Avis clients de allopneus.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 06/11/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quel site , trois pneus MILITARY commandés le 8 décembre pour être remboursé par PAYPAL grâce à une réclamation sur leur site ; ALLOPNEUS se fout ouvertement de ses clients !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

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  Les leçons ne sont visiblement pas retenues, C'est la deuxième transaction pourrie avec votre magasin et la dernière .

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, j'ai payé et je n'ai toujours pas recu mes pneus 4 semaines après !!! pas d'info, juste un mail qui dit votre dossier de litige est ouvert.les articles sont soit disant livrés (a 200 km de chez moi) et personne ne recherche ces 4 pneux !!! et en attendant, il neige et je suis toujours chaussé en été ! je vais vous faire une belle pub !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  Réponse de A A

  

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  non ce n'est toujours pas résolu, j'ai envoyé le mail. c'est catastrophique cette organisation

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçus car dans ma commande un pneus a était perdu et il a était impossible dans avoir un autre j'ai était obligé de voir un autre modèle sans qu'il me soit proposé de me le faire au même prix

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  La pièce reçue est conforme à mes attentes. Merci

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• 4 / 5

  

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  permet le choix de la marque et type du pneu

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rasbon produit

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• 3 / 5

  

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  Les informations données pour le suivi de livraison n'étaient pas bonnes, le service client n'a jamais répondu. Heureusement que j'ai appelé le centre de montage, ils n'avaient que mon nom et ne pouvaient pas m'appeler pour m'indiquer que la livraison avait du retard.

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• 4 / 5

  

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  Les pneus ont été livrés rapidement et correspondaient bien à la commande. Cependant Europe Carrosserie n'a pas correctement associé les pneus livré à ma commande (suivi de livraison très "flou" sur le site web) impliquant un délais supplémentaire d'une semaine pour le montage.

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• 5 / 5

  

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  Délai raisonnable

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• 1 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un pneu crever et vous en avez rien a faire

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• 1 / 5

  

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  Date de Livraison incertaine et plus tard que annoncée initialement! Suite a l'annulation de la commande avant la livraison, mon compte a toute fois été crédité! Beaucoup de difficultés à joindre le service client et après plusieurs appel, je ne reçoit que un remboursement partiel sans explication et en contradiction avec ce que le mail stipule. Depuis, impossible de joindre le service client/réclamation. Il n'est pas acceptable à nos jours d'avoir un tel service client. C'est lorsqu'il y a un problème, que l'on voit le vrai service rendu au clients. Je ne ferai plus confiance à allopneus et ne commanderai plus sur ce site, après cette dernière expérience négative et toujours pas terminée.

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  Bonjour, Merci pour votre réponse qui toute fois pour le moment ne règle pas le problème. Je vais écrire au mail indiqué, espérant cette fois ci avoir un vrai suivi et solution rapide.

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  Pneus reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attente

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• 4 / 5

  

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  je ne dirais rien de plus car j'ai eu des problèmes avec vous en mars 2020

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• 4 / 5

  

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  Rien en particulier

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 5 / 5

  

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  non c'était parfait

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• 4 / 5

  

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  Non !

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très bien livraison plus posé merci

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement sans problème et livraison gratuite 2 jours après au centre de montage !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  un pneu n'avais pas été gonflé complément

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• 4 / 5

  

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  Bien. Mais pour le montage: pneus asymétriques montage a l'envers, 2 valves non changées et 2 valves trop longues, gonflage 2.8 au lieu de 1.6 kg...résultat 3 séances de montage/demontage/remontage, perte de temps.

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• 5 / 5

  

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  impeccable, dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  C'est tout simplement parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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• 1 / 5

  

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  Déçu, livraison en retard, obligation d’annuler le premier rendez-vous au garage pour le montage. Après réception de la commande, il manque un pneu.. à ce jour seulement un train de pneus monté sur le véhicule.. et cela va faire un mois. En résumé, perte de temps et d’argent.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison trop important lié semble t'il à une rupture de stock sur les pneus, sans forcement avoir connaissance de ce problème. Les jantes sont arrivées rapidement chez le monteur les pneus sont arrivés plus d'une semaine plus tard..

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• 5 / 5

  

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  non rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide . Pneus conformes.

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• 4 / 5

  

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  j ai eu besoin d un conseil sur le montage et je n ai pas eu la bonne réponse de votre conseillère manon

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  RAS, cde bien reçue

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• 5 / 5

  

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  Délais ok

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• 4 / 5

  

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  avantage client à rappeler sur le compte personnel (remise sur un achat futur)

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• 5 / 5

  

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  il faut quand même faire attention sur le site allopneus car parfois les tarif sont élever par rapport à la concurrence

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  service livraison à revoir sinon ras

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• 5 / 5

  

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  Très gentil bon qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des pneus mes la livraison 0

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d habitude

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• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison n'ont pas été respectés. Aucune consigne pour le transporteur. Je ne suis pas à ça disposition. Se faire livré à domicile est un enfer. Le service client m'a appelé, m'a laissé 3 sonneries avant de raccrocher, plus de signe de vie.

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  Le jour de mon appel, j'ai reçu mes pneus. Si cela devrait se reproduire, je me ferai livrer directement à mon garage. Et mettez une zone au moment de la commande pour donner des consignes aux livreurs.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  RAS sur les pneus, livraison rapide, par contre l'atelier de montage pas de rdv avant 15j, je pense que si les pneus avaient été achetés chez eux, j'aurai eu un rdv plus rapidement car j'ai déjà été dans ce garage lors d'un dépannage (crevaison) et pneus achetés chez eux et montés dans l'heure.

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, rapide et efficace avec montage Euromaster

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• 5 / 5

  

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  Deja plusieures commande effectuées sans jamais rencontrer de problèmes.

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• 3 / 5

  

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  La mauvaise surprise d'apprendre que je devais payer 60 € de montage. Il aurait été plus courtois de m'en informer à la commande des pneus

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Non merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Un jeu de pneu a été livré ultérieurement suite à la non réception à la première livraison. Engagement tenu suite à mon appel tph. Très bien. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  je suis ravi qu'il y ait à nouveau un montage à domicile dans le 26, en plus c'est une personne compétente et soigneuse .

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de choix

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel Je recommande

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Merci !

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  Concernant votre offre de roues complètes hiver, il manque la possibilité de recevoir à domicile les roues complètes pneus montés sur jantes

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  Très réactif et professionnelle

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• 3 / 5

  

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  Pas de livraison au garage Maury à 11340 Belcaire (apparait au début et disparait une fois la commande à valider)

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 4 / 5

  

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  tres bon pneu

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix pour tous les budgets. Livraison rapide dans mon garage habituel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Les filtres ne fonctionnent pas bien

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• 5 / 5

  

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  Heure de rdv respectée. Prestation conforme.

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé à l'aide du moteur de recherche d'Allopneu qui m'a orienté sur une dimension erronée pour l'achat de 2 pneus 1 jante. On ne s'en est rendu compte que trop tard, et j'ai dû tout racheter en urgence au prix fort ; au final, cela m'a couté 3 fois le prix initialement prévu. Très fâchée !!!

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  parfait

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  rien

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  Très bon accueil et sérieux Je recommande fortement !!!

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  livrré dans les temps, ras

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  rapidité dans la livraison , dans quelques jours j'ai une nouvelle commande a effectuer

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  RAS, c'était bien

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  satisfait de la commande,montage a domcile impecabble,

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  délais de livraison un peu long.

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  Très bon accueil, je recommande

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  très bien ,prix intéressant , délai de livraison très bien

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  Commande allô pneu très bien .Garage que vous m avez proposez zéro.On peu pas laissé d avis sur le garage qui a installer mes pneus quel dommage,je ne.commanderai plus chez vous a cause de ça.

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  Et bien mon avis est que le site est bien pour le prix des pneus mais une fois acheter et poser les pneus on peu plus mettre d avis sur le garage (nul) que vous proposez .

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  Très bon pneu prix très abordable

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  Très bien à part un délai non respecté pour la livraison

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  Site tres bien a renouvelé

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  Très bon achat

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  Merci. Équipe réactive.

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  Les pneus sont livrés par DPD, qui ne livre pas jusque dans les petits villages. Grâce à Allopneus et DPD, vous pouvez vous déplacer à chaque fois en point relais

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  Livré dans les delais prevus.

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  Satisfaite de ma commande

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  Très bien, services et produits top.

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  Rien à dire je recommanderai chez Allô pneu

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  non riem a dire

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  Pneus soit disant disponibles sous 24-72 heures. Quand vous avez payé, on dit qu'il y aura un délai un peu plus long,résultat plus de 8 jours . Lamentable

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  Non tout à fait satisfaite

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  rien à dire parfait

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  bon site

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  Ne reçu écraser flanc du pneu impossible de gonfler les pneus poids-lourds

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