Avis clients de alfaliquid.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Service client très aimable et à l’écoute de ma demande.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par ANNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Vaste sélection, Envoi rapide

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 16/04/2024 par RÉMI G.

• 5 / 5 1

  

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  Merci, bon service et bonne continuation.

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 15/04/2024 par PHILIPPE T.

• 4 / 5 1

  

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  Le site Alfaliquid permet de commander, régler et recevoir les articles recherchés. Quelques points pourraient, à mon avis, être améliorés : 1) sur certaines pages, la couleur du texte ne tranche pas suffisamment sur le fond d'écran, d'où une lecture malaisée (exemple : texte vert pomme) 2) les articles recherchés sont peu faciles à repérer dans les listes d'articles du site 3) une fois le règlement effectué, la zone à sélectionner pour revenir sur le site Alfaliquid est difficile à repérer 4) la zone à sélectionner pour se déconnecter est difficile à repérer

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ROBERT G.

• 4 / 5 1

  

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  Un peu de confusion depuis la disparition de l'ancienne version de black raft, tjrs présentée sur le site mais indisponible. Commande et livraison sans accroc.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par LOIC D.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et bien conçu

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par PHILIPPE E.

• 1 / 5 1

  

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  Très mécontents d avoir reçu mes produits très tards

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SABINE M.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid.com et vous présentons, par la même occasion, toutes nos excuses pour cet incident totalement indépendant de notre volonté. Votre commande a été traitée et expédiée le 10/04/2024 dans le strict respect des délais annoncés, en revanche il semblerait que celle-ci ait subi un retard d’acheminement pour des raisons liées aux services de la Poste. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 5 / 5 1

  

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  Bon site je recommande

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VALÉRIE P.

• 3 / 5 1

  

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  Nouveaux contenants plastique décevants, les anciens étaient bien mieux. Le produit en lui même n'a pas changé mais revoir les flacons.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par VIVIANE R.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message de ce jour relatif aux problèmes de flacons et de bouchons sur le nouveau catalogue Alfaliquid. Laissez-moi dans un premier temps vous présenter toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous avons investi dans le développement d’un nouveau flacon pour répondre à de futures normes sanitaires. La refonte de notre catalogue et de notre marque Alfaliquid était l’occasion de faire évoluer notre flacon vers un plastique PET de grade médical, comme il le sera exigé par les normes à venir. Cette mise à jour est essentielle pour nous afin de garantir toujours plus la qualité de nos liquides dans le temps et réduire les transferts de matière du contenant vers le contenu. Chaque phase du développement était bien entendu accompagnée des tests nécessaires. Les derniers essais en conditions réelles avaient donné satisfaction et respectaient les critères les plus rigoureux avant la mise en marché de ces nouveaux contenants. Suite à différents retours de vapoteurs, nous avons identifié les défauts de fabrication et entamé immédiatement les correctifs nécessaires, en amont de notre outil de production d’e-liquides, au sein de la fabrication des flacons chez notre partenaire. Nos équipes ont retravaillé ces points et les nouvelles productions sont maintenant conformes à ce que nos clients sont en droit d’attendre. Nous allons vous renvoyer de nouveaux flacons conformes ainsi que des bouchons de remplacement pour les anciens produits qui peuvent potentiellement toujours présenter ce dysfonctionnement. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Je reste à votre écoute, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 3 / 5 1

  

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  Site assez clair mais quelques difficultés à retrouver certains produits . De plus le sites n est pas évident pour les débutants.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par HAROLD V.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message du 20/04/2024 et vous remercions également pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid. Si toutefois vous rencontrez à nouveau des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone. Nous répondons à vos questions du lundi au jeudi de 8h à 16h et le vendredi de 8h à 12h Je reste à votre écoute, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par RENÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par AICHA O.

• 5 / 5 1

  

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  rien à redire

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par EDWINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Packaging soigné et agréable à ouvrir.La livraison est rapide et conforme à mes attentes. J'ai recommandé votre site à mon entourage

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par SABINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à effectuer et le suivi est de qualité Rien à dire Je recommanderai sur le site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par STANISLAS D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Service commercial très sérieux et compétent

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par DAVID D.

• 4 / 5 1

  

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  Site simple et pratique

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ANTHONY C.

• 3 / 5 1

  

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  Je sui une fidèle cliente, mais depuis que vous avez changé les récipients, rien ne va plus! Ça fuit, la bouteille est trop souple par rapport au bouchon, ça s’enclenche mal et ça fuit!! Et le compte goutte fuit également par rapport à ceux d’avant !! Très déçu, et tjrs pas la possibilité de commander par 3 , ça coutait moins chère, cordialement

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MARJORIE L.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message du xx/xx/xxxx relatif à des problèmes de flacons et de bouchons sur le nouveau catalogue Alfaliquid. Laissez-moi dans un premier temps vous présenter toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous avons investi dans le développement d’un nouveau flacon pour répondre à de futures normes sanitaires. La refonte de notre catalogue et de notre marque Alfaliquid était l’occasion de faire évoluer notre flacon vers un plastique PET de grade médical, comme il le sera exigé par les normes à venir. Cette mise à jour est essentielle pour nous afin de garantir toujours plus la qualité de nos liquides dans le temps et réduire les transferts de matière du contenant vers le contenu. Chaque phase du développement était bien entendu accompagnée des tests nécessaires. Les derniers essais en conditions réelles avaient donné satisfaction et respectaient les critères les plus rigoureux avant la mise en marché de ces nouveaux contenants. Suite à différents retours de vapoteurs, nous avons identifié les défauts de fabrication et entamé immédiatement les correctifs nécessaires, en amont de notre outil de production d’e-liquides, au sein de la fabrication des flacons chez notre partenaire. Nos équipes ont retravaillé ces points et les nouvelles productions sont maintenant conformes à ce que nos clients sont en droit d’attendre. Nous tenons à vous informer que la possibilité d’acheter par pack de 3 nos e-liquides est en cours de mise en ligne. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message du 16/04/2024 relatif aux problèmes de flacons et de bouchons sur le nouveau catalogue Alfaliquid. Laissez-moi dans un premier temps vous présenter toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. Nous avons investi dans le développement d’un nouveau flacon pour répondre à de futures normes sanitaires. La refonte de notre catalogue et de notre marque Alfaliquid était l’occasion de faire évoluer notre flacon vers un plastique PET de grade médical, comme il le sera exigé par les normes à venir. Cette mise à jour est essentielle pour nous afin de garantir toujours plus la qualité de nos liquides dans le temps et réduire les transferts de matière du contenant vers le contenu. Chaque phase du développement était bien entendu accompagnée des tests nécessaires. Les derniers essais en conditions réelles avaient donné satisfaction et respectaient les critères les plus rigoureux avant la mise en marché de ces nouveaux contenants. Suite à différents retours de vapoteurs, nous avons identifié les défauts de fabrication et entamé immédiatement les correctifs nécessaires, en amont de notre outil de production d’e-liquides, au sein de la fabrication des flacons chez notre partenaire. Nos équipes ont retravaillé ces points et les nouvelles productions sont maintenant conformes à ce que nos clients sont en droit d’attendre. Nous tenons également à vous informer que la possibilité d’acheter par pack de 3 nos e-liquides est en cours de mise en ligne. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien et je commence seulement à m'habituer aux nouveaux flacons peu pratique...

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CYRILLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit , prise en compte très rapide et expédition sous 48 h . Je recommande .

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site je recommande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par MICHAEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma demande

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN-PHILIPPE F.

• 2 / 5 1

  

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  bonjour une semaine pour les recevoir... je passais avant par le site taklope, j'ai déjà eu une journée de décalage mais jamais autant... suis déçu j'ai du acheter une autre marque en urgence étant en rupture. bonne journée

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par LILIAN P.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid. Votre commande du 28/03/2024 a été traitée et expédiée le 02/04/2024 dans le strict respect des délais annoncés Nous proposons une livraison par Chronopost le lendemain de la commande avant 13H sauf jours fériés . Uniquement pour les commandes passées avant midi. Hors le vendredi était un jour férié dans notre département et cela a été indiqué sur notre site. Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit service rapide et toujours petit cadeaux qui fait plaisir

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par RACHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande toujours les mêmes produits, donc pas de problème

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Avec un minimum de commande très acceptable

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PICHON N.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique. Commande très bien

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHANTAL A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide Merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LORRAINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits. Livraison rapide et soignée Service client très réactif Bravo !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CYRIELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide ☺️

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MARIE CARMEN D.

• 5 / 5 1

  

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  pratique et efficace

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FERNAND B.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage qu’il n’y ait plus de confirmation par mail après avoir passé une commande

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien merci

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par SABINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Nouveau client et nouveau détenteur d’une cigarette électronique je suis très satisfait de la qualité des produits mais également des délais de livraison

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par CHISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien .

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par NOËL J.

• 5 / 5 1

  

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  Site très agréable, descriptif des produits clair et rapidité de réception de ma commande.

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 08/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par STÉPHANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel.

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par HERVÉ R.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JOCELYNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et bons produits

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par LAURA S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par BRIGITTE P.

• 5 / 5 1

  

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  facile, clair d'utilisation

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ODILE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi réactif: commande et livraison à domicile dans la semaine. Top!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par INGRID A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, service impeccable

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ERIC M.

• 2 / 5 1

  

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  c'est une mauvaise bouteille, le bec tombe quand je remplis la cigarette

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MARINUS V.

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  Bonjour , Nous vous remercions pour vos commandes passées sur notre site Alfaliquid Chaque phase du développement était bien entendu accompagnée des tests nécessaires. Ce sont d’ailleurs ces tests qui nous ont permis toutes les modifications que nous avons dû effectuer pour arriver à un résultat final. Les derniers essais en conditions réelles avaient donné satisfaction et respectaient les critères les plus rigoureux avant la mise en marché de ces nouveaux contenants. Suite à différents retours de vapoteurs, nous avons identifié les défauts de fabrication et entamé immédiatement les correctifs nécessaires, en amont de notre outil de production d’e-liquides, au sein de la fabrication des flacons chez notre partenaire. Nos équipes ont retravaillé ces points et les nouvelles productions sont maintenant conformes à ce que nos clients sont en droit d’attendre. Nous allons prendre contact avec vous rapidement, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison rapide. Je commande depuis longtemps, service toujours au top

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CHRISTELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, livraison très rapide avec un petit cadeau.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SYLVIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ainsi que le petit paquet de dragibus

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien c est la 3 ème que je commande, pour ce qui est de les liquides je ne l ai utiliserais pas car je prends que de la menthe.mais c est gentil quand même.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ANNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Correct pas de remarque particulière

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par PHILIPPE T.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attentes livraison rapide 3 jours max

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ROJAS M.

• 4 / 5 1

  

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  Service rėactif, suivi commande respectė. A quand une promo pour les liquides boisson ?

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ANNEMARIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Suppression du produit Sofifty remplacer par le shake and Vape framboise cassis en disant que c’est le packaging Qui a changé, Mais loin de là. Ce n’est pas du tout le même produit…

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par HENRI L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid Le grand format de l’ancienne version pouvait être utilisé seul Le Shake and Vape de la nouvelle version est trop concentré en arômes. Il est nécessaire d’y ajouter soit un booster de nicotine, soit une base. Nous allons revenir vers vous rapidement. Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 5 / 5 1

  

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  Bien rien à dire

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Envois rapide et soigné !

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par TISON C.

• 5 / 5 1

  

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  Top, livraison rapide 👍👍👍👍

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ASSEGOND B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PIERRE-YVES H.

• 3 / 5 1

  

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  Très bon suivi de commande, livraison rapide. Pour ce qui est de la nouvelle gamme, j'ai laissé un commentaire précis sur le produit FR4 que j'utilisais régulièrement.

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos commandes passées sur notre site Alfaliquid Pour répondre aux habitudes de consommation des vapoteurs, nous avons ajusté le taux de PG/VG en 70/30 au lieu de 76/24 auparavant pour un équilibre entre vapeur et saveur. Avec un e-liquide PG70/VG30 vous privilégiez le « Hit » (sensation en gorge) avec vapeur fine et légère et un rendu saveur supérieure. Avec un e-liquide PG50/VG50 la restitution goût et volume de vapeur est égale ce qui apporte un certain équilibre au niveau du rendu. Il est également à noter que plus le taux de PG sera élevé mieux le goût sera restitué le taux de VG quant à lui génère une vapeur plus ou moins dense selon sa concentration dans le e-liquide Je me tiens à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire. Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par PAULETTE W.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par AURÉLIEN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite des deux produits

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par VALERIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la facilité à chercher les produits sur le site. Par contre, cette fois, je n'ai pas eu de suivi collissimo par la poste. Je m'en suis un peu inquièté mais j'ai été livrée dans les délais habituels.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MOUTAUD N.

• 5 / 5 1

  

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  commende hyper rapide emballage soigner livré en 2 jour je conseille vivement à commander sur ce site 😉

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par AGNÈS G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, j'avias un problème de connection service clientèle très sympa

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai toujours apprécié la réactivité avec la quelle ma commande est traitée.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par ROJAS M.

• 5 / 5 1

  

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  D'abord merci.navigtion sur le cite parfaite bien détaillée livraison rapide et produits parfait

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par SYLVIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JÉRÔME B.

• 5 / 5 1

  

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  Service irréprochable

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon produit, abordable

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MICHEL C.

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  Délai livraison rapide, commande facile à effectuer, et merci pour les.bonbons et échantillons, attentions appréciées et qui donnent envie de commander à nouveau.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par JOELLE C.

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  Le site est bien réalisé

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par NATHALIE M.

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  conforme

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ERIC M.

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  très bien service impecable

  Avis du 27/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par DAVID M.

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  Livraison rapide sauf que la cigarette électronique fraîchement achetée est tombé en panne Pour remédier au problème, je me suis remis a fumer des cigarettes et j ai pris mon courage a deux main pour essayer de les joindre au téléphone...mission impossible Alors j ai envoyé un mail.....ça fait 5 jours.... Franchement tout le monde se fiche de tout

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par JULES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour , Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid Un mail vous a été adressé le 22/03/2024, celui-ci se trouve peux être dans vos spams. Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin d'établir un dialogue et répondre au mieux à toutes attentes concernant le matériel que vous possédez. Je reste à votre écoute, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

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  correspond a ma commande

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par BALU P.

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  bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par VALERIE F.

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par HERVE T.

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  Très bien

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par LAETITIA H.

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  rapidité d'expédition

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite Livraison rapide et soignée accompagnée d’un petit mot et d’un petit paquet de bonbons

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par LESLIE G.

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  J'ai été très déçu la cigarette électronique ne fonctionne pas du tout

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par NATACHA J.

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande passée sur notre site Alfaliquid Nous allons prendre contact avec vous rapidement afin d'établir un dialogue et répondre au mieux à toutes attentes concernant le matériel que vous possédez. Je reste à votre écoute, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

  Réponse de Natacha J

  

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  Bonjour jai renvoyé ma cigarette électronique et il m'ont envoyé un mail pour un avoir mais je ne veux pas d'un avoir je veux qu'il me rembourse car je ne veux plus commander chez eux. Cordialement

  Réponse de alfaliquid.com

  

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  Bonjour Madame, Suite à nos échanges, je vous confirme que nous n’avons pas généré d’avoir pour le dysfonctionnement de votre matériel mais que nous avons bien proposé un échange de matériel via la garantie commerciale Je reste à votre écoute, Bien cordialement, Cathy, service client Alfaliquid

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  Parfait

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bien, rien à dire, livraison rapide et conforme.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par AUBRY P.

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  Rien à dire

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FABIEN M.

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  toujours très satisfaisant

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MARIE-CATHERINE D.

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  Vite recus

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par PATRICK G.

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  Aucun souci, c'est clair et intuitif.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JONATHAN L.

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  Le site est bien

  Avis du 23/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par LAURENT L.

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  parfait

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par BALU P.

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  Aucun problème Rapide & Sérieux

  Avis du 22/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par RÉMI G.

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  Toujours parfait

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par DELPHINE P.

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  Toujours fiable, toujours livré à temps.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LEA R.

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  RAS.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ERIC C.

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  Facile de trouver les produits ou informations. Le tunnel de commande est aussi facile à utiliser. Plutôt sympa d'accumuler des points fidélité qu'on peut directement utiliser si on le souhaite.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par ANNE CLAIRE D.

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  ok ras

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par DAVID M.

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  Très bon produit

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par FRÉDÉRIC N.

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  Livraison,un peu longue

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par DANIEL P.

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  Site très intuitif, livraison impeccable et rapide ! Rien à redire ! Tout était parfait

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par CLAIRE S.

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  Très bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par DIDIER S.

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  conforme

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ERIC M.

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  Dans un délai très rapide, sans casse, très bon conditionnements ajouter à ça une très bonne livraison, tout est conforme

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ROLAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  excellent je le recommande très bon produit

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par EDWINE F.

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  Bon produit

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par STEPHANE S.

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  Très efficace

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MARIE-CATHERINE V.

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  SITE sérieux, service rapide et impeccable.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ELISABETH M.

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  Parfait

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARIE PAULE D.

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  je ne reconnais pas les anciens liquides et je ne comprends pas les nouvelles annotations "50" et "70" je trouvais les anciens meilleurs

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SYLVIE A.

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  Ras,

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MARJORIE L.

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  Facile de retrouver son historique pour re commander, délais de livraison respectés, rien à dire.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par FRANCK M.

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  Très bien hormis la disparition du suivi du colis ainsi que l’absence de confirmation de commande par mail ( même pas dans les spams!)

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par MAGALI M.

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  Navigation incohérente. Exemple : je suis sur E-LIQUIDES>VAPONAUTE>VAPONAUTE ACES. Si je recule d'une page avec la flèche du navigateur alors je me retrouve sur la page des liquides CLASSICS (!) alors que j'aurais dû me retrouver sur la page du menu des liquides VAPONAUTE, non ? Autre exemple : si le résultat d'une sélection propose plusieurs pages alors quand on sélectionne une page suivante, elle s'affiche systématiquement en bas de page. Le choix du taux de PG/VG est curieux, pourquoi créer le choix "70/30 ou 50/50" ? Et quand je choisis "50/50" je n'obtiens pas tous les liquides en 50/50, bizarre.

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par KARL S.

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  Rien à signaler

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par PHILIPPE T.

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  CONFORME

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par ERIC M.

Avis affichés par ordre chronologique