Evaluations clients
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Cela fait près de 20 ans que je commande mes pneus sur allopneus. Je n'ai jamais eu aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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.......................
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE P. *
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livraison rapide produit correspondant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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La livraison a été un problème car les pneus étiquettés à un autre nom et donc mon garage ne les trouvaient pas … 40min de perdus
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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Facile, rapide, efficace, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H. *
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cordialement jt
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Parfait pour le moment !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *
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Très bien bon produit
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE O. *
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Déjà commandé sur allopneu.com. Première fois en montage à domicile. Suivi de commande ok
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Commande simple a faire . Prix intéressant et grand choix de marque. Continuer comme ca .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Transaction parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Ras. Parfait de A à Z
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très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Bonjour je n'ai jamais recu mes peneus, donc j'attends mon remboursement ca fait 2moi, j'attends de vos nouvelles, cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Gregory, je suis navrée d'apprendre votre mésaventure.Je viens de lancer le remboursement de votre commande, il sera crédité sur votre compte dans un délai de 48/72j en délai bancaire.Cordialement, Manon d'Allopneus
Réponse de Frédéric JSignalerMerci
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parfait
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Ok livraison correcte et rapide reste plus qu'à testé ces pneus
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Très bons pneus!
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *
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livraison rapide
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Très facile grand choix rapidité
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Parfait
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Très bien pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Service client nul, information erronée concernant la livraison, réclamation via vôtre site web, personne ne m'a contacté, j'ai téléphoné 3 fois pour expliquer le problème, personne ne m'a rappelé, rappelé une 4ème fois et cette personne a finalement réglé le problème, tout cela sur 3 semaines !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Santo, je suis navrée d'apprendre votre mésaventure. Il y a eu une mauvaise compréhension entre le transporteur et le garage. Les pneus été bien livrés. Je reviens vers vous par mail immédiatement sur à ce désagrément. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUC E. *
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Très bien on a pris rendez-vous pour nous livrer directement chez eux montage aussi merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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pneus livrés chez le monteur , je n'ai jamais été informé ,j'ai appelé moi mème le monteur qui m'a confirmé la livraison ,mais pneus devaient ètre changés avant mon départ en vacances donc en urgence ,aucune réponse à mes mails !!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Marc, je suis navrée d'apprendre qu'aucune confirmation de livraison ne vous a été envoyée. Je fais la remontée immédiatement au service concerné pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Manon d'Allopneus
Réponse de Juliette GSignalerJe m'attendais à une compensation commerciale financiére et non a votre style de réponse cordialement
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Encore une mauvaise expérience et une de plus. Il faudrait penser à changer de transporteur DPD zéro. Le livreur indique que le produit est livré alors que non. Des démarches interminables.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Philippe,je suis navrée d'apprendre votre mésaventure. Nous avons un service dédié au transporteur, les remontées de nos client sont très importantes afin de faire le point avec les transporteurs en question quand un tel problème se présente. Je me rapproche d'eux immédiatement. Cordialement, Manon d'Allopneus
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SUPER TRANSPORT RAPIDE PNEU MICHELIN NICKEL R A S
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Rapide et efficace pour la gestion : commande et transport et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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R À S
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *
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Livraison rapide et conforme à la commande . Délais très court à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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RAS bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Bonjour ayant commandé mes pneus sur votre site , je suis très déçu car j’avais demandé la livraison à mon domicile , hors les pneus sont arriver dans un garage , heureusement que le gérant a eu l’honnêteté de m’appeler pour me prévenir que mes pneus était arrivée chez lui sinon je pourrais toujours les attendre, en plus vue le prix de la marchandise on a pas envie que notre colis ce retrouve chez n’importe qui ! J’ai fait une réclamation au service client sans retour ! C’est vraiment pas correct ! Je
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Mélanie, je suis navrée du désagrément. Effectivement après vérification, je constate que vous avez bien choisi la livraison à votre domicile et non à un garage. Je me rapproche immédiatement du service concerné pour cette incompréhension et je reviens vers vous par mail. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Site facile à utiliser et réception des pneus rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Plus de trois semaine d attente pour la livraison Et un service tel long et payant Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Yannick, je suis navrée d'apprendre votre mésaventure. Nos délais moyens sont de 48/72h en jours ouvrés. Cependant, je constate que le transporteur a renvoyé les pneumatiques à notre dépôt ce qui a entrainé le retard de la livraison. Je vous remercie pour la remontée, je fais le nécessaire auprès du service concerné pour que cela ne se reproduise plus.
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Livraison dans les délais et le service de montage a été très sympathique et efficace (Vern sur seiche 35).
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très satisfait de ma commande livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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toujours satisfait
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Ras tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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ras.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Les pneus sont geniaux. le tarif et le professionnalisme d allopneus est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Globalement satisfait, mais le suivi en ligne de la livraison a eu des ratés. cela a nécessité un appel au service client.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Je ne pense plus commander de pneus chez Allopneu car votre service de montage à domicile est beaucoup trop cher….65€. Je ne comprends pas car j’avais fait appel à leur service auparavant et le prix était correct. J’envisage de m’adresser à 123 pneu à l’avenir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Francis, nous venons d'échanger ensemble à l'instant, je suis encore navrée du désagrément. Comme indiqué, je fais le nécessaire de mon côté. Cordialement, Manon d'Allopneus
Réponse de Alexandre BSignalerBonsoir, j’ai reçu un message l’informant que mon avis avait été publié et profitait aux autres usagers. Après vérification, je ne le vois pas. Il est vrai qu’il était négatif. J’aurais préféré que vous me disiez la vérité : que vous ne le publiez pas car négatif alors que vrai. Cordialement
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Livraison et montage de mes pneus à proximité de mon domicile très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !jamais de problème que demander de mieux
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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J'ai commander 4 pneus j'ai reçu 2 jamais reçu les deux derniers et cela fait 1 mois que j'attends mon remboursement pas de nouvelles aussi
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Lancine, je suis navrée d'apprendre votre méssaventure. Effectivement, il y a eu une mauvaise compréhension entre le dépôt et le transport mais je constate que le remboursement a été effectué. Nous avons fait la remontée immédiate au service concerné pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Je suis cliente chez Allo pneus depuis 5 ans. Je recommande ce prestataire qui présente un choix de pneus très important à des prix compétitif. De plus, l'organisation est excellente.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Parfait, comme à chaque fois que j'ai eu recours à ce site
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Sans problème un encouragement des fidèles serait un plus !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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prix compétitifs. expédition rapide. pose au travail via allopneu top.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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En remplacement de pneus efficient grip performance (ancien modèle)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Prise de RDV hors délais bien après la livraison, j’ai du les relancer pour obtenir enfin un créneau ! Montage bâclé, capteur de pression de pneus cassé ! Et 1 pneu sur 2 pas gonflé = danger ! 10 minutes avec permutation donc bon… Mail réponse disant que les CGV indiquent aucune responsabilité de la par d’Allo pneus car station de montage privée bien que celle ci ait un camion de leur marque !!! Donc dernier achat ici pour ma part ! Des frais supplémentaires engagés pour moi, confirmé par mon contrôle technique !!! Je déconseille !!!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Déborah, je suis navrée d'entendre votre méssaventure. Vous faites bien de nous remonter afin que je me rapproche du service dédié à nos garages partenaires. Je reviens vers vous immédiatement par mail.Cordialement, Manon d'Allopneus
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Client depuis plusieurs années, je retrouve toujours la même qualité de service (choix, prix, service...). Achat internet facile.
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Livraison un peu longue (livraison directement au monteur à domicile); Montage à domicile (par leur propre service) très pratique et rapide. Et même moins cher qu'un montage dans un centre ou garage.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE V. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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je ne connaissais pas ce site, 1ère expérience très positive
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Livré dans les temps... Site Internet bien fait.... Tarifs interressants!!! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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aucun commentaire supplémentaire
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Livraison très rapide, bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Toujours aussi facile d'acheter un pneu par ce site...
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Non rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V. *
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Parfait, délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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une 2eme réceptionniste , limite insultante, même incorrecte par moment , vous devez , je crois avoir , l'enregistrement, dans vos archives , pourtant je suis un de vos fidèles clients , mais là ! je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Gaston, je suis navrée du désagrément. Vos remontées sont importantes car cela nous permet d'améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Je reviens vers vous par mail immédiatement. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Rien à dire tout est parfait avec des prix bas .
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Non tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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ras tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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Il faudrait penser à changer de transporteur (DPD) Livraison annoncée sur le site en 24/48h après commande passée le 22 juillet pour au final recevoir le colis en date du 04 août. Les pneus étaient bien en stock en plus. Et aucune réponse d’allopneus depuis l’ouverture d’un ticket de support. Génial !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Romaine, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas.Je reviens vers vous par mail suite a ce désagrément. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Du stok par rapport aux magasins et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Option livraison rapide payée, mais non respectée et même pas remboursée! Après une demi heure d’attente le service client m’a expliqué que ce ne n’était pas leur faute mais celle du prestataire de livraison. Les pneus sont arrivés un jour plus tard, j’ai du décaler ma date de départ et l’option rapide n’a jamais été remboursée. Et comme je n’ai pas une autre heure à perdre au téléphone pour m’entendre dire que ce n’est pas leur faute j’ai laissé tomber. Non recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Djamel, je suis navrée pour le désagrément. Je demande immédiatement le remboursement des frais de livraison qui interviendra sur votre compte dans les prochains jours. Cordialement, Manon d'Allopneus
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Trés bien je recommanderais à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Je ne suis pas satisfait du service après vente. Étant client fidèle j aurai aimé un geste commercial suite à mon erreur d achat.
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Jean-Luc, je suis navrée d'apprendre votre mésaventure. Nous faisons déjà un geste sur les frais de retour quand vous faites un échange. Mais rassurez-vous, je reviens vers vous par mail immédiatement.Cordialement, Manon d'Allopneus
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Pas aussi satisfait que lors des autres commandes: pneus non montés (mais jantes alu!), lot de goujons non conformes (Audi au lieu de Renault), tergiversations pour obtenir enfin lesdits goujons (photos, Carte grise, preuves, bref du temps perdu) Cela vous coûte deux étoiles.... Attention à vos prestations!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Envoi très rapide. Choix exhaustif. Très bien placés pour les tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Livraison rapide .
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Parfait sauf le service client
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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2 réclamations pour pneus non conformes en dimensions et recu 2 fois la même non conformité. Je ne peux pas vraiment être satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Françis, je suis navrée d'apprendre votre mésaventure. Il arrive que des erreurs soient faite dans la préparation à notre dépôt, mais rassurez-vous nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Manon d'Allopneus
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votre délais de livraison n'a pas été respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Produits conforme à la description sur le site. Délais respecté, parfait. très satisfait de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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rien a dire service efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Tous conformes
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Vendeur qui ne respecte pas les délais donnés pour la commande, de plus lorsque l'on rappelle pour suivre la commande 4 jours différents on vous dit que la commande part le soir même. Le 5ème jours on vous confirme que la commande est partie alors que le lendemain on vous promet encore un départ pour le soir même. Ne commandez pas sur ce site ce sont des menteurs qui ne respectent pas leurs engagements et qui de plus se moquent de vous. Fuyez ce vendeur, commandez ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Michel, je suis navrée d'apprendre votre méssaventure. Effectivement nos délais moyens sont de 48/72h en jours ouvrés. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Je prends note de vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Manon d'Allopneus
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non tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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pratique car le montage ce fait partout
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Dommage de passer par des transporteur aussi incompétent Cela nuit à votre image qui elle est au top en terme de relationnel
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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2 commandes pour un total de 7 pneus bf goodrich All Terrain T/a Ko2 acceptées par allo pneus le 17 Juin 2021 après que j’ai téléphoné par précaution à vos services pour savoir s’ ils étaient bien en stock , réponse " bien sûr monsieur si vous les commandez ce soir vous les avez dans 3 jours " Mail de vos services " commande acceptée" donc le contrat est parfait . 5 jours plus tard trouvant le délai un peu long et sans nouvelles je consulte mon compte et trouve ceci " en attente d'appel" Comme allopneus ne le fait pas JE vous tel pour m'entendre dire " rupture de stock, désolé " Après une conversation musclée avec vous et avoir été obligé de vous menacer d'un procès et de dommages et intérêt vous me prévenez en avoir trouvé 3 que vous finissez par livrer. Quant à la 2ème commande, elle n'a jamais été livrée. Aucune excuse ni proposition du moindre dédommagement par Allopneus depuis. Lamentable et à la limite de la légalité. Et puisque VOUS me demandez maintenant mon avis en public, le voici. Connu depuis une petite quarantaine d'année dans le milieu du 4x4 et pour vous faire plaisir je vais le publier sur les quelques dizaines de sites, forums, et page F.B. que je connais.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Nulle nulle
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison sous 2 jours, parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Avis affichés par ordre chronologique