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Avis clients de allopneus.com

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Informations allopneus.com

  • Société

    allopneus

  • Description

    Allopneus propose la vente en ligne de pneus pas chers. Découvrez notre service de montage à domicile et nos 5000 garages partenaires.

  • Adresse

    60 rue de la tramontane 13090 Aix en Provence

  • Site web

    https://www.allopneus.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite je recommande

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix. Livraison très rapide.

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  • 5 / 5
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    Depuis de nombreuses années que je commande sur allô pneus toujours satisfait,mais une remarque arrêté de prendre des maguignons avec leurs camionnettes avec la marque allô pneus qui font une mauvaise pub et qui vous monte pas vos pneus,à éliminer de votre site ex,tonis pneus velaines 55500et silmont,mauvaise références pour vous

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  • 5 / 5
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    Ponctuel et rapide pour l installation à domicile !

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  • 5 / 5
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    rapport qualité prix excellent, montage à domicile, rapide et efficace. le top

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  • 5 / 5
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    rien a dire nickel je recommande votre site

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  • 5 / 5
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    Très rapide à la livraison

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  • 5 / 5
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    avoir plus de précision dans la date de livraison (sur le lieu de montage)

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    prix imbattable respect des délais

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  • 5 / 5
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    Très bien. Heure de rdv respectée et exécution du travail rapide..

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide

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  • 4 / 5
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    rapide et conforme

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  • 5 / 5
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    RAS impécable

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  • 5 / 5
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    Non !

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  • 5 / 5
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    Site sérieux, même le service après vente

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  • 4 / 5
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    Dommage que la livraison se soit passée en 2 fois avec un peu de retard.

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  • 5 / 5
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    Nickel

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  • 3 / 5
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    Livraison déplorable.. Aucun suivis

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique du conseiller qui a su me renseigner sur la réception des pneus mais j'aurais aimé qu'il y ait une indication sur le site ou que le garage puisse m'en informer car les pneus avait été reçu le vendredi et je n'avais toujours pas de nouvelles le mardi qui suivait.

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  • 5 / 5
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    Rapide et prix compétitif

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  • 5 / 5
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    commande réalisée tres rapidement et satisfait de ma commande.

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  • 5 / 5
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    Ras. Bon produit, livraison rapide, pose rapide et sérieuse.

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  • 3 / 5
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    Service après vente ? Une question envoyée 2 fois on ne me réponds pas : cela s’appelle PAS de service après-vente

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  • 5 / 5
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    Bien hors livraison

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  • 2 / 5
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    Livraison rapide ... seul bémols je n’est pas revu le bon model , en effet , j’ai commander les Nokian Snowproof , et j’ai reçu les Nokian Snowproof P , ce n’est pas du tout les mêmes , pour un site spécialisé de pneus , c’est pas correct du tout !

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    Réponse de allopneus.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Pour toutes demandes complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude depuis plusieurs années : rapide compétitif sans soucis

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  • 5 / 5
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    Très facile d'utilisation

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  • 5 / 5
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    Nickel je reviendrai

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu lente après le confinement mais pneus correspondant à mes attentes !!! Pensez à envoyer un email ou un texto de confirmation dès réception du colis au Centre de Montage.

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  • 1 / 5
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    Pneu extrêmement dangereux monté sur bmw 330cd énormément de vibration j ai reçu les 2 pneu avec deux plats démonté au bout de 800km pour repassé sur des ventus v12 je déconseille fortement l achat de ses pneus !!!!!

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  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, site internet très bien conçu, envoi rapide. Parfait !

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  • 1 / 5
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    Un mois après la commande les pneus n'ont toujours pas été livrés. Il n'y a pas eu de réponse à un mail envoyé pour réclamation. Nous avons appelés 3 fois pour réclamer. Allopneus ne revient pas vers nous alors qu'un "process" est sensé traiter le problème avec le transporteur (GLS). On nous demande de rappeler dans 48 heures pour la 2ème fois ! Pour autant les pneus sont payés.Nous allons devoir recontacter Allo pneus ...

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  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

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  • 3 / 5
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    Non prévenu par le site pour me dire que mes pneus sont bien arrivés j ai dû appeler le site pour le savoir.😡

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  • 4 / 5
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    non non non

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  • 5 / 5
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    IMPECCABLE

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  • 4 / 5
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    Par contre pour la livraison, pas terrible Pneus Commandés le lundi 8 Novembre 2020 Pneus expédies chez le transporteur le 10 Novembre 2020 Reçus le lundi 16

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  • 1 / 5
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    Station mobile en panne mais personne ne vous en informe... Proposition de renvoyer les pneus chez un autre monteur, que j'ai acceptée . Depuis, et ça fait 1 mois 1/2 maintenant, je n'ai toujours pas vu la couleur de mes pneus, même si j'imagine qu'ils sont noirs. Je pense que personne ne sait vraiment où ils sont... Remboursement demandé mais toujours pas exécuté, malgré relance téléphonique, je ne sais pas ce qu'il se passe chez Allopneu mais je n'ai jamais vu un service client aussi pitoyable... Dernière commande en ce qui me concerne, je ne renouvellerai pas l'expérience !

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Si à ce jour, votre réclamation n'est pas résolue, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com

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    Merci du conseil, mais déjà 3 appels pour relancer sur ma demande de remboursement, et rien n'a bougé. A chaque fois on me demande de patienter 4 ou 5 jours, mais évidemment rien ne se passe. On touche le fond...

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    Merci du conseil, mais déjà 3 appels pour relancer sur ma demande de remboursement, et rien n'a bougé. A chaque fois on me demande de patienter 4 ou 5 jours, mais évidemment rien ne se passe. On touche le fond...

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  • 5 / 5
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    Impeccable sur tout le service, qualité irréprochable, je recommande vivement !

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes

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  • 1 / 5
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    Le site est incorrecte car il propose des articles non compatibles avec le véhicule. Vous payez évidemment et après il faut se battre pour se faire rembourser alors que la faute vient d'allopneu !!

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    Bonjour, je me bat depuis 1 mois pour être remboursé, toujours aucune réponse…. maintenant nous allons entrer dans les congés de fin d'année et j'imagine qu'il n'y aura plus personne ce qui repoussera jusqu'en janvier. Du coup, 2 mois (au meilleur des cas) d'attente pour se faire rembourser sur votre faute ! c'est de l'escroquerie !

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  • 5 / 5
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    Je recommande Allo pneus Commander 3 fois, aucun probleme Cela fait peu de temps que je les ai donc à voir au niveau du confort sur la route, humide, Sec, chaud ect...... Merci

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  • 3 / 5
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    Offre promotionnelle de montage gratuit non applicable

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  • 5 / 5
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    Bon site

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  • 5 / 5
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    2 pneus KINGFOREST 295/35/22 pour Range Rover Sport 2006. Très bonne qualité, et tenue de route excellente !!! a recommander certainement !!!!

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  • 1 / 5
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    Pneus commandés il a près d'un mois, expédiés mais toujours pas reçu.... Allopneus contacté 2 fois par mail sans aucune réponse. Conclusion : quand tout se passe bien ça va sinon c'est pour votre pomme. Service client inexistant. A fuir

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    Client allopneus depuis plusieurs années. Toujours satisfait.Je constate tout de même une augmentation des prix.

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  • 5 / 5
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    Tout a été respecté

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    Un travail de PROFESSIONNEL ! Merci ! A recommander

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  • 4 / 5
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    Garage partenaire pas très sympathique

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    Parfait commande et livraison rapide

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    Bonne efficacité

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  • 1 / 5
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    Sur le site ma commande est toujours en attente d être expédié J'ai du téléphoner pour savoir où était réellement ma commande

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    Remarquable comme d'habitude

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    Très bon accueil et rapidité et efficacité Merci

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix

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    Toujours parfait, rien à redire.

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    Choix qualité délais tout est toujours impeccable Merci allôpneus

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    Pas de problème. Bonne communication.

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    Rien a dire de plus

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    Livraison conforme, délai rapide, pneus parfaitement emballés. Je suis pleinement satisfait. Bravo et merci.

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    impeccable rien a dire,montage a domicile parfait

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    Top nickel

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    Super

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    Pas du tout au point et suivi client léger

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    Bon rapport qualité prix satisfait de ma commande

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    Pneus conformes à la commande, c'est nikel...

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  • 3 / 5
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    Problème avec l’offre de remboursement

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    parfait, rien a dire de plus

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    Quand les pneus sont livrés au centre de montage... Dites au livreur de remonter l'information sur le site pour que le client soit au courant.. Pour prendre son rdv.

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    Pas de commentaire

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    J'ai retrouvé les pneus dans la descente de garage sans avis de passage. Livraison rapide

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    Commande perdue, on me renvoie une nouvelle commande ce jour. En revanche, toujours obligé d'appeler car les mails restent sans réponse...

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    bien

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    Pneu reçu rapidement

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    xxxx

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    Facilité de recherche des pneus, de comparaison des produits et de commande. Large choix de possibilités de montage et livraison au centre choisi.

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    Correct et rapide

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    très bien

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    Parfait

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    très bien

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    Rien à redire

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    Non rien à dire car pas assez rouler

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    Achat simple et facile . Bonne réactivité du service clients .

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes, petit bémol livraison un peu moins rapide que je pensé.

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    Très bien rien a redire rapide et efficace

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    très bien, site sérieux, livraison rapide

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    Avant la préparation de la commande, j'ai demandé à retirer 2 des 4 pneus commandés, car j'avais commis une erreur sur la qte. Les 4 pneus ont été livrés et suite a mon appel on m'a proposé de les retourner à mes frais.

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    Rien à ajouter, très bon service de la commande à la réception.

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    Commande de 4 pneus qui au final été pas en stock ... alors que présent lors de la commande ....

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    je tiens a remercier le monteur qui est vraiment sympa et de bons conseils

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    Rien à signaler

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    Très bon rapport qualité prix

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    j'ai fait une 1ère commande le29/9/20 pour 195€ qui n'ont jamais pu être livré. J'ai fait une 2ème commande même pneus pour 205€ le 18/11/20 et à ce jour, ils ne sont tjs pas livré. Incompréhensible à l'heure où l'homme marche sur la lune et le GPS permet de s'orienter. Malgré les nombreux appels, le pire est qu' aucun opérateur n'a pu apporter une réponse. J'ai donné toutes les informations possibles mais en vain.

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    Bonjour, Je demande le remboursement de la somme de 205 euros puisque les pneus ne peuvent être livrés Cordialement ml FILA, le 15/12/2020

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    Très bonne expérience avec un service client téléphonique qui se met à la place du client, top.

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    Rien

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    Covid ou pas l’ organisation de ma commande a été lamentable

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    Très satisfaisant

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