Avis clients de allo.solar

Avis affichés par ordre chronologique

• 5 / 5 1

  

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  Bon matos, bon site internet, bon respect des disponibles, bonne livraison (normal, on est allé à Bezier -> excellent accueil)

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par OLIVIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide du matériel parfaitement conforme . Super ! Merci

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique et à l'écoute. Livraison très rapide et tarifs compétitifs.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VINCENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute et de bons conseils. Rapidité, efficacité.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PATRICK B.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, je recommande, 4 étoiles méritées. Point à améliorer : la gestion des reliquats.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par JACQUELINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Le site est plutôt bien fait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par WILLY G.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison, sérieux.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JEREMIE M.

• 3 / 5 1

  

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  Très déçue , commande passée en décembre ! Des livraisons partielles. Un geste commercial voire un appel aurait été apprécié .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANNE MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, matériel de qualité, au bon prix, et délais de livraison plus rapides qu'annonces

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ALEXANDRE J.

• 5 / 5 1

  

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  1er commande livraison rapide rien à dire. Déballé le matériel reste plus qu’à tout installer

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, après montage très bien conforme je recommande

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien en rapidité sécureté et transport rien à redire

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par FRANCIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par FRANCK G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu très rapidement et installation faite fonctionne très bien très bon site je recommande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Produits reçus en 2 jours , tres bon emballage. Le produit est conforme .

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par BENOIT J.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne communication et pas trop d'attente téléphonique

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Commander le matin expédier l’après-midi reçu en 3 jours service très rapide ! Je recommande

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  commende conforme livraison très rapide commande un vendredi reçu la semaine d après le jeudi

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JÉRÔME H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et pas de problème...

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VINCENT S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide pour ma part

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JÉRÔME C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, bien emballée, livreur agréable, matériel pas encore testé. Pour la rapidité de livraison et le sérieux apparent, je commanderai à nouveau sur ce site.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STÉPHANIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livret dans le temps prévu Livreur très sympathique

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien...action reaction ...top

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  livraison super rapide et article bien emballé

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo, votre site a choisi la bonne dynamique pour la satisfaction de ses clients.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par PATRICK A.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel reçu rapidement, livreur accessible. Matériel installé conforme à mes attentes.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MAURICE D.

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  Merci pour votre commentaire Maurice, Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, en raison de la situation actuelle il nous est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire (conflits géopolitiques et pénurie de certains composants électroniques). En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Bj seul l'attente pour obtenir une personne pour nous renseigner et très long Mai le reste, conseil ça va et livreson très rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par WILLIAM B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande , livraison super rapide R.A.S.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par DANIEL R.

  Réponse de allo.solar

  

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  Si vous n'avez rien à signaler Daniel c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®

• 1 / 5 1

  

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  Commercial au téléphone plus tôt désagréable alors que je souhaitais passer une seconde commande (1000€ tout de même !?) du coup achat à la concurrence ! Désolé

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par 'LAURENT+' M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Laurent, nous sommes navrés que votre dernière expérience ait été désagréable, nous prenons la liberté de transmettre votre retour à notre responsable commercial afin que cet évènement ne se produise plus. Cependant, nous sommes dans l'obligation de signaler votre avis, car vous notez une commande qui n'a pas encore eu lieu, cet espace commentaire est dédié à votre commande n°CMD225944 Merci pour votre compréhension et votre retour ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est parfait 👍😁

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SERGE V.

  Réponse de allo.solar

  

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  Ravi de voir que vous êtes satisfait par nos services Serge ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait de ma commande ,délai respecté , très bien emballé .et très satisfait de la livraison (du transporteur)

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 10 jours, palette bien emballée. Le materiel est conforme à la description.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par VINCENT V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec une livraison rapide 👍🏼. C’est ma deuxième commande et tout fonctionne très bien. !!! Je recommande !!!

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ANTHONY S.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Anthony ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil téléphonique de très bons conseils. La livraison a été rapide.

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par JEAN-PIERRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficace

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SERGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Retrait sur place, équipe très efficace. Merci À bientôt pour nouvelle commande.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PASCAL N.

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  Merci beaucoup pour votre avis Pascal ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 4 / 5 1

  

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  Equipe réactive, délai de livraison rapide. Ras.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ALAIN F.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Alain ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Conseils avisés, seule le temps d'attente téléphonique est beaucoup trop long, mais par mail service réactif!

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par FRÉDÉRIC M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre retour Frédéric ! Nous sommes conscients que notre service téléphonique peut être souvent surchargé, c'est pour cela que nous recrutons continuellement afin d'agrandir nos équipes de personnes motivées afin d'accomplir ces tâches qui manque de personnel qualifié. Nous vous remercions également pour votre retour concernant notre réactivité par mail, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire selon les moyens que nous disposant. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Produits de qualité. Je recommande.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par TOMS L.

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  Merci pour votre commentaire Toms, Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, en raison de la situation actuelle il nous est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire (conflits géopolitiques et pénurie de certains composants électroniques). En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  2 ieme fois que j achete un kit solaire vertex s est micro onduleur ds3 chez allosolar et je ne suis pas déçu du matériel et du site. Merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par PÉNÉLOPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de allo.solar

  

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  Ravi de voir que vous êtes satisfait par nos services ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 4 / 5 1

  

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  Très bien le site

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CHRISTIAN V.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Christian ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

• 3 / 5 1

  

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  Impossibilité de joindre le service commercial au téléphone, dommage, car tout le reste est top, et les gens sont top ....quand on les a au tel.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par VINCENT M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre retour Vincent, nous sommes conscients que nos lignes téléphoniques sont surchargées. Nous augmentons l'effectif de l'équipe pour pouvoir régler ce problème de communication. Souhaitez-vous joindre l'un de nos services ? Si oui, lequel ? J'attends votre retour. Maxime - Allô!Solar®

  Réponse de vincent m

  

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  Merci pour ce retour, comme dit, la structure et l'équipe est au top, juste cette difficulté pour joindre les services. Merci, de mon coté je fini l'installation.

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait de ma commande sur allo solar tant sur le choix des produit que sur la rapidité de la livraison.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par LAURENT F.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Laurent, nous faisons de notre mieux pour vous fournir le meilleur matériel au meilleur prix ! Maxime - Allô!Solar®

• 3 / 5 1

  

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  En ce qui concerne la navigation rien a dire cela se passe bien la commande également mais par contre la livraison exécrable deux mois d'attente et il manquait l'onduleur.pour cela je suis déçu et a la commande j'ai essayé de vous joindre une heure. D'attentes voyé le problème.mais tout est enfin arrivé.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par JACKY L.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Jacky, nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'attente pour recevoir la totalité de votre commande, elle est sûrement due au délai de réapprovisionnement de nos stocks sur l'un de vos produits commandés. Sachez que nous faisons preuve d'une totale transparence concernant les quantités de nos stocks et des délais de réapprovisionnement tout au long de votre parcours d'achat, afin que vous soyez informé avant que vous vous engagiez à commander. Maintenant que votre commande vous a été parvenue dans son entièreté, nous espérons que l'installation et l'utilisation de votre matériel vous satisferont sur court et long terme. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Livraisons et matériel top

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MICHEL M.

• 3 / 5 1

  

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  bonjour manque un service aprés vente moyen manques mode d'emploi pour le montage du kit pour les personnes qui ne connaisse pas les notions de l'electricité peuvent branché n'importe comment les panneaux maintenant ils sont pas encore en fonctionnement je vous dirai aprés

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DUFOUR F.

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore testé mais la livraison a été rapide

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MICKAEL C.

• 3 / 5 1

  

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  you said everything was in stock twice and it wasnt

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CLIFFORD B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Hello Clifford and thank you for your feedback, we are sorry if it took you longer than expected to receive your goods. We are completely transparent with our customers at the time of purchase, whether it is the delivery time or the amount of stock available. The error could have come from one of our advisers but I see that your order did not follow a quote, so you bought without any advice and on our site where the quantities given are correct. However, computer/logistical errors can occur and as I have no visibility on this I invite you to contact one of our services (sales or after-sales) so that you can report this problem. Thank you once again for taking the time to share your comments with us. We wish you a great start to the week! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  All parfait merci et merci pour le avis.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARCUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitif, livraison conforme. Rien à dire

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par HERVE R.

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  Merci beaucoup pour votre avis Herve ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JULIEN C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PIERRE J.

• 5 / 5 1

  

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  En voyant le délai annoncé 2 semaines , je m'attendais à 3 ou 4 semaines . Et là surprise 4 jours ouvrés et le colis était là . Je n'ai pas eu le temps de tester le matériel. J'aurais dû prendre du câble et des connecteur..

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par RITON J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 7 j impeccable, prix très compétitif. Le panneau fonctionne. A voir dans le temps

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par NICOLAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Livré d

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JÉRÔME M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Jérôme, pourriez-vous être plus clair ? Nous souhaiterions connaitre votre retour malgré votre note très positive ! Maxime - Allô!Solar®

  Réponse de Jérôme M

  

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  Bonjour, Je voulais juste mettre "livré dans les délais".

  Réponse de allo.solar

  

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  Très bien il n'y a pas de soucis. Encore merci pour votre retour L'ensemble de l'équipe Allô!Solar® vous souhaite un bon début de semaine !

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PAUL S.

• 4 / 5 1

  

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  bien parfois pas toujours a jours

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par SARL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien merci beaucoup pour votre réactivité

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien construit,facile à naviguer très bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par HERVE G.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre retour Herve ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse. Envoie très rapide. Parfait.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JEAN G.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Jean ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

• 2 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais dans un très mauvais état. Panneaux posés a plat sur une palette. Résultat panneau du fond tout rayé.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PHILIPPE L.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Philippe, nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans l'état dans lequel nous l'avons confiée au transporteur. Si vous avez pris des photos au moment de votre livraison, nous souhaiterions les recevoir par mail (communication@allo.solar) afin d'en prévenir directement le transporteur en question. Aussi si vous n'avez pas encore déballé votre produit, nous vous invitons à contacter sans tarder notre équipe du S.A.V. afin de connaitre les possibilités qui s'offrent à vous concernant votre situation. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Expédié dans les temps

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANDRÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande traiter et reçu rapidement, un grand merci à votre équipe

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de allo.solar

  

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  Un grand merci à vous pour votre confiance et intérêt à notre marque ! Au plaisir de vous revoir passer commande et d'ici là nous vous souhaitons une excellente continuation vers l'indépendance énergétique ;-) Maxime - Allô!Solar®

• 4 / 5 1

  

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  les infos manque je me suis posé des question au niveau des câbles don obligé de les appeler

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ETIENNE C.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Etienne, nous nous excusons si un manque de clarté vous a interpelé au moment de votre visite sur notre site. Nous allons vérifier la page produit en question, si des informations manquent nous les ajouterons. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide produits impeccables

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTIAN B.

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  Merci pour votre commentaire Christian, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, encore merci pour votre retour et votre belle note ! Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et à l'écoute produits conformes

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PASCAL H.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par RAPHAEL M.

• 3 / 5 1

  

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  COMMANDE IMPECCABLE SAUF UN PRODUIT QUI SE TROUVE EN RUPTURE ET QUI A ETE LONG A RECEVOIR.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par SOCIÉTÉ CMT C.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel correspondant à la commande livré sans soucis.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par THIERRY C.

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  Bonjour Thierry, nous sommes heureux de recevoir votre satisfaction. En espérant que votre matériel vous satisfera sur le long terme également. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Très bien,préparation et livraison rapides.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PHILIPPE M.

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  Merci pour votre commentaire Philippe, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, encore merci pour votre retour et votre belle note ! Maxime - Allô!Solar®

• 3 / 5 1

  

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  Bien, envoi rapide et emballage irréprochable mais le service technique est BEAUCOUP trop long à répondre et peu réactif.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CLAUDE B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre retour Claude, nous sommes conscients que nos lignes téléphoniques sont surchargées. Nous augmentons l'effectif de l'équipe pour pouvoir régler ce problème de communication. Soyez patient et tolérant, nous faisons de notre possible pour vous amoindrir cette attente. Maxime - Allô!Solar®

• 5 / 5 1

  

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  Produit en stock. Envoie et réception rapide.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JOSEPH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire, nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

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  Rapidité d'expédition

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN-MARC F.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire Jean-Marc ! Malgré le flux de commande important, notre équipe des commandes fait de son mieux pour expédier un maximum de commande le jour même avec les meilleurs soins. Maxime - Allô!Solar®

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  Achat d'un kit 4 panneaux et micro Aps, commandé samedi dernier reçu jeudi.. Au top.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LAURENT J.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Laurent, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Bien à vous, Maxime - Allô!Solar®

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  Impressionnant! J'ai commandé le mardi en utilisant le chat pour être conseillé. Matériel reçu vendredi et monté le samedi. On ne peut pas vraiment faire plus efficace. Je conseille vivement alloSolar.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par YOANN D.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Yoann ! Nous apprécions votre retour qui nous prouve que nos efforts sont efficaces pour vous satisfaire :-) Maxime - Allô!Solar®

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  tarif compétitif , réception rapide et transporteur efficace , rien à dire ......

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LAVAUD L.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis ! Maxime - Allô!Solar®

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  Materiel reçu en moins d'une semaine, emballage impeccable, tout y ai m, merci

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SÉBASTIEN M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire Sébastien, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En raison des conflits géopolitiques et des composants électroniques qui se font rares, nous faisons de notre possible pour garder un stock régulier de nos produits. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

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  Pour cette commande je mets cinq étoiles expédition trés rapide et conforme , j'ai refais une commande dans ce site par obligation sans cela il fallait attendre avec alliexpress ou alibama ,car j'ai eux beaucoup problèmes avec des commandes que j'ai fait sur Allosolar

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARCEL L.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre note Marcel, nous sommes cependant inquiets concernant le matériel que vous avez reçu, pourriez-vous nous faire un retour pour que nous puissions au mieux vous servir/aider ? Maxime - Allô!Solar®

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  Reçu le colis dans dans les délais et bien emballé.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ELODIE A.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire Élodie, Sachez que nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, en raison de la situation actuelle il nous est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire (conflits géopolitiques et pénurie de certains composants électroniques). En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

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  Néophyte dans le domaine du solaire, j'ai beaucoup apprécié les échanges avec vous techniciens qui ont répondu à toutes mes interrogations. Le matériel est arrivé très rapidement (plus tôt que prévu) et très bien emballé. Le matériel est conforme au catalogue.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GUY B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Guy ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

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  Impossible de se connecter si on est pas un professionnel

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par PHILIPPE R.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Philippe et merci pour votre note, cependant nous avons du mal à comprendre votre commentaire, si vous faites référence à notre espace client sur notre site, il existe un espace pour Particulier et un espace pour Professionnel. Rencontrez-vous des difficultés pour créer un espace client Particulier ? Maxime - Allô!Solar®

  Réponse de Philippe R

  

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  Bonjour,non je ne fais pas référence au site internet. Mais a l'application enphase envoye qui m empêchent de me connecter car je suis pas professionnel Cordialement rossi

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  Parfait, livraison très rapide, produit bien conditionné.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LAURENT T.

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  Pousse carton et guère plus ! J'ai commandé un kit complet. Documentation approximative de l'onduleur ME3000SP : nombreux oublis ou erreurs dans la documentation donc la mise en oeuvre, sportive. Faible aide du SAV au téléphone mais bon, 2 bons conseils pour pallier la faiblesse de la doc. Le logiciel de l'onduleur semble fortement bogguer. Aide de Allo Solar : néant TOTAL - j'ai même eu une réflexion désagréable par un technicien : "moi quand j'installe un ME3000SP, je ne touche pas au logiciel" Ben moi comme çà déconne un maximum il a bien fallu que je tente de le faire fonctionner !!! Bref, au bout de 3 mois de dysfonctionnements divers : 1. la doc (encore elle) était mal expliquée et un bogue a ainsi disparu une fois qu'on comprend - enfin, il a disparu à 90% , le ME3000SP, chinois, c'est pas extra en terme de qualité logicielle - régulièrement, il fait ce qui lui chante sans suivre les instructions saisies au tableau de commandes ! 2. Allo Solar m'a livré 2 batterie US2000C de Pylon Tech (chinois) en quasi panne. Donc avec un message d'erreur erroné affiché (Low battery au lieu de Low VOLTAGE Battery ce qui est TOTALEMENT différent) , que allo solar ne connaissait bien sur pas, pour une boite qui les installe c'est pas mal hein ? 3. Je n'arrive pas à faire reprendre ces 2 batteries en mauvais états (achetées neuves bien sur) par Allo Solar qui me mène en bateau afin de ne pas les reprendre je voulais mettre 3 étoiles sur 5 ; là avec la stupidité de leur SAV en reprise de matériel en panne : ce sera une étoile : Allo Solar, c'est à éviter ! 2.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 21/07/2022 par G.

  Réponse de allo.solar

  

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  Bonjour Gregoire, Les notices sont telles que nous les recevons par nos fournisseurs, nous sommes navrés si celle-ci manque de clarté pour certains de nos clients. Comprenez bien que nous ne pouvons pas réécrire les notices de chaque produit, et que nous pouvons à notre échelle vous accorder qu'une assistance par téléphone ou par visioconférence avec notre équipe de techniciens. Cependant, nous trouvons vos propos exagérés vis-à-vis de la situation et de l'entraide que nous nous démenons à vous accorder depuis plusieurs mois. Nos techniciens ont même pris contact avec SOFAR® FRANCE pour pouvoir vous apporter une aide supplémentaire, mais vous avez décidé d'en conclure (sans avoir la moindre expertise sur le produit) que vos appareils étaient défaillants. Nous avons l'entièreté des historiques de conversation par chat et par mail et à aucun moment nous avons pu voir de votre part la moindre saisie la moindre contribution afin d'avancer sur votre problème. Nous nous excusons pour la complexité du produit que vous n'aviez certainement pas mesuré avant votre achat, mais nous n'y pouvons rien. L'appareil est tel que notre fournisseur nous l’a confié, et si le fournisseur lui-même après étude de votre dossier conclut que votre appareil est opérationnel, nous ne pouvons faire plus. En vous souhaitant une bonne continuation, Maxime - Allô!Solar®

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  Rapidité et prix intéressant

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARC F.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci Marc ! Maxime - Allô!Solar®

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  Parfait

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LAURENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

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  tres rapidement recu, commandé le lundi matin recu le vendredi. installé ras

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JEAN D.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire Jean, Nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, sachez que de par la situation actuelle, il est parfois difficile de livrer rapidement du matériel solaire. En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

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  la commande c'est super bien passer!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MOHAMED A.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Mohamed ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par NOSAL M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Marius ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

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  très bien

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NOSAL M.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci beaucoup pour votre avis Marius ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®

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  Pas de problème

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DANIEL B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Si vous n'avez rien à signaler Daniel c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®

  Réponse de Daniel B

  

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  Bonjour rien à signaler. Cordialement

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  Parfait ! Tout s'est déroulé comme il fallait.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par OLIVIER P.

  Réponse de allo.solar

  

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  Si vous n'avez rien à signaler Olivier c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®

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  Délai rapide . Le produit est encore chez le transporteur. Je ne peut donc pas donner d avis sur le produit

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN HUBERT L.

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  Envoie rapide et emballage soigné Site très professionnel

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire, nous faisons de notre mieux pour vous livrer en temps et en heure, notre équipe de Préparation Commande fait de son mieux également pour soigner l'emballage de vos commandes ! En espérant recevoir votre totale satisfaction sur votre commande et en espérant vous revoir pour une autre commande, Maxime - Allô!Solar®

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  J ai attendu que le kit solaire soit dispo pour le commander livraison super rapide et bien emballé, le seul bémol j ai voulu joindre le sav mais impossible malgré des temps d attente de plus de 45 mins dommage sinon 5 étoiles

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LAURY J.

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  Bonjour Laury, nous comprenons votre note et votre commentaire. Sachez que nous recrutons sans arrêt afin d'agrandir notre équipe. Et ce malgré notre effectif qui est l'un des plus grands sur le secteur de la revente de solution solaire en France, nous manquons de personnel. Notre tâche est aujourd'hui de vous écourter cette attente tout en continuant de vous proposer du matériel d'excellente qualité au meilleur prix. Maxime - Allô!Solar®

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  Déjà le contact avant cde, parfait, prix correct, et délais de livraison plus que raisonnable.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHRISTIAN M.

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  Merci Christian pour votre retour, notre équipe commerciale vous remercie également pour vos compliments et vous souhaite une bonne continuation vers l'indépendance énergétique ;-) Maxime - Allô!Solar®

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  la commande et la livraison trés bien ,mais SAV 0 au bout de1h au téléphone j ai raccroché,j espère que le jour ou j aurai besoin du SAV il sera plus réactif .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ARMAND P.

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  Très bon site

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par GERARD P.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre retour Gerard, malgré votre compliment nous travaillons sur une nouvelle version pour que vos prochaines visites soient encore plus agréables et efficaces ;-) Maxime - Allô!Solar®

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  Bien mais manque des notices d'installation.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par OLIVIER L.

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  tres bien pas de probleme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANDRE F.

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  envois rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par THIERRY M.

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  J'ai toujours acheter sur ce site et je n'ai jamais eu de problème

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JENNIFER M.

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  Après de longues minutes d attente et que vous êtes enfin en contact avec l entreprise vous êtes dirigé et conseillé très professionnellement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SERGE L.

• 5 / 5 1

  

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  service satisfaisant

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JACQUELINE J.

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  Il n'est pas encore installé. Mais la livraison à été rapide et correcte.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ARMANDO M.

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  Livraison en moins d'une semaine en belgique, super rapide !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JONATHAN D.

• 3 / 5 1

  

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  Le matériel et la livraison aucun problème, mais en ce qui concerne le service après vente j’attends toujours une réponse à une question posé .

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ALAIN G.

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  Très réceptif pour le devis. Emballage un peu léger au niveau de la livraison, mais aucun soucis. Transporteur sérieux. Je recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AUGUSTE M.

• 5 / 5 1

  

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  Site correct et envoi rapide.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PIERRE B.

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  Site de confiance, livraison rapide.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NADEGE F.

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  Merci pour votre retour Nadege Maxime - Allô!Solar®

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  Produits facilement trouvable, Site clair

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par JEAN FRANCOIS S.

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  les produits rien a dire, mais très très compliqué d avoir un interlocuteur correspondant au produits commandé, pour mon cas j ai fait une erreur de commande, impossible après 1 heure passé au téléphone de savoir par quel le produit remplacé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CLAUDINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent conseil au téléphone commande livrée rapidement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JEAN-JACQUES B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre commentaire Jean-Jacques, notre équipe commerciale vous remercie également pour votre temps et votre engagement à vouloir passer au solaire ! Pensons à notre avenir ;-) Maxime - Allô!Solar®

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  Rien a redire

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Merci Toujours content

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RUSSELL J.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci Russel pour votre avis! Au plaisir de vous revoir L'équipe Allô!Solar®

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  Service client : à l'écoute et très compétant, je recommande pour tout problème Livraison : Rapide, bien emballé, soigneux

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MATHIEU D.

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  PRODUITS MANQUANTS A LA LIVRAISON.CONGES POSES ET PERDUS CAR JE NE PEUX PAS MONTER MES PANNEAUX PUISQU'IL MANQUE DES PRODUITS.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DHENNIN P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AUGUSTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide la fixation des panneaux ne me paraît très simple...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par BERNARD P.

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  tout fût bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AIME L.

  Réponse de allo.solar

  

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  Si vous n'avez rien à signaler c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®

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  Très satisfait d' Allosolar, j'ai reçu les panneaux solaires en 4 jours. Transporteur très sérieux, prise de rendez-vous respecté et facile.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par NICOLAS L.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai mis que quatre étoiles car je trouve qu'il manque quelque informations de suivi de produit manquant lors d'un expédition partielle

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAURENT B.

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  kit reçu en quelques jours et montés dans la journée

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GERARD C.

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  Site tres bien fait et livraison de ma commande vraiment tres rapide . Un Grand Merci .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BERNARD L.

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  Livraison très rapide ! Par contre c'est pas évident de joindre allô solar au téléphone, voir même très compliqué...

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAETITIA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rapide et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GILLES N.

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  moi franchement je ne suis pas déçu te puis que j’ai commendes un panneau solaire chez l’aure site merci encore l’équipe allô solar continuer comme sa top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par XAVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par FRANK T.

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  La livraison n'est pas complète, et malgré avoir tout payé au bout d'un mois, je ne sais toujours pas quand est-ce que je vais recevoir les pièces manquantes

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par 'OLIVIER+' P.

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  Commande respectée dans les délais. Très bon matériel et livreur sympa

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEAN PIERRE P.

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  Je souhaite partager ma grande déception concernant ma commande sur le site Allo-Solar. J'ai acheté des micro-onduleurs AP système en octobre 2022, qui se sont avérés défectueux dès leur réception. J'ai contacté le service clientèle pour signaler le problème et demander un remboursement ou un échange, mais j'ai rencontré de nombreux problèmes pour obtenir une réponse satisfaisante. J'ai finalement renvoyé les micro-onduleurs défectueux en janvier 2023, mais malheureusement, le colis s'est perdu lors du transport. Malgré mes appels et mes e-mails répétés pour obtenir des informations sur le statut de ma demande, Allo-Solar n'a pas été en mesure de fournir des réponses claires et précises. Ils m'ont informé que tant que le colis n'est pas déclaré perdu, aucun échange ne peut être effectué. Après de longues semaines d'attente et de nombreuses tentatives pour contacter leur service clientèle, j'ai finalement envoyé une lettre de mise en demeure pour espérer faire avancer ma demande de remboursement. À ma grande surprise, cette lettre a enfin provoqué une réponse de leur part. Ils m'ont informé que ma demande de remboursement a été transmise au service comptabilité. Malgré cela, il reste encore de l'attente pour obtenir le remboursement promis. Je suis déçu par le manque de réactivité et de professionnalisme de l'entreprise. Bien qu'il y ait eu une réponse tardive, cela n'a pas résolu mon problème rapidement. Je tiens à souligner que cette expérience d'achat sur le site Allo-Solar a été très négative pour moi. J'ai rencontré de nombreux problèmes avec les micro-onduleurs défectueux, un service clientèle peu réactif, une plateforme téléphonique inefficace et des temps d'attente insupportables. Je ne recommande pas cette entreprise pour l'achat de produits solaires et je conseille aux futurs clients de rechercher des alternatives plus fiables et professionnelles.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par 'PASCAL+' G.

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  Commande, préparation, expédition, livraison rapide. Matériel conforme à ma commande. Le seul problèmes : Avoir beaucoup de mal à les avoir au téléphone.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JEAN-PAUL E.

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  Très bien bon site deuxième commande reçue très rapidement

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉMILIE M.

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  Parfait, livraison très rapide pour des panneaux Longi.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CEDRIC H.

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  Parfait

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PHILIPPE T.

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  Rapidité d’envoi. Top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par AIMÉ H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rien à dire

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANCK L.

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  C'est parfait et très rapide.merci

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ALAIN D.

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  Commande et livraison sans aucun souci, très bien !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JEAN L.

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  Navigation facile, livraison rapide je recommande

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JEAN MICHEL L.

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  Livraison rapide colis parfait bravo

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MATTHIEU J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Expédition rapide 👍

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par YOHANN L.

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHEL B.

  Réponse de allo.solar

  

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  Merci pour votre avis Michel ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®

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  Commande onduleur en janvier pour être livré fin janvier faute d'approvisionnement. J'attends fin février et voit sur le site qu'il est disponible, alors j'appelle on me dit qu'il n'est tjs pas disponible ! Bizzarre, j'explique que je suis déjà producteur alors là je reçoit un email le même jour comme quoi ma commande est parti. Alors je pense qu'il livre les entreprises avant même si on commande 2 mois avant. Mais la personne au téléphone a était très réactive et je l'en remercie.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par NICOLE F.

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  Satisfait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par BERNARD L.

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  conforme nickel.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MICHEL O.

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  Le site est parfait, j'ai trouvé chez eux le meilleur rapport qualit prix et service.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par FÉLIX S.

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  C'était deux bricoles, vite expédiées et bien emballées.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLAUDE-MARC L.

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  1ère expérience qui a très mal démarrée et s'est bien terminée. 1. Me méfiant de certains commentaires récurrents, j'appelle 10min avant de passer une commande de panneaux pour vérifier la disponibilité des stocks où l'on me certifie que la référence choisie est actuellement disponible et que ma commande serait chez moi sous une quinzaine de jours. 2. Je passe ma commande, puis j'écris un mail 15min après pour me faire confirmer et là début des frayeurs : il y a eu une incompréhension et finalement mon produit arrive chez eux sous 15 jours et sera ensuite préparé avec un peu de délais car beaucoup de demande, donc plutôt compter autour d'un mois. 3. J'explique la chronologie, les méthodes trompeuses et les excuses pleuvent avec a priori des informations du fournisseur qui auraient changé 3x en 1h sur cette référence. J'ai peine à y croire... 4. Ma commande est finalement préparée dans les 48h après ma commande et ce coup de pression, puis livrée moins d'une semaine après. 5. Sans cette communication très mauvaise à cause de méthodes douteuses et ce stress généré, j'aurai surement mis 5 car au final les produits sont bons, il y a du choix et les prix sont compétitifs. Bossez la fiabilité de vos stocks et dites la vérité au client dès le début et votre image générale progressera !!!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VALENTIN J.

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  Très satisfait des produits. Livraison un peu longue (plus de 2 mois et en 2parties). Bon contact par mail avec le SAV. Je recommande ce site.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTIAN P.

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  Livraison effectuée dans un délai raisonnable ,arrivage en bon état, Merci

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN MICHEL D.

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  Livraison rapide et le matériel bien protégé. Seul bémol : délai d'attente lors des appels téléphonique.( Entre 45 et 60 minutes)

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MICHEL S.

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  expedition rapide après commande ( moins de 3 semaines) , colis bien emballé, livraison avec prise de rdv nickel par chauffeur intéressé par le sujet ....très très bien !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHRISTIAN C.

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  La livraison a été faite dans les temps, un problème technique est survenu sur la batterie commandée, après essais avec le technicien pour trouver la panne, le BMS s'avère défectueux. Dés cette évidence, rupture des contact, plus aucun conseil pour la réparation ou l'échange...

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARC P.

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  très bien, bien reçu, sérieux, livré dans les temps,

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JEAN LOUP T.

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  Très bien et rapide

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTOPHE T.

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  TRES BIEN RAPIDE JE RECOMMANDE

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ACACIO D.