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Résumé des avis
Alinea.com reçoit des avis positifs pour ses articles conformes et de qualité, ainsi qu'un site facile d'accès et efficace. Les clients apprécient la variété des choix et la livraison rapide.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétres bien facile et user friendly
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès accessible et réactif. Au téléphone : interlocuteur disponible et à l'écoute.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide - Merci
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès belle qualité, beau produit !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon service après-vente. En effet, de nombreuses difficultés sur ma commande nécessitant un échange, un remboursement et une nouvelle commande et à chacune de mes demandes, alinéa y a répondu favorablement. Je recommande donc très fortement, très bon service après vente et sens de la clientèle !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai commandé un lit avec tiroir pour ma fille et j’ai réceptionné un colis avec des pièces abimés et avec un emballage vraiment catastrophique ( juste du film plastique pour lier l’ensemble, même pas de mousse ou polystyrène)!! On croirait un achat d’occasion!! Bien loin de la qualité IKEA!! 1ier et dernier achat sur ce site
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes navrés pour la gêne rencontrée au déballage de votre article. Suite à cela, le service après-vente a bien procédé à votre remboursement et un mail de confirmation vous a été envoyé. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPrix payé pour un rideau 8 euros, prix affiché sur le rideau reçu 7 euros et aucun recours possible... C'est comme ça ! Aucune excuse
Réponse de alinea.com
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience d’achat n’ait pas été satisfaisante. Cependant, alinea.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et sans préavis, mais les produits sont toujours facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les tarifs complémentaires sont renseignés tout au long de la commande, ainsi, ils sont fermes et non révisables pendant leur période de validité. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente sur le site d'alinea.com que vous avez accepté lors du paiement de votre commande. Belle journée, L’équipe alinea.com
Réponse de A. A.
Ça fait 2 ans que vos rideaux sont en vente à 8 euros et le prix n'a jamais été changé et vous vous réservez le droit de tout, certes... Mais très mauvaise image et aucune réactivité sur l'étiquetage... Bref premier et dernier achat chez vous
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBONS PRODUITS
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCanapé très jolie et confortable. Proposer en appoint des appuis tête serait un plus.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa commande s'est bien passé, mais c'est la première fois sur Alinea qu'il n'y a aucun souci.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSite très agréable avec de belles photos et de bons descriptifs des produits. Recherche facile.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéChaise abîmée
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons que le service après-vente vous a fait parvenir votre chaise de remplacement directement à votre domicile. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi d'assiettes en grès insuffisamment protégé dans carton non signalé fragile : 1 assiette sur les 6 commandées arrivée cassée le 30 septembre. Bris aussitôt signalé au service clientèle du site avec demande de remplacement ou remboursement, sans réponse ... 2ème signalement le 6 octobre : toujours pas de réponse ce 14 octobre. INADMISSIBLE !
Réponse de alinea.com
Bonjour, Chez alinea, la satisfaction client est notre priorité, toutes nos équipes vous présentent leurs plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre service après-vente vous a indiqué la marche à suivre par mail, afin de pouvoir accéder à votre demande. Belle journée, L'équipe alinea.com
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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