Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct et simplicité du montage a domicile

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide comme à l'habitude et service de montage performant!

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ça sert à rien, vous m'avez refusé mon avis précédent pourtant sans injure, juste que votre entreprise est très mauvaise. Et que je conseille à personne d'acheter chez vouset d'aller chez un fournisseur local.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

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  C'est tout ? VOUS VOYEZ VOUS ÊTES ZÉRO, MÊME PAS UN GESTE COMMERCIAL LA POSE GRATUITE PAR EXEMPLE AU LIEU DE ME PROPOSER UN BON VALABLE 1 AN POUR L'ACHAT D'UN PNEU CHEZ VOUS. A PRÉSENT AVEC VOTRE INCOMPÉTENCE, JE ROULE AVEC UN PNEU NEUF ET UN PNEU À 50% usé, pfft

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• 1 / 5

  

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  Delai de livraison inadmissible et service client fantome

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  Bonjour merci pour votre reponse. J attends un dedommagement de votre part

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• 5 / 5

  

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  J ai pas pu commander en ligne du à une erreur de ma part,j ai appelé à un numéro, je suis tombé sur une dame qui m a pris la commande et toute la transaction , cette dame a vraiment été d une gentillesse incroyable comme ça se fait plus oui j insiste bien incroyable, elle m a rassuré dans mon erreur.je l en remercie encore.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et réactivité efficace, que dire de plus 👍

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• 4 / 5

  

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  Juste préciser que les délais de pose par votre camion mobile sont à partir du moment où ils réceptionne les pneus et non à partir de la date d’achat. Le prix de la pose n’était pas le même que celui annoncé non plus.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Totale incapacité à réagir suite à un colis manquant. Réclamation faite le 10.12.2020 prise en compte le 14.12.2020. Malgré une relance téléphonique, et une relance par mail resté sans reponse, et malgré l'engagement que vous prenez dans votre mail du 14.10.2020 d'envoyer la jante manquante après 5 jours de recherche infructueuse, le 06.01.2020, soit 22 jours après il ne se passe RIEN. A noter que déjà 2 personnes de mon entourage ont renoncée à commander chez allopneus suite à cette absence de réaction. COMMANDE PASSEE ET PAYEE LE 07.12.2020 !!!!!!!!!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Service montage allopneu parfait

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• 5 / 5

  

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  Avez vous arrêtez de faire des plaques d'immatriculation ?

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai de livraison compte tenu du contexte Bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Tellement pratique et le garage gaillard auto service à Villeurbanne excellent service rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Ras, tres bien

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Pour les pneus ils tiennent bien la route sur une 325i 3l

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, ravi de vos services

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable. Je les conseille.

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• 5 / 5

  

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  Service client au TOP!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur ces pneus

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  service efficace et livraison rapide station de montage impeccable

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• 5 / 5

  

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  prix et service parfait le montage a domicile est tres pratique merci

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• 4 / 5

  

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  Le service est assez bon néanmoins j'ai quelques remarques : - Le délai de livraison : j'étais en panne, j'aurai pu payer plus cher pour recevoir les pneus le jour même. - Lorsque l'on connaît mal les pneus, il n'est pas aisé de trouver le bon pneu. Je dois dire que le choix du modèle de pneu a été une expérience assez stressante.

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• 2 / 5

  

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  Commande de pneu, on devait me faire un avoir vis a vis d'une précédente commande (ou j'ai payé un surplus) qui n'a jamais été fait. Et lors du montage de pneu le partenaire refuse de récupérer les anciens pneus et me les charge dans le coffre. J'ai pourtant bien payé l'ecotaxe lors de ma commande. Il faudrai vraiment revoir le côté commercial et les partenaires

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait!

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de allo pneus. Livraison, produit

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• 5 / 5

  

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  Bien mais peut s’améliorer sur certains aspects

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• 5 / 5

  

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  parfait!

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide prix bas, parfait

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• 1 / 5

  

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  Pneus jamais livrés... Traitement des réclamations inexistant. Remboursement toujours en attente après 1 mois d'attente. A fuir.

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  Bonjour, avez vous pris en compte ma demande de remboursement ? Merci de votre réponse rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien livré bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise surprise à la réception du pack jantes et pneus, avec un pack près à monté, mais le montage n'est pas compris !! règlement en plus au prestataire à faire, celui-ci pratique des prix évidement hors norme !! et pour finir les 4 jantes sont rayés. je déconseille l'ensemble. Aucune nouvelle du service client suite à cette mauvaise expérience

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  Bonjour, En effet, ce n'est pas résolue et j'ai deja fait un mail au service commercial, plus tel... ou on doit me contacté (enfin depuis le mois décembre je n'est pas eu de retour !) Sans réponse.

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• 5 / 5

  

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  livraison effectuée dans les délais prévus ;

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• 5 / 5

  

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  Bonnes marques, et des prix raisonnables.

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• 3 / 5

  

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  envoi rapide et conforme par contre il faut fuir le transporteur DPD !!!

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• 5 / 5

  

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  Pneus reçu en temps et en heure et monté chez mon garagiste, impeccable !!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu la commande et aucune réponse apres 2 mails. Tres decu

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• 1 / 5

  

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  Commandé 2 pneus le 10 décembre. Le 16 décembre reçu 1 pneu sur 2 jamais reçu le 2 ème. Le 22 décembre réclamation de remboursement . Le 5 janvier remboursement en cours . De nombreux appels de ma part avec des attentes au téléphone jusqu'à 9 minutes sans avoir quelqu'un ainsi que mails envoyés sans réponse. Vraiment déçu !!!

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Non RAS

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais Pas encore livré après 1 mois. Le pire, c est que allopneus s est permis de debiter mon compte bancaire alors que je n ai rien reçu. Le comble !

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  Bonjour, je vous remercie de votre retour. Je vais contacter un commercial par mail. Cordialement Philippe

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de pneus, bon délai de livraison, bon choix de garage agréés

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de vente de pneus, client depuis plus de 10 ans j’apprécie le choix de produits, le rapport qualité -prix

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• 4 / 5

  

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  . ....

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• 5 / 5

  

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  Rien

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• 4 / 5

  

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  Bien vérifier ses dimensions de pneux avant de commander

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• 5 / 5

  

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  Top allo pneu

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• 5 / 5

  

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  Parfait, délais de livraison, qualité

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif et livraison rapide parfait 👌👍

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler...parfait comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Pneu en fonction de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produit bien

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• 5 / 5

  

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  Top! installation a domicile rapide très pro merci

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• 1 / 5

  

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  dommage Ma voiture est donc toujours en attente de pneus et je ne vais donc pas avoir le choix de les acheter ailleurs. Je ne peux pas recommander ce site puisque j'ai acheter 2 pneus que je n'ai pas reçu et qui ne me sont pas remboursés. Cet achat est donc un échec. Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais là je n'ai pas le choix.

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  Voilà déjà plusieurs fois que l ont commande et nous sommes pas déçu

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  très bien

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  J'ai bénéficié lors de mon premier achat d'un remboursement. J'ai dû le réclamer et heureusement quelques jours avant son expiration sinon je perdai une belle somme.

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  super

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  Tout était parfait

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  Bons pneus

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  Stock pas en ligne. Obligée de faire ma commande par téléphone

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  Très déçu par la livraison et le SAV

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  .....

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  Bon prix , livraison rapide

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  Je suis venu chez vous sur les conseils d'un ami et je ne suis pas déçu

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  Non RAS

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  Rapide efficace rien à dire

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  Thon rapport qualité prix

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  Problème capteurs de pressions qui allument le voyant au tableau de bord tout les 20Kms.

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  Rapidité parfait

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  Déçu par le temps de livraison

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  Bien

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  Premier achat sur le site et je recommanderais au besoin, disponibilité, reçu rapidement et qualité rien a dire. Je recommande votre site. En souhaitant à l'équipe "Bonne année 2021"

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  Très bien

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  Rien de particulier

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  Parfait, Bon accueil, suivi au top, très professionnel. Merci !

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  RAS tout c'est très bien passé

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  une offre satisfaisante sur le marketplace qui mériterait une meilleur place sur le top five du référencement et un growth hacking plus péchu au dela de FB sur les réseaux sociaux pluriel 4.0 -, cf à un community manager de confiance...

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  livraison conforme à la commande

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  Première fois que je commande sur Allopneus et je le referais. Merci

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  À recommander

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  Parfait livraison rapide, pneu conforme, date de fabrication récente et alignement du prix

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  fiable et conforme même si délai un peu plus long que prévu

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  Tiennent leur promesse d'être moins cher que leurs concurrents il suffit de les appeler.

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  Tout comme prévu. Délai court

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