Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site facile , achat simple sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  dates de livraison correct. en deux fois mais rapide

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  rapidité prix et service a domicile, perfect

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• 5 / 5

  

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  Des années que je vous fais confiance . Continuez comme ça. . Livraison rapide ,

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• 1 / 5

  

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  je n'est toujours pas reçu ma commande complète depuis janvier 2021 !!!!!!!

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  Bonjour, Vos pneus sont en statut livré depuis le 17/03/2021 Cordialement Vanessa

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  Il me manque toujours les chambres à air sur la même commande !!

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  rien produit conforme...

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème très bien

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• 5 / 5

  

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  Achats rapides, faciles et toujours un prix intéressant avec parfois des promos : on achète nos pneus à un prix inférieur par rapport à la dernière commande qui date de 4 à 5 ans... Envoi très rapide et toujours la possibilité de faire monter ses pneus à un centre proche de chez nous, tout aussi compétent.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livré et livraison rapide

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  Toujours assez cher

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison et montage au top

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, que ce soit sur les tarifs, ou le montage à domicile.! Monteur du 38 ou 74 efficace et rapide, je recommande

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• 1 / 5

  

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  Délai interminable de livraison, conseillers peu efficaces

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Camille d'Allopneus

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Vous proposez via votre site ,une adhésion à remises et privilèges,pensant être toujours sur allo pneus,je me retrouve avec une adhésion de 18€90 par mois à l'année,certes j'aurais du être plus attentif,mais la procédure n'est pas très honnête à mon goût,j 'ai réussi à annuler sauf un premier prélèvement,c'est bien la dernière fois que je commande sur votre site,j' irai voir mon garage de proximité.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Les adhésions sont proposées automatiquement nous ne sommes malheureusement pas à l'origine de ces adhésions. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Camille d'Allopneus

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  Adapté à l’usage que je veux

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• 5 / 5

  

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  attention au transporteur cependant beaucoup de plaintes ce qui n'a pas été mon cas

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• 5 / 5

  

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  Nickel.clair et simple

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• 5 / 5

  

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  prix et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  rien a dire tout c est bien passé y compris le monteur garage Martins a Gemozac que vous m avez indiqué

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• 4 / 5

  

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  satisfait de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit!

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• 5 / 5

  

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  Ras. Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai envoyé un mail indiquant que j'avais trouvé les pneus moins chers ailleurs... et j'attends toujours! Moi qui était une adepte d'allopneu, j'ai déchanté... Ils communiquent sur le fait qu'ils remboursent la différence mais visiblement c'est mensonger..

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  Bonjour, Je suis navré, nous n'avons malheureusement pas de trace de votre mail, vous avez la possibilité de contacter notre service client par téléphone afin qu'il mette en place l'alignement de prix. Cordialement Vanessa

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  Madame, J'ai commandé le 12 mars 2 pneus crossclimate pour 305,80 euros. J'avais indiqué qu'ils étaient moins cher chez feu vert à 148,90 euros et j'attends toujours que vous me remboursiez la différence.. Dans l'attente de votre réponse,

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• 5 / 5

  

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  Moins de 48h entre la commande et la livraison ! Pour mes propres critères, c’est juste parfait ! Livraison à la maison par un livreur plutôt sympa, ne touchez plus à rien !😉 (je ne suis pas salarié d’Allopneus, juste très satisfait)

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité et très belles jantes je vais en racheter 2 autre

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• 5 / 5

  

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  Ras. Tout bien.

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• 4 / 5

  

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  Aaaa

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  rien a dire continuer comme cela merci

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• 5 / 5

  

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  rapide et facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, pneus conformes à la description et récents, stockés moins de six mois.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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• 2 / 5

  

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  Pas été averti de ma livraison par le livreur jeter par dessus le mur de clôture. Si l'on m'avait volé les. Pneu je ne serais même pas qu'ils m'avaient été livré.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide et prix des pneu avantageux

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• 5 / 5

  

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  Nickel ,livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Le site d'achat est ni mieux ni moins bien que d'autres. Il y a peut être un peu plus de choix qu'ailleurs et avec un bon rapport prix. Livraison nickel

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• 3 / 5

  

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  Délais de montage inacceptable (2 semaines)

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• 4 / 5

  

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  1 mois plus tard le même pneu était 50 euros moins cher

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• 5 / 5

  

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  Choix des pneus et commande simplifiée ! La livraison est rapide !

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• 2 / 5

  

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  J’ai attendu plusieurs jours apres votre confirmation de livraison chez le monteur je vous ai envoyé mail aucune reponse il a fallu que je vous appelle pour que vous me disiez que le pneu a bien été livré. Et en me répondant la mise à jour que le site n’a pas été fait. Vraiment pas professionnel de votre part. Vehicule mobilisé pour un manque de suivi de votre part. Très déçu.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Normalement je devais être remboursé de la pose , à ce jour je ne suis toujours remboursé hors dans le contrat i lest tipules que cela est fait sous huit jours

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  Bonjour, Les remboursements sont émis dans un délai de 6à 8 semaines après la fin de l'opération. Cordialement Vanessa

• 5 / 5

  

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  Service complet et rapide

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• 4 / 5

  

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  RAS Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas apprécié la formule réduction à la fin de la commande étant victime lors d’un achat sur un autre site je trouve cela comme une arnaque il faut acheté pour plus de 1800 euros pour. Retrouver le montant de l’abonnement

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• 5 / 5

  

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  j'aurai aimé pouvoir faire livrer mes pneus à une adresse différente de mon domicile sans que ce soit chez un monteur agréé, mais cette option n'est pas possible.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  trés bien ,satisfait de ma commande ,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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  j'apprécie la qualité et la précision de votre service client et des installateurs privés missionnés à mon domicile.

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  Prestation au top

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• 2 / 5

  

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  Quand rupture de stock, merci de prévenir le client dès que possible.

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  Bonjour , Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  bonne entreprise par contre, il faut revoir votre système d livraison car celui-ci est défaillant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rapide et efficace

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  Très large choix, tarifs compétitifs, livraison rapide, site web intuitif et compréhensible (on peut comparer les produits). Je recommanderais sans hésiter.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long sinon j’aurai mis 5 étoiles .

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• 5 / 5

  

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  Pneus reçu en 24h ! parfait ultra rapide, prix attractif les meilleurs du marché d'ailleurs. A la prochaine !

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• 5 / 5

  

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  Alors, je veux dire MERCI ! Les pneus étaient livrés rapidement et sans problème, donc votre service est impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Ne changez rien. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Continuez

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de votre site

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  Parfait

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  Livreuse très agréable, qualité de service au top !

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• 4 / 5

  

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  non pas particulierement

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• 1 / 5

  

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  Pneu indiqués "en stock" mais finalement en appelant qques jours plus tard car la commande apparaissait toujours en attente de validation: aucun stock. J'ai du m'y reprendre à 4 fois entre les appels et les mails pour faire annuler ma commande. Dommage car ma précédente expérience était parfaite !

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude rien à redire tout est parfait

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  Livraison rapide et conforme à ma commande . Par contre le service livraison est à améliorer : il serait bon de donner un créneau de livraison plus restreint (1h ou 2h) que toute une après-midi,ce qui est difficile quand on travaille.

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  trés bien, envoi rapide.

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  Livraison conforme et rapide .

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  0 nul bidon vous êtes pas professionnel, à ce jour je n est toujours pas reçu le remboursement d une partie de mon colis qui ne m as jamais était livré, avec la preuve par mail de votre part comme quoi vous devez me rembourser, rien a était fait cela fait déjà 1 moi allopneu a fuire de tout urgence

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. J'ai bien retrouvé votre dossier. Je vous confirme qu'il est actuellement pris en charge par un conseiller et que vous aurez une réponse très prochainement. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Marie-laure, d'Allopneus.

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  Rien à relire

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  Satisfait du service Comme a chaque commande. Serait il possible de pouvoir indiquer une adresse de secours lorsque l'on n est absent lors de la livraison ?. Merci.

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  choix, promo et grand choix de station de montage

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  Très bien, livraison rapide et conforme à la commande.

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  L’achat du pneu il n’y a pas de soucis mais aucun centre de montage contrairement à ce que allopneu m’indique. Ils monte mes pneu voiture mais pas moto. Si vous ne pouvez pas les monter vous même n’achetez pas.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

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  Merci

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  Livraison express . Bravo

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  Ras impec

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  Merci

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  je nai jamais recu la commande je massoirs sur 150 euro

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Vous devez revenir vers le service client, Celui ci va réexpédier votre commande ou vous l'a rembourser. Cordialement Vanessa

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  Merci pour un dépannage urgent qui m'a beaucoup rendu service

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  Je n'ai reçu aucun mail indiquant la réception des pneus au lieu de livraison... Le seul mail reçu disait "expédié". Il fallait aller bien plus loin pour trouver qu'en fait c'était déjà arrivé !

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  👍👍👍👍

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  Pas moyen d avoir le dot des pneus avant d acheter

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  Bonjour, nous comprenons votre inquiétude. Sachez que les pneumatiques n'ont  pas de date de péremption et gardent toutes leurs qualités à condition qu’ils soient  correctement stockés. Sur ce fait, nous pouvons vous assurer que nos pneus ont un  stockage optimal et que vous pouvez les utiliser en toute confiance.  Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

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  Très bon site et livraison très rapide commande mardi livraison mercredi

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