Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Non.

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• 4 / 5

  

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  MERCI TOUT C EST BIEN PASSE. C'était la premiere fois. Reste que pour le montage quand nous allons chez le concessionnaire bmw nous sommes mal reçu...

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Ras livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J aurai aime être prévenu du jour et de l heure de livraison.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide le produit était disponible en stock ,et la livraison impeccable dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  rien

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• 3 / 5

  

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  La reception chez le garagiste est trop longue

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• 4 / 5

  

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  Très bien Excepté la prise de rdv pour le montage Car elle n’est pas valide auprès du monteur

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Tarifs affichés

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• 5 / 5

  

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  bon produit prix correct livraison rapide trés bon site internet merci

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• 5 / 5

  

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  Non, tout va bien.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide comme l’envoi. J’ai eu une promo c’était les moins cher sur ces pneus sans hésitation.

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• 4 / 5

  

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  tout s'était bien passé pour l'achat en ligne mais je n'ai pas reçu de mail m'indiquant la livraison en station de montage... dommage j'ai perdu quelques jours sinon très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pneus bien même si les 48h non respectés, 10 jours pour les jantes avec aucun suivi possible c'est pas terrible

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• 2 / 5

  

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  De nombreuses semaines entre le paiement et la réception du colis, sans nouvelles du vendeur. Par contre, produit OK.

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  Bonjour, ​nous sommes vraiment navrés pour la gêne occasionnée. Nos délais de  livraison sont de 48/72h en moyenne. Étant tributaire des transporteurs et des  conditions de circulation, la livraison peut effectivement être allongée dans certains cas.  Quoi qu’il arrive, soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous livrer dans  les meilleurs délais.  Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus.

• 5 / 5

  

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  Transaction sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  Super cite je recommande

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• 5 / 5

  

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  tous était parfait

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• 4 / 5

  

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  Obligé après avoir commandé de rappeler une semaine après, car ayant été en rupture de stock, ma commande était mise en attente sans être prévenu...

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Site sérieux à qui je fais confiance depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  J'ai connu votre établissement dans l'urgence par une connaissance j'ai fait pleinement confiance à vous et je suis entièrement satisfaite de l'accueil jusqu'au montage rien à redire Vous êtes un établissement très sérieux et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  très sérieux ,et bon prix

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• 5 / 5

  

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  rien

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• 5 / 5

  

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  Marques, prix et qualités multiples. Service livraison rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté et prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  rapidité de la réception de la commande!

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience, je ne recommande pas ce site. 1- Les pneus montés sur le même train roulant sont issus d'un lot différent (numéro de série différent). 2- Les pneus ne sont pas arrivés pas à temps par rapport au rendez-vous pris pour le montage obligeant de décaler le rendez-vous. 3- Le bon d'achat reçu n'est pas en cohérence avec l'opération affichée en gros sur leur site car il y des modalités cachées sous des termes techniques non justifiés. 4- Le service commercial ne répond pas aux emails malgré leur note "réponse sous 72H" Bref, ce site de vente n'est pas à la hauteur.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci de prendre note de mes remarques mais cela ne répond pas à la demande que je vous ai faite par mail concernant les modalités de votre offre. Salutations,

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé sans vérifier car ancien client et surprise ma copine me montre le jour de ma commande, plus de 50€ moins cher si j'avais commandé chez des concurrents. preuve envoyée mais après avoir payé quelques heures avant. trop tard pour ALLLO PNEUS. Ce sera ma dernière commande chez eux.

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, si jamais vous trouvez moins cher ailleurs,nous pouvons nous aligner sur le tarif du concurrent avec une remise supplémentaire de 2%.  Si c’est le cas, n’hésitez pas à  nous contacter avant l'expédition de vos pneumatiques,Cordialement, Marie-laure, d’Allopneus. 

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix de pneumatiques, prix très correct et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Rapide livré directement au garage

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• 4 / 5

  

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  parfait ..correspond a la commande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait par ce produit qui est conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Le centre de montage a rencontré un problème pour le montage des pneus, il m'a fait constaté que les pneus présentaient une déformation sur les flancs, qu'il a du essayer de corriger pour pouvoir effectuer le montage. Ce qui a demandé 4 jours entre la remise en forme des pneus et leurs montages, et m'a obligé de revenir une deuxième fois.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestations

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• 5 / 5

  

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  non merci

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• 5 / 5

  

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  bj il serait souhaitable que le livreur sache lire le bordereau avec l adresse et surtout quand cest un magasin avec un bandeau de 10mx 1m de large et ne pas aller voir des bts aux lettre tat pis pour lui il faut revenir le lendemain et me rappeler au travail pour avoir les memes explication sinon ca va

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• 5 / 5

  

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  Délais de traitement et d'envois respectés

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• 1 / 5

  

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  Pneus achetés chez eux et montés dans un garage agréé chez eux. Au bout de 30 kms, éclatement d'un pneu pour cause de mauvais montage !!! Allopneus ne rembourse pas et clairement s'en lave les mains. Tant qu'ils ont leur argent le reste ne les concerne pas. Incompétence et malhonnêteté résument cette entreprise. A éviter grandement ! Vous perdez du temps et de l'argent

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  non .

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• 4 / 5

  

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  Du choix et des prix attractifs avec une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  excellent pneus,livraison au centre de montage parfaite

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• 1 / 5

  

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  Suivant la politique commerciale, j'ai demandé par téléphone, un alignement du prix sur la concurrence. Malgré avoir indiqué précisément le site concurrent, j'ai dû passer 25 minutes et 6 secondes sur le numéro 0892460900. Par finir, j'ai réussi a obtenir un alignement de 17 euros mais une facture de téléphone de 10.04 euros tout en ayant perdu du temps... J'en ai fait part au service clients avec comme réponse "nos prix sont les plus bas" ce à quoi j'ai répondu "oui si on demande l'alignement des prix dans mon cas". Vous me direz j'aurais pu raccrocher plutôt que d'attendre 25 minutes mais régulièrement la personne reprenais la conversation. Si on a comme argument commercial d'aligner les prix, autant le faire sans vouloir récupérer l'argent autrement. Bien qu'étant cliente depuis longtemps, je suis très déçue et ne privilégierais plus ce site.

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Efficace pratique et convaincant

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  Achat rapide et efficace. Il serait bon de connaître à l’avance le prix du montage dans les centres. Dommage c’est ce qui manque...

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 4 / 5

  

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  pas de pb avec les pneus

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• 5 / 5

  

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  èyèy

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Votre site ne marche pas depuis plus d'une semaine.

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre votre mésaventure. Je prends note de votre remarque et la transmet directement auprès de l'équipe concernée afin de s'assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir fait part de vos impressions. Cordialement, Vanessa d'Allopneus

• 4 / 5

  

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  Rien à redire sauf que je n'ai pas été averti de la disponibilité de mes pneus chez le garagiste agréé. j'ai du appeler pour le savoir.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme a la commande , avec la promo kuhmo c'est impec !

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• 5 / 5

  

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  Bien

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  Bon rapport qualité- prix

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• 5 / 5

  

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  montée sur mon cherokee content de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Le transporteur a tardé pour la livraison, j’ai appelé le service clients qui a été très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, donc je suis fidèle

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras ras

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Le montage de pneus à domicile au top. Monsieur très compétent, ponctuel et sympa je recommande c'est un gain de temps !

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et montage à la maison parfait

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• 5 / 5

  

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  simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et bon niveau de service !

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• 5 / 5

  

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  Très bon services, prix compétitifs et installation facile grâce aux réseaux de professionnels nombreux.

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  Je n'ai pas de commentaire à faire je suis satisfait de mes commandes chez allo pneu et son prestataire

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  Pneus retournés le il y un mois et je n'ai toujours pas obtenu mon remboursement

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  Réponse de allopneus.com

  

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  Bonjour, Le remboursement a été effectué le 12/04 Cordialement Vanessa

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  Obligé d'appeler pour que ce soit fait, scandaleux

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  Très satisfait

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  tout c'est passé comme prévu. un bon point pour le montage..

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  service parfait

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  je suis satisfait de mon achat

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  Service agréable, fiable et amicale

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  service sérieux et efficace

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  la partie allopneus est très bien : à recommander. La partie sous-traité de livraison: à changer absolument : la société choisie est incompétente et irrespectueuse du client

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  Tout fut parfait !

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  Service impeccable à prix très compétitifs.

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  Site serieux auquel je fais appel continuellement

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  il me semblait dans la période de ma commande . pour la commande de quatre pneus le montage etait pris en compte par vos soins ?

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  Rapidité de livraison

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  Malgré une première livraison de pneus endommagés. Le service commercial a fait le nécessaire pour remplacer les produits dans des délais raisonnables.

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  Rien à redire sur le service. Continuer ainsi.

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  Tarifs très bien. Montage à domicile très bien aussi.

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