Avis clients de altermundi.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client impecc, rapidité et efficacité !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passé. Livraison rapide et respectée. Jolis produits

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et produits attrayants, mais l'interface de commande et de livraison a quelques ratés

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de commande sans créer un énième compte, ça, ça me plaît. Commande et navigation très faciles, je savais déjà exactement ce que je voulais. Rapidité et emballage au top: pas de casse, tasses commandées conformes et super bien protégées.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je confirme, service simple , efficace et sérieux. Merci

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes. C'est parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande a été passée facilement. Par contre je n’ai pas reçu de mail me confirmant que ma commande a été prise en compte. J’espère que c’est le cas ..

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Perfect

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Deux articles achetés : l’un allait parfaitement, et pour l’autre, qui ne m’allait pas, le SAV a été extrêmement réactif et aimable.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site utilisé pour la première fois. Aucun problème.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Cette chemise a beaucoup plu. Elle est parfaite.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, tout en parfait état, parfait merci!

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite .

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  blabla

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très jolis savons. Tout est parfait !

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• 2 / 5

  

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  Un produit manquant/déjà remboursé, merci Un autre taille trop petit je vais le retourner, je n'ai pas encore eu le temps de faire

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser, produits variés et livraison rapide, je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Super rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison tout à fait conforme au produit sur le site et livré dans les temps, merci!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et concept intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ----

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et livraison soigneuse

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service, livraison très rapide et conseils bienveillants

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• 5 / 5

  

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  Bien, de la navigation sur votre site, de la commande et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Emballage parfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, et bonne écoute du service clients, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont parfaits. La livraison au délai. La qualité des produits sont top.

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• 5 / 5

  

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  Parfaite visibilité du site Preparation de la commande et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et colis très bien emballé … aucun faux pas !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté : les délais de livraison, la livraison. Emballage qui permet de ne pas abîmer l’affiche

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes et de bonne qualité ! Service après vente très réactif suite à une erreur de livraison!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! expédition très rapide et produits parfaitement conformes

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site équitable

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, tout était parfait, les délais de livraison respectés.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Bon SAV

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• 5 / 5

  

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  Le site offre un large choix de produits et de qualités ! C’est parfait de plus l’envoi est très rapide !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes (soldés en plus !) et reçus rapidement. Très bien pour Altermundi. Le facteur ou livreur s'est trompé de rue mais heureusement ma voisine m'a rapporté le colis.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste le retour impossible du pull trop grand, car en solde.

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• 4 / 5

  

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  La commande a été traitée extrêmement rapidement et la livraison toute aussi rapide. Néanmoins, le carton d'emballage est bien trop grand pour ce que j'ai commandé et la fermeture de l'emballage carton du thermos était cornée au point de ne pas se fermer. J'ai eu l'impression que mon produit avait été mis à la va-vite dans son emballage sans souci d'une fermeture propre. Un peu bâclé à mon goût.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et très pro ce site.

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• 5 / 5

  

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  J’avais demandé une livraison à domicile par colissimo La poste n’a pas relivré le colis ,il a fallu que j’aille le chercher à la poste

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• 5 / 5

  

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  Très facile a l’utilisation

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• 4 / 5

  

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  Le comparatif entre les produits est un peu laborieux, le reste est parfait

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• 4 / 5

  

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  De bons produits, un bon concept, mais un délai de retour de seulement 14 jours, avec retour en colissimo recommandé à notre charge.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et impeccable

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• 5 / 5

  

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  Supers produits, notamment les emballages en cire, livraison rapide. Tout bien.

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• 4 / 5

  

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  Délais rapides et produits bien emballés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide du produit exactement commandé

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Service client au top ! Le choix des produits est juste parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belle marque, aussi bien en magasin qu'en ligne !

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et colis soigné !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et frais de port gratuits appréciables.

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• 5 / 5

  

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  Au top , rapidité et conformité de la livraison!

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide. emballage impeccable. ras

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• 2 / 5

  

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  descriptif des produits pas assez précise

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• 3 / 5

  

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  Les descriptions des produits ne sont pas toujours assez détaillées.

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• 5 / 5

  

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  Jolie pochette et la serviette pour cheveux est très pratique et qui aide à les sécher naturellement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  sur 2 article commandés un seul dans le paquet désorde en plus un cadeau pour noël

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, beaucoup moins cher que sur les autres sites , livraison rapide emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  J avais un souci de code secret, la personne que j'ai eu au tel m'a très bien renseignée!!!

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert le site via un lien dans un article où j'ai passé ma commande. Le process de livraison s'est bien déroulé...tout est arrivé à l'heure pour Noël.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  Site clair, descriptions correspondent au produits. Peut être mettre en avance les produit écolo/ produits en France/ Végan

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Le colis n'est jamais arrivé et lorsqu'on essaye de joindre Altermundi pour avoir des informations on tombe sur un répondeur qui ne prend pas de messages! C'est très décevant!

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  Réponse de altermundi.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre colis ne soit pas arrivé. D'après le suivi Colissimo, celui-ci a été livré à votre gardien le 15 Décembre 2021. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone de 9h30 à 17h ou bien par mail sur l'adresse contact@altermundi.com. Nous trouverons ensemble la meilleure solution à ce désagrément. Bien cordialement. Natacha - Service client

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  L'envoi est rapide, l'emballage est solide, le suivi est parfai

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  J'ai reçu le mauvais produit, car l'image affichée sur votre site ne correspondait pas au produit que vous pensiez annoncer. La gourde de l'image devrait avoir un bouchon à l'intérieur et celle envoyée n'avait pas. Résultat, j'ai dû vous le rendre et trouver ailleurs la gourde que j'avais l'intention d'acheter. Au moins vous avez accepté de payer le retour de la marchandise, ce qui m'avait été nié au premier appel à votre service client. Toutefois, j'aurais dû exiger qu'Altermundi m'envoie le produit qui était sur l'image du site, au prix que j'avais payé, car il m'a fallu racheter le produit dans un autre magasin avec le risque qu'il n'arrive pas avant Noël. Conclusion, premier et dernier achat chez vous.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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  Rien à signaler, le site est bien fait et les achats y sont faciles !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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  RAS

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  livraison très rapide

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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  Produits faciles à trouver et livraison rapide 👍🏼

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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