Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à dire à part le délai d'attente de pose à domicile un peu long du à la Covid mais sinon super content du résultat même sur véhicule hybride.

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• 1 / 5

  

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  j'ai acheté 2 pneus , je n'achetai ceux ci que chez vous depuis longtemps ainsi que bon nombre d'amis à qui je vous avais recommandé. J'ai eu une hernie sur un pneu... je vous ai envoyé les éléments ... les constatations de deux garages ont approuvé cela. Vous n'avez rien voulu entendre. C'est fort dommage. vous me perdez comme client et je passe le mot.

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  Bonjour Elodie, J'ai bien retrouvé votre dossier, après avoir pris connaissance de celui-ci, et comme indiqué par notre service après-vente, les hernies était dû soit à une mauvaise technique de montage (La tringle a été endommagée au moment du montage et de cet fait cela provoque une hernie.), soit dû à un choc avec un élément extérieur (trottoir, nid de poule...). Je transmets tout de même votre demande auprès du service afin que l'on reveinne vers vous et que l'on vous explique tout cela de vive voix. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix. Site clair et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme convenu et prévu...C'est assez rare pour le souligner...

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• 5 / 5

  

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  Excellente affaire. Je n'ai jamais acheté de Michelin avant car leur prix était dissuasif. Mais là même si par rapport à d'autres marques de pneus moins premium ils ne sont pas donnés l'écart reste raisonnable et les pneus sont d'une qualité irréprochable

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• 5 / 5

  

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  nous avons toujours été satisfait d'ALLO PNEUS commande, livraison tout nickel !!

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif livraison rapide je commande toujours mes pneus chez allo pneu. Com

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande simple, délais de livraison rapide et montage mobile au top. merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Service de qualité et ponctuel dans les livraisons. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide qu'au dernier achat

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• 5 / 5

  

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  Non tout était parfait

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience ! J'ai reçu la mauvaise taille de pneus alors que toutes les informations rentrées étaient corrects. Le service client promet une réponse en 72h. Depuis plus d'une semaine, mes messages restent lettre morte. Près de 140€ à la poubelle...

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  Bonjour, Nous venons de tenter de vous joindre en vain, nous essayerons de reprendre contact avec vous dans la journée. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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  Livraison et matériel top

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• 5 / 5

  

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  Simplicité du systeme Suivi precis de toutes les etapes

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  très sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  simple rapide pratique

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• 5 / 5

  

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  très bon contact avec la personne au telephone .

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• 4 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  non Rien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service pneu moto Trail. Large choix

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• 5 / 5

  

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  Pour ma part, 2ème commande chez allopneus. Com, satisfait et pratique pour moi, pas besoin de me déplacer au garage.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier. Le pneu n'est cependant pas monté.

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat,Reçu rapidement, le livreur au top !!!!

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire , des personnes sérieuses

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  pour les pneus c'est ko par contre ils ont été livrés au mauvais endroit...

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• 5 / 5

  

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  c'est mon deuxième achat chez allopneus et je suis entièrement satisfait sur l'ensemble des critères produit ,prix livraison et montage des pneus

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• 1 / 5

  

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  C était ma dernière commande chez vous le montage c est très mal passé il était exécrable, et pressent

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  Bonjour Fabrice, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Sachez que lors de vos prochaine commande vous aurez la possibilité de choisir un centre fixe à la place de la station de montage mobile. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Camille d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté 2 pneus michelin, bien reçu a domicile, très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais les prix changent trop rapidement d'un jour à l'autre...

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette achat et livraison super rapide, très bon pneu

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas livré

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  Bonjour Eddy, Après confirmation avec le garage celui ci ma confirmé que vos pneus ont été monté le 25/05/2021. Cordialement Vanessa d'Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Vanessa, effectivement, j'ai dû appelé le garage qui m'a indiqué qu'il les avait reçus depuis 3 semaines. Est-ce normal ?

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat je roule avec depuis un petit moment et tout va bien et côté prix ils sont très correct 👍

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• 5 / 5

  

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  Simple et dispose d'un large choix de pneumatique et partenaires pour le montage

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans soucis, rien a signaler.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 5 / 5

  

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  Je commande mes pneu sur ce site depuis bientôt 10. Large choix et pour l'instant pas d'insatisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Commande et délai respecté, parfait !! Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  commande s'est bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  .ras

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes passées et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  toutok

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  tres bien

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  bien et rapide

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  Très bien

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  voir la durabilite de ces pneusl

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• 5 / 5

  

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  Ras merci

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

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  tout été parfait

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  Facilité d'achat , prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison rapide. Je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison très rapide après un choix facile avec toute les comparaisons entre différents pneus

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , parfait .

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  le prestataire etait très aimable et courtois

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• 5 / 5

  

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  Non ras

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat. Rapide est efficace.

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• 5 / 5

  

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  tarif correct

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• 1 / 5

  

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  Paiement pas pris en compte sous prétexte de nom différent et malgré même méthode que commandes précédentes. Il suffisait de reconnaître l'erreur et de s'excuser.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Anne-marie, Je suis navré de la gêne occasionnée, je transmet l’information à notre service comptabilité afin que ce genre d'incident ne ce reproduise pas. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

• 5 / 5

  

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  SERVIVE IMPECCABLE . JERECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  R.A.S Commande passer avec facilité

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Service commercial au top !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  très satisfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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  le jour de mon RDV au garage pour le montage des pneus, le garagiste m'a signalé que les pneus avez une mention spécifique pour les véhicules non munis de roues de secours et donc destiné à certains véhicules( le miens n'en faisant pas parti). N'étant pas un grand connaisseur et n'étant pas indiqué sur le site avec une mention pneus pour véhicules spécifique j'ai du faire un échange de pneus avec les frais à ma charge soit 40 euros de plus. Techniquement l'erreur ne vient pas de ma part donc les frais n'aurait pas du être à ma charge.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Nicolas, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, toutefois la mention Driveguard est bien précisée sur le site avec les spécificités (Autonomie de 80kmà 80km/h après crevaison monter par 4). Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus

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  Très bien et bon temps de livraison

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  colis perdu; un temps interminable pour aboutir en raison de formalités absurdes pas de traitement des réclamations malgré 4 relances !

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Antoine, Je suis vraiment navrée de la gêne occasionnée, je transmet votre de demande à notre service logistique, afin que ce genre d'incident ne ce reproduise, plus, un e-mail vient de vous être envoyé, si vous avez besoin d’information complémentaire concernant celui-ci, n'hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus.

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  Parfait

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  Prix compétitif. Produit conforme. Montage réalisé avec soin.

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  J'ai commandé environ 6 ou 7 fois,2 ou 4 pneus et je n'ai pas grand chose à redire, part je j'ai toujours etait livré rapidement, comme prévu par ma commande, et pour finir ,j'ai reçu toutes mes commandes en bonne et due forme, impeccable en somme. Je recommande

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Satisfait de ma commande

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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  Rass

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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  Commande non arrivée dans les temps J ai dû moi même téléphoner pour régler le problème a priori commande perdue Aucun coup de tel de votre part pour m informer aucun geste commercial Bref dernier fois su je commande chez vous Service déplorable

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Bruno, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Marie-laure, d'Allopneus

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