Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande, une livraison rapide et un service de montage professionnel. Les clients expriment leur satisfaction quant à la navigation sur le site et la qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Euromaster gerland a tres bien géré avec une femme a l accueil tres dynamique et professionelle
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Commande reçu dans le délai annoncé
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Montage excellent et pneus de qualité
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Livraison rapide, a voir la qualité des pneus a l'usage
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Bon rapport qualité prix
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prise de commande très simple et livraison rapide et impeccable
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Professionnel 👍 pour les pneus on verra ds le temps
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Commande de deux pneus Michelin effectuée le 24/11/2020 et soi-disant expédiée au monteur. Après plusieurs messages, on m'apprend que le monteur n'a pas reçu les pneus. On me propose de repasser commande ou de demander le remboursement en se connectant sur le site ou en appelant, mais aucun lien ne permet cette action...
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Réponse de allopneus.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Je tiens à vous présenter toutes mes excuses au nom d’Allopneus.com pour les désagréments rencontrés. Votre commentaire nous est utile afin de toujours améliorer notre site et vous apporter le meilleur service. Si à ce jour, votre réclamation n'est pas résolue, n'hésitez pas à nous contacter par email commercial@allopneus.com ou par téléphone au 0809.400.315 (numéro non surtaxé). Cordialement, Allopneus.com
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Très mauvaise gestion de ma livraison , les pneus étaient perdus , pas d’information de votre part , plus de 15 jours pour me faire enfin livré !!! Aucune remise commerciale !
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Oui,bonsoir suite a ma commande vous avez communiqué mes numéros de carte bleues a remises et privilèges,et même si parait il j ai cliqué ou il ne fallait pas,c est votre site qui m a trompé,ce site re et privilèges je ne sais pas ce que c est,et ne veux pas le savoir,,étant dans le rouge merci de me faire rembourser
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Toujours au top. Merci pour votre professionnalisme !
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Pneus bas de gamme
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Super Rapide , conforme , rien à redire
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Impossible de retrouver la ref de pneu commande en début annee
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Une Jante reçue abimée et j'ai donc refusé les 4. Le service client m'a dit que j'aurai du accepter les 3 autres (pas très pratique pour rouler...) Et j'ai mis plus de 15 jours à me faire rembourser.
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Rien à signaler
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Les Yeux fermés
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L'entreprise de livraison n'a pas pu livrer dans le délai donné. J'ai donc demandé une redirection. Le support m'a dit que c'était validé. Sauf que les pneus sont arrivés à l'adresse initiale. Du coup, tout une logistique à remettre en place
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Bonjour, le suivi du colis n'a pas été mis à jour, j'ai du vous contacter vers le 10 Décembre alors que la commande avait été livré le 25/11. De plus le centre de montage ne m'a pas contacté et il m'a été indiqué qu'il ne prévenait pas les clients. cordialement,
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très bien, prix canons, livraison très rapide
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MERCI pour votre professionalisme
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Pas de réponse au courriel , obligé de téléphoner plusieurs fois , baladé , jamais livré. Nuls
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Simple
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aucune suivi de commande : ne savent toujours pas ou sont mes pneus... A eviter
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Je confirme que c’est vraiment un service de qualité, tant au niveau commande que délais de livraison. Seul hic: le transporteur a balancé les pneus dans le jardin alors que nous étions présents. Mais vous n’y êtes pour rien.
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Non, ça ira
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Envoi et livraison rapide
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Très bon process/livraison en garage
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Efficacité
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Super, merci 👍
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nickel, livreur très arrangeant bravo!
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Très satisfait du produit et du service.
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Il nya rien à dire tout était parfait
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j'ai voulu faire marcher les commerces locaux mais hélas, j'ai du me retourner vers les grands groupes d'internet. Au moins pas de surprise, des pris clairs et correctes avec une livraison rapide. Il n'y a pas photo je garde la possibilité de faire d'autres achats sur allopneus
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Oú sont mes pneus? Commandais il y a 1mois. Je n ai tj pas mes pneus neige. Le délais était de 4 /5 jours. A chaque fois que j appelle allopneu, on me dit qu ils ont fait le nécessaire : toujours rien... Chercher l erreur.
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Non et non
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tres bien a tout niveau tres bien emballer nikel
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pqs de soucis pqrticulier
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J'ai reçu 2 pneus michelin PS4S pas neuf ! Il appelle cela pneu "demonte" ayant roulé 5km maximum, il n'y avait aucune mention le précisant lors de ma commande honteux !
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donner plus d'informations explicites, je ne savais pas que les pneus achetés nécessitaient une chambre à air.
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tout est parfait
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très bien
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Parfait mais parfois un petit bon de réduction ca fait plaisir !
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Suivi de la livraison quasi inutile. Juste les pneus expédiés et c’est tout. Appel au garage qui me confirme la réception depuis une semaine
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Très bien comme a chaque fois, avec allopneus. Simple,rapide et efficace....prix compétitifs. Que demander de plus?
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Parfait, rapide pratique et pas très cher
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Produits conformes et services excellent 👌
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Oui, je suis dégoûtée, je ne recommanderai plus jamais, j'ai voulu renvoyer 2 pneus, 35€ de frais de retour donc je les ai gardé et dois les revendre. J'ai perdu beaucoup d'argent, je n'ai pas les moyens, je ne recommencerai plus jamais
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tres rapide
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rien
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Les pneus arrivent 3 jours avant les rondelles et les boulons de roues dans un autre dépots contact - sinon bien -
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Parfait, rapide.
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Site très bien détaillé je conseille allopneu
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mon achat c'est bien passé
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Malgré deux demandes effectuées au service client afin d'avoir un suivi de ma commande, je n'ai obtenu aucune réponse Lamentable
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non.
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Ras super
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Très content d’allopneu
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c'est une première commande en ligne sur ce site mais le pneu a été réceptionné en temps et en heure
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Lamentable. Les pneus adressés ne sont pas de la bonne dimension. SAV lamentable proche de la tromperie ! Impossible de vous joindre par téléphone. Aucune réponse à ma réclamation par internet hors une facture avec un solde négatif que je ne peux pas réutiliser en faisant une nouvelle commande. A ce jour, je n'ai toujours pas de pneus neige installés sur ma voiture à cause de vous. Je me suis fait voler par AlloPneus
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Non pas vraiment
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Bien
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Je mets 4 étoiles pour qu'il reste une marge de progression...
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trés bon service et rapide
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tR7S BON SERVICE
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Rien à signaler
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Merci beaucoup les pneus il sont magnifiques et la livraison rapide
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Le site est simple on choisit ce que l'on veut après pour les pneus j'attends de voir dès qu'ils seront usés
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La facilité pour passer commande, rapidité dans l'expédition. Petite recommandation, peut-être auriez du proposer les valves, que j'ai omis dans la commande, donc j'ai perdu du temps pour les trouver. Sinon impeccable.
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Service rapide et efficace avec montage à domicile
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Bien a voir dans le temps
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commande livre tres bon site je recommande
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Jamais eu de soucis pour l'instant 👍
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rien de particulier. Produit conforme, livraison rapide.
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reçu rapidement tout est OK
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10 jours de livraison apres relance
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Non, cela me convient!
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livraison rapide, produit conforme à l'achat
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On ne m'envoie pas les pneus que j'ai commandé et je n'ai aucune nouvelle de vous ou du monteur.
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Je n'ai toujours pas reçu mes pneus... J'ai commandé le 5 octobre. Le service client me fait tourner en rond. Du coup je roule avec des pneus lisses. Pas loin d'appeler 60 millions de consommateurs.
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Pour le moment rien à signaler et adhère très bien à la pluie.
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RAS Très bien , délai livraison très court ! Je recommande !
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Voir livraison
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Pneus reçus sous 48h, très bien.
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Livraison rapide
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La promo annonçait : le montage des pneus remboursé !! malgré plusieurs mails , messenger etc... aucune réponse ??? je n'apprécie pas !!
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Pneus commandés le 22\11 pas de nouvelles jusqu'au 17\12 alors que les pneus sont livrés depuis le 24\11 le site indique livraison encours .pas de reponse à mes mails 5 appels pour joindre quelqu un. Le garagiste n a plus de place jusqu'au 29\01. Je vais devoir acheter et faire monter des pneus ailleurs pour aller travailler.
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Excelente y satisfactoria , Felicidades por el servicio.
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Parfait, simple et efficace.
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tres bien
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Les pneus étaient déformés. Cela est dû à mauvais stockage
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Sav pas testé
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livraison rapide prix correcte grand choix parmi les marques
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livraison rapide ,qualité prix (rien a dire) je les recommande.
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Très bien. Site de confiance. J'avais commandé 4 pneus neige et fait une erreur sur les dimensions. On m'a remboursé sans problème (mais avec déduction de 40€ transport).
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R.A.S.
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Pneus reçu une première fois, mauvaise taille, pneus reçu une deuxième fois, même réf que la première. Puis plus de nouvelles.
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LIVRAISON RAPIDE
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non, vous avez assuré sur les prix et sur la livraison et ce, malgré le confinement.
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Aucun
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