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allovitres.com

Avis clients de allovitres.com

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Calculé à partir de 15 avis obtenus sur les 12 derniers mois

557 avis depuis le 15/03/2018

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Informations allovitres.com

  • Société

    Allovitres

  • Description

    Allovitres propose la vente en ligne de vitrages pas chers. Simple vitrage, double vitrage, verre décoratifs ou autres verres spécifiques, toutes nos offres de vitres sont à tarif discount.

  • Adresse

    6 chemin du barlatier 13590 Meyreuil

  • Website

    http://www.allovitres.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

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    Bon service, livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison et commande nikel. Dommage aucun emballage

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour juste un peu plus de ponctualité de la part du livreur sinon tout est bien .

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  • 5 / 5 1
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    Super super super. L'équipe (Meyreuil 13) est très sympa et accueillante. J'en suis à plusieurs commandes passées chez eux car les tarifs sont imbattables pour des produits de qualités. Les délais de fabrication (hors saison d'été) sont raisonnables. Le site est bien mais j'ai quand même une préférence pour l'ancienne version. Mais ça c'est une question de goût qui n'engage que moi. Bref, c'est un site qui fait que le vitrage n'est plus un problème.

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  • 5 / 5 1
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    des profesionnelles

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Compliqué pour trouver ,manque de panneaux

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  • 3 / 5 1
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    le service comptable n'avait pas enregistré notre règlement : la livraison de la commande a été retardé de 3 semaines !

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  • 5 / 5 1
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    Commande un peu particulière mais facile à gérer grâce au contact téléphonique avec un professionnel compétent.

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  • 3 / 5 1
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    Commande passée début août, reçue en novembre après 2 rappels à la société.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de remarque c'est très bien au niveau services, prix et produit. Bon exemple d'entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Parfait. Livraison à l heure dite sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Okok

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix, bonne qualité, service rapide, cote exacte

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  • 4 / 5 1
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    un peu long sur le délai qd même.

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  • 1 / 5 1
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    Relation client inexistante, fonctionnement Kafkaïen. Commande de silicone le 7/08 avec livraison prévue sur le mail le 14/08 en même temps q'une autre commande. Le jour de la livraison, le silicone est en rupture de stok ! (difficile de poser les vitres !) Devant l'incapacité de livrer, début septembre je demande le remboursement, et malgrès plusieurs rappels celui-ci n'intervient qu'en octobre. (c'est le service livraison qui me prévient tardivement le 12 septembre qu'il a fait la demande de remboursement au service facturation) Pourquoi accepter une commande qui ne pourra pas être honorée ? Il n'y a pas de gestion des stocks ? Désolant et horipilant !

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  • 1 / 5 1
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    Service inexistant, mépris du client. Commande du 19 juillet avec encaissement immédiat, livraison partielle le 14 août (contrairement au mail qui annonçait la livraison complète), rupture de stock pour le silicone... Société injoignable le 14 août. J'envoie un mail. Le 27 août mail d'A.V. pour m'informer qu'ils sont en rupture de stock ! Devant l'incapacité de la société à livrer, demande d'annulation et de remboursement début septembre. Réponse d'A.V. le 12 septembre : votre demande a été transmise au service remboursement. Nous nous excusons de ne pas vous avoir répondu plus tôt, ! J'appelle A.V. le 23 septembre, réponse :' je regarde et revient vers vous rapidement' Je rappelle A.V le 25 septembre, réponse : 'Je m'en occupe' J'essaie de contacter la Direction : impossible à joindre (là le barrage fonctionne bien !) Le premier octobre rien... la commande est toujours en statut : 'préparation en cours' Je déconseille fortement cette socièté au fonctionnement Kafkaîen qui visiblement n'a que faire des clients, tarde à rembourser, mais encaisse à la commande.

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  • 2 / 5 1
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    non respect de la date de livraison,envoi de mail éronnés, réception du produit non conforme à la commande. Aucun respect du client

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    comme d habitude sérieux et respectueux du client

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme au devis livraison rapide. Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    très bon service et tarif bas

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était conforme à la commande. Juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Entièrement ravi des prestations de AlloVitres, mais surtout des prix très compétitifs ! Je le recommande à 200 %.

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    Service parfait et rapidité de réalisation

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  • 4 / 5 1
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    vos agents pourraient aider le client a charger!

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  • 5 / 5 1
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    excellent très serieux il y avait eu une erreur à la réception du colis qui n'était pas dû par notre faute et nous n'avons eu aucune diffigulté à recevoir suite à leur erreur commise le bon produit très rapidement ! excellent suivi

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  • 5 / 5 1
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    site remarquable, que je recommande sans hésitation. livreur top top +++ marchandise comme décrite, on est prévenu pour la livraison, les taille sont impecables

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  • 5 / 5 1
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    commande conforme,emballage adapté et délais raisonnables,donc je reviendrai quand j'aurais des achats a faire

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  • 1 / 5 1
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    Ma vitre est arrivé cassé, la société ne fait rien pour me dédommager. Très décu, 100€ jeté par la fenêtre.

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour Monsieur, Suite à votre appel du 04/06 à notre service livraison, votre demande a bien été prise en compte et votre dossier est actuellement en cours de traitement par Chronopost. Notre SAV reviendra vers vous concernant la suite de votre litige. Bien cordialement, L'équipe ALLOVITRES

  • 1 / 5 1
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    Les vitres se son cassée très déçu. Verre pour les tables de movaise calliter je me suis fait avoir.....

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour Monsieur, Votre commande comportait 4 verres trempés et à la livraison aucun défaut n'a été signalé. Il est possible qu'un coup est été porté aux verres en les posant, provoquant leurs casses. Bien cordialement, L'équipe ALLOVITRES

  • 4 / 5 1
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    Impeccable rien à dire, le livreur m’a appelé avant la livraison et concernant le vitrage aucun défaut

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Merci

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  • 4 / 5 1
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    Délais de livraison un peu longs. Service client à l'écoute et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Aucune mauvaise surprise. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et délai respecté

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    Très bien: livraison, relations client

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  • 5 / 5 1
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    le top

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide bien emballé

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    très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Commande impeccable, service professionnel. J'avais des mesures très précises et elles ont été parfaitement respectées !!

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    produits ok livraison et délais ok

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    MIROIR DE TRES BELLE QUALITE LIVRAISON Jours après la commande, comme prévu

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    tres bien

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    Site fiable et personnel très agréables.

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    Tres bien dommage qu'il y est pas d'emballage pour les vitres à retirer sur place.

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  • 1 / 5 1
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    zéro 10 vitres commandés 1 arrivée rayé impossible d avoir un échange depuis plus d un moi on nous demande sans cesse les photos envoyé 11 fois déjà

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour Monsieur, Notre SAV est en attente d'une photo du vitrage entier avec le mètre sur la largeur, car nous avons constaté que les dimensions étaient erronées. Nous restons à votre entière disposition au 04 42 91 13 13. Bien cordialement, L'équipe ALLOVITRES

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    Site très facile, livre dans les délai directement par un camion allô vitre Prix très compétitif

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  • 1 / 5 1
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    Je dois recevoir ma commande depuis le 7 mai nous sommes le 30 mai... Ma cliente attend que je finisse sa verrière... Depuis le 7 mai on me fais croire que tous les mardi et jeudi je dois recevoir ma commande... Je les bien reçu le 29 mai Il ce sont trompé sur les dimensions et mon miroir est rayé... Je vais devoir encore attendre.... Je ne travaille plus avec allovitre depuis deux ans j'ai voulu revenir parce que je suis tombé sur une commerciale au top et derrière personne ne suit... Je regrette ma commande j'ai perdu une cliente et des heures de main d'œuvres... Dommage

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vos multiples expériences sur allovitres.com ne vous aient pas donné satisfaction. Ces ratés dans votre dernière commande restent toutefois exceptionnels et soyez assuré que nous faisons le nécessaire afin d'améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe ALLOVITRES

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    Transport rapide. Rien à redire sur le produit. Société à recommander.

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    Bjr, produit conforme à mon attente, très bon paquetage, bon suivi d’expédition, bonne prise en compte de ma commande. Bravo et merci tous.

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    commande conforme à mon attente je recommande

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    Sérieux ,prix intéressants et délais respectés rien à dire si par la suite j'aurais besoin de leurs services ce sera sans problèmes

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  • 5 / 5 1
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    Allovitres est un établissement très sérieux : très bon accueil, délai satisfaisant et respecté, travail parfait.

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  • 4 / 5 1
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    Service commercial très efficace, délai de fabrication tout juste respecté, grâce au commerciaux..

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    de la compétence et des prix

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    Facilité de navigation, prix correct, délai raisonnable. Je recommande...

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    bonjour, je trouve les délais un peu trop long.

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    Parfait !!! 👍👍👍

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    Livraison dans les délais. Parfaitement emballé. Conforme à ma commande .

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    très bien merci

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  • 1 / 5 1
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    Délai de 15 jours non respectés (plutôt 2 mois) et mépris du client, aucun geste de leur part ni information concernant l'avancement de la commande. Allez voir chez la concurrence cette entreprise n'est pas sérieuse

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour Monsieur, Nos délais annoncés sur la fiche produit et lors du passage de commande sont en effet de 15 jours ouvrés pour le produit que vous avez commandé. Malheureusement suite aux différents jours fériés, la production a pris du retard et la livraison de votre commande en a été impactée et nous nous en excusons. Bien cordialement, L'équipe ALLOVITRES

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    Competitif

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    Ok livrer rapidement

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    Super livraison charnière de porte vitrée pour parois de douche conforme au descriptif merci

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    Vitres et livraison nickel. MERCI Je recommande

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    Très bonne prestation ,aucun soucis

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    Verre arrivée endommagé à cause de manque d'emballage adéquate. Choix de transporteur pitoyable. On sait tous que on ne peut jamais compter sur Chronopost, et surtout pas pour acheminer des vitres.

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    Simple d'utilisation et tarifs plus qu'abordable Frais de port exessifs

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    RAS Parfait

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    vitre conforme à la commande, livraison et emballages corrects

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    Bien, excepté que je n'ai pas eu de SMS pour me prévenir que ma commande était prête.

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    Livraison et livreur au top rien a dire sinon que vous avez le meilleur rapport qualité prix et service. cordialement

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  • 3 / 5 1
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    tres bien jusqu'a la livraison à 20h30 !!!!! ???

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    Tres bien, dommage que le jour de livraison ne soit facilement modifiable.

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    RAS NICKEL !

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  • 2 / 5 1
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    Site simple et efficace, prix cohérent, Néanmoins des délais à rallonges sans explications et sans communication. Toujours obligé de téléphoner pour la moindre info. commande au 20/01, livraison finale 19/03.... Heureusement un livreur très très sympa et compétent

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    Les vitres en bon état, la livraison dans les temps et leur petit appel pour organiser la livraison. Je recommande.

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    Achat d’un miroir 6mm et 2 dalles de sol, tout est conforme et d’excellente qualité.

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    tres bien

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    Plusieurs commandes sur ce site, c'est nickel. Colis toujours super bien emballés, délai raisonnable de fabrication de la vitre et d'expédition. Je recommande.

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    Très bien

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    commande aisée à passer description claire des produits délais respectés livraison ok

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    Rapide, efficace, prix raisonnable . Seul bémol pas de repérage de la face FE

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    Commande conforme

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    Rapide .tarif imbattable. Et une equipe très sympathique

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    Commande récupérée sur place. Nickel, rapide. Rien à redire.

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    Il manquait des articles à la livraison. Après appel au SAV, le reste de la cde est arrivé très rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service, qualité des vitrage, livraison dans les délais prévus. Livreur arrangeant et professionnel. Seul bémol, je trouve les frais de port un peu excessif.

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    Réponse de allovitres.com
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    Bonjour merci pour votre retour, suite à de nombreux commentaires en ce sens nous travaillons sur ce point ;)

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    frais de port un peut cher dommage

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    Commande bien arrivé

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  • 5 / 5 1
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    👍🏼Super, professionnel, très bon rapport qualité/prix, équipe très sympathique...! Je recommande à 100 %...😎

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    Très bon site

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  • 3 / 5 1
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    Si le prix du double vitrage est intéressant, la finition est plutôt moyenne, il y a des débords de caoutchouc sur le pourtour intérieur entre les vitres. C'est pas très esthétique !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien fait et agréable a utiliser. Commandes rapidement dispos. Super rapport qualité/prix. Le lieu d'enlèvement marchandises (Meyreuil) est un peu moins accueillant que l'ancien mais le personnel reste très souriant.

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  • 4 / 5 1
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    Bonsoir Personnel qui connaît son travail Sérieux J’ai transmis leurs coordonnées à deux amis Jc

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  • 4 / 5 1
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    Délai un peu long entre la commande et la livraison sinon rapport qualité prix imbattable

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    Parfait, service nickel, site internet facile d'utilisation, livraison parfaite avec personnel très aimable. Je recommanderais votre société.

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  • 4 / 5 1
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    Respect des délais

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