE H.

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    Bonjour Clotilde, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous offrir des prix compétitifs et une livraison rapide. À bientôt ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    matériel reçu en bon état. Par contre dans la commande j'avais précisé vouloir être livré le 07 juin, et ça a été livré le 31 mai.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le matériel soit arrivé en bon état. Nous nous excusons pour l'erreur de date de livraison, après vérification, je vous garantis que nous avons transmis l'information au transporteur, nous allons faire remonter l'information chez eux afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Site Ok, livraison Ok, mais facture pas encore reçue 3 jours après la livraison et 1 semaine après paiement !?!

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

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    Bonjour Marc, Merci pour votre retour et votre avis. Nous envoyons actuellement les factures par courrier dans une démarche de proximité avec nos clients. Cependant, à partir de juillet, toutes les factures seront disponibles directement dans votre espace client sur notre site, facilitant ainsi l'accès et la gestion de vos documents. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Marc H
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    Bonjour, Par courrier ... alors connaissant la Poste belge, cela pourrait arriver dans les prochains jours. L'idéal serait que celle-ci nous parvienne via email, merci de m'avoir répondu. Cordialement. Marc

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    Service client au top. Merci à Maïmouna pour le suivi et la communication !

    Avis du , suite à une expérience du par LINE M.

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    Bonjour Line, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait satisfait. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Contact exelent, livraison effectué à la date prévue. Airchaud est une entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.

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    Bonjour Bernard, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    délais de livraison annoncé non respecté et emballage scotché

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

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    Bonjour Emmanuel, Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été respectés. Malheureusement, des facteurs externes peuvent parfois perturber les délais de livraison prévus, vous avez passé commande le samedi 27/04, nous avons traité votre commande le lundi 29/04. En ce qui concerne l'emballage scotché, effectivement nous utilisons cette méthode pour garantir la sécurité du contenu, c'est assez commun d'ailleurs. Nous trouvons qu'une note de 1 étoile est sévère. Bien que le retard de livraison ait été hors de notre contrôle, nous comprenons que cela ne vous concerne pas directement. Vous êtes bien entendu dans votre droit de ne pas mettre 5 étoiles. Toutefois, le matériel est arrivé en bon état et vous êtes satisfait du produit. Nous pensons que l'ensemble de la prestation devrait être pris en compte dans la notation.. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour fournir les meilleurs services cependant, de tels désagréments peuvent arriver. À bon entendeur, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Site fonctionnel, et les documentations des produits sont accessibles, ce qui est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre site fonctionnel et que les documentations des produits sont facilement accessibles. Nous nous efforçons de rendre votre expérience utilisateur la meilleure possible. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

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    Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 3 / 5
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    erreur sur la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS V.

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    Bonjour Francois, Nous sommes navrés pour l'erreur sur votre commande. Cependant, bien que la mauvaise quantité ait été expédiée le jeudi 18/04/2024, notre équipe a constaté l'erreur dès le lendemain et a rapidement corrigé la situation en expédiant le reste du matériel avant même que vous ne receviez la première partie. Vous avez donc dû recevoir l'ensemble du matériel avec un léger décalage d'une journée. C'est dommage que cette situation ait donné lieu à un avis négatif, étant donné qu'aucun préjudice réel n'a été subi. Nous avons fait tout notre possible pour rectifier la situation et nous sommes persuadés que, malgré cette mésaventure, vous avez eu une expérience d'achat satisfaisante. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    super

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

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    Bonjour Eric, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Suivi rapide et efficace.!

    Avis du , suite à une expérience du par FRED H.

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    Bonjour Fred, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute future demande. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

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    Bonjour Laurent, Merci pour votre avis concis ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé et restons à votre disposition pour toute assistance future. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    RAS envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de notre envoi. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins. Merci de nous avoir choisis ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Déshumidificateur reçu avec 10 jours de retard, et le jour de la livraison il bénéficie d'une remise sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre déshumidificateur avec 10 jours de retard. Malheureusement, nous avons dépendu de l'usine pour le réapprovisionnement du matériel, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus. Concernant la remise disponible sur le site, c'est vraiment dommage que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis négatif sans nous avoir consultés au préalable. Nous sommes des commerçants ouverts et toujours prêts à aider nos clients... Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très réactif dans notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

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    Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir répondu rapidement à votre demande. Merci de votre confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    COMMANDE OK

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

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    Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre commentaire. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Conforme à ma commande, livré avec soin et facture arrivée 2 jours après donc ras!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour Philippe, Nous sommes ravis d'entendre que votre commande vous a été livrée conformément à vos attentes et avec le soin approprié et que la facture vous ait été transmise dans un délai satisfaisant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfait jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.

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    Bonjour Régis, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que tout ait été parfait jusqu'à la livraison. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.

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    Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Rapide, suivi rigoureux, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre rapidité, notre suivi rigoureux et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir respecté les délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    je recommande cette entreprise, elle est à l'écoute de votre demande et vous conseille pour votre achat de chauffage et elle gère le suivi de commande en tenant informé le client. En cas de soucis avec la livraison, elle met tout en œuvre pour satisfaire le client. je suis satisfait du professionnalisme de Airchaud diffusion.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAKIM B.

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    Bonjour Joakim, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Airchaud Diffusion. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et nous sommes ravis de lire que notre écoute, nos conseils, ainsi que notre gestion du suivi de commande ont répondu à vos attentes. En cas de souci, notre priorité est de résoudre la situation au plus vite pour garantir votre satisfaction. Merci de reconnaître notre professionnalisme. Nous restons à votre service pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Service client efficace et très professionnel. Un suivi de commande impeccable. Je recommande fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE U.

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    Bonjour Régine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre service client et le suivi de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre professionnalisme et de notre efficacité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE G.

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    Bonjour Marie Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très sérieux, réactif conforme à ce que j’attendais.je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.

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    Bonjour Cedric, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes en termes de sérieux et de réactivité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Service rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par SERAFIN D.

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    Bonjour Serafin, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est très importante pour nous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    recherche produit simple

    Avis du , suite à une expérience du par RETIERE PATRICE G.

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    Bonjour Retiere Patrice, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez la recherche de produit sur notre site simple et intuitive. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Rapidité et matériel conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GAZOLINE K.

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    Bonjour Gazoline, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de notre service et la conformité du matériel aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL V.

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    Bonjour Mickaël, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    Ne passez pas par colissimo, ils ne passent pas dans les immeubles même avec digicode ou numéro de téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément avec la livraison Colissimo. Indépendant de notre volonté, nous prenons note de votre retour et ferons le nécessaire auprès de notre partenaire afin de faire valoir ce feedback. Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MAX L.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre prestation. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion

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    Super délai et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravi que les délais et le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Un très grand merci au service client pour avoir réussi à débloquer la livraison de mon chauffage, qui était bloqué pour je ne sais quelle raison obscure chez le transporteur ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

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    Bonjour, Heureux d'avoir pu résoudre le problème de livraison de votre chauffage ! Merci pour votre patience et votre confiance. Si vous avez besoin d'autre chose, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Bon service client, livraison rapide et bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

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    Bonjour Florian, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre service client, la rapidité de livraison et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très bon conseil au tel et super produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

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    Bonjour Christine, Merci pour votre avis ! Heureux que nos conseils téléphoniques et le produit vous aient satisfait. Votre retour positif est très apprécié. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique par le technicien remarquable, compétent, efficace sans bafouiller et parle la même langue que moi ! C'est assez rare pour être souligné, bravo Monsieur !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRY C.

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    Bonjour Henry, Merci beaucoup pour ce retour élogieux sur l'accueil téléphonique de notre technicien. Nous sommes ravis que son expertise et sa communication claire aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande fierté pour nous. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

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    Personnel de bon conseil, délai de livraison respecté, matériel conforme au descriptif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RAMONA K.

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    Cher client, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que nos conseils, le respect des délais de livraison et la conformité du matériel ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée ! L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Deuxième achat et toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    Cher client, nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos achats chez nous. Merci pour votre fidélité et à très bientôt pour votre prochaine commande ! L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    De la commande à la qualité du produit en passant par la livraison, tout fut parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

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    Cher client, Nous sommes heureux de lire que votre expérience du début à la fin a été parfaite. Merci d'avoir choisi nos produits et services. À très bientôt ! L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Excellent service !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL J.

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    Cher client, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Excellente journée à vous. L'équipe Airchaud Diffusion.

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    Super livraison en temp et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été réalisée en temps et en heure. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Site vraiment bien avec le calcul de la puissance nécessaire par rapport au volume à chauffer.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site utile et que notre calculateur de puissance vous ait aidé. Votre satisfaction avec notre service de livraison rapide nous encourage beaucoup. L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Commande reçue rapidement, souci d'installation réglé de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à vos besoins et de vous avoir assisté dans l'installation. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile Procédure extrêmement simple pour passer commande Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

    Réponse de airchaud-diffusion.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site et notre service de livraison a été aussi positive et efficace. Merci pour votre confiance et votre commentaire encourageant ! L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Bonjour, le colis a été livré à la date prévue. Tout s’est très bien passé. Très satisfait. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison de votre colis s'est déroulée comme prévu et que vous êtes pleinement satisfait. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion

    Réponse de Anastasie D
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    Bonjour, c’est normal, tout s’est déroulé parfaitement. Votre réactivité et votre disponibilité sont très apprécié. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Livraison parfaite. Interlocutrice au téléphone très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD N. *

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    Cher client, Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience de livraison a été parfaite et que vous avez apprécié l'interaction avec notre équipe au téléphone. Merci pour vos compliments ! Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Très bon matériel service client agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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    Monsieur, Nous apprécions grandement votre avis positif ! Heureux de savoir que notre équipe et nos produits vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de travailler à nouveau avec vous ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    dommage pour la fiche technique qui nous informe que leproduit ne fonctionne pas à l'interieur juste quand nous le recevons ce qui nous coute 25 euros de retour

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *

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    Bonjour, Nous tenons à souligner que l'utilisation des chauffages au gaz à combustion direct est spécifiquement recommandée pour des espaces bien ventilés ou en extérieur, et non pour chauffer un espace de vie intérieur. Il est regrettable que vous n'ayez pas pris le temps de nous consulter en amont, car nous mettons un point d'honneur à offrir une information détaillée sur notre site et à travers nos fiches techniques, en plus de fournir des conseils sur-mesure avant tout achat. Toutefois, nous demeurons à votre entière disposition. Lors de vos prochaines visites sur notre site, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous guider efficacement vers le produit le plus adapté à vos besoins. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion

    Réponse de Pauline F
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    Merci à vous j'en tiendrai compte. Cordialement

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  • 4 / 5
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    Conseils par téléphone pas plus instructifs que ceux du site...

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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    Bonjour, Il est surprenant d'entendre que vos interactions avec notre équipe n'ont pas été aussi enrichissantes que celles partagées par nombreux autres clients dans leurs avis. Nous soulignons que notre équipe est formée pour offrir des conseils détaillés et personnalisés, après vérification, il semble que vous recherchiez des informations sur nos déshumidificateurs lors de votre appel, notre site web est conçu pour être aussi informatif que possible, offrant une mine d'informations sur chaque produit. Il semble que lors de notre conversation, nous ayons renforcé les informations déjà présentes sur notre site. Si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions supplémentaires, nous vous encourageons à nous recontacter. Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Clémence L
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    Bonjour, c'est exactement ce que j'ai dit....tous les renseignements sont donnés sur le site . Bonne fin de journée.

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    tres bon conseille

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    Cher monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont pu vous être utiles. Au plaisir de vous assister à nouveau ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Livraison ultra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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    Chere cliente, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la clarté de notre site ainsi que la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Société sérieuse, renseignement rapide, livrer dans les délais de livraison souscrit, service après-vente correcte. Société recommander pour tous vos achats, Marchandise de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité, le respect de nos délais de livraison ainsi que la qualité de notre service après-vente. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin, nous serons toujours à votre écoute. Encore merci pour votre soutien et à très bientôt. Cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Traitement et livraison très pro; je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme en matière de traitement de commande et de livraison. Nous sommes à votre disposition pour toute future commande ou question que vous pourriez avoir. Cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 3 / 5
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    Le produit arrivé avait un morceau de la fermeture rouillée à l'arrière il y avait une petite entaille et je trouve ça dommage que le retour soit au frais de l'acheteur vu le prix d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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    Cher client, Nous tenons à préciser que tous nos produits subissent des contrôles qualité rigoureux avant d'être expédiés. D'après les photos que vous nous avez transmises semblent être minimes. Après réception de votre retour dans nos locaux, nous avons vérifié le matériel et effectivement, les marques mentionnées semblent être des irrégularités liées au moulage, qui sont courantes dans la fabrication des produits industriels et qui n'altèrent en rien la fonctionnalité de celui-ci. En ce qui concerne la légère oxydation que vous avez observée, il s’agissait d’une réaction superficielle qui a pu être facilement éliminée avec un nettoyant standard, sans affecter la qualité du produit. Nous estimons que ces éléments, compte tenu de leur taille et de leur nature, ne justifient pas un retour, surtout dans le contexte d'une box de chantier industrielle. Cependant, nous avons relevé la raison de "trop lourd pour un particulier" que vous avez indiquée sur le bon de retour. Nous souhaitons rappeler que toutes les caractéristiques techniques, y compris le poids de nos produits, sont clairement mentionnées sur notre site internet. Ces informations sont mises à disposition pour permettre à nos clients de prendre des décisions éclairées avant leur achat. Nous avons l’impression que le produit ne vous correspondait juste pas, ce que nous pouvons comprendre. Cependant, nous aurions apprécié une communication transparente de votre part. Au lieu de cela, il semble que des motifs irréels aient été avancés pour justifier le retour. Nous vous encourageons à être franc et direct dans vos communications futures car nous faisons notre maximum pour assurer un service client qualitatif et votre notation, tel qu'elle a été formulée, ne semble pas refléter fidèlement la réalité de la situation, d’après les éléments dont nous disposons. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Jules C
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    Bonjour merci pour votre retour en effet il y avait plusieurs problèmes minimes au box , après quand on achète quelque chose qui est censé être neuf qu'on s'attend plutôt à recevoir quelque chose de propre et neuf ... pour ce qui est de la rouille je comprends que c'est l'oxydation vu que c'est surement du fer de l'acier ou l'acier inoxydable et non de l'inox qui aurait garanti de ne pas avoir de rouille ; mais ce n'est pas seulement ça qui a fait que j'ai voulu faire un retour... car oui en effet et entre autres le produit me correspondait pas cela faisait quand même plus de 6 mois que je cherchais un box de rangement je noterai en effet ce n'est vraiment pas adapté aux particuliers ! quand même le point positif : votre réactivité et le prix est quand même et moins cher que la plupart de vos concurrents... pour ce qui est de la note ,on m'a demandé de noter j'ai pas su quoi dire de plus que ce que j'ai vue et écrit j'en suis navré si cela vous a blessé mais et vous etes évidemment pas obligé de publier cette note même de la supprimer... En vous souhaitant une bonne soirée Sincères salutations

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  • 5 / 5
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    Société à l'écoute des clients, bons conseils avant l'achat. Livraison express. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciée nos services, de l'accompagnement à l'achat à la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons plus qu'heureux de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre soutien. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bonne réception de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la réception de votre commande se sont bien passées. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion

  • 3 / 5
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    délai de livraison plus lon que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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    Bonjour, Je vous remercie de votre message et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. En effet, votre commande a bien été enregistrée le 17/05/2023. Toutefois, il est important de noter que cette date correspondait à la veille d'un jour férié (18/05/2023), notre usine étant fermée le vendredi 19/05/2023. Par conséquent, votre commande n'a pu être expédiée que le lundi suivant. Je tiens à souligner qu'avec ces circonstances, il n'y a pas eu de retard dans l'expédition de votre commande. La date de livraison du 25/05/2023 respecte bien notre engagement en matière de délai. Nous espérons que cette précision vous rassurera quant au suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    1ère commande, très réactif, prix correct et livraison rapide. Parfait, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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    Bonjour, Merci pour vos compliments et votre recommandation. Nous sommes heureux que votre première commande se soit bien passée. Nous nous réjouissons à l'idée de pouvoir vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Délai et qualité respectées.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre service vous satisfait. Au plaisir de traiter vos prochaines demandes. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Site clair, prix intéressant, Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et nos prix intéressants. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour de futurs achats et à recommander notre site à vos proches. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très correct au téléphone , bonne orientation et bon conseil . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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    Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre message, nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Merci pour votre recommandation. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Super conseil pour choisir le bon produit, réceptionné rapidement, ça dépote !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Au plaisir de pouvoir satisfaire vos prochaines demandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.

  • 5 / 5
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    Le produit est conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nous avons été en mesure de répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe d'Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Super pro !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Un conseil très professionnel ! et du matériel très performant!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *

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    Bonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui ravit nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos délais vous aient satisfaits. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes ! Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion

  • 5 / 5
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    bon accueil, livraison conforme, satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion

  • 5 / 5
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    rapide et efficace . très bon tarifs je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait votre demande. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, L'équipe vous remercie, nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 4 / 5
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    Manque peut-être un peux des dimensions des marchandises et se qui il y a avec la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, vous pouvez retrouver dans l'onglet "description" ou "caractéristiques" ce type d'information, nous prenons malgré tout en compte votre avis et faisons le nécessaire pour enrichir de jour en jour le contenu de notre site internet. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    quelques petits problème sur la livraison vite résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Dans l'attente de vous revoir pour une prochaine commande :) Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion.

    Réponse de Claudine M
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    je vois que l'avis est pris en considération, j'apprécie...

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  • 5 / 5
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    Un soucis lors de la première livraison mais tout le monde a bien réagis vite chez torros et chez le transporteur. Colis arrive a temps et un bon service après vente et ça c'est important

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    trés satisfait reception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif, nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Joséphine R
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    bonjour j'ai envoyer un message au SAV enregistrée sous ref AD0360 pas de réponse pour le moment. bien cordialement.

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    Bonjour, Après vérification, nous vous avons répondu le 14/12/2022 16h49. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.

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  • 5 / 5
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    top bravo !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

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    Bonjour, Merci pour votre agréable message. C'est primordial et un plaisir pour nous d'entretenir des bonnes relations avec nos clients. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.

  • 5 / 5
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    Très bien acceuil tel et conseil très pro

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Service parfait et contact très agréable. À recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre confiance et votre commentaire qui va ravir nos équipes ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Excellent, arrivé très rapidement et très facile à comprendre

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

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    Bonjour, L'équipe vous remercie de prendre le temps de déposer un avis sur notre société. Nous sommes satisfaits de savoir que nos services vous ont convenu. Bien à vous, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons au mieux pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Bien cordialement, l'équipe Airchaud Diffusion.

  • 3 / 5
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    Produit arrivé endommagé mais carton OK, donc emballé à l’origine en mauvais état c'est lamentable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé lors du transport. Nous vérifions toujours le matériel avant l'envoi, lors de votre commande sur notre site vous avez reçu par mail, les instructions de livraison qui explique que vous devez absolument vérifier la marchandise dans son intégralité, placer des réserves, voir refuser le colis afin que nous puissions faire valoir vos droits et vous réexpédier un matériel neuf. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

    Réponse de Théophile T
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    Bla bla bla, les cartons n'avaient aucuns coups et là où est le défaut ça ne pouvait pas être pendant le transport, je vous dis que c'était à l'origine et je voudrais vous envoyer des photos, et je vais les envoyer à SOVELOR en même temps.

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  • 5 / 5
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    Service efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livrée rapidement. Très bon produit ! Je recommande sans réserve

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *

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    Bonjour, Merci de votre retour qui fait plaisir à nos équipes. Nous restons à votre disposition pour satisfaire vos prochaines commandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.

  • 3 / 5
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    Le site est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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    Bonjour, Nous sommes heureux de savoir que notre service a pu vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 4 / 5
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    service conforme à l'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

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    Bonjour, Au plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Vite,simple,rapide,et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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    Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre beau message, nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    Choix important avec des produits bien sélectionnés dans chaque catégorie. Site rapide et bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis qui fait chaud au cœur à l'équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre expérience d'achat agréable sur notre site web. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 5 / 5
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    Prestation parfaite. Délais de livraison respectés et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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    Bonjour, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de publier un avis nous concernant ! :) Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien cordialement, l'équipe Airchaud-Diffusion

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    Site explicite,Équipe efficace au tel comme pour la livraison dans les temps indiqués. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour qui fera plaisir à nos équipes. Au plaisir de satisfaire vos prochaines commandes. Bien à vous, l'équipe Airchaud-Diffusion.

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    une présentation de produit qui ne correspond pas à ce qu'il y a en réalité. Le premier n'avait pas de pompe et le deuxième a un défaut de fabrication: la grill de ventilation est rouillée et la peinture s'en va. On m'a dit que la pompe sera monté par le fournisseur dans le déshumidificateur et ce n'était pas le cas: il sont arrivaient séparément et qui ne correspondaient l'un à l'autre. Je vous demande de me bien rembourser tout ce que j' ai acheté chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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    Bonjour, Je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir les faits suivants : vous avez effectivement subi un malheureux contretemps, effectivement, sur le premier article commandé, vous pouviez avoir un doute quant à la présence d'une pompe de relevage qui était mentionné dans la description, celle-ci était l'indication que l'option était disponible pour les articles supérieurs de la même gamme. Nous avons fait la correction sur notre site internet pour retirer les doutes possibles afin que cela ne se reproduise plus. Par la suite, nous vous avons organisé la reprise du matériel (en cours à ce jour) par nos soins sans aucuns frais de votre part pour vous proposer un matériel avec les options comme vous le souhaitiez (la pompe de relevage). Vous avez donc été livré d'un déshumidificateur avec la pompe de relevage séparément (ce qui est précisé sur notre site internet), nous avions fait la demande pour un montage d'usine, malheureusement, cette problématique n'étant pas de notre ressort, notre fournisseur a fait le choix de ne plus faire les montages d'usines. Nous vous avons donc proposé de vous envoyer la notice de montage très explicite et d'être assisté par notre technicien afin de vous aider dans le montage basique de la pompe, service que vous avez refusé. Nous vous ferons donc effectivement le remboursement de la totalité du matériel une fois celui-ci de retour dans nos locaux afin de satisfaire votre demande. Pour la gêne occasionnée, nous vous ferons un geste commercial en guise de bonne foi, afin de vous prouver que ces malheureux contretemps n'étaient pas de notre volonté. Nous réitérons nos excuses et vous présentons nos cordiales salutations. L'équipe d'Airchaud Diffusion.

    Réponse de Édouard D
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    Merci beaucoup pour votre compréhension et efficacité. voici ce que j'ai reçu de la part de Mr Jordan: Nous attendons le retour de votre marchandise pour pouvoir procéder au remboursement de votre commande. La marchandise sera expertisée dans nos ateliers afin de vérifier le bon fonctionnement de la marchandise. Les dommages visibles sur l’image peuvent être lié au transport. Si celle-ci est bien défectueuse, nous vous rembourserons les frais de port. Sachez que je reste dès à présent à votre disposition. Bien à vous, Jordan. L'envoie est prévue pour demain matin

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    Site web relativement facile à utiliser Service client efficace, et courtois Bon suivi de la commande Bref, on a confiance quand on fait affaire avec air chaud.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Bonjour, Merci pour votre agréable message. C'est primordial et un plaisir d'avoir de bonnes relations avec nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.

  • 5 / 5
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    Parfaitement satisfaite pour le moment, entreprise très sérieuse et envoi rapide, avec des informations précises et fiables. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire qui ravit nos équipes. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

  • 1 / 5
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    nul commande changer et envoyer sans demander

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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    Bonjour, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, je souhaite dans un premier temps vous prier d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans un second temps, nous souhaitons éclaircir les faits suivants : Vous avez passé commande le 04/08/2022, l'usine en Italie fermait la 05/08/2022 au matin pour les congés estivaux. Nous avons essayé de vous joindre le 04/08/2022 à plusieurs reprises sans succès, pour vous informer que le produit de votre commande n'était malheureusement plus en stock. Nous souhaitions vous proposer un produit équivalant que nous avions en stock. Nous avions pris la décision de vous envoyer cette équivalence afin de vous satisfaire rapidement et que vous n’ayez pas à attendre que l’usine rouvrant 4 semaines plus tard. Après réception du matériel vous aviez pris contact avec nos services, nous annonçant votre mécontentement ce que nous pouvons comprendre. Notre service commercial vous avait proposé d'essayer le produit pour que vous constatiez par vous-même qu'il s'agissait bien d'une équivalence et que si malgré tout celui-ci ne vous convenait pas, nous vous aurions fait une reprise de l'appareil. N’ayant pas eu de retour de votre part, nous pensions que cela vous convenait. Nous essayons de satisfaire rapidement nos clients. Nous réitérons nos excuses et vous présentons nos cordiales salutations. L'équipe Airchaud Diffusion.

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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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    Bonjour, Merci pour votre beau commentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    bon prix, super rapide, en plus sympa ! ils savent ce que le nom "commerce" veut dire je recommande fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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    Bonjour, Merci pour votre confiance et votre beau commentaire qui ravit nos équipes ! Nous, nous ferons un plaisir de satisfaire vos prochaines commandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

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    Les explications sur le site concernant le produit sont très claires. On sait dès le départ si le produit correspond à nos attentes. Pour la livraison, je dirais plus que parfait. Commandé le samedi, livré le mardi. Difficile de faire mieux. Quant à l'appareil, pas testé encore, toujours dans l'emballage, pas trop envie "canicule 40°"

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Bonjour, Merci pour votre chaleureux message, nous faisons le maximum pour satisfaire au plus nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    réponse rapide, livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons le maximum pour livrer dans les meilleurs délais. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    bravo

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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    Très bien Prix corrects, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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    Bonjour, Merci pour votre agréable message. C'est plaisir de pouvoir entretenir de bonnes relations avec nos clients. Nous sommes à votre disposition pour tout besoin supplémentaire. Bien à vous, L'équipe Airchaud-Diffusion.

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    Montage un peu long à réaliser et certains panneaux de carrosserie inox sont un peu cabossés. Il chauffe bien et le rendu est sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé lors du transport. Nous vérifions toujours le matériel avant l'envoi et incitons nos clients à faire des réserves auprès du transporteur. Nous allons faire remonter l'information à notre transporteur et bien entendu, nous ferons un geste commercial lors de votre prochaine commande chez nous. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

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    site efficace, reçu ma commande le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous faisons le maximum pour traiter au mieux et le plus rapidement vos commandes. Bien à vous. L'équipe Airchaud Diffusion

  • 5 / 5
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    TRES BIEN EST FACILE D'ACCES

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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    Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre retour positif, nous faisons le nécessaire pour que la navigation ainsi que votre expérience soient des plus agréables sur notre site web. Bien à vous. L'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Christiane L
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    Bravos à votre équipe super.

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    Correspond à la description Commande reçue rapidement. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que nous ayons satisfait votre demande. À bientôt sur notre site ! Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.

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    rapide et efficace ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.

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    Le produit commandé a été remplacé par un autre produit et le transporteur LA POSTE choisi par AIR CHAUD DIFFUSION ne permet pas de vérifier le contenu du colis ce qui prive le consommateur des réserves sur le contenu auprès du transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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    Bonjour chère Madame, Nous avons bien reçu votre courriel et message ci-dessous. Si nous avons bien compris, vous pensez n’avoir pas été livré du bon produit. Pour vous rassurer sur notre honnêteté, nous vous avons transmis par mail le lien vers le site de l’importateur EMAT à Genas (nous sommes distributeur), pour qui nous sommes chargé de diffuser ce destratificateur sur la France, et vous y retrouverez le destratificateur STILO 90. La référence HELIOS DVW 90 est la référence du fabricant, qui commercialise ce modèle dans le monde entier, et en France il est vendu sous la référence STILO 90. C’est un produit que nous distribuons depuis plus de dix ans, je pense que nous en avons vendu quelques milliers, et nous n’avons jamais eu un seul retour négatif. Nous sommes vraiment désolé de voir à quel point la réception de cet excellent matériel nait pu vous satisfaire. Je vous confirme également que vous pouvez nous retourner le STILO 90, et que vous serez remboursé des frais de retour, dès réception par mail de votre ticket de caisse. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches de ventilateur, Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion.

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    Echanges parfaits, livraison dans les temps, compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services ! Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    Super rapide et efficace - je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre super retour ! Nous essayons d'être au plus prêt de nos clients. Bien cordialement. L'équipe Airchaud Diffusion.

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    Très bien, service impeccable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE O. *

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    Bonjour, Nous sommes vraiment ravis que nous ayons satisfait vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous restons dans l'attente de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion

  • 4 / 5
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    Réception rapide de la commande, mais je n'ai jamais réussi à les joindre par téléphone malgré plusieurs tentatives

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE H. *

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    Bonjour, Heureux de lire, que vous soyez satisfait de nos délais de commande. Concernant les tentatives téléphoniques, après vérification, vous avez essayé de nous joindre le 23/04/2022. Nous sommes une entreprise située en Alsace et dans notre région le vendredi de Pâques est un jour férié. Nous étions fermé comme stipulé sur nos horaires Google, il est vrai, qu'étant une situation localisée vous n'étiez pas forcément informé de cela. Nous restons à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 13h et de 13h30 à 18h. Cordialement, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    produit conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit commandé. Nous restons à votre disposition pour d'éventuelles demandes. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

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    TRES BIEN JE RECOMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et votre recommandation. Nous restons à votre service pour toutes vos prochaines commandes. Bien à vous, L'équipe d'Airchaud Diffusion.

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    c'est parfait et je n'en attendais pas moins

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, ravis que vous soyez satisfait de nos services, nous nous efforçons d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

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    Site super intéressant et facile à consulter. Equipe au top, super sympa et très pro. A recommander sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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    Bonjour, Je vous remercie infiniment pour votre super avis. Nous sommes très contents de votre satisfaction ! A bientôt. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

    Réponse de Céline L
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    Merci de votre réponse Cordiales salutations

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    Excellent service . Très bon contact a la commande , respect des dates , et livraison au top .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Bonjour, Merci pour votre confiance et votre beau commentaire. Nous, nous ferons un plaisir de satisfaire vos prochaines commandes chez nous. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

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    Très rapide, article reçu en bon état. Service respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire qui ravit nos équipes. Dans l'attente de vous revoir. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion.

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    bien reçu délai rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos délais vous aient satisfaits. Bien à vous, L'équipe Airchaud Diffusion

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