Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide ,comme d'habitude. Pour le choix, un critère (filtre) de provenance des pneus serait le bienvenue "made in france ou en europe " par exemple...

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• 5 / 5

  

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  grand choix , livraison rapide efficace .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout était nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à dire.

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• 1 / 5

  

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  Objectivement, commander un pneu chez Allopneus.com et le trouver 8 jours plus tard 15% moins cher sur le même site c'est un peu dur à avaler. Surtout quand vous en aviez commandé 4 auparavant... toujours 15 % moins cher ! Donc je me suis fait avoir. Donc je ne recommande pas Allopneus.com ! Surtout quand le service client, auprès duquel j'ai déposé 1 réclamation, m'envoie une réponse bateau sur "la fluctuation des prix du marché".

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  Bonjour Patrick, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure et je comprend votre mécontentement, mais c'est effectivement dù à la fluctuation du prix de la matière première, nous somme obligé de répercuter les augmentations ou baisses des manufacturiers. Le prix peut donc varier tous les jours. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 2 / 5

  

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  J'attends toujours la réponse pour le remboursement du montage des pneus qui était prévu lors de l'achat des pneus, ce qui justifie mon avis. Le montage en lui-même s'est bien passé.

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  Bonjour Julien, Suite à notre conversation téléphonique, Je vous confirme vous avoir envoyé par mail les conditions de l'offre ainsi que les coordonnées de notre partenaire afin de pouvoir envoyer vos documents pour bénéficier de l’offre de remboursement de votre montage. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  Nothing special to report

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Je suis satisfait des produits et de la gestion de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Non rien de special

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• 5 / 5

  

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  .non

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix ; prix correct. Très bon service clientèle. Très content.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  non je n'ai rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et le garage où le montage a été fait est très compétent et accueillant

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide, bons tarifs

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• 1 / 5

  

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  Je ne les toujour pas resu alors le mieux c que vous me rembourse

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  Bonjour Jonathan, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme qu'une réexpédition vient d'être validée. Comme je vous l'ai indiqué nous avons eu un souci sur votre commande et celle ci n'a jamais été expédié de notre dépôt. Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très bien et facile

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 4 / 5

  

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  rien a redire

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• 5 / 5

  

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  rien à dire en particulier pas la première fois que j'achète des pneus sur votre site tout est parfait

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• 3 / 5

  

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  Délais!!! Il vaut mieux anticiper car on ne vous donne pas de délais de livraison

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• 1 / 5

  

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  Commande jamais reçue...aucune réponse à mes mails et plus de 1 mois après je me bats toujours pour récupérer mon argent... Je vais devoir passer par un avocat

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  Bonjour Bertrand, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, je vous informe que votre commande vous a été intégralement remboursée. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  J'avais un avoir qui ne m'a jamais été remboursé.

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• 5 / 5

  

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  le montage a été fait au jour et a l'heure prévu très satisfait de la prestation personnel sympathique et très professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  Soyez plus serieux dans les livraisons

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• 5 / 5

  

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  très bien très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire je repasserai commande

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bonne année de production du pneu

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnables, prise de rendez vous en direct pour le montage facilitant les démarches, et délais de livraison respectés. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Plus cher que allopneus

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service réactif !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Déçu d’après le garagiste le pneu est plat du coup vibre à partir de 110km/h

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  Bonjour Clément, Suite à notre conversation téléphonique, je vous informe qu'une demande de SAV a bien été ouverte. Nous nous excusons pour la gène occasionnée Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisés

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• 2 / 5

  

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  Livraison catastrophique. Un pneu volé par le transporteur.

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  Bonjour Renaud, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, et nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace bravo à toute l équipe👫👫👫

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• 3 / 5

  

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  Délai d'expédition assez long

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN COMME HABITUELLEMENT

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• 5 / 5

  

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  non tout est tres bien de la commande au montage

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• 5 / 5

  

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  Pneus conforment à la description. Service rapide. Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi pros !

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• 5 / 5

  

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  cela me plait bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  tout s'est déroulé sans problème. Nickel !

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• 5 / 5

  

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  Non je ne le souhaite pas.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraion rapide. Bon rapport qualité prix.

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• 2 / 5

  

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  J attends toujours deux pneus

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  Bonjour Davy, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, j'ai cherché à vous joindre afin de comprendre ce qui ce passe sur votre commande car nous n'avions pas connaissance du manque de 2 pneus sur votre commande. Pouvez vous prendre contact avec le service client afin de pouvoir ouvrir une réclamation et vous solutionner au plus vite. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Cordialement Vanessa d'Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j ai appelé ce matin le service client il me confirme bien le manque de 2 pneus

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis commande /paiement /livraison tout a été ok

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• 5 / 5

  

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  Magnificent 👌👍

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• 2 / 5

  

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  Provenance des produits... douteux Surtout dans l’état dans lesquels on les reçoit

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Sabrina, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  non, entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 4 / 5

  

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  Non.

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• 4 / 5

  

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  Ras ok

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Non très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil, compétence, etc ... tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en temps et en heure, et conforme à la commande, Merci

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis quelques années et très satisfaite

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• 2 / 5

  

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  APRES COMMANDE D UN PNEU AVEC MONTAGE MOBIL CELUI_CI NA PAS PRETENDU REMETTRE LA ROUE DE SECOUR EN PLACE DE PLUS TARIF AVEC MONTAGE 20 EUROS SUR LE SITE ET J AI PAYER 32 EUROS ????

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour Michel, Je suis navré d'apprendre votre mésaventure, toutefois il est bien spécifié sur le site qu'il y a des frais de déplacements supplémentaires de la station mobile lorsqu'il ce déplace pour le montage d'un seul pneu. D'où le fait que vous ayez réglé 32 € au lieu de 20€ Cordialement Vanessa d'Allopneus

• 1 / 5

  

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  Je suis satisfait des pneus. Par contre on m'inscrire doffice sur priviléges alors que je n,ai rien demandé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction,délai de livraison hyper rapide . Le tout à des prix défiants les autres enseignes, après avoir consulté 5 autres concurrents,

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• 5 / 5

  

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  Non oui veut rien dire

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• 5 / 5

  

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  Superbe pneu. Très bonne tenu de route

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• 5 / 5

  

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  Tous est ok

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Allopneus est bien placé au niveau des prix. Les commandes arrivent vite et conformes. Une même commande peu arriver en plusieurs livraisons (c'est pas top). Sur le site il y a des problèmes pour indiquer les dimensions des pneus il est souvent nécessaire de modifier la recherche. Une recherche par type plus précise serai souhaitable, exemple semi-slick pneus pluie pneu piste etc.

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• 4 / 5

  

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  RAS. Bon produit, bon services

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, conforme aux attentes.

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 09 avril et jamais reçu. J'ai demandé le remboursement, toujours pas reçu. Aucune communication, un vrai scandale.

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  Très bien

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  Parfait

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  Non.

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  Livraison comme prévue Très satisfaite du service

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  Rapide et efficace avec le produit qu'il faut....

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  Rapide et efficace. Prix intéressant

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  Excellente prestation que je recommande

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  non merci

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  Aucune information sur la livraison des pneus

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  Très satisfait de la personne qui monte les pneus à domicile

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  livraison rapide et soignée

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  Vraiment top !!!

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  Un temps de livraison un peu long

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  Livraisons très long .

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  Bonjour,presque un mois que j'ai commandé les pneus ,et toujours pas de nouvelle concernant le service après vente ( je n'ai reçu que un seul pneu sur deux commandés)

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  Achat conforme aux attentes. Pour la qualité des pneus nous verrons avec le temps.

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  J'ai perdu beaucoup de temps entre le moment de la commande (10/04) et le montage (11/05) car mes premiers pneus livrés chez le monteur ont disparu dans la nature. Du reste, je suis très content autant sur la plateforme allopneus que la prestation du monteur à domicile.

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