Aller sur le site
Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéCommande conforme
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé une table basse qui après avoir commencé à la monter c’est complètement fracturé au niveau du bois en insérant les vis c’est la première fois qu’une telle chose m’arrive . Par contre alinéa a été très réactif le sav m’a contacté dans l’après midi pour savoir ce que je souhaitais rien a dire sur leur service client c’est pour cette raison que je mets 3 étoiles au lieu d’une
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Merci !
-
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJe ne fais pas beaucoup d’achats en ligne mais il a été très facile de trouver ce que je voulais sur votre site.J’avais demander qu’on me prévienne quand l’article qui était en rupture serait à nouveau disponible et j’ai bien reçu la notification ! Parfait.
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJ’attends toujours mon colis complet qui aurait du m’être livré depuis 14 jours, je reçois ma commande au compte goutte… lorsque j’appelle on me répond toujours la même chose votre colis est en cours d’acheminement … cela ne va pas tarder … aucun geste de votre part je commence à perdre patience à faire les allers retours au point relais ….
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier et qu'une réponse vous a été apportée. Belle journée, L’équipe alinea
Réponse de A. A.
Bonjour , Effectivement j’ai bien eu une réponse , « votre commande est en cours d’acheminement » cela ne veut pas dire que la réponse me convient …
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe n’avais pas trouvé la première fois ce que je cherchais (des chemins et sets de table). L’arborescence est un peu étrange. Mais quand j’ai reçu pour mon anniversaire 15€ offerts dès 16€ d’achat, je me suis dit qu’il ne devait pas y avoir que des canapés et autres gros mobiliers. J’ai alors cherché davantage et réussi à comprendre la logique de l’arborescence du site et j’ai fini par trouver les sets et chemins de table. J’en ai trouvé de jolis en coton et épais comme je cherchai. Quand je les sors, je dis à mes proches que c’est Alinéa qui me les a offerts pour mon anniversaire ;)
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéje suis très satisfaite ,tout s'est déroulé normalement comme indiqué
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSitôt commandé, sitôt disponible, un peu d'attente pour la récupérer mais personnel très agréable
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéEasy ordering and Collection process
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéSuper produits, service client très réactif
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiésite trés bien detaillé...livraison rapide...a renouveler.
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéAlinea est une entreprise en laquelle on a envie de croire. Le site est remarquable et fonctionnel, le marketing et le design sont particulièrement bien travaillées. Les produits sont fidèles aux descriptions, descriptions qui au passage sont clairs, en français de france et complets. On sent que l’on a affaire à des pro et ça fait du bien. D’ailleurs le produits a été rapidement disponible au retrait marchandise, vraiment rapidement. L'accueil était professionnel et chaleureux.
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiébon service après vente
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéDécevant Nous avons commander sur alinéa car peu de magasin font cette taille de Housse de matelas ( lit évolutif) Au final, nous n’avons pas reçu la bonne taille. Pas envie de me prendre la tête à faire un retour.
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent ses plus sincères excuses pour ce désagrément. Afin de pouvoir vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à revenir vers nous avec les justificatifs demandés. Dans l'attente de votre retour, Belle journée, L'équipe alinea
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéExpédition rapide mais l'emballage de mon abat jour n'était pas approprié, il est arrivé légèrement enfoncé.
-
A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéArticle non conforme à l'image sur internet
Réponse de Alinea.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné lors du déballage de votre article. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et faisons remonter le problème rencontré auprès du service dédié. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement. L'équipe alinea
-
A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site. L’envoi est assez rapide
-
A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéCommande faite en ligne sans souci. Livraison parfaite : horaire respecté, livreurs professionnels et sympathiques malgré la chaleur et les étages. Petit souci sur le nombre de vis fournies, qui a été aimablement et efficacement réglé par le service clients.
-
A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéToujours en attente de livraison La date de livraison ne correspond pas aux informations fournies lors de l’achat De plus deux frais de livraison c’est trop surtout lorsque cela mais longtemps à arriver Plutôt déçue de votre enseigne
-
A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéToujours satisfait d'Alinéa, livraison à temps, produits de qualité :)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
