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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits, souvent appréciés pour leur originalité et leur esthétique. Le site est convivial et la commande se fait facilement. Les clients soulignent également la réactivité du service après-vente et la satisfaction générale quant aux livraisons rapides et respectueuses.
Livraison
"la commande est pratique et fluide , le paiement se fait sans problème"
"Livraison largement dans les temps, qualité incroyable en 1 mot : excellent"
"Produit de qualité et j'ai eu à faire au sav au bout de 3ans juste pour un vis perdue et la réactivité a été au rdv"
Expérience digitale
"Site facile a utiliser."
"Bon site clair et simple à utiliser."
"site facile d'utilisation"
Réactivité
"waouh , délai , SAV au top interlocuteur au top merci Patrick pour vos conseils , et réactivité , accueil sympa , échange pro , je suis content de…"
waouh , délai , SAV au top interlocuteur au top merci Patrick pour vos conseils , et réactivité , accueil sympa , échange pro , je suis content de mes produits SAV , merci a vous ? ET VIVE akinod Youpi .
"Rapide et efficace et conforme"
"SAV très réactif"
Expertise des équipes
"Très réactif.. Rien à dire c'est top comme service."
"l'équipe a été très sympathique et réactive"
"Le webmaster fait du bon travail !"
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Audrey D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès grande capacité au niveau de la lunch bag!! Et très bel esthétique
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Jacky M.
29 août 2026
Avis vérifiéBeau Design pour ces couverts originaux et personnalisables. Expédition rapide et soignée. Bon rapport qualité prix.
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Philippe B.
21 août 2026
Avis vérifiéSite facile a utiliser.
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience sur notre site a été simple et agréable. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer l'ergonomie et la clarté du service. Bien à vous. L’équipe akinod
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C. M.
16 août 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu lintegralité de ma commande. Les couverts ont ete negligemment mis dans leurs boîtes qui n'étaient pas comoletement fermées
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre mécontentement. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions voir cela ensemble et clarifier la situation. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe akinod Anaelle
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Michel B.
9 août 2026
Avis vérifiéla commande est pratique et fluide , le paiement se fait sans problème
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Elodie M.
8 août 2026
Avis vérifiéJ’aime beaucoup, idée de cadeau, original
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Agnès S.
6 août 2026
Avis vérifiéProduit très qualitatif et délais de fabrication et d expédition respectés. Vraiment contente de ma commande qui a fait un énorme plaisir à la personne à qui il était destiné, tant dans l utilité que la personnalisation pour le souvenirs !
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que la commande ait apporté du plaisir. Merci pour votre confiance, à bientôt. Cordialement. L’équipe akinod
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Marie-France V.
5 août 2026
Avis vérifiéBon site clair et simple à utiliser.
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été positive. Vos retours nous font plaisir et nous motivent. Bien cordialement. L’équipe akinod
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Nathan P.
1 août 2026
Avis vérifiéLivraison largement dans les temps, qualité incroyable en 1 mot : excellent
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre expérience chez Akinod ait été à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous font vraiment plaisir, merci d'avoir partagé votre avis. Bien cordialement. L’équipe akinod
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Yannick A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité et j'ai eu à faire au sav au bout de 3ans juste pour un vis perdue et la réactivité a été au rdv
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que le produit vous convienne. Heureux aussi que notre équipe ait pu vous accompagner de manière réactive. Bien cordialement. L’équipe akinod
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Nicolas D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTres intuitif. Facile d’utilisation. Très beau, à l’image des produits.
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Akinod ait été positive et à la hauteur de vos attentes. Vos encouragements nous poussent à continuer d'améliorer nos produits et notre parcours. Merci encore pour votre confiance, bien à vous. L’équipe akinod
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Brigitte M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéProduits esthétiques et pratiques
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent tant par leur esthétique que leur praticité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins ! Cordialement. Patrick
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G. D.
27 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé une cuillère gravée et j’ai malheureusement reçu un article présentant une coulure au niveau de la gravure. J’ai contacté le service client pour signaler ce défaut et connaître la procédure à suivre. Dans un premier temps, on m’a demandé de nettoyer l’article avec un chiffon microfibre, alors qu’il s’agissait manifestement d’un défaut de gravure et non d’une simple trace. Bien entendu, cela n’a rien changé. Le service client a ensuite proposé de me renvoyer uniquement la partie cuillère gravée ainsi qu’un outil pour démonter et remonter moi-même le manche décoratif sur le nouvel article. Compte tenu du prix des produits, j’ai trouvé cette solution totalement inadaptée et j’ai demandé le remplacement complet de l’article, accompagné d’un bon de retour pour renvoyer le produit défectueux. Ma demande a été refusée au motif que l’expédition était déjà lancée et qu’aucune modification n’était possible. J’ai alors sollicité l’annulation de cette réexpédition et un remboursement, qui m’ont également été refusés. Je peux comprendre qu’un défaut de fabrication puisse exceptionnellement survenir. En revanche, je suis très déçue par la gestion de mon dossier et par le manque de considération apporté à ma demande. Le service après-vente ne s’est montré ni flexible ni réellement soucieux de trouver une solution satisfaisante pour le client. Une expérience très décevante que je ne souhaite pas renouveler.
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Le défaut que vous décrivez concernant la gravure ne correspond évidemment pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous faisons également notre maximum afin de répondre rapidement aux réclamations et d’apporter des solutions adaptées à chaque situation. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Cordialement, Patrick
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Sophie V.
17 juin 2026
Avis vérifiésite facile d'utilisation
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé facile d'utilisation. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement. Patrick
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Justine G.
15 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait, et la livraison a été très rapide
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience, notamment de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. Patrick
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Pascal B.
13 juin 2026
Avis vérifiéwaouh , délai , SAV au top interlocuteur au top merci Patrick pour vos conseils , et réactivité , accueil sympa , échange pro , je suis content de mes produits SAV , merci a vous ? ET VIVE akinod Youpi .
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, ça me fait très plaisir de lire votre retour. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner et de savoir que le délai, le SAV ainsi que nos échanges vous ont donné satisfaction. J’essaie toujours de rester réactif et disponible pour que les choses se passent simplement et efficacement. Content aussi que vos produits vous plaisent et qu’ils répondent à vos attentes. Au plaisir d’échanger à nouveau avec vous si besoin. Patrick
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Jade B.
9 juin 2026
Avis vérifiéNavigation site fluide , pas mal de choix et produit de qualité. Je suis juste déçue de la qualité d’impression sur les couverts (Jocker) l’encre semble avoir bavé , le rendu n’est pas top. Pour le reste RAS
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles et votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la navigation du site, le choix et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que l’impression sur vos couverts Joker n’ait pas totalement répondu à vos attentes, et transmettons votre remarque à nos équipes. Merci pour votre confiance. Cordialement, Patrick
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Malika S.
1 juin 2026
Avis vérifiéC est un bon site avec des produits s de qualité. J aime y faire les achats .
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site ainsi que la qualité de nos produits, et que vos achats chez Deejo soient un plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Patrick
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Bruno G.
31 mai 2026
Avis vérifiéMagnifique produits....au top
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que votre expérience soit “au top”. Votre satisfaction est très importante pour nous. Cordialement, Patrick
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Franck S.
26 mai 2026
Avis vérifiéCommandé pour un cadeau, comme toujours c’est parfait 👍🏻 top qualité , personnalisé et livré rapidement 👏🏻 J’ai le mien depuis 3 ans maintenant et ça ne bouge pas 💪🏻
Réponse de Akinod.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le cadeau vous ait plu, ainsi que la qualité, la personnalisation et la rapidité de livraison. C’est également un plaisir de savoir que votre Deejo vous accompagne depuis 3 ans sans bouger. Votre confiance nous touche beaucoup. Cordialement, Patrick
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