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Avis clients de aluson-eclairage.fr

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Informations aluson-eclairage.fr

  • Société

    ALUSON

  • Description

    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

  • Adresse

    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

  • Website

    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Conforme, livraison au top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace et de bons conseils !

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  • 5 / 5 1
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    Site opérationnel, facile et tout information fourni

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, livrée en 1 jour, produit super

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  • 5 / 5 1
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    Marques réputées disponibles, prix intéressants. Facilité de commande,de paiement. Tracking impeccable. Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition très rapide Produit conforme au descriptif

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  • 5 / 5 1
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    Excellent ! Produits de qualité. Prix attractifs. Suivi parfait. Rapidité de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait pour le délai de livraison , l'emballage et la qualité des produits commandés.

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  • 4 / 5 1
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    Site bien conçu, un peu de délai de livraison, sinon RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bon fournisseur depuis des années

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  • 5 / 5 1
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    Conforme au produit vendu. Bande led 10ml avec transfo et prise 220v. Prêt à fonctionner. Service client à l'écoute et réactif. Livraison très rapide. Entièrement satisfait ! Merci beaucoup.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité / prix. Livraison rapide. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon Site, rapide bien emballé rapport qualité prix au top je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est parfaitement bien passé tant pour la commande que pour la livraison. Le matériel semble de très bonne qualité, il sera installé sous peu.

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  • 5 / 5 1
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    souper rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait reçu rapidement et bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Service client disponible, bon contact, livraison très rapide. Je recommande.

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  • 4 / 5 1
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    Très déçus avec le mode de livraison je suis chez moi à attendre les colis sont livrer au relais le transporteur ses permis de dire qu il y avait personne il n as mère pas sonnée j ai un interphone qui prend la photo j espère que ça seras mieux la prochaine fois merci

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, J'ai fait remonter à notre service transport votre remonté, Nous proposons 3 services de livraison différent pour vos commande si jamais vous le désirez, Vous pouvez choisir TNT ( Express ) / DPD ( 1 à 3 jours ouvrés ) / Mondial Relay ( 2 à 8 jours ouvrés ) Encore désolé pour la gêne occasionnée, Cordialement, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Conseils et livraison rapide. Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Site clair, spécification pro ; très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 2 / 5 1
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    Bonjour, dans le cadre de la réception de mes 12 dalles LED, 5 étaient enfoncées l'arriere générant une lumière avec des zones d'ombre lors de leurs mises sous tension. J'ai procédé à l'ouverture de celles-ci afin de leurs redonner à peu près leurs formes d'origine. Le résultat est bien meilleur mais pas parfait. Le conditionnement n'est pas adapté et même si le carton n'est pas endommagé une simple pression sur celui-ci deforme les plaques. Les dalles non endommagées sont conformes à mes attentes, j'ai donc mis la note de 2 étoiles.

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés ou défectueux, Bien cordialement L'équipe Aluson

  • 4 / 5 1
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    Je cherche des plafonniers et je trouve que le site a peu de choix après peut-être que vous êtes plus spécialisé dans les articles professionnels sinon c’est très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la demande , commande scrupuleusement respectée , légère inertie quand au délai de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Pour la réception du colis et l’emballage tout est normal, mais l’article en lui-même n’est pas parfait car trace de frottement sur la vitre du spot et le joint d’étanchéité déborde de la vitre à plusieurs endroits. Spot pas encore installé, j’espère qu’il sera étanche puisqu’il est IP 65…

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  • 5 / 5 1
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    LIvraison immédiate. Service impécable

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service ras

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  • 4 / 5 1
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    continuez !

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    Excellent service commercial. Rien à dire, livraison express (commandé le matin et reçu le lendemain après-midi).

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très bonne

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    Après plusieurs commandes, je suis toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison sans problème, bien manipulé par le livreur. Bien conforme à la description sur votre site . Super

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  • 4 / 5 1
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    J'ai pas mis 10 pour évier tout relâchement Cdt

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, bien emballé et j'ai apprécié le petit paquet de bonbons offert dans le colis! un service aux petits soins!

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  • 1 / 5 1
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    Plus d un mois et demi pour recevoir et une ampoule cassée je recommande pas ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne description des produits, livraison éclair. Choix parfois restreint

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix très bien. Livraison très rapide. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Produit très correct contrairement à d'autres , et livraison sans trop d'attente. En revanche dommage qu'il n'y ai pas de points relais dispo

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  • 5 / 5 1
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    Commandé un matin, livré le lendemain en livraison standard. Très rapide, super produits et super prix. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Commande traitée rapidement et produits top. Par contre, changer de transporteur car mon colis est arrivé ouvert (volontairement vraisemblablement, car même l'emballage des tubes était ouvert et j'ai trouvé .... un paquet de bonbons dans le carton... Etonnant !

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  • 5 / 5 1
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    parfait 👌

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  • 5 / 5 1
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    Commandé la veille et reçu le lendemain, comment faire mieux?

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du produit , je viens de recommander un deuxième modèle.

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix. Service client impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu très rapidement. Marchandise bien emballée/protégée.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sans surprise.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, délais plus que raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, efficacité, Envoi soigneux. Très bon suivi. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON RAPIDE, MARCHANDISE COMME INDIQUEE SUR LE SITE INTERNET... JE REPASSE UNE AUTRE CDE !

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  • 5 / 5 1
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    bonjour la livraison a été rapide les articles conforme a la commande a des prix très compétitifs je recommande la société ALUSON cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair et facile à utiliser. Livraison dans les délais.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide,

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  • 5 / 5 1
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    très bon service. Très réactif. Félicitations

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu en bon état et en temps et en heures

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, hormis pour les délais de livraison avec quelques jours en plus même avec l'option transport expresse.

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    Envoi très rapide et néons de très bonne qualité facile à installer.

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    commande reçue rapidement

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    Super service ,super produits. Livraison rapide, conseils au tel. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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    Livraison rapide et bien préparée. Produit de qualité . Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON arrivé 1 jour en avance selon le suivie annoncer sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site avec des personnes au téléphone très compétentes.

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    parfait, livraison rapide , emballage de qualité A recommander

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    parfait et expédition rapide

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  • 4 / 5 1
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    materiel bien cependant le transporteur est ne descend pas de son vehicule pour frapper a la porte chez le client

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  • 5 / 5 1
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    Recherche aisée sur le site, livraison rapide et bon rapport qualité prix. Je recommande

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    Produit conforme à la commande Reçue rapidement

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    Logistique très efficace, commande reçue en 1 temps record. Concernant le produit, il repond à mes attentes mais là qualité sera measurable qu après plusieurs mois d utilisation ! Pas testé le SAV qui est un des points clès pour evaluer un vendeur.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien : sauf l 'indication du délai de livraison??( sauf erreur de ma part) mais ou le trouver ).....⁰

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  • 4 / 5 1
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    impec

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    R.A.S. Tout est parfait, respect des délais, bon rapport qualité prix. Je recommande.

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    Délai de livraison trop long

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    Un site que je recommande du choix a bon prix

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit Envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci a Majoris pour réactivité.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison top, par contre le descriptif n'est pas conforme, il est stipulé 1,80 cm de hauteur, mais la réalité est plus 1,60cm.

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement lorsque le fabricant parle de 1.80m il s'agit de la hauteur projecteur compris. Le pied en lui même fait 1.50m. J'ai demandé à mon service technique de modifier le descriptif technique sur le site pour apporter plus de clarté. Bien cordialement, L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Tres bons produits, conformes aux caractéristiques annoncées. Livraison rapide et en parfait etat

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  • 4 / 5 1
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    bon site , clair , livraison rapide et tarif correct

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait, site avec beaucoup de choix, pour ma part le matériel que j'ai commandé est de bonne qualité avec un prix très correct et une livraison rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Aisé

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  • 5 / 5 1
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    première commande impeccable et tout et ok.

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  • 3 / 5 1
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    Carton arrive ouvert et emballage des ampoules inexistant. Heureusement les 20 ampoules y étaient 🙃

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est excellente, la Livraison c’est fait rapidement et ça c’est que du bonheur ! C’est prendre en compte, c’est très important ! Dans l’ensemble, je n’ai pas été déçu du tout bien au contraire, cela pilota certainement mes futurs achats…

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  • 4 / 5 1
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    Frais de port qui me semble élevé. Sinon RAS

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    livraison rapide parfait bien emballé . Mais avec un manque d'information sur la qualité de résultat du produit.

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    Très bien et pas trop cher, livraison rapide.

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    Livraison rapide. Produit correspondant à mes attentes. Emballage soigné. Un petit plus pour la livreuse car ma sonnette ne fonctionnant pas, je l'ai rappelée et elle est revenue pour me livrer.

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    Navigation sur le site fluide et livraison rapide

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    r a s

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    Réception rapide, colis conforme. Super qualité/prix. Je recommande

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    très professionnel, envoi très rapide, produit garanti, à voir dans le temps, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Envoi super rapide et produits conformes à la description. Les spots LED RE2020 sont vraiment pratiques avec le sélecteur de kelvins et de watts 👍

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  • 4 / 5 1
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    Le colis est arrivé écrasé. Merci d'avoir mis deux boîtes, ce qui a protégé les ampoules.

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  • 5 / 5 1
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    À recommander Livraison rapide 👍👍👍

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    Parfait conforme à la commande;

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    Très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement

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    Très bien, service impeccable super rapide Je recommande !

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    service impeccable

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    Changer de boîte de livraison!

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Désolé pour la mauvaise expérience que vous semblez avoir eu, Je vois que votre commande passé le samedi 09/12 a bien été livré le 14/12 après deux tentatives ( le 12 et le 13 ), Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le retard, Nous vous proposons trois transporteurs lors de la livraison ( TNT, DPD et Mondial Relay ), si vous ne souhaitez plus travailler avec DPD je vous invite à sélectionner un autre transporteur si vous souhaitez recommander sur notre site, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

    Réponse de Marcel F
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    Après deux tentatives qui n en sont pas!

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    Je recommande

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  • 1 / 5 1
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    Commande a se jour est pas encor arrivée

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Votre colis a bien été expédié le 18/12, A priori le transporteur a tenté de vous livrer le 21/12 sans succès, La livraison en point Relay est bien programmé : https://trace.dpd.fr/fr/trace/250091130195470 Bien cordialement, L'équipe Aluson

  • 4 / 5 1
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    Satisfait du produit, mais l'emballage était écrasé. Il aurait fallut caler les ampoules avec du papier ou du carton. heureusement, elle n'étaient pas cassées !

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  • 5 / 5 1
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    Top très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Le site lui même n'est pas très pertinent ; j'ai été obligé d'appeler pour avoir la correspondance entre ma dalle de plafond et la nouvelle référence disponible. La personne m'a par contre renseigné rapidement. Livraison très rapide dans un emballage résistant. C'est pour ces deux derniers critères que je mets 4 étoiles, la navigation et la pertinence des recherches sur le site étant perfectibles.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Deux mois d'attente.

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  • 5 / 5 1
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    TRES REACTIF SUITE A UNE LIVRAISON JAMAIS RECUE. JE RECOMMANDE TRES BON SAV PRODUIT DE QUALITE

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  • 4 / 5 1
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    clair et net

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement, j’ai cru qu’il y avait un petit problème sur une réglette, mais le sav est impeccable. Très bon site je recommande

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  • 5 / 5 1
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    bons produits, bons conseils et service de qualité

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    Livraison rapide - produits conformes

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    SEVICE IMPECCABLE

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  • 2 / 5 1
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    Le site est très bien, livraison rapide , mais problème , le produit commandé est arrivé cassé

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience, N'hésitez pas à nous retourner le formulaire SAV que vous pouvez retrouver sur ce lien : https://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Nous pouvons prendre en charge le remplacement des produits reçu abimés ou défectueux, Bien cordialement L'équipe Aluson

  • 5 / 5 1
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    Suite à un achat sur un autre site pour une réglette luminaire qui n’ a jamais fonctionné, j’ ai du en racheter une autre, je me suis tourné vers un site beaucoup plus professionnel, la réglette fonctionne parfaitement l’ installation a été un jeu d’ enfant, 10 minutes montre en mains et même le wago est fourni avec pour le raccordement. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS tout est respecté. Bravo et merci

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    très bon produit. Livraison respectée

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    Livraison rapide Parfait

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    Un vrai plus de pouvoir être livré le lendemain avant 13h. TNT n'a pas respecté cet horaire mais je l'ai tout de même reçu le jour même, et peut-etre un peu mal mené par le service de livraison... Service client très réactif et agréable. Ils ont prit compte de chacune de mes remarques, ont trouvé une solution à chacun de mes problèmes. Bref très pro, je recommanderai chez eux à l'avenir SANS HÉSITER.

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    maison tres serieuse

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    site très clair avec beaucoup d'explications sur les produits- les notices sont très très utiles aux choix

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    Parfait !!!

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    Bon accueil et conseils de la part du service clientele

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    Tarif correct, frais de port offert, envoi rapide. Parfait

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    Délais de livraisons respectés et stock à jour

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    SERVICE IMPECCABLE

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    Réactif

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    j'ai eu une personne très disponible qui m'a aidé à faire ma commande. il est facile d'avoir quelqu'un au téléphone et la commande est arrivée dans les 24h. très satisfaite je ne peux que recommander.

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