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Résumé des avis
La marque Allo Solar est souvent louée pour la rapidité de l'expédition et la conformité des colis. Les clients apprécient la facilité d'utilisation du site et la bonne organisation des commandes. Les retours sont généralement très positifs, soulignant un service efficace et professionnel.
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéRapide je recommande
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéMatériel conforme réception au top
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup pour votre avis David ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits avec des prix qui défi toute concurrence, livraison dans les temps et colis très bien emballé. Parfait 😁
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéRien a dire de particulier. Commande reçue dans les temps
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBon site
Réponse de allo.solar
Merci pour votre avis Gregory ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéBien livré
Réponse de allo.solar
Merci pour votre avis Gerard ! Cependant vous ne nous avez pas attribué la note maximale, nous constatons donc que votre expérience chez Allô!Solar® n'a pas été pleinement satisfaisante. Pourriez-vous nous dire ce que nous pourrions améliorer pour la prochaine fois ? Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTout ok livraison particulièrement réussie
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéRéception marchandise comme convenu. Je verrais plus tard quand l'installation sera effectuée et que l'onduleur me donnera de belles performances. A bientôt.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDommmage que le manuel de mise en service soit en anglais ce qui est illégal car tout matériel vendu en France doit comporter des information en français
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiélivré dans les délais, colis très bien emballé.
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup pour votre avis Guillaume ! Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe petit problème est :joindre un conseillé ou service après vente i c’est souvent très long quand ce n’est pas un échec à part ce désagrément rien à redire
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéCommande faite le 26.07.2022 reçue en 24h, mes j'ai pas reçu le produit commandé on ma expédié celui avec 1 seul MPPT. j'ai malgré tout gardé le produit en modifiant mon installation solaire. le prix étant diffèrent, on doit me rembourser de 72.88€. il est très difficile de les avoir au téléphone, le seul qui est possible est assai rapide c'est la correspondance par email. je vous passe les détails, pour me dire au bout du compte que mon remboursement de 72.88€ sera dans les mains de la comptable a son retour de vacance soit après le 15 aout 2022 et en principe avec la mise a jour sur mon compte client de la nouvelle facture pour la garantie du produit reçu. je me demande ce qu'il se passe quand la comptable est malade .... j'ai déjà passé plusieurs commande, et jusqu'à présent tout c'était bien passé, mais leur défaut ces qu'il est vraiment difficile de les avoir au téléphone. voila j'attend maintenant que la comptable revienne de vacance pour qu'elle s'occupe de mon remboursement. j'espère que mon expérience malheureuse, ne soit qu'un mauvais souvenir dans quelques semaine !!!!!! Néants moins, je reste très déçu !!!!!
Réponse de allo.solar
Merci pour votre retour Bruno ! Nous sommes désolés que vous soyez contrarié par ceci. Sachez que nos services sont actuellement surchargés, nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les appels. Néanmoins nous vous invitons et recommandons de nous appeler entre midi et 14h (moment de la journée avec très peu d’influence) ou en fin de matinée. Vous avez aussi à votre disposition notre adresse mail boujour@allo.solar pour toutes questions et demandes de S.A.V. Enfin, sachez que tous les remboursements ou autres opérations qui nécessitent un accord de la direction doivent nécessairement passer par notre Responsable Comptable. Nous rappelons également que nous sommes une PME de 20 salariés et qu'il est normal en période estivale que vous soyez contraint à une attente plus importante de par l'absence de certains de nos collaborateurs, nous nous en excusons et vous prions de bien vouloir être patient jusqu'à la date promise. Merci pour votre attention et compréhension. Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéPrix très attractif. Réception très rapide mais emballage sommaire et pas de notice (APS DS 3L).
Réponse de allo.solar
Merci pour votre retour Alain ! Nous prenons note de vos remarques. Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bon échange personnel au top je recommande
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup pour votre avis Marie ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéImpeccable comme à chaque commande ras
Réponse de allo.solar
Si vous n'avez rien à signaler Clyde c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiétrès bon srvice client, et produits livrés très bien protégés.
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup pour votre avis Érick ! N'hésitez pas à partager votre expérience vécue chez Allô!Solar® avec votre entourage ! Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de allo.solar
Si vous n'avez rien à signaler Philippe c'est parfait ! Merci pour votre avis Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéProduit non conforme ... abîmé niveaux de cadre et et sur le vitre et arrière aussi reçu sans carton ou mousse protection ... je suis pas satisfait de tout de votre produit malgré que je suis client fidèle etc... plus jamais je commande chez vous .. le personnel de dépôt a Ennery témoins de le mauvais état de votre produit .. je regrette de commande chez vous
Réponse de allo.solar
Merci pour votre retour Abdelkarim ! Sachez que si vous jugez le colis trop abimé vous êtes dans votre droit de refuser la marchandise, une fois retourné à notre dépôt nous procéderons soit à un remboursement soit à un nouvel envoi selon vos souhaits ! Nous vous prions de nous excusez pour la gêne occasionnée et prenons les dispositions adéquates pour que notre transporteur soit davantage soigneux avec nos colis. Maxime - Allô!Solar®
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéLe livreur à été formidable
Réponse de allo.solar
Merci beaucoup pour votre avis ! Maxime - Allô!Solar®
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