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Avis clients de aluson-eclairage.fr

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  • Société

    ALUSON

  • Description

    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

  • Adresse

    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

  • Website

    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller, car enfin on peut parler de conseiller et pas de preneur de commande, m'a écouté, pris le temps de trouver le bon produit qui correspondait à mes attentes. Il m'a bien accompagné pendant la commande. Je suis donc très satisfait de lui et d'Aluson éclairage qui a envoyé assez rapidement la commande bien emballée. j'ai

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  • 5 / 5 1
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    Excellent choix. Prix compétitifs. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement et dans un état parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Site très accessible et très intuitif. Peut être recommandé !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. . Très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Comme toujours rien à redire.

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  • 3 / 5 1
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    j'avais envie de mettre 5 étoiles sauf que ce site qui vend du matériel sensible( luminaires) confie la livraison de ses produits à DPD qui ne sont pas toujours soigneux avec le matériel: dans mon cas le carton est arrivé troué et abîmé en plusieurs endroits.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours aussi satisfait pour la qualité et le sérieux

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  • 5 / 5 1
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    rien a dire parfait

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, très bien emballé et livraison rapide ! Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    ----

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  • 1 / 5 1
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    On m’a retirer 2 fois la même commande . Vraiment dessus pour cette première commande

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Notre prestataire de paiement a rencontré des difficultés au cours de la semaine passée, Je fais le nécessaire auprès de notre comptabilité pour procéder au remboursement du double règlement rapidement, Désolé de la gêne occasionnée, L'équipe Aluson

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Un service irréprochable, efficace. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    sans objet

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Fiable.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bonne 1ère expérience avec ce site marchand, que je ne connaissais pas jusque-là👍😉

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore installé,

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, délais respectés, et le tout arrivé nickel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Éclairage parfait. Prix parfait. Livraison très rapide et gratuite.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai demandé la livraison chez ma voisine car je suis peu présent .Tout s'est bien déroulé. Emballage et matériel en parfait état.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison express, à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Pour ma première commande tout s'est très bien passé, le service commercial est très serviable et pro, nickel !

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  • 5 / 5 1
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    traitement rapide et efficace Un élément est arrivé cassé ; il m'a été remplacé sans difficulté

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Commande reçue très rapidement. Bon article 👍

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  • 4 / 5 1
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    site agréable, bien fait et beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Livraison un peu lente, colis en bon état

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN RIEN A REDIRE MATERIEL DE QUALITE

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  • 5 / 5 1
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    Excellent en terme de qualité/prix. Rappel d'un technicien suite à un mail pour avis/proposition technique. Parfait

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide, compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide facile à commander

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    top rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    tout est jusque là correct!

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour commande expédié rapidement et produit conforme à mes attentes

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  • 2 / 5 1
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    BONJOUR RECU PROJECTEUR AVEC FILS DENUDES + PINCEMENT SUR LES TROIS FILS LAISSE A PENSER QUE CET APPAREIL A DEJA ETE BRANCHE J AI APPELE LE N° DE TEL SAV PAS DE REPONSE CE NUMERO NE FONCTIONNE PAS 0176212130 NE DECROCHE JAMAIS OU PLUTOT RACROCHE AU BOUT DE 1 SECONDE 1ER ACHAT ET DERNIER

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes joignable sur notre standard au 0176212130 de 9h00 à 12h30 et 14h à 18h30. Un mail vous sera envoyé afin de nous remonter le SAV et de vous faire un retour au plus vite, Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 1 / 5 1
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    je recherche des spots variables, j'achète en confiance un lot de 50 spot avec le logo variable (par phase) un spot est variable ou ne l'est pas ... de plus on varie toujours par la phase ... le spot etait reglable en puissance avec deux puissance 8/5 w et reglable en kelvin avec 4 niveau de reglage kelvin chose bien preciser dans le texte maintenant je commande j'installe et lorsque je varie ... casi rien ... j'envoi un mail et on me répond par écris ... les spots sont pas variables ... pour une commande a plus de 700 euros ... je ne commanderais plus jamais sur alluson pourtant avant j'en étais content. (pour information je suis électricien et donc pas totalement inculte dans l'équipement électrique

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les spots sont bien dimmables sur la phase comme indiqué en description et sur la fiche technique. Votre variateur est-il compatible avec les éclairage LED ? Car tous ne le sont pas. Quelle est sa référence ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    CORRECT

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  • 5 / 5 1
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    Pleinement satisfait livraison effectué rapidement

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  • 5 / 5 1
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    conforme

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  • 5 / 5 1
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    sire agreable

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  • 5 / 5 1
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    Du choix , du choix, du choix ... avec des prix très raisonnables!! BRAVO

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  • 4 / 5 1
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    Bon site mais petit problème à la livraison (en 2 fois pour 3 colis). RAS

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerter le transporteur afin d'éviter les doubles livraisons. Il y a surement eu une erreur de chargement à l'agence du transporteur.. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    top parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tout c est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Appareils conforme à la description. Excellent produits, éclairage puissant et facile à poser. Durée de vie à voir dans le temps. Recommande.

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  • 5 / 5 1
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    sérieux rapide et produits de première qualité des pros je reviendrai vers vous pour de futures achats

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  • 4 / 5 1
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    Le colis est arrivé ouvert a moitié détruit ..

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous alertons le transporteur à ce sujet. Un mail vous sera envoyé afin de savoir si des produits ont été abîmés. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Commande très facile, livraison rapide, produits d'un excellent rapport qualité/prix. Parfait pour moi.

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  • 5 / 5 1
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    Super site, commande rapide produit de qualité et prix contenu c'est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Le prix est tres interessant et la qualité nettement de qualité et de nombreuse heures de fonctionnement

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide !

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  • 1 / 5 1
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    Ampoules leds très mal emballées dans un carton qui n'en a que le nom et déchiré à l'arrivée. Aucune protection des ampoules à l'intérieur.

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à revenir vers nous et nous signaler tout problème avec les produits pour que bien sûr nous vous les remplacions le cas échéant. Cordialement, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site aisée. Beaucoup de produits, prix attractifs. Livraison rapide. Très bien

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    Commande arrivée très vite et commande conforme

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  • 4 / 5 1
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    Délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    les données sur le site des produits sont très précises. Expédition rapide et conforme contrat. Je recommande fortement

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    Livraison, conditionnement, délai, tout est parfais. Je recommande !

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    Excellent site, qualité et sérieux Seul petit bémol, le transporteur DPD, pas toujours très rigoureux.

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    Commande acceptable, malgré un produit d'occasion bien abimé

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous assurons que nous ne vendons pas de produits d'occasion. Il se peut qu'un produit retourné et défectueux ait été intégré dans le stock par erreur. Un mail vous a été envoyé afin de procéder à un échange produit. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 3 / 5 1
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    J"ai commandé 2 spots 50w avec détection dont un ne marche pas et 6 pavés LED dont 2 explosés (les 2 qui sont sur le coté extérieur du carton). ça fait quand mêne un fort pourcentage de dommages collatéraux....

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    Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Cependant, vous nous avez pas remonté ce SAV afin de le traiter dans les plus brefs délais. Un mail vous a été envoyé à l'instant afin de solutionner ce problème. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 4 / 5 1
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    très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Suite à la réception d’un produit abîmé (impossible à détecter avant déballage complet), un simple envoi de photos au SAV et j’ai reçu un deuxième exemplaire en parfait état dans les deux jours sans aucune autre formalité, avec une célérité et professionnalisme exemplaire.

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    livraison très rapide (le lendemain)

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  • 5 / 5 1
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    expédition rapide

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    Les conseils « éclairés «  du service commercial pour définir la meilleure solution ont été bien utiles. Matériel et délais parfaits

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, tout s'est passé comme prévu. Que des louanges à faire

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  • 5 / 5 1
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    Réponse très rapide suite à ma demande de conseil. Et envoi de ma commande encore plus rapide. Bref je recommande

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  • 2 / 5 1
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    le canal de livraison n'est pas au top sur le dernier kilomètre (relais dans une supérette)

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    Bonjour, La demande d'expédition a été faite le vendredi 09 décembre (jour de votre commande). le colis semble avoir été réceptionné par vous dans le point relais choisi le mardi 13 décembre. Le délai de livraison est donc bien respecté. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    très rapide, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison rapide, prix, conforme, excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Une livraison en boite au lettre pourrait suffire pour des accessoires.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    De très bon conseil avec une commande arrivée en 2 jours.

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    Il manque des ampoules dans les paquets

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    bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, cependant c'est un colis de 50 ampoules qui a été expédié et réceptionné le 16/11. Vous nous avez pas informé de ce soucis lors de la réception du colis (jusqu'à ce jour soit un mois plus tard). Un mail vous a été envoyé par notre service client, pour avoir plus d'éléments. Bien à vous, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Très bien ,à l'écoute, bon conseil, efficace, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel je recommande vivement Service après vente ultras rapide Livraison très correcte

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    Très ien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    TBIEN

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  • 4 / 5 1
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    Site bien fait

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    Très bon produit

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    tres bon site

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  • 5 / 5 1
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    RAS, Rapides sérieux et réactifs

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Très réactif conforme à mes attentes

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    Bon matériel, livraison rapide.

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  • 3 / 5 1
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    CHAUFFEUR TRES CORRECT PAS DE PROBLEME

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    tres satisfait du site et facile a consulter.

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    Parfait- Expédition et réception rapides. Choix et conseils tel en sus super.

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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Si toutes les entreprises etaient pareil... 1 rampe hs par le transporteur et 2 neons hs , je contacte le sav, probleme réglé dans l'heure suite a mes photos des soucis avec une réexpedition . Franchement chapeau

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour , commande reçue très vite et emballage parfait . Je recommande votre site vivement pour son sérieux et sa rapidité .

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    Très bon contact et conseils par téléphone avant la commande ! Merci

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    Passage de commande facile, envoi rapide.

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    Rapide, mais colis mal protégé, du coup un article reçu cassé. SAV rapide, 2 jours après j'avais un nouvel article.

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    bon accueil au tel et livraison très rapide

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    Livraison rapide et conforme à mes attentes, matériel posé, et ça fonctionne très bien

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