Résumé des avis
Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Allo Solar est reconnu pour la qualité de ses produits et son sérieux. Les clients apprécient la rapidité de livraison, l'excellent service client et l'efficacité de la communication. Les commandes se déroulent facilement et les emballages sont souvent jugés parfaits.
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Évaluations clients
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Délai de livraison très court, prix cohérent. Je recommande AlloSolar 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.
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Excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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tout parfait sauf livraison par chronopost. Le livreur ne s'est pas présenté, n'a pas appelé et a validé le fait que j'étais absent
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL F.
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Cette commande a été complète et rapide. Merci au service commercial et à la logistique.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N.
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1 kit 2 kwc avec kit fixation au mois de juin où il manquait des pièces de fixation. 1 kit 2 kwc au mois de juillet quasiment 1 mois pour être livré après plusieurs mail ! Ça fait beaucoup, non ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Entre la commande et la livraison 1 mois c'est passé: si j'avais su que la livraison soit aussi longue, je me serais arrangé différemment. et pas prévenu ! Donc pas vraiment content .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Entreprise sérieuse et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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Site très clair et facile a surfer
Avis du , suite à une expérience du par W M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis prêts à se démembrer
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S.
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tres bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Ça fait plusieurs fois que je commande. Livraison au top et rapide. De bons produits et un soutien technique au RDV.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Rapide réactif
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Alors que le produit était en stock, elle a mis 1 mois pour me parvenir. Réactivité de votre part très faible, voilà la raison de une étoile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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3ème commande passée depuis 4 ans ,comme d'hab , matériel Reçu en parfait état, soigneusement emballé , rien à dire ...continuez ainsi ! Je recommande cette société pour son sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
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Très satisfait..livraison rapide et conforme à mes besoins !!.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Délai de livraison beaucoup trop long Un retard était énoncé à la commande mais en vrai le délai est beaucoup trop long commende passer début juin livré mi juillet prélevé juin….
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
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Site clair, très bonne communication. En phase avec mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R.
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Commande bien reçue, bon état et fonctionne parfaitement. Les délais de livraison affichés sur le site lors de la commande ne sont pas fiables, mais au bout du compte, on reçoit le matériel demandé ;)
Avis du , suite à une expérience du par GIANCARLO V.
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Parfait, en livraison ou au dépôt tout est parfait. Un point à améliorer, c'est les réponses par mail avec l'intelligence artificielle, en effet je préférais un contact humain, mais au pire y'a le téléphone pour ça
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
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Commande arrivée à la date convenue, SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Parfait! Très professionel! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par PETER K.
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3 mois pour avoir ma livraison prévu en 7 jours pub mensongere
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.
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Tout s’est bien passé. Service client contacté pour avoir des infos sur l’envoi : a été réactif. matériel bien emballé et protégé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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Commander le 19 juin, expédié le 12juillet, et depuis toujours paq reçu, aucun geste commercial pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN P.
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Bien reçu, pas encore installé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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aucun problème tout c'est bien passer
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.
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Livraison parfaite et emballage très bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par HERVE N.
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Bonjour ma note parle d'elle même, tout est parfait, bien emballé, et commande complète, rien ne manque. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Site très bien fait livraison rapide comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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J ai préparé ma commande sur internet,j ai appelé un conseiller, nous avons terminé le panier ensemble. Le site est clair et bien détaillé. Pour que les nons initiés si retrouvent.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Bien que finalement livré , un peu de retard sur l'expédition ,trop d'attende dans le traitement de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Leur nouveau site et génial, enfin des places de parking ! Personnel sympathique comme d'habitude, très peu d'attente pour enlever une commande . Une étoile en moins, car si on appelle, l'attente est toujours longue et certains mails sont pas répondus... Il vous faut plus de personnel sur ce domaine... Je veux bien vous aider à traiter les emails ;)
Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.
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Excellent site. Commande reçue très rapidement grâce à la compréhension de ma situation de la part de la direction. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
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Très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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Délais un petit peu long , sinon emballage bien . Et livreur très bien .
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.
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J ai effectué ma commande le 25 mai et je l ai reçu le 10 juillet ça fait long. J avais bien reçu un mail pour me prévenir d un retard et lorsque j ai appelé on m'a prévenu que vous étiez en cours de déménagement. J aurai aimé être mis au courant avant, lorsque j ai effectué ma commande. Sinon pour le matériel rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN T.
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Commande livrée mais pas encore installé
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY X.
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**Bonjour,** 1. L'information indiquée lors de la prise de rendez-vous de livraison n'apparaît qu'à moitié sur le bon de livraison chauffeur. Résultat : elle n'est pas appliquée, car tronquée sur le BL (c’est quand même embêtant). 2. Il est très difficile de vous joindre par téléphone ! (« Vous êtes en X position dans la file d’attente… ») --- Souhaitez-vous que je reformule cela de manière plus formelle ou plus conviviale selon votre destinataire (ex. : client, prestataire, service support) ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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presque 2 mois d'attente après le règlement et encore parce que je relance ! livraison bien emballée mais il y manque quelques petites pièces de fixation.(j'attends toujours suite à ma dernière réclamation) sinon les produits sont corrects. et fonctionnent normalement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE E.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par REGIS J.
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Très décu : - Délai - En stock mais 3 semaines pour envoyer - Pas de SAV / Support (plus d'1 semaine que j'attends une réponse)
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Hormis le délai un peu long qui était du à une réorganisation, matériel très bien emballé et livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Le seul problème que j'ai constaté est un délai de livraison vraiment trop important.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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toujours aussi efficace... les prix top... livraison top... rien a dire de plus...
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
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Commande encaissé le jour meme mais expédié plus de 1 Mois plus tard. Inadmissible !!! Service client difficilement joignable avec des réponses expéditive et passe partout ! Une fois la batterie dans les entrepôts ( après 1mois d'attente) il vous a fallu plus de 7 jours pour l'expédier. Venant d,un site Français quelle déception !!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
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Je n ai toujours pas reçu ma commande alors que je l ai émis le 14 06 2025 alors que vous confirmé que votre site "livraison en 7 jours ouvrés"
Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.
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Bon achat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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Le site parait plutôt bien, par contre les délais annoncés sont faux. Cela nous a porté préjudice au près de nos clients mécontents car nous n'avons pas pu tenir les délais annoncés (plusieurs semaines de retard) alors qu'au moment de la commande, les délais annoncés étaient de 5j. Cela nous a engendré des pertes financières. Pour les prochaines commandes, je ferai le tour des autres sites
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande simple et efficace, produits en stock, délai de préparation long, site en déménagement ok, mais un peu long quand même. Très bien conditionné palette.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Livraison rapide, mais j ai appelé trois fois pour exprimer ma demande et demandé une vérification du contenu du devis. C est la deuxième fois que je commande et c est la deuxième fois qu il y'a des erreurs et que je suis obligé de compléter ma commande et de payer des frais de livraison. Dommage que l on écoute pas assez le client
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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Excellent service avec des réponses précises durant la période du déménagement donc j ai pu comprendre que le.delai serait légèrement plus long
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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commande livrée incomplète sav toujours aussi lent et ne répondant pas aux mails ; il suffit pourtant de me réex^édier le bout de cable manquant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Livraison rapide, prix intéressants, un humain au téléphone si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Plus d un mois pour recevoir ma commande très déçu
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.
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Équipe très Sympathique et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Il manque un article dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.
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Délais de livraison beaucoup trop long ! 2 mois
Avis du , suite à une expérience du par HAWA K.
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C'est la deuxième fois que j'ai acheté chez Allo SOLAR . Je recommencerai certainement . Sérieux , livraison assez rapide .
Avis du , suite à une expérience du par SIMON E.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND JULIEN C.
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Commande passée il y a plus d’un mois et demi, non reçue à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Les stocks sont faux. Les délais de livraison non tenus
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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La commande c’est bien passé , mais le suivi beaucoup moins et les délais bien plus long que ce que annoncé au moment de la commande et surtout impossible d’avoir des infos ou une estimation de date
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai entre commande et livraison 1 mois et pas de info concernant et cause du retard .personne au bout du fils très compétent
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.
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livraison rapide et matériel bien emballé. Tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.
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Commande reçue et conforme, un peu de délai car produits non disponible au moment de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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produit conforme et livraison super rapide en point relais . parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Très bien, livraison rapide, Dommage que l'emballage ne soit pas suffisant. Carton arraché arrivé à destination
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Bon suivi et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Merci a tout l équipe pour cette compétence
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS W.
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J'ai commandé une prise zendure je reçois un Shelly pro3 , du coup je leur dit ils me demandent une photo je leur envoie et plus rien ... Depuis trois jours ils n'ont pas réussi a organiser un retour. Je voulais tester leur sérieux sur une première commande car je dois investir dans mon installation photovoltaïque, mais c'est bon j'ai compris... Les marchands de solaire l'été sont complètement débordé je peux le comprendre mais quand viendra l'hiver ne comptez pas sur moi 😵💫
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Commande bien reçu , très bien emballé et livreur au top 👌. Le montage et rapide rien de compliqué, et panneau efficace pour le moment tout fonctionne parfaitement je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Temps trop long entre la commande et le départ de la commande de vos entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD Z.
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Plug&Play simple à monter et d'excellent rapport qualité prix. Service clientèle réponds rapidement aux questions et au suivi commande. Petit délai avant expédition mais livraison rapide à l'étranger.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER V.
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J'avais passé une première commande en mars et je n'avais pas été deçu de la livraison (peut etre un effort d'AlloSolar de faire bien pour un nouveau client). J'ai donc naturellement passé une deuxième commande et là ... catastrophe !!! J'ai passé ma commande le 30 mai et reçu le matériel le ... 3 juillet (après 3 relances par mail et une relance au téléphone). Sachant que c'était juste une batterie et des cables.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Délai de livraison un peux long 1mois !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Délai un peu long pour pièce disponible et venant du sud de la France et 3 semaines d’attente et presqu’une semaine de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu se jour très bien emballé Service après vente très bien Merci allosolar
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
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Petit erreur réglé en deux coups de cuillère
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Produit conforme et livraison rapide. Une attention particulière pour la reconstitution de la prise a monter soit même.. Le sertissage ne peut pas être fait de manière correcte avec ce type d' extension . Un sertissage sur 2 mm ne peu pas être considérée comme convenable. Si on a le matériel, il vaut mieux souder
Avis du , suite à une expérience du par DAVID-EMMANUEL C.
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Très très long, et communication aléatoire. Commande passée fin mai, en cours de livraison seulement le 2/07
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN' G.
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Délai beaucoup trop long pour un produit qui était vendu comme en stock
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Dernière commande reçu en 3 jours ( colis standard) en revanche mon dernier ticket n a pas été pris en.charge depuis 7 jours....
Avis du , suite à une expérience du par HAROLD H.
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Délais de traitement et livraison très long, trop long. Commande passez le 20/05/25 10 panneaux solaires pourtant bien noter en stock au moment de la livraison, Livraison le 01/07/25, soit 42 jours...Bien loin des 7 jours promis sur le site. Plusieurs excuses de la part du service client, retard de livraison (pourtant produit en stock) nouveau logiciel, le conjoncture actuel etc etc. Personne ne répond au téléphone, répondeur systématiquement qui finis par vous raccroché au nez.Bref j'avais eu des petits soucis lors d'une première commande chez eux mais au moment de la pandémie, donc j’avais trop rien dit, mais là franchement c'est le bordel il y a un manque de sérieux évident.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Bonjour Après avoir bien pris soins de demander à la préparation de ma commande, il m'a été confirmé que j'avais impérativement besoins de 3 allonges câbles solaire 4mm2 MC4, 4 câbles de mise à la terre rapide 6mm1 et 2 TC pour l'écu-c. Je n'ai pas eu besoin des allonges, ni des câbles de terre et que 1 TC. Les câbles d'origine étant largement assez grand, les câble de terre double emploie avec ce qui est donné avec les micro-onduleurs, et la CT de production fait double emploie avec ECU-C qui communique déjà avec les micro-onduleurs. résultat 51.00 € de payé en trop qui ne sert à rien !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Commande conforme à mon attente. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Entreprise fiable, contact et accompagnement après vente facile. Attention toutefois aux délais d'envoi des commandes qui peut être aléatoire, il ne faut donc pas se fier totalement à la LIVRAISON SOUS 7 JOURS OUVRÉS indiqué sur le site avant commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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Très bien équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARCOLINO C.
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Très satisfaite de mes commandes, l'entreprise est très sérieuse avec des gens compétents et sympathiques et qui mettent tout en oeuvre pour répondre à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Il ne manque qu'une petite réduction. :))
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Les délais annoncés sur le site ne sont pas respectés. Le 20 mai 2025, j'ai commandé une batterie pylontech US5000 en stock. Elle a été expédiée le 11 juin 2025. Le lendemain, j'ai eu un message qu'il y aura un peu de retard à cause du changement d'un logiciel. J'aurai préféré être averti avant la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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Simple et efficace une semaine et demi de délais ce qui qui raisonnable en cette période
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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correspond a mon attente....
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Super efficace §
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Avis affichés par ordre chronologique