Evaluations clients
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Site sans fioriture, la navigation est aisée, les présentations produits claires et assez détaillées, c'est net et compréhensible, nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Livraison mondial relais non effectuée dans le point relais demandé mais dans un point relais situé à 45min de mon domicile. Situation habituelle selon le gérant du point relais gérant du point relais.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour cela, malheureusement le changement de point relais est opéré par Mondial Relay et nous ne sommes en aucun cas responsable de ce changement. par ce fait nous ne comprenons pas votre note de 1 étoile concernant notre entreprise. Merci de votre compréhension et de votre changement. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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RAS.Tout a été parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bien belles qualité et livre très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
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Commande facile, livraison rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.
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J'ai reçu une paire de chaussures, mais une pointure 41 et une pointure 37 ??? Pas d'adresse email pour prendre contact.
Avis du , suite à une expérience du par ANJA R.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour cela, nous avons bien pris en compte votre demande via le service pour nous joindre via le site et nous allons rapidement trouver une solution pour pallier à cela. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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très bien livraison rapide pas de probléme je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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excellent vendeur, expédition rapide, je le recommande vivement. l'article correspond à la description
Avis du , suite à une expérience du par MICHELA C.
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Le service a été rapide et j'ai reçu ce que j'avais commandé. J'ai eu quelques doutes en lisant les avis mais je me suis lancé et tout s'est très bien déroulé. Je recommanderais sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par UGO T.
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super ! très rapide en plus ! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Very responsive service and great selection of hard to find items!
Avis du , suite à une expérience du par STEVE B.
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Très bien, même si cette fois-ci l'envoi de la commande a un peu tardé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
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Super fast and effective!
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR B.
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Site clair et facile d'utilisation .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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J'ai passé commande en France, elle est arrivée sans problème en 3 jours. Je tiens à partager mon avis lorsque celui-ci est très favorable. Le service a été efficace et le contenu du colis irréprochable, commande sans prise de tête. En comparaison, beaucoup d'autres sociétés, dont certaines étrangères, ne remplissent pas ces attentes. J'espère que ça encouragera AlpinStore à continuer sur cette voie et à rester à l'écoute de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par STANY M.
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Sehr freundliche und zügige Abwicklung
Avis du , suite à une expérience du par GERHARD K.
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Impeccable, commandé au téléphone avec ma petite fille
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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Navigation facile et livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Bien. Aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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sito molto ben fatto e semplice da usare
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO B.
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Top.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Cette fois la livraison a été très rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MIHAI R.
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Très bien. Aucun souci. Cde arrivée très rapidement et l'emballage était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSICK C.
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Rapide et fidèle à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND-IGOR P.
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Rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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commande très rapidement expédiée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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C'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Super Store. die Bestellung über das Internet war sehr einfach und die Lieferung super schnell. Alpin Store kann man nur empfehlen.
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS M.
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Produit conforme à la description et livraison bien suivie.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Lätt att beställa. Mycket snabb leverans.
Avis du , suite à une expérience du par ANDERS N.
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Livraison très rapide même outre-mer (5 jours ouvrables à peine), aucun soucis. Pour des produits de plein-air fabriqués en Europe, extrêmement avantageux même en comptant les frais de douane canadienne.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
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Produit excellent, ainsi que la service.
Avis du , suite à une expérience du par HILDE J.
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Les "frais logistique eco-friendly" s'ajoutent à la facture sans être signalé lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
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Still haven't had my order - been 5 weeks missed my ski holiday
Avis du , suite à une expérience du par JOHNPAUL B.
Réponse de alpinstore.comSignalerHello, Please excuse us for this delay, unfortunately after verification we had to encounter a stock error concerning your order. The product was subsequently recommended to the brand and we did what was necessary to ensure that you received your order as quickly as possible. Thank you in advance for your understanding. Good day.
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Service client pénible à contacter : Le numéro est contactable que pour ceux qui ne bossent pas l'aprème. Pas d'adresse mail disponible... il faut 5click pour atteindre le formulaire qui n'affiche pas de message à l'envoi du formulaire. Pas d'avis d'envoi/réception du formulaire par mail... Une notification automatique ça vous coute rien à déployer les gars. Le site est esthétique mais pas correctement fonctionnel. Les stock ne sont visiblement pas à jour vu que j'ai pu commander un article dans un coloris, qui s'est révélé indisponible et j'ai du accepter le compromis du service client sur un autre coloris. Bref prenez note de tous les problèmes pour savoir quoi améliorer en ligne ET en magasin/entrepot.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Effectivement pour le moment la taille de notre équipe ne nous permet pas de proposer un service client joignable au téléphone toute la journée. Nous prenons note de vos remarques concernant le formulaire pour nous joindre par email. Concernant le produit souhaité, nous avons effectivement du faire face à une erreur de stock sur ce produit et nous nous en excusons. Par la suite nous avons fait le nécessaire afin que cela soit réglé rapidement et que vous receviez votre commande au plus vite. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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Catalogue intéressant, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI P.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par G F.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Commande facile et bottes reçues très rapidement, et en toute sécurité!
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
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Super article et livraison rapide. Juste dommage de recevoir autant de publicité après l’inscription et sans validation pour de la pub.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.
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site très professionnel livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Sac de couchage livré en 2 jours, on ne peut pas faire plus vite. Merci. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Bestellen goed, vooruit betalen vindt ik minder, afterpay en Klarna beter. Verloop van bestelling en transport in het Frans
Avis du , suite à une expérience du par FRANK B.
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RAS : pdt bien emballé vite reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANZ F.
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Happy with product but disappointed it took 3 weeks to deliver..
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
Réponse de alpinstore.comSignalerHello, please excuse us for this delay, indeed after verification we had to face a stock error on one of your products. The latter was recommended to the brand and we subsequently did what was necessary to ensure that your order was quickly shipped to you. Thank you in advance for your understanding. Good day. Bertrand
Réponse de Denis LSignalerHi, thank you for your response and will happily purchase from you again..
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No me ha llegado todavía el pedido
Avis du , suite à une expérience du par NACHO G.
Réponse de alpinstore.comSignalerHola, Realmente no entendemos su opinión, porque su pedido se envió el 29 de febrero y se entregó el 6 de marzo. Gracias de antemano por su comprensión. Que tenga un buen día. bertrand
Réponse de Nacho GSignalerHola, Se me informó que le pedido lo recibiría máximo el lunes 4, y cuando escribí el mensaje aún no lo había recibido. Gracias
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Envoi rapide au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Large choix, commande facile, livraison rapide. Seul bémol pour le transporteur qui a massacré le colis, mais tout était intact
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Delighted with my purchase. Got this jacket at an excellent price, much cheaper than it is in Ireland. Will shop here again.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H.
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Very good.. Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.
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My process was very bad experience... overcharging for express shipping and delivering after more than a month due too not having the shoes in stock ? why not just saying you will charge shipping only after verifying you have it stock ?? Very slow to none responding on my emails and question until i called and wait for 30 min on the line , no visibility to the process and endless calls and email to the point i was thinking it is a fraud ? I really expected getting shipping express shipping refund ...and much better communication
Avis du , suite à une expérience du par MONY B.
Réponse de alpinstore.comSignalerHello, please excuse us for this delay, indeed after verification we had to face a stock error on one of your products. The latter was recommended to the brand and we subsequently did what was necessary to ensure that your order was quickly shipped to you. On the other hand, we respond well to your requests by email. Regarding the telephone, the line is open Tuesday to Friday, from 2 p.m. to 5:30 p.m., French time. Thank you in advance for your understanding. Good day. Bertrand
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L'articolo era esattamente come descritto, la disponibilità era reale e i tempi di spedizione molto rapidi. Anche l'assistenza online è stata rapida e utile. Giudizio molto positivo!
Avis du , suite à une expérience du par STEFANO R.
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Grand choix (de produits de qualité). Service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Navigation compliquée entre adresse livraison points relais et facturation.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R.
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Livraison très rapide et pratique en point Relay.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Frais d’importation non annoncés alors que j’avais deja payer 50$ pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES ALEXIS G.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Comme annoncé dans nos conditions générales de ventes: Toute commande expédiée en dehors de l’Union Européenne sera automatiquement facturée en hors taxe sauf règles spécifiques pour UK. Les formalités d'importation, les droits de douane et les taxes éventuelles, liés à la livraison d'un article en dehors de l'Union Européenne sont à la charge et relèvent de la responsabilité exclusive de l'Acheteur. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. bertrand
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Lieferung hat einwandfrei geklappt, tolle Ware, prima Service.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.
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3 semaines pour recevoir des articles soit-disant disponibles lors de la commande, je soupçonne la plate-forme de mentir sur ses stocks.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai, malheureusement nous avons du faire face à une erreur de stock sur l'un de vos produit. Ce dernier a du être commandé auprès de la marque et par la suite nous avons fait le nécessaire afin que votre commande vous soit livré au plus vite. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. bertrand
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La navigation quand on cherche un produit précis est un peu fouilli
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Site très sérieux. J'ai effectué un retour, tout s'est très bien passé. Service client disponible et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
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Site bien conçu et complet
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL B.
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Ordering was easy and delivery was fast
Avis du , suite à une expérience du par VESA L.
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Tarif, rapidité d’expédition, service, rien à dire je commanderai à nouveau
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'ai insisté auprès du magasin avec 5 e-mails, toujours des réponses vides.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI R.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour cela, après vérification auprès du transporteur votre colis a malheureusement été déclaré perdu et nous avons procéder au remboursement de votre commande le 14 Mars. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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Perfekt 😍
Avis du , suite à une expérience du par UTE K.
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I am so satisfied with my experience at AplinStore. There was an excellent selection for clothing to choose from and the brand & model of ski jacket & pant that I was looking for happened to be on sale. To top it off, it was delivered in only a few days.
Avis du , suite à une expérience du par RONALD W.
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Envoi rapide. Produit de bonne qualité et fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Matériel défectueux et depuis 3 semaines aucun retour du service client par mail et non joignable par téléphone. A fuir absolument !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour cette erreur concernant votre matériel. Mon collègue en charge des montages a bien prise en compte votre demande et nous allons faire le nécessaire pour régler votre problème au plus vite. Concernant le téléphone, nous sommes joignable du mardi au vendredi de 14h à 17h30, en revanche ces dernières semaines, nous avons du faire face à quelques coupures de courant qui ont rendu la ligne téléphonique injoignable et nous nous en excusons. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée.
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Bonjour, j ai commandé des chaussons escalade, c est marqué en stock, il n y sont pas 20 jours pour les avoir aucune remise ou geste commercial de leur part pour un prochain achat
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce délai, effectivement suite à une erreur de stock , votre produit a du être recommandé auprès de la marque, par la suite nous avons fait le nécessaire afin que votre commande vous soit expédiée au plus vite. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. bertrand
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Super livraison exprèss moins de 24h
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Perfekte Lieferung, alles in Ordnung. Preis-Leistung passt.
Avis du , suite à une expérience du par DETLEF Z.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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Parfait, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Service client à l'écoute, envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS C.
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Traitement rapide de la commande Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICE H.
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Pour le pack ski + peaux la recommandation était version L pour Les peaux. Correct et recommandé par G3 serait grandeur S
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W.
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Navigation facile, délai de livraison respecté, casque Cébé de bonne qualité comme prévu, bref, satisfait de ma commande! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Site réputé et expédition respecter a temps mais la chaussure et de très mauvaise qualité déjà déchirer sur les côtés et la semelle n'est pas adaptée pour la randonnée....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER K.
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Commande rapidement disponible, le prix est tout à fait compétitif, je ne peux donner mon avis sur le produit qui nécessite de le tester assez longuement.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très bien rapide envoi, moins d’une semaine pour un envoi en Suisse. Je recommande et le matos est au top.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA J.
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bon choix de chaussures de randonnée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE C.
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Service commercial à l'écoute et tres réactif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bon service après-vente !
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.
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Todo correcto. Envío rápido.
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO D.
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Très satisfaite de mon sac de randonnée. Pas de soucis de livraison. RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
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J'ai passé une commande depuis l'Espagne pour un harnais Choucas pro au meilleur prix que j'ai vu sur tout Internet. La commande est arrivée en 4 jours, en parfait état, parfaitement emballée. Le suivi du colis a été simple et pratique. Tout est parfait. 5€ de frais de port mais c'est une expédition depuis la France donc je trouve ça tout à fait raisonnable, si vous atteignez 150€ je pense que c'est gratuit.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ RAMÓN G.
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Muy fácil y muy rápido. Muy buen servicio
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TOP! very fast delivery!
Avis du , suite à une expérience du par RUDOLF T.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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More than one month and a half to receive the order.
Avis du , suite à une expérience du par TERESA C.
Réponse de alpinstore.comSignalerHello, please excuse us for this delay, indeed after checking there was a reference error on the order, we subsequently made the exchange and your order was quickly shipped. Thank you in advance for your understanding. Good day. Bertrand
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J’ai commandé fin janvier et suis parti en vacances sans le matériel dont j’avais besoin. J’ai pas eu de mail pour me dire que la commande était arrivée en point relai. Je suis donc déçu de cette commande. Rare de déplorer un tel service chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai de livraison, suite à une erreur de stock nous avons du recommandé ce produit auprès de la marque, et par la suite nous avons fait le nécessaire afin que votre commande vous soit rapidement livré. En revanche si vous aviez bien renseigné votre adresse mail et votre numéro, vous avez normalement bien du recevoir un message pour récupérer votre colis. Merci de votre compréhension. Bonne journée. bertrand
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Commande arrivée sans problème, bonne communication avec le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS F.
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Envoi rapide Prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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Trés vite.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA O.
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Bon prix et très vit le service!
Avis du , suite à une expérience du par MARCO C.
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Molto soddisfatto sia del sito dove ho cercato il prodotto che mi interessava sia dei tempi di consegna.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Site sérieux Régulièrement des soldes/offres promotions Grandes marques Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Schnelle Lieferung. Webshop Bedienung ist sehr gut
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS G.
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J'ai commandé les skis ci-dessous. Ils étaient marqués comme étant en stock dans la boutique. Ils ne l'étaient pas. Les skis ont été livrés en retard. Lorsque les skis sont enfin arrivés, j'ai vu que des vis trop longues avaient été utilisées pour le montage des fixations. Les vis ont traversé la semelle. Les skis sont défectueux et inutilisables. Aucune réponse n'a été donnée à une réclamation depuis une semaine. On est tout simplement ignoré. Une nouvelle demande n'a toujours pas reçu de réponse. Aucune adresse e-mail directe pour une prise de contact directe n'est visible sur la page d'accueil. Il n'est possible de prendre contact que via le formulaire web. Je me plains : -livraison tardive -Mauvaise installation des fixations de ski -Contrôle de sortie insuffisant de la livraison -Pas de réponse à la réclamation Pas d'adresse e-mail directe Ce magasin est mauvais. Je ne serais pas surpris que ce soit systématique. Honte à vous. Dommage que je doive communiquer mon mécontentement via les médias en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce délai de livraison retardé, effectivement le produit a du être recommandé auprès de la marque et nous avons fait le nécessaire par la suite afin que votre commande soit expédiée au plus vite. Concernant votre réclamation sur le montage, je vais transmettre et faire remonter votre demande à mon collègue en charge de montage. Et nous allons revenir vers vous au plus vite afin de régler ce problème. Veuillez encore nous excuser pour cela et nous allons faire le nécessaire afin que votre problème soit réglé rapidement. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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Parfait, et reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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livré plus rapidement que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Achat d'un manteau RAB. Prix hyper compétitif, livraison à Montréal en moins de 7 jours. C'est des pros!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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tout bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Perfekt
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.
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livraison parfaite et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE N.
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Deuxième commande et deuxième fois très satisfait. Articles comme commandés et livrés dans les 5 jours
Avis du , suite à une expérience du par GERT V.
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Facilité de navigation sur le site, large choix et délais de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
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Une commande passée le 15 janvier reçue le 20 février. Pas d'information pendant toute la période. C'est en téléphonant moi même qu'une personne me dit que je vais recevoir le produit le 9 février et en fait reçu le 20 février.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Q.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce délai excessivement long. Suite à une erreur de stock sur ce produit, nous avons du recommandé le produit auprès de la marque. Suite à cela nous avons fait le nécessaire afin que votre commande vous soit livré au plus vite. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. bertrand
Réponse de patrick qSignalerOui, enfin un geste commercial n'aurait pas été superflu ! Car c'est un produit pour l'hiver et un mois de délai supplémentaire , c'est un mois d'hiver qui est passé ...
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Produit de qualité service de qualité respect des délais Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Une livraison longue mais le service clients m'a donné les raisons dès ma première demande... Donc....Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Clair précis.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Navigation sur le site facile, délai de livraison, très court et respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY S.
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Veloci e precisi
Avis du , suite à une expérience du par LISA C.
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Nog steeds niet geleverd, ik word ook niet op de hoogte gehouden.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
Réponse de alpinstore.comSignalerHallo, Helaas bleek er na controle een fout in uw adres te zitten en daarom is het pakket naar ons teruggestuurd. Onze excuses hiervoor. Na ontvangst van het pakket hebben wij de terugbetaling verwerkt. Bij voorbaat dank voor uw begrip. Goedendag. Bertrand
Réponse de Victor DSignalerInmiddels naar tevredenheid opgelost. Wel jammer, had de schoenen graag gehad.
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rapide et correspondant à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PALMA R.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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A alpinstore e um site oprimo para comprar
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO C.
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Grâce à une erreur dans le descriptif de l’article (indiqué comme étant un un modele enfant au lieu de femme), j’ai pu trouver la paire de chaussure que je cherchais depuis des semaines et qui est en rupture partout! Livraison rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE D.
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Je n'y vais pas souvent, par contre le site est bien achalandé. Les prix sont corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
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Envoie rapide, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.
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Très bon commerçant arrivée rapidement rien à dire. Vous pouvez commander les yeux fermés et très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT O.
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Tutto perfetto... spedizione veloce e acquisto facile
Avis du , suite à une expérience du par ALDO M.
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Je n'ai pas encore recu mon paquet.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE H.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BEN D.
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Ma livraison a été très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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emballage trop léger papier déchiré heureusement qu'ils étaient emballés dans du plastic bulles .emballage à étudier
Avis du , suite à une expérience du par YVON T.
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Très satisfait Navigation sur le site simple et facile Produit conforme Livraison rapide même un jour avant date prévue Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.
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Traitement de la commande et livraison très rapide. Commandé le dimanche colis reçu le mardi.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Rapide ; conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
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Beau site facile a naviguer, livraison rapide, excellent!
Avis du , suite à une expérience du par NINA O.
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Apres un soucis lors du paiement sur le site, j'ai contacté le service client et le problème a été réglé en quelques minutes. Je recommande le site !
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY H.
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Spedizione velocissima, prodotto perfetto così come l’imballaggio. Consigliato!
Avis du , suite à une expérience du par ALESSANDRA P.
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Beaucoup de choix, prix intéressants et délais de livraison très rapides. Une seule commande pour le moment mais je reconsulterai ce site pour d'autres achats.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.
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Prix compétitif et traitement de la commande rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
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Très contente de ce site. Je recommanderai !
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE P.
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Des promotions à un prix attractif
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI P.
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Pour ma première commande comme pour l'échange, obligée de relancer le SAV car colis non envoyés 10-15j après validation.... dommage.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair, grand choix de produits avec descriptif détaillé. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
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Excellents produits, excellent service
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN V.
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Commande fluide et efficace, envoi et livraison très rapides, le top !
Avis du , suite à une expérience du par ERIK F.
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Navigation et commande sur site aisées, Expédition très rapide et soignée. Top vendeur VPC
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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taille bien trop petit, pour un 39 il faut pendre du 41 !
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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C’était bien le produit que j’avais commandé. Je n’ai pas marché avec ces chaussures, mais je connais Dolomite, alors ça va marcher.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE W.
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Service impeccable, merci pour ces beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN V.
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Service client très réactif Produits de qualité et réception sans encombre Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCY J.
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At the end everything worked out fine. I was just wondering, that I received several requests to feedback the product and Alpine Store even before I received the product itself.
Avis du , suite à une expérience du par MIKE F.
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Ik heb een jas besteld. De bestelling verliep makkelijk. De levering was snel met track&trace nummer. Ik ben ook erg tevreden over de jas.
Avis du , suite à une expérience du par J.D. W.
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Bon choix de produits mais site pas très ergonomique et pas mal de retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Du choix, des prix.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deux semaines après la commande article toujours pas reçu. Aucune information de retard, aucun remboursement, mais déjà 3e évaluation de satisfaction. « Suivi de l’envoi » du transporteur bloqué au lundi 5 février avec pour seule mention une réception d’une annonce d’envoi.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai, malheureusement nous avons du faire face à une erreur de stock concernant votre commande. Le produit a du être recommandé auprès de la marque et nous avons fait le nécessaire par la suite afin que votre commande vous soit expédiée au plus vite. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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Première fois que j’achète sur alpinstore.com. Livraison rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE Q.
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Très bien, livraison rapide et prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
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Tout a été parfait et livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par PAULE L.
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Pratique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
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Large inventory and good price/quality rating.
Avis du , suite à une expérience du par MARK H.
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Colis livré dans un autre point de retrait à 15 km de celui demandé, soit disant parce que le point de retrait Mondial Relay choisi est saturé. Sauf que le bon de commandea été imprimé avec un point de retrait différent de celui choisi. Bref de quoi s'interroger sur l'honneté de ces 2 entreprises - pour Mondial Relay ce n'est pas une surprise. Et quand on téléphone pour essayer de régler le problème, aucune solution et on vous raccroche au nez. Bref j'éviterai dorénavant ces 2 entreprises.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour cette erreur, après vérification je vous confirme que pour notre part le colis a bien été expédiée au point relais suivant: AQUARIUS BIOCOOP 74000 ANNECY Par la suite, la livraison a été modifié par Mondial Relay et malheureusement nous ne pouvons rien faire de notre côté concernant cela. Merci d'avance de votre compréhension. Bonne journée. Bertrand
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Conforme à la commande. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Site et communication clairs. Description précise. Livraison comme annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par PIERINO I.
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L'article neuf livré était abimé, mais le service client m'a proposé un échange Donc très bon service client mais dommage d'avoir eu ce défaut car il a fallu malgré tout 3 semaines pour recevoir l'article échangé (discussions, renvoi, retour).
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE D.
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parfait , expédition en 24h , propre , carré ,réactif … je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
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Grazie infinite per la vostra professionalita! Siete i migliori ❣️
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ZICHEN L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
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bien trop tot pour donner mon avis les enfants je viens juste de le recevoir
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de alpinstore.comSignalerBonjour, Malheureusement nous ne comprenons pas votre avis 1 étoile, car la commande a été effectué le 9 février et le colis reçu le 13 février sans problèmes. Merci d'avance de votre modification. Merci, bonne journée. Bertrand
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ho ricevuto la giacca di colore sbagliato, ho scritto una mail e inviato foto ma non mi è stata ancora data risposta in merito al reso
Avis du , suite à une expérience du par MONICA C.
Réponse de alpinstore.comSignalerCiao, Vi preghiamo di scusarci per questo errore, dopo aver verificato che è stato commesso un errore durante l'invio. Successivamente, ti è stata inviata un'etichetta di reso per restituirci il prodotto e provvederemo rapidamente a rimborsare completamente il tuo ordine. Grazie in anticipo per la tua comprensione. Buona giornata. bertrand
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A wide range of product well presented
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.
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Problème de fiabilité des listes mondial RELAY sur le site manifestement pas à jour .
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Du choix et des prix corrects. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.
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reçu dans les délais, produit satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Exactement ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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Livraison rapide Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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De nombreux produits disponibles. Juste le délai de préparation et d'expédition ou nous n'avions s pas d'informations qui es un peu long. Mais si vous n'êtes pas pressé comme pour moi cela vous conviendra
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Envio muito rápido comprei a hora do almoço e 3 horas depois foi enviado . Chegou em perfeitas condições . Não conhecia a loja , agora recomendo a todos . Excelente
Avis du , suite à une expérience du par LÍVIA P.
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Livraison rapide et échange facile
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F.
Avis affichés par ordre chronologique