Avis clients de aluson-eclairage.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site clair et réactif,produits bien présentés,commande efficace et livraison rapide.Trés satisfait

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour les produits la livraison et les produits Retour SAV PARFAIT

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par XAVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit facile à installer et conforme à la description

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple et pratique. Livraison rapide.

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème reçu dans les délais

  Avis du 29/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MANON N. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande traitée rapidement et prix correct

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

  Avis du 25/04/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LAURE G. *

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• 3 / 5

  

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  colis non reçus

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis en bonne état, tout marche au top

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Super rapide

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, produits conformes à la description Je recommande

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ISAAC B. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé 2 néons led. Malheureusement l un des deux est arrivé abîmé ! 2 trous sur le néon. J'ai contacté le vendeur qui m'a proposé de le retourner étant en plein confinement trop compliqué pour effectuer la démarche. Nous l avons gardé du coup. C'est dommage. Nous sommes déçus.

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par FRANÇOIS D. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Toutefois suite à notre contact téléphonique nous vous avions proposé le remplacement du luminaire. Vous deviez revenir vers nous pour nous confirmer le lancement de la procédure SAV. En soit compte tenu des circonstances actuelles il ne vous sera pas demandé de nous retourner le luminaire défectueux, seulement un justificatif pour le SAV ainsi qu'une photo du défaut. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

  Réponse de François D

  

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  Bonjour Merci pour votre réponse. Nous avons bien compris que le problème devait être indépendant de votre volonté. Il est vrai que vous m'aviez proposé un remplacement mais même la poste de notre quartier étant fermée la solution de retour est très compliquée nous sommes confinés. Nous constatons votre efficacité et le sérieux de votre équipe. Cordialement Sabine GARCIA

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• 5 / 5

  

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  tres bien aucun problemes

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par RICHARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Prix bien placés et livraison très rapide : commandé à 16h pile, reçu le lendemain à 9h30. Contact très aimable. Emballages d’origine un peu léger et pas de sur emballage : sur 2 cartons de deux dalles, un a pris un accroc sur le côté -> cadre d’une dalle très légèrement plié (mais sur partir non visible après montage fort heureusement). Site globalement bien fait, mais le concernant pour les dalles leds, les filtres de recherche sont perfectibles (du moins le remplissage des fiches produits qui n’est pas assez uniformisé pour que les filtres s’appliquent bien)

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LUCE D. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu long du covid mais les contacts avec service ont permis de trouver solution

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  ras parfait fonctionne bien / bien emballé site sérieux

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 15/03/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien emballé, délai rapide et prix correcte. RAS, tout est OK !

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact, commande arrivée très rapidement malgré cette période compliquée

  Avis du 23/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, très rapide pour la livraison, le Top

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, conforme a la commande.merci

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/04/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Pro rapide

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit ..facile a installer et correspond a ce que je voulais .

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MADELEINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison éclair, produit conforme.....ras

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par HUGUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt content de mes achats mêmes si sur certains produits ils manquaient des informations importantes qui n’étaient pas décrites dans les caractéristiques. J’ai du donc chercher les infos sur internet.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AIMÉE B. *

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  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions vous votre commande et vos commentaires. Pour des informations complémentaires sur nos produits n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Bien cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5

  

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  Livraison - Tarifs - Matériel : Parfait... Même pendant le confinement !!!

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et livraison fidèle à la commande e

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PAULETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison rapide, produits bien emballés et répondent aux attentes. Merci.

  Avis du 20/04/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par DOMINIQUE O. *

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• 4 / 5

  

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  Légéreté du produit

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, bons produits livrés tres rapidement

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison ultra rapide durant le confinement. Prix imbattable !!!!! Matériels qui semble de bonne qualité. Mon client est satisfait. Je repasserai commande à coup sûr.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent qualité prix

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et du service commercial.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ALPHONSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, livraison rapide en bonne état

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide et très sérieux

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CHANTAL P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison dans les temps, produits conformes à la commande

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par MARCEL A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MAURICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CAROLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produits en stock et livraison très rapide.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  okok

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MARCEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCY C. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux!! Livraison en temps record malgré le contexte actuel. Merci !!!!

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par MATHILDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide produits éclairent très bien a voir dans le temps pour la solidité Je regrette qu'il y ait peu de choix pour les ampoules led sur le site mais je suis très satisfait

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par DAVID F. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, service client disponible et à l'écoute, délais très courts malgré le confinement

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par BENOÎT N. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par GRÉGOIRE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et très rapide.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par MARGUERITE B. *

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• 2 / 5

  

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  Il manque un embout sur l’un des 3 raccords que j’ai commandé. Sinon le reste a été correctement et dans les temps, livré.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par ANTOINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service pour la commande et sav au top. seul petit bémol l'état des colis!!!! continuez

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et réactif

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par AIMÉ M. *

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• 3 / 5

  

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  Le site décrit très bien les produits, mais il n'est pas facile de déterminer quand nous ne sommes pas professionnels la liste de tous les composants. Je ne suis pas très satisfait de l'acceuil téléphonique, j'estime ne pas avoir bien été conseillé. Je ne comprends pas que l'on a pas souhaité m'expliquer les différents modèles de spots qu'il était possible de mettre en place.

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ANOUK A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun probleme supert

  Avis du 19/04/2020, suite à une expérience du 25/02/2020 par HÉLÈNE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique