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Résumé des avis
Les clients apprécient l'expérience exceptionnelle offerte par un personnel sympathique et professionnel. La navigation sur le site est simple et les informations sont claires. Les moments passés en vol sont mémorables, avec de magnifiques paysages à découvrir.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExpérience inoubliable ! Vol réalisé en famille, Château de Chenonceaux : splendide, puis coucher de soleil sur la campagne tourangelle : plein les yeux ! Equipe bienveillante, au top, au sol comme dans les airs. Le pilote nous a fait frôler volontairement les épis d'un champ d'avoine ! Quelle sensation ! et surtout quelle maîtrise de la Montgolfière. Atterrissage parfait, et participation au pliage du ballon au sol ! ça aussi c'est une expérience ! le tout dans la bonne humeur et pour finir la petite coupe de champagne ! Merci beaucoup à l'équipage, on a passé un excellent moment.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéSur le site , j ai vu pas mal d offres de vols intéressants que ce soit pour l hélicoptère, montgolfière et dirigeables ou le saut en tandem
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent moment passé en compagnie d'un pilote passionné et très professionnel ! Nous retenterons l'aventure sur un autre parcours. Merci encore pour ce moment
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéInoubliable, super moment avec l'équipe AIR TOURAINE.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, bonne ambiance, un excellent moment, mais trop court
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès très bien ,je recommande , professionnels très sympa, très bon souvenir
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéSuper !
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéSuper pro Pilote au top....très agréable...je recommande sans hésiter.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé parfait je recommande vainement et fortement
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème a signaler
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSuper vol. Étant de la région, nous aurions juste aimé un peu plus de précisions sur les villages survolés mais belle expérience. À renouveler
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéN/A - RAS
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien et équipe réactive et efficace suite à un "léger" problème de billet faussement expiré ! Aucun problème.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéRapidité de traitement et de livraison
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéC'était parfait !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéSite bien fait et assez intuitif.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéVous vous attendez à voir les châteaux emblématiques, on vous annonce une demi-boucle afin que chaque côté puisse faire ses photos, c'est mensonger. Veillez à bien vous mettre sur le côté GAUCHE, si vous êtes à DROITE comme mon mari et moi, rangez vos appareils, tendez le cou pour voir par-dessus l'épaule de votre voisin pour apercevoir Chambord, Chenonceau et Blois. Le pilote (pas un bonjour, quel était son prénom ?) dont nous n'avons fait qu'entrevoir son visage a refusé notre demande de faire cette demi-boucle ; nos micros ne servent donc à rien. Vous vous attendez à être assis normalement, regardez bien vos co-équipiers ; mon mari (corpulence moyenne) s'est retrouvé sur la banquette de 3 personnes avec un couple de forte corpulence (surtout la dame). 50 minutes à ne pas pouvoir bouger, se tourner. Nous aurions du refuser de décoller dans de telles conditions. Le pompon, c'est l'Assistante Commerciale qui appelle le lendemain après que j'ai fait un mail de retour négatif. Elle souhaite "recueillir mon témoignage" ; je m'attendais à des excuses ou un geste commercial. Pas du tout. Elle m'explique que l'aéroport l'a prévenue d'un débordement inacceptable dans leurs locaux. Etonnée, je lui dit que si nous avons effectivement échangé sur notre désappointement avec d'autres clients c'était calmement et surtout EN DEHORS de l'aéroport (sur le parking public). Comment l'aéroport a-t-il pu se plaindre d'un débordement dans ses locaux ? Effectivement, un salarié d'Air Touraine s'est mêlé à notre conversation DEHORS, il nous a confirmé que le pilote devait faire une demi- boucle au-dessus des châteaux emblématiques afin que chaque côté puisse voir. Rien de plus. Elle poursuit, me dit qu'il faut garder un minimum de courtoisie et me fait un speech sur les règles d'accès interdisant le tarmac aux visiteurs, que le personnel de l'aéroport s'est senti agressé. De plus en plus étonnée je l'informe ne pas me sentir concernée... elle se rend compte qu'elle a fait une bourde, qu'elle se trompe de client ; une personne aurait forcée le passage à l'atterrissage pour aller prendre des photos sur la piste de l'hélico. Non Madame, nous, nous étions à l'intérieur de l'hélico, bien coincé pour mon mari. Donc pour cette dame tout s'explique, elle a confondu 2 retours négatifs !!! C'est tout juste si je ne dois pas la féliciter de vouloir comprendre sa confusion alors qu'elle me fait perdre du temps au téléphone et qu'elle ne me propose aucun dédommagement.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéPartie administrative à revoir !
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéCompliqué quand on veut voir l’explication de l’assurance, j’ai du recommencer toute la réservation
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