Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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livraison vrapide
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Livraison rapide et conforme
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première livraison de 4 pneus Kléber sans problème, deuxième livraison de 4 pneus Michelin, 2 livrés, les deux autres partis je ne sais où, réclamation, attestation sur l'honneur, suspicion évidente quand à mon honnêteté, finalement livraison des 2 autres pneus sans demande de signature, et l'on a continué à me harceler, menaçant une mise en demeure. Vôtre société prétend que j'ai reçu 2 pneus en trop et m'envoie un document signé de réception, sauf que, il ne s'agit pas de moi, un autre département, un autre nom, une autre adresse. Je suis profondément déçu, il faut revoir impérativement le service livraison.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Christian, Je suis vraiment navré de la gêne occasionné, il y a eu une erreur de traitement des dossiers, je me charge immédiatement de transmettre cette information afin que ce genre d'incident ne ce reproduise plus. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Rupture de stock, commande jamais recue
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Yohann, Je suis navrée pour la gêne occasionnée, je transmet votre demande à notre service comptabilité afin que le remboursement soit mis en place, vous recevrez celui-ci sur la carte bleu qui a été utilisé pour mettre en place le paiement sous 48h à 72h selon les délais bancaire. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Très bien, rien à ajouter.
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Beaucoup de choix, des prix intéressants, livraison rapide... Je suis ravie
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Je n'ai pas grand chose à ajouter. Le site est bien, la livraison a été rapide malgré le confinement lors de la commande.
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Le délai de livraison était long et sur le suivi rien ne dit que c’est livré, quand la livraison s’effectue à domicile, vous le savez. Sinon????
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Parfait! Petit bémol pour les délais de livraisons.
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Impec
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deal respecté pas de soucis; eviter de commandé lors d un pont;
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Non tous est super pour l instant à chaque commande je suis ravis cependant il faudrait faire des code promo je n est jamais rien reçu domage
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Livraison rapide, un des meilleurs rapport qualité prix,.
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Parfait comme toujours
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Non aucun
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Très très bien
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Achat facile avec beaucoup de choix et avec des avis clients très pratique ....
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Ao top
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Comme toujours bon site
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non,non
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Ras, parfait
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normal
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Difficultés à connaître le suivi de livraison chez le garagiste. Pas d'info de confirmation de livraison
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Tres satisfait de mon achat et de la pose effectuée
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L'achat des mes pneus étaient lié à une offre promotionnelle Michelin que je n'ai jamais reçue.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Aurélien, J'ai bien retrouvé votre dossier, un e-mail comprenant votre bon d'achat, vient de vous être envoyé. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.
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Pneus parfaits avec une bonne tenue de route
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site très bien conçue
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Parfait
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non non
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Rien n'indique que le prix ne comprend pas la pose. Ce n'est pas clair!
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Fadila, Je transmets votre demande au service concerné, afin qu'une modification soit faite, pour que l'information soit noté plus précisément sur notre site internet. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Marie-laure, d'Allopneus.
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Tout à fait satisfaisant
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xxxxxxx
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Très satisfaite , comme à chaque foi!
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okok
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Livraison au top!!
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Rien à redire tout était parfait et livraison très rapide
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Service de pose aimable et rapide
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Très satisfaite du produit et du service commercial, qualité, rapide 👌🏻
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Livraison effectué en 24h impressionnant
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Bon pneus tout saison et kilométrage correct.
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Conseil au tel nickel, pneus conformes à la commande reçus très rapidement
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Très bon
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Deux ref différentes sur commande livrée .... Retour et nouvelle livraison cette fois ci conforme.
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ras toujours OK...
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Très satisfait Super Service rapide efficace
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Bien
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Nickel
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pourquoi ai je du payer le montage des pneus, alors que l' annonce de présentation de l' article précise avec montage
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rien à signaler
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commande conforme, livraison rapide, merci !
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Rien de particulier, professionnel, livraison offerte, bon site que je recommande à mon entourage
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Non rein à dire
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Livraison rapide et conforme
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excellent
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Bug sur le site lors du paiement et déclenchement d une double commande mais remboursement intégral de la 2 e commande
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RAS.
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Produit conforme à mon achat, rapidité de livraison et bon suivi
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Livraison rapide et super prix
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Prix au top et envoi très rapide
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Rien à signaler
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Réception rapide
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Au top comme souvent
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Commande de 2 pneus Pirelli. Et reçu des pneus datant de 4 ans !! Et cela bien sûr, sans aucune indication. Ce sera le dernier achat pour moi
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Vincent, nous comprenons votre inquiétude. Sachez que les pneumatiques n'ont pas de date de péremption et gardent toutes leurs qualités à condition qu’ils soient correctement stockés. Sur ce fait, nous pouvons vous assurer que nos pneus ont un stockage optimal et que vous pouvez les utiliser en toute confiance. Cordialement, Vanessa d’Allopneus.
Réponse de A ASignalerVos réponses sont des copiés collés génériques. Vous m'avez envoyé la même par mail et sur Twitter. Sur votre site vous indiquez pourtant qu'un pneu se change au bout de 8/10 ans, car la gomme vieillit, logique. Et dans mon cas, au lieu d'avoir un pneu de cette durée de vie, il n'a donc plus que 4/6 ans. Ce n'est pas la même chose! Je recommande donc aux gens, pour éviter ce genre de désagrément, d'acheter leurs pneus ailleurs. Cordialement. Vincent.
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Bonjour, il y a eu une erreur de votre part, j'ai commandé 2 pneus, il n'étaient pas identiques. Heureusement que j'ai appelé le centre de montage la veille de mon rdv, il se sont rendu compte de l'erreur, sinon je me déplacais pour rien (45 KM AR, sans compter le temps de parcours....)
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Très bon service. Satisfait !
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Commande, disponibilité et prise de rendez vous pour le montage OK Petite précision, il serai bien d'avertir le coup supplémentaires pour le montage a domicile
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Envoi tjrs rapide
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Depuis 10 ans que je suis avec Allo pneus, pratique simple et le choix agogo avec les avis des clients pour ne pas faire du mauvais choix...Ce qui est également pratique c'est la station du montage, pour n'importe où, à la maison ou au travail...Je recommencerai sans aucune hésitation pour les prochains changements de pneus.
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dommage que l'on ma rien dit pour les pneus, je les est retrouver plus tard dehors derrière le mur.
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Très contente surtout sur autoroute très peu consommé de carburants
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Très bien
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Tres pratique et toujours parfait
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rien a signaler conformes aux promesses
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Continuez comme cela..Bravo
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Une rapidité de livraison exemplaire chez mon garagiste !
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Beaucoup de choix et très réactif. Je recommande sans hésiter à mon entourage
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Toujours parfait pour moi
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parfait
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Tres bien
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Très satisfait du service, livraison rapide.
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je suis très satisfaite de votre employé et du montage de mes pneus
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Non rien à dire
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Pneu ayant aucun rapport avec le descriptif
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Vincent, Pouvez vous nous en dire plus s'il vous plait. Cordialement Vanessa
Réponse de A ASignalerVous dire quoi de plus , la conduite est imprécise, la carcasse est trop souple on a l impression de rouler sur les flancs dans les virages, même en variant les pressions de pneus , dès que la chaussée est mouillé on par en aquaplaning des 900 km/h
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Je n'ai pas eu de suivi de commande, ce qui est dommage car je ne me suis pas fait livrer chez moi. Donc j'ai du contacter le garagiste pour savoir si il avait bien reçu les pneus. Autrement très bon produit.
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RAS bien
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Achat rapide
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Pneus bruyants.
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Bien !
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Rien de particulier, tout s'est bien déroulé
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RAS TRES BIEN - PAS CHERE ET SURTOUT RAPIDE .....
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Très bontarif délai respecté
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Je souhaite exprimer mon mécontentement, le 27 avril dernier j'ai commande 2 pneus michelin saver , 2 articles de catégories différentes ont été livrés au garage . A la suite de ma réclamation un pneu michelin saver a été livré au garage pour récupérer l'article cross climate livré par erreur, sauf que le livreur a bien livré un michelin saver , et hélas a récupéré le saver et non le cross climate. J'ai donc rappelé vos services le 6 ou 7 mai et 12 mai, pour me faire livrer le bon pneu. Le 14 mai je vous ai envoyé une réclamation par mail. Mais ne voyant aucune livraison arriver, j'ai rappelé le 17 mai vos services. Une personne compétente a fait le nécessaire et le pneu michelin saver a été livré le 20 mai au garage? J'ai donc ENFIN pu faire monter les pneus sur mon véhicule et j'ai pu enfin m'en servir. J'attends bien sur, j'espère de votre part un geste commercial, geste je crois bien mérité dans l'attente, bonne réception
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Alain, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Un geste commercial vient de vous être envoyé par e-mail. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Cordialement, Vanessa d’Allopneus
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Très bon site
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Commande conforme Seul bémol il serait bien d'avoir une livraison avec Un rendez vous planifié au moins sur une demi journée
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Ne pas pouvoir faire confiance au photo qui accompagné le pneus.
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour Dominique, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, effectivement il est bien noté sur le site que les photos sont non contractuelle, les photos nous sont fournis directement par les manufacturiers, et parfois il arrive que le dessin soit changé sans que nous soyons averti. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus
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Facile, rapide, grand choix, pneus récents (date code)
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Très rapide et professionnel
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Il faudrait revoir avec vos garagiste pour la pose des RDV car leur planning peut être déjà remplis.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit conforme a la description.
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Avis affichés par ordre chronologique