Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Pour ce qui est du pneumatique, je n’ai pas assez de recul pour donner mon avis. Cependant, je tiens à faire remarquer qu’il y avait une offre promotionnelle offrant un bon d’achat de 20 € et qu’il a fallu batailler pour l’obtenir. Je ne trouve pas ça très sérieux.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ma commande pour un pneu de micro tracteur a été traité rapidement. Commande suivi qui correspond parfaitement et au meilleur tarif. Pneu de bonne qualité pour un particulier. Je commande cette référence facile à monter. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  Conforme, rapide, pratique.

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• 5 / 5

  

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  J'adore votre site. Merci encore.

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• 2 / 5

  

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  livraison trop longue

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Jean Philippe, nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de livraison sont en effet de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas. Nous avons tout de même informé le service concerné afin de nous améliorer. Cordialement, Anne-Lise d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais le livreur n'est pas venu jusqu'à chez moi et a déposé les pneus dans un relay.... Nullement la faute d'allo pneu juste le livreur....

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude livraison dans les temps et le montage des pneus et la livraisons a domicile parfait, le seul bémol il y a un temp d'attente pour la pose le garagiste et beaucoup sollicité.

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• 5 / 5

  

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  Rien n’a dire

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• 5 / 5

  

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  Non pas pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  De la recherche du produit par internet, jusqu'à la livraison par coursier des pneus à mon domicile il n'y a aucune remarque négative rien que des remarques positives qui confirme le sérieux du site ALLOPNEUS une fois de plus

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• 5 / 5

  

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  Encore merci ! J'ai essayé un autre vendeur pour une autre expérience : très cher et service quasi inexistant. Alors je reviens vers allopneus dans la joie et la bonne humeur.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Choix important, prix intéressant choix pour le montage large

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, montage sur place compétitif niveau tarif, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Pneus reçu rapidement, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

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• 5 / 5

  

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  Partenaire de mon garagiste, d'où mon choix. Un petit effort sur le prix pour se mettre au niveau des concurrents serait bien. Points forts d'Allopneus : site web facile, dispo et rapidité de livraison. Et c appréciable !

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• 5 / 5

  

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  nnkn

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• 5 / 5

  

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  Niquel sans problème

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• 5 / 5

  

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  je ne peux pas juger sur la longévité car trop récent

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  EST IL POSSIBLE, LORSQU'UN MODEL DE PNEU DEJA ACHETE N'EST PLUS DISPONIBLE, D'AVOIR UNE ALERTE (email) DES QUE VOUS EN RECEVEZ AFIN DE REFAIRE UNE COMMANDE CAR ON NE PEU PAS FAIRE DE PANIER, MEME PAR ANTICIPATION DANS CETTE CONFIGURATION LA. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Rqpide et efficace

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• 5 / 5

  

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  nous avons été très satisfait car nous avons reçu la commande 2 jours après super

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• 5 / 5

  

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  Produit très rapidement disponible alors que mon concessionnaire ne l'avait pas avant 1 mois... En sachant que la date d achat de mon véhicule remontait à 2 mois...!!

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• 3 / 5

  

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  Explications pas clair sur les pneus. J'ai commandé pneus av scooter mp3 (donc forcement 2 pneus). Logiquement le train de pneus devraient etre vendu en lot (sur la photo de présentation, ils en mettent 2). je passe commande d'un lot pour moi (en fait ce n'etait qu'un pneu). J'ai envoyé un mail pour confirmation resté sans réponse. J'ai du les appeler et là on m'annonce qu'il faut que j'en recommande un 2eme sauf qu'au 1er j'ai payé des frais de port (que je n'aurais pas eu si j'avais su qu'il fallait en commander 2). Bref très mécontente du site

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Livraison au centre de montage en 48H -> Top

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé 2 pneus que j'ai reçu le lendemain. Que demander de plus !

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• 5 / 5

  

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  grand choix de pneus; Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien de spécial juste très bien

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• 5 / 5

  

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  Non ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, livraison de mes pneus chez mon garagiste avant la date prévue, soit en deux jours. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je commande chez allo pneus et tout ce passe très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier hormis la disponibilité et la livraison rapide, 24h plus tard arrivée à la station de montage,

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• 5 / 5

  

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  Un choix de pneus au top. Livraison des pneus au garage rapide. Parfait, au top !

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• 5 / 5

  

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  abcd

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche soir livre le mardi matin au top comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à commander.

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• 5 / 5

  

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  Juste une preference pour tnt express

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  Il serait bien que le transporteur notifié correctement les informations de suivi car j ai été oblige d appeler et de faire une réclamation pour que la livraison puisse s'effectuer correctement. Merci

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• 1 / 5

  

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  Station de montage a domicile en panne mais ça n est pas indiqué lors de la commande Perte de temps et d argent

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  Bonjour Sandrine, effectivement le camion de la station de montage est tombé en panne après votre commande, nous sommes navrés pour le désagrément et l'attente. Je constate qu'une re-livraison de votre commande a été faite dans un autre garage et que votre attente est terminée. Un e-mail vient de vous être envoyé. Cordialement. Julie d'Allopneus.

• 5 / 5

  

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  ras !

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• 2 / 5

  

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  Oui je souhaite vous dire que ce n’est pas la peine de faire des promotions avec l’achat de pneus et ne pas les respecter j’avais participé au badge péage Ulysse et je n’ai rien reçu je pars en vacances et ça m’aurait bien rendu service

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Laurent, Je suis navré d’apprendre votre mésaventure, je fais le nécessaire auprès du service marketing afin que vous puissiez recevoir votre badge au plus vite. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'allopneus

  Réponse de A A

  

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  C’est bien gentil mais je suis déjà parti en vacances j’ai traversé la France du Sud au Nord j’aurais bien aimé avoir le badge à ce moment-là

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commandais sur internet mes pneumatiques, je suis très satisfaite. Les délais sont relativement courts, top

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• 1 / 5

  

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  Après un mois d'attente à ce jour, je n'ai toujours pas eu "l'honneur" de rencontrer le monteur de mes pneus !!! Un scandale ! Je ne recommanderai jamais Allopneus à qui que ce soit de mon entourage ! Un manque de professionnalisme, Un manque d'organisation à tout point de vue Un manque de respect du client alors que ma commande a été réglée depuis 1 mois.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Jacqueline, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

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  Toujours satisfait de vos pneus

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• 5 / 5

  

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  On fait appel à aĺlopneus systématiquement maintenant

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• 5 / 5

  

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  comme à chaque fois , au top ; pas d'attente inutile et satisfaction en finale !

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  Juste élargir un peu la gamme de pneu moto

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  L’achat est conforme, la promotion à laquelle j’avais droit (telepeage) n’a jamais été appliquée !

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• 5 / 5

  

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  satisfait et content

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super service. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien : Matériel conforme à mes attentes et livraison en centre rapide.

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé une commande sur une référence qui n'était plus en stock, et j'ai envoyé plusieurs message pour avoir des informations et je n'ai jamais eu de retour. Il a fallut que j'appelle le service Client, qui a découvert le problème et n'a pas trouvé trace de mes messages.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, le montage chez Plaine Passion Auto Veauche c'est très bien passé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement et correspond à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux,rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Intervention Rapide et trés professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Bon pneus

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• 5 / 5

  

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  Rapide, fiable et au meilleur prix du marché. Tout est bon.

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• 5 / 5

  

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  mon choix c'est fait selon deux critères: le prix la possibilité de faire monter le pneu dans un garage proche de chez moi.

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, La commande à été expédiée partiellement, je n'ai reçu que la jante, j'attends encore le reste

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Murielle, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, mais je ne comprend pas votre commentaire car sur votre commande il n'y a que 2 pneus mais pas de jante, et tout est livré au garage depuis le 09/07/2021. N'hésitez pas à revenir vers nous pour plus de renseignements. Cordialement Vanessa d'Allopneus

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  très satisfait

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• 2 / 5

  

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  RAS en ce qui concerne la commande. C'est très compliqué sur l'aspect logistique !

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  Bonjour Jean-Louis, Comme indiqué lors de notre conversation téléphonique, je vais faire remontée le suivi de commande à mes supérieurs afin qu'un point soit avec le transporteur, pour que ce genre d'incident ne ce reproduise pas et que vous puissiez avoir les pneumatiques de votre prochaine commande, dans les meilleurs délais. Cordialement,t Marie-laure, d'Allopneus.

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  Produits conforme à la description. Livraison rapide, je recommande.

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  Bien !

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  trés bonne prestation.

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  Satisfait

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  Sérieux et réactif. Une erreur de livraison a été résolue d’une manière professionnelle. SAV parfait. Je recommande.

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  Bon service

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  Rien à dire pour le moment

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  Rapide et sérieux

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  Bon pneu, bonne durabilité.

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  Très bien - pneus conformes à la commande et arrivés dans les temps -

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  RAS.

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  Très bien et rapide

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  Commande mal livrée - erreur sur les pneus commandés - donc attente et montage à domicile en laissant des jantes dans un sale état.

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  Client fidèle de allopneus auto/moto depuis quelques années. Satisfait.

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  Site très fiable Envoi rapide top je recommande

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  Rien a signaler

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  pneus déclarés livrés chez le monteur, alors que ce n'était pas le cas, délai dépassé de 10 jours

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  J'attends toujours mon remboursement

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  Bonjour Luciano, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, J'ai cherché à vous joindre car je ne comprend pas votre commentaire, sur votre commande vos pneus sont indiqué livré depuis le 09/06 et aucune réclamation n'est noté. N'hésitez à revenir vers nous afin de pouvoir comprendre ce qui ce passe sur votre commande. Cordialement Vanessa d'Allopneus

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  Oui mes pneus ont bien été livré mais j'avais passé 2 commandes et la dimension n'était pas las la bonne sur la 2e commandes donc un transporteur( GLS) est venu récupérer mes pneus chez moi 28 Juin 2021 et comme je vois l'ai dit sur mes mails précédents je n'ai toujours pas été remboursé ( pour infos j'ai déjà apellé Allopneus) Je suis en congé demain j'aimerai que le règlement soit fait au plus vite. Quand j'ai payé mes pneus le prélèvement a été fait immédiatement par contre ca va faire bientôt 15jours que les pneus ont été enlevé chez moi et toujours aucun remboursement Est-ce normal? En attente de votre réponse. LUciano MARTINS

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  Non rien de particulier

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