
Evaluations clients
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Avis affichés par ordre chronologique
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Votre site internet indique : Longueur du câble : 1,5 m
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD W.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Effectivement une erreur s'est glissée dans la description, Le câble d'alimentation fait bien 0.14m, J'ai demandé la modification des caractéristiques aux personnes concernés, Je vais revenir vers vous par mail pour le retour et le remboursement des produits, Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
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site bien fait, possibilité de joindre qq1 rapidement en cas de doute, emballage soigneux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Super qualité et livraison le lendemain. Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Livraison sous 72h, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN P.
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site clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Très bien passer
Avis du , suite à une expérience du par KHALID A.
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c’est la 3eme fois que je commande car les leds s’usent vite
Avis du , suite à une expérience du par TUGAY K.
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Très satisfaite concernant votre site, le délai de livraison. Le personnel est très agréable, à l'écoute et service SAV réactif. Je recommanderai votre site à des proches.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Bon produit, livraison rapide, mais descriptif erroné au niveau de la longueur du câble. Celui-ci ne fait que 10cm max. J avoue que sans le petit paquet d Haribo joint à ma commande j aurais peut-être mis que 4 étoiles;). Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Je recommande ce site pour le traitement rapide et pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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rapide et conforme, rien a redire sinon que je les garde dans mes favoris.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rapide. Pas cher. Et merci pour les petits bonbons
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Conseils avisés avant la commande, ne pousse pas à la consommation Livraison dans les temps Le produit est installé et répond aux critères. Nous évaluerons la qualité dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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rapidité de livraison produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Je suis très satisfait des services . La livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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super site
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F.
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Très satisfait de votre site mais la livraison, une catastrophe, 3 fois sans être livré alors que je laisse toujours mon n de téléphone. Pas d'appel et soi disant non trouvé. Si je n'avais pas été livré à temps j'aurai arrêté de commander chez vous. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Dans l'ensemble, c'est bien, un seul petit bémol, c'est l'emballage extérieur qui ne résiste pas toujours à la manipulation indélicate des livreurs, peut-être renforcé ou protégé un peu mieux !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Super cite beaucoup de produits au choix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.
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des personnes à l'écoute, qui cherchent des solutions pour aider au mieux!!! merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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On trouve facilement le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Cable d alimentation trop cour, 10cm inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Comme vu ensemble j'ai fait remonté ce problème à notre service informatique pour que cette information apparaisse désormais dans les caractéristiques techniques des produits et j'ai remonté votre problème à votre commercial pour qu'il vous apporte une solution, Bien cordialement, L'équipe Aluson
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Commande et délai respectés La livraison n’a pas été faite à la bonne adresse j’habite dans une impasse et le livreur pour ne pas s’embêter a livré sur la rue principale.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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site sérieux et clair. Livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Conseils par tel précies et commande reçue très vite. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bon site marchand qui livre rapidement mais hélas sont loin d'être les moins cher
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN J.
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Tout est ok ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIUS R.
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Livraison rapide et conforme. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY S.
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Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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Top produit
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY A.
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bien et simple a utilise
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Tout c’est bien passer et le service client super agréable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JORDANE C.
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produits conformes et reçu très rapidement rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.
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Parfait, rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARC O.
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Commande arrivée sous 24 heures avev livraison TNT. Produits conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Très bons comme comme corps de lumière;livraison rapide.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Délai respecté emballage correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Super site pour des ampoules pas cher. Envoie rapide. Et les ampoules fonctionnent bien. Merci pour le petit cadeau 😁👍🏾
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Fabuleux Rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
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Livraison et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.
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Service efficace et très professionnel, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TOM R.
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Bon produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE C.
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site agréable et clair, facile de trouver ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très satisfait avec une livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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Conseil par téléphone au top, prix abordables, commande livrée dans les 24h, je suis assez impressionné.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
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Bien, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Livraison rapide comme d’habitude ! Merci Aluson
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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C'est très difficile de trouver ce modèle (encastré IP55 blanc)
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Produits de qualité, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE P.
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TB TB TB
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Jamais déçu par les produits. Envois dans les délais données à l'achat. Emballages soignés. Je recommande, les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Les luminaires à détecteur de mouvement sont exceptionnels ! Nous en avons commandé un premier pour essayer, il est efficace ( positionné escaliers), design et de très grande qualité ( mon conjoint en a posé un grand nombre dans le cadre de son travail en EHPAD et il n'avait jamais vu une telle technologie). Un deuxième a été commandé dans la foulée car nous sommes vraiment plus que satisfaits !!!! Mille mercis à vous.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID S.
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Les deux livraisons les deux colis ouverts et en mauvais états à cause de dpd chronoposte Passez par la poste au moins ils respectent nos colis et sont plus compétents surtout pour les produits que vous vendez.....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINOS P.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour la mauvaise expérience rencontrée, N'hésitez pas à revenir vers le service client ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) si les produits sont endommagés, J'ai fait remonter votre remarque à notre responsable logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson
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Livraison prévue soit disant un certain jour . Resultat , le livreur n'a même pas passer un coup de fil , sachant que le chantier est fermé au public , il s'agit d'une école Que dire de plus ? on nous demande de suivre un colis sur le net , il me semble plus que c'est fantôme et pas un colis
Avis du , suite à une expérience du par HAMID H.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour la mauvaise expérience rencontrée, Le transporteur nous indique que vos colis sont disponibles en point relay depuis le 17/08/23 N'hésitez pas à revenir vers le service client ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) pour tout complément d'information J'ai fait remonter votre remarque à notre responsable logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson
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.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE A.
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Boutique sérieuse, bon produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par REMI L.
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c'est parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Le parcours dans le site est assez intuitif, donc facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Parfait, reçu rapidement, bien emballé. Merci pour le petit sachet de bonbons a l'interieur du carton, c'est sympa.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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envoi rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOËL R.
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Site sérieux et réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND W.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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Service après-vente très bien, service livraison (prestataire) absolument nul… 4 envois arrivés cassés, incroyable, incapable d’envoyer un tube néon à bon port entier.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.
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Je n'ai jamais vu délai entre commande et livraison aussi rapide. Moins de 24 heures. Tous les articles parfaitement emballés.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraison hyper rapide (2jours) et petit paquet de bonbons dans le colis. Un plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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De très nombreux choix de produits et surtout une rapidité de réception. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Le paquet a été ouvert et totalement vidé de toute protection avant livraison. Il est arrivé en piteux état. Toutefois les 3 lampes étaient toujours là en bon état de marche... C'est l'essentiel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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Produit conforme et livraison rapide Le seul défaut la livraison carton défoncé
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.
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RAS parfait et merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide et efficace SAV réactif
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Les attachés de crochetage de la protection plexiglas sont cassante.Info remontée au sav
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent quality
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Ras ! Si, petite surprise au déballage, j'ai trouvé un paquet de fraises Tagada dans mon colis :)
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Produit de qualité, conforme au descriptif. Livraison ultra rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
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Excellent Service à l écoute Livraison rapide Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Q.
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Rapide et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Grande réactivité du service client pour trouver alternatives à produits pas en stock. Transport très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Je ne suis jamais déçu de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Commande arrivée dans les délais mais la dalle était cabossée (mais en état de marche) alors que le carton n’était pas abimé, ce qui laisse penser que la détérioration a eu lieu avant le transport.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Dans ce genre de cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo de la dalle abimée à l'adresse mail suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Nous pourrons ainsi procéder au remplacement de la dalle en question, Bien cordialement, L'équipe Aluson
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J'avais déjà un passe fil de 100x100 qui ne passer pas alors j'ai cherché un passe fil de 80x80 est je l'ai trouvé sur ce site donc tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHA A.
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super
Avis du , suite à une expérience du par BEN HAMOUDA F.
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Reçu tres rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très pratique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Site très facile a visualiser le descriptif des articles est très claire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Les produits sont conforme L’équipe a l’écoute Et la livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Trouvé le produit cherche en 2 clics
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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très bonne réactivité rapport qualité prix bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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super site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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super livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH G.
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Clair, net et surtout précis.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.
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Ce serait mieux si on avait une heure de livraison.......
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Commande reçue dans les temps. L'appareil fonctionne très bien. Il est beaucoup plus précis que ce que j'avais précédemment. A voir avec le temps.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F.
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Très bien. Rapidité et réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super nickel rapide efficace comme d habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.
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Comme toujours rapide très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité. Emballage parfait. Réception rapide.Bon rapport qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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commande et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL L.
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Bon produit bon site marchand
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.
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commande et livraison correctes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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livraison rapide. matériels très bien emballés et petit plus : un paquet de bonbons. merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Super conseils avant vente et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE T.
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rapide et conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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Plus rapide avec davantage de références produits que la maison mère Clareo et des prix bien étudiés .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Très bien, cependant colis principal arrivé éclaté et réparé par chronopost. Il manque de rembourrage dans le colis, et ça serait super de mettre un bout de scootch à chaque emballage de reglette, ça a éviterait de les retrouver tous eventré dans le carton général
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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en fait j'avais demandé un conseil via le site et après un peu d'attente sans réponse, j'ai commandé sans avoir pu échanger. Pas d'importance car les informations produit sur le site sont très claires et pour tout e reste, cde, livraison etc..cela a été nickel
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS R.
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Service client parfait à l’écoute de ces clients. Par contre DPD service livraison très déplorable ( colis livré ! Mais où je ne sais pas !!!! ) je ne conseils pas du tout ce prestataire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DÉMÉTRIO D.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour la mésaventure survenue avec le transporteur, J'espère que la solution apporté par notre service client vous satisfera, Bien cordialement, L'équipe aluson
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tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND Q.
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Très bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Tout a été impécable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Très professionnel et conseils avisés Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A.
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Envoi rapide, produits conformes et sav au top et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Livraison rapide et conforme. Un grand merci à Magalie pour sa pertinence et sa pugnacité.grace à elle nous ouvrons notre nouveau shop en temps et en heure parfaitement équipé de ces très bon luminaires.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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livraison rapide bon matériel
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.
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Parfait, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W.
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Très bon rapport Qualité Prix, Accueil téléphonique agréable et compétent, Livraison très rapide. Nous avons déjà commandé 3 fois et toujours impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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Emballé soigneusement, délais respectés. Produit toit à fait conforme à la présentation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T.
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Ma commande est arrivée en mauvaise état même pas du mention fragile sur le carton.
Avis du , suite à une expérience du par OUMALINE L.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, N'hésitez pas dans de pareil cas à vous rapprocher de notre service SAV pour assurer le remplacement des produits abimés, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON
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site très bien livraison laisse à désirer produit très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Produits conformes, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Juste parfait de la prise de commande à la réception…RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Très bonne réactivité et beaucoup de stock
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Rien à signaler. Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V.
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Très réactif . livraison rapide.je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDY N.
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Top, Ras!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY L.
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Tout s'est très bien passé, livraison rapide, colis bien emballé. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Rapide et de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Livraison rapide et service après vente performant je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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le plus super dans tout ça, c'est d'avoir accès à un correspondant au téléphone !Très complet, rapide... bref très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Les produits ils sont très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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bonjour
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B.
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Matériel conforme et en bon état ! impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ETIENNE P.
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Colis arrivé en avance avec un petit paquet de bonbons :-)
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Conseils, rapide, efficace et facilement joignable que ce soit par mail ou tél. bref une boutique qui mérite d’être connu et qui a toute ma confiance pour d’autres besoins.
Avis du , suite à une expérience du par SAMMY B.
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Du choix et des prix
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Très étonné de la rapidité d'envoi et pourtant, j'avais choisi Mondial Relay. Emballage adéquat et correcte. Rapport qualité/Prix intéressant. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par SCI G.
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Colis arrivé abîmé, refusé en accord avec le chauffeur. Service commercial hyper réactif et je reçois mon colis de remplacement dès le lendemain ! Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Une commande bien suivie merci et à bientôt
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
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efficace et rapide avec une qualité pertinente
Avis du , suite à une expérience du par REY M.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.
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Très professionnel Livraison rapide Et super produit !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN G.
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Très bonne logistique,quand au produit il semble très bien mais pour être objectif il faut attendre SS temps pour voir ds le temps ..
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Très bon site, la livraison est très rapide. Les projecteurs ont l'air de bonne qualité et surtout eclairage très puissant.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Merci beaucoup, emballé pro.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
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Livraison rapide et conforme, le prix est attrayant, bref tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Produits de qualité et livraison rapide et soignée !! Je recommande et recommanderai !!
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL S.
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Très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Site facile à consulter. choix important
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Site internet clair. Produits de qualité Envoi rapide Transporteur DPD pas très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Comme d’habitude, Efficace , rapide et delà qualité. Ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ZAKLIN S.
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Il manquait encore les accroches et pas rapport à 2020 le prix a bien augmenté
Avis du , suite à une expérience du par ENRIQUE M.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Désolé pour la gêne occasionnée, Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de prise en charge par notre service SAV à l'adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe Aluson
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Parfait et excellent conseil téléphonique et merci pour le petit plus dans le colis (Bonbon) merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Bien, emballage bien abimé mais heureusement pas de dégât
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Bon éclairage et esthétique. Reste à voir dans la durée
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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traitement de la commande et livraison rapide: du jour au lendemain
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Site efficace et agréable à l'image de la compétence des échanges téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Pas cher, rapide, mais emballage un peu juste...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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J'ai enfin trouvé mon bonheur sur le site Aluson éclairage.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D.
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Très bon rapport qualité-prix, livraison très rapide j'ai déjà passé deux commandes je vais en passer une troisième
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
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Petit bemol sur le produit, un transfo était HS dans un carton. Ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE C.
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Livraison rapide reste à voir voir si produits bonne qualité car pas encore mis en place
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Avis sur 3 commandes précédentes... Après plusieurs commandes, j'ai eu 3 voir 4 dalles défectueuses dont j'avais signalé le problème AVANT la fin de garantie (de 2 ans) . J'attendais de repasser une commande pour faire fonctionner la garantie celle ci dépassée alors de quelques mois, et éviter ainsi au SAV une envoi + coûteux et aussi voir si d’autres dalles tombaient également en panne (Erreur !)... Bref après plusieurs commandes, plaques, tubes, et divers matériel, le SAV n'a même pas entendu ma demande pour 3 malheureuses dalles défectueuses, qui au prix d'achat ne leur auraient coûtées que 4 ou 5 € pièce !... Donc, totalement déçu par cette entreprise que je pensait a l'écoute de ses clients ! Commerçant à une époque, il m'est arrivé d'accorder à de bons clients une garantie alors que celle ci était révolue depuis plus d'un an, voir plus; (et pour 200 ou 300€ pour des clés dynamométriques HS) ! donc pas 10 ou 15€ de marchandise ! De plus je recommandais cette entreprise à de nombreux créateurs d'ateliers techniques car j’étais content de leurs produits (avant qu'ils ne tombent en panne et que le SAV joue le contrat de garantie strict !!) Bref, l'esprit commercial n'est plus... rendement ? directives d'une direction obtuse ? Bref nous ne commanderons plus car déçus du SAV, et des produits
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
Réponse de aluson-eclairage.frSignalerBonjour, Les dalles lumineuses que vous avez commandé en novembre 2020 portant la référence SKU.8084 / SKU.80846 sont bien des luminaires garantis 2 ans. Nous vous avons envoyé sa fiche technique par email pour justificatif. Les dalles lumineuses que vous avez commandé entre février 2017 et octobre 2018 portant la référence SKU.6218 / SKU.62186 sont également des luminaires garantis 2 ans. La fiche technique du fabriquant vous a également été transmise. Les durées de garantie sont donc largement dépassées pour ces deux modèles et après vérifications de nos boites email nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part sur ce sujet. Le seul modèle en garantie 5 ans que vous possédez est le modèle portant la référence SKU.216706x8 que vous avez commandé le mois dernier. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, problèmes liés au produit et non externes, n’hésitez pas à revenir vers nous pendant la durée de cette garantie. Cordialement L'équipe ALUSON
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Sérieux et rapide. TOP!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Parfait, bons conseils et produit adapté.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.