Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je n'ai rein a dire bon commerçant
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2 commandes pour un total de 7 pneus bf goodrich All Terrain T/a Ko2 acceptées par allo pneus le 17 Juin 2021 après que j’ai téléphoné par précaution à vos services pour savoir s’ ils étaient bien en stock , réponse " bien sûr monsieur si vous les commandez ce soir vous les avez dans 3 jours " Mail de vos services " commande acceptée" donc le contrat est parfait . 5 jours plus tard trouvant le délai un peu long et sans nouvelles je consulte mon compte et trouve ceci " en attente d'appel" Comme allopneus ne le fait pas JE vous tel pour m'entendre dire " rupture de stock, désolé " Après une conversation musclée avec vous et avoir été obligé de vous menacer d'un procès et de dommages et intérêt vous me prévenez en avoir trouvé 3 que vous finissez par livrer. Quant à la 2ème commande, elle n'a jamais été livrée. Aucune excuse ni proposition du moindre dédommagement par Allopneus depuis. Lamentable et à la limite de la légalité. Et puisque VOUS me demandez maintenant mon avis en public, le voici. Connu depuis une petite quarantaine d'année dans le milieu du 4x4 et pour vous faire plaisir je vais le publier sur les quelques dizaines de sites, forums, et page F.B. que je connais.
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Livraison en temps et en heure aucun probleme
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😁😁😁😁👍
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bien efficace et respect le delay
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tres rapide en livraison
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Rapide et simple
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Rien à dire sur la station de montage mais un service désastreux au niveau du site allopneus Presque 4 semaines pour monter 4 pneus Livraison incomplète et ensuite je me suis fait balader Mensonges sur mensonges, c’est la première et dernière fois que je passe par allopneus
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Choix des produits, très variés, qualité de la livraison, et des prix très attractif
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Très bien
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Bonne experience d achat. Je recommanderais sur ce site.
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Très satisfait
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Toujours bien servi rapidement.
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parfait !!!
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Rapidité d'envoi et le site est top
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les prix grimpent , mais le service est toujours au top ...
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Top👍🏾
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Parfait !
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Ils disent pose a partir de 15€ et au final c'est 30€ par pneu. Attention à bien lire les conditions particulières. Sinon tout était conforme
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parfait
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Rien à dire 😋
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Service et prix au top !
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Très bon pneus
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très bon service et livraison
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Site sérieux
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Rapide efficace rien à ajouter
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Le service client zéro, on annonce des dates de Livraison et rien. Ce fut à moi de relancer chaque jour et d'annuler des rdv techniques pour ma voiture et décaler mes vacances
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R.A.S
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Tout s’est bien passé. Reçu rapidement , pneus montés aussitôt, et pneus de très bonne qualité. Très bonne tenue de route. Je recommande à 100%.
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Merci à l’équipe de ALLOPNEUS
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Champion de ping pong entre le SAV Allopneus l'assurance des pneumatiques et le centre de montage du Bas-Rhin (que je recommande à personne). Personne n'est responsable du pneumatique neuf et mal monté, hors d'usage après quelques km. Au résultat tous les frais de remplacement du pneumatique à ma charge, véhicule immobilisé 3 semaines, sans compter que ce pneu aurait sans doute explosé à haute vitesse si mon garagiste n'avait pas remarqué le défaut. Un conseil à tous les lecteurs de cet avis, ne faite pas monter vos pneumatiques par le montage à domicile du Bas-Rhin.
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super pneus
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Bon produit
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Rapide et efficace
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Le monteur était parfait .le service commande avec l arnaque à l’abonnement et une escroqueries
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Parfait
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tout est parfait ne changer rein !
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Montage à domicile impossible suite à panne du véhicule monteur.
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La livraison a été rapide et le service correct
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Excellent service client avec un personnel très professionnel et sympathique, à l'écoute du client et très competent. Livraison des pneus exactement comme indiqué lors de la reservation. Je suis à 300% satisfaite et je commande toujours mes pneus chez allopneus.com ! Excellent service client,
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Rien à redire. Qualité/prix, délai de livraison et suivi, tout est à la hauteur d'un bon site marchand.
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Je fonctionne avec Allopneus depuis des années et je n'ai aucun problème. Je suis toujours satisfaite.
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Les tarifs demontage à domicile devraient etre indiques avant l intervention et même à la commande. Il n y aurait pas de surprise desagreable.
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Prix compétitif .livraison rapide avant la date annoncée.
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RAS TRES BIEN
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livraison rapide
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Bonjour, je suis satisfais de la livraison et du montage des pneus. Je recommande Cdt
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Je n'ai jamais vu les pneus. Soit disant le livreur est passé alors que je n'étais pas là (alors que j'étais là), pas un mail, pas un coup de fil. Quand j'appelle Allopneus ils me disent qu'ils me tiennent au courant mais rien du tout. Et puis un jour ils me disent que mes pneus leur sont revenus depuis plusieurs jours sans rien me dire. C'est encore moi qui ai dû demander à me faire rembourser en me prenant de haut au téléphone quand je leur dis que ce n'est pas très sérieux tout ça. Je suis allé chez 1001pneus, j'ai eu mes pneus en 4 jours.
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Grand choix de pneus, prix intéressants, livraison rapide, grand réseau de partenaires pour le montage
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Clair et net
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tout était parfait
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une commande certifiée en 24 à 72h.... résultat 1 semaine d attente.... conclusion sortie annulée !
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délai de livraison respecté, tarif le moins cher...juste parfait !!👍
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Très bien
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Tout va bien !
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Très mauvaise expérience. Je me suis trompé sur la taille des pneus, j'ai effectué le retour et j'ai commandé Les bonnes pneus. Commande valide le 05.07.21 et aujourd'hui on est le 26.07 et commande toujours pas arrivé. Obligé de passer par un professionnel pour changer les pneus en urgence. Service client nul, car c'est juste du blablabla, et en fait il faut rien du tout. j'attends mon remboursement
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Rien à redire
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La station de montage ne peut pas intervenir en centre vile et pas de contre indication dans les formulaires
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une catastrophe, j'ai contacté le service clients car ils m’ont donné un nr de suivi erroné, ils n'ont jamais répondu, la commande a été livré mais sur le site Allopneu n'était pas renseigné comme livré, donc j'ai faillit tout abandonner, le SAV est aux abonnés absents, une des pires expérience sur l’achat en ligne
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Lucelina, nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre service client est revenu vers vous afin de vous informer de la livraison des pneumatiques. Nous avons également informé le service support afin d'améliorer le suivi des commandes. Cordialement, Anne-Lise d'Allopneus
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rapide, conforme
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Très bieb
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Non merci
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aucune remarque
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Site parfait. Je le recommande.
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Pneus indiqués comme en stock mais finalement non disponibles, avec un délai de livraison de plus de 7 jours, montage possible au final 12 jours après commande, alors que le véhicule était immobilisé... Lors de mon contact avec le service client, très désagréable, on me répond que les conditions générales stipulent que c'est 48 à 72 ENVIRON, donc 10 jours, ca passe dans le ENVIRON... Je demande le remboursement et là, on me répond que des frais seront appliqués quand même... je précise que la station de montage n'avait pas encore réceptionné les pneus en questions... Bref, à éviter absolument.
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rapide , efficace et pneus correspondant à mon usage
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Ras rapide
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SUPER PNEU BONNE QUALITE
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Super service, monteur très sympa et prix normal quand on enlève les frais de déplacement donc moi j’y retournerai.
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Facile, rapide, et sans problème.
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Très déçus cette fois ! Alors que les pneus étaient dispo avec livraison en 24 h, nous avons dû attendre plus de 72 h pour les recevoir en ayant rappelé plusieurs fois. De ce fait la voiture était bloquée alors qu'elle est indispensable pour aller travailler. Nous ne passerons plus de commande chez allopneus.
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juste dommage que le paiement en 4 fois par cofidis ne fonctionne pas (problème de lien avec cofidis qui ne reconnait jamais mon compte en passant via allopneu) mais je ne retire pas d'étoiles, car cela vient de leur interface. Ravie à par ce désagrément.
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Le site Allopneus.com est très bien mais les partenaires de montage pas excellent notamment celui de Créteil Pneu qui se fiche des clients et les fait poiroter plusieurs dizaines de minutes même avec un RV !!! faisant passer leurs travaux personnels avant ceux des clients .
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C est la première fois que je commande et je crois que ce n est pas la dernière!!!!!
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Commande facile et livraison rapide
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Très déçu par le montage car je suis parti en vacances et les pneus de derrière était no desserrer j'ai dû m'arrêter pendant le chemin chez un mécanicien j'aurais pus avoir un grave accident
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délais de livraison respecté, marchandise conforme
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Le pris du montage n'est pas bien expliqué du coup le jours du montage c'est la surprise le prix est plus élevé..
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Très bon par temps de pluie
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Commande facile ,livraison rapide ,bon rapport qualité prix
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Super site et pneu super prix
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très bonne tenu sur route mouiller
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Bon prix efficacité
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Efficacité et rapidité
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tout c’est bien passé je recommande
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Très simple…
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RAS.
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Parfait comme lors de ma première commande
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Rien a signaler
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La personne a oublier de me rendre les caches écrou de ma jante.
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Ras. Parfait.
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site tres serieux prix tres competitifs, grand choix de marques, et livraison tres rapide Reseau de montage tres bon aussi.
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Le montage a domicile vraiment super bien et je vais continuer avec Allopneus
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Bonjour après ma commande aucune nouvelle de réception ce qui m'a engagé les démarches de recherches en vous appelant sur un numéro de téléphone payant un dossier à été ouvert pour retrouver ma commande disparu en m'assurant que je serai recontacté 5 jours plus tard,plus de 10 jours se sont écoulés et c'est moi qui vous ai appelé pour savoir ou on en était et une fois de plus avec des frais téléphonique comme si ce triste désagrément ne me suffisait pas...
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Très bien
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super tout est clair
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Super site toujours un grand choix de pneus et des super promos
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Beaucoup de choix et à tous les prix. Expédition rapide. Tout bon 👍
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Un des 4 pneus commandé est arrivé endommagé. Allopneu a essayer de renvoyer la faute vers moi puis vers le garage de montage avant d'accepter de m'envoyer un nouveau pneu. J'ai perdu 1 semaine avec avant d'avoir mes pneus montés sur ma voiture
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Avis affichés par ordre chronologique