Avis clients de aluson-eclairage.fr

Avis affichés par ordre chronologique

• 1 / 5 1

  

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  Votre site internet indique : Longueur du câble : 1,5 m

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RICHARD W.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Effectivement une erreur s'est glissée dans la description, Le câble d'alimentation fait bien 0.14m, J'ai demandé la modification des caractéristiques aux personnes concernés, Je vais revenir vers vous par mail pour le retour et le remboursement des produits, Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  site bien fait, possibilité de joindre qq1 rapidement en cas de doute, emballage soigneux et livraison rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Super qualité et livraison le lendemain. Tout est parfait !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par SERGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison sous 72h, produit conforme

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par BRIAN P.

• 5 / 5 1

  

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  site clair et facile

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien passer

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par KHALID A.

• 3 / 5 1

  

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  c’est la 3eme fois que je commande car les leds s’usent vite

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par TUGAY K.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite concernant votre site, le délai de livraison. Le personnel est très agréable, à l'écoute et service SAV réactif. Je recommanderai votre site à des proches.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PATRICIA T.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, livraison rapide, mais descriptif erroné au niveau de la longueur du câble. Celui-ci ne fait que 10cm max. J avoue que sans le petit paquet d Haribo joint à ma commande j aurais peut-être mis que 4 étoiles;). Merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande ce site pour le traitement rapide et pour la livraison.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  rapide et conforme, rien a redire sinon que je les garde dans mes favoris.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide. Pas cher. Et merci pour les petits bonbons

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Conseils avisés avant la commande, ne pousse pas à la consommation Livraison dans les temps Le produit est installé et répond aux critères. Nous évaluerons la qualité dans le temps.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHRISTOPHE P.

• 4 / 5 1

  

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  rapidité de livraison produit conforme

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FABRICE V.

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  Je suis très satisfait des services . La livraison est rapide

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

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  super site

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top!!!

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CAMILLE F.

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  Très satisfait de votre site mais la livraison, une catastrophe, 3 fois sans être livré alors que je laisse toujours mon n de téléphone. Pas d'appel et soi disant non trouvé. Si je n'avais pas été livré à temps j'aurai arrêté de commander chez vous. Dommage.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par JÉRÔME D.

• 5 / 5 1

  

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  Dans l'ensemble, c'est bien, un seul petit bémol, c'est l'emballage extérieur qui ne résiste pas toujours à la manipulation indélicate des livreurs, peut-être renforcé ou protégé un peu mieux !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par DOMINIQUE D.

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  Super cite beaucoup de produits au choix

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par FRÉDÉRIC A.

• 5 / 5 1

  

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  des personnes à l'écoute, qui cherchent des solutions pour aider au mieux!!! merci

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  On trouve facilement le produit.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DIDIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LAURENT B.

• 2 / 5 1

  

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  Cable d alimentation trop cour, 10cm inadmissible

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JOEL G.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Comme vu ensemble j'ai fait remonté ce problème à notre service informatique pour que cette information apparaisse désormais dans les caractéristiques techniques des produits et j'ai remonté votre problème à votre commercial pour qu'il vous apporte une solution, Bien cordialement, L'équipe Aluson

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  Commande et délai respectés La livraison n’a pas été faite à la bonne adresse j’habite dans une impasse et le livreur pour ne pas s’embêter a livré sur la rue principale.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  site sérieux et clair. Livraison au top !

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Conseils par tel précies et commande reçue très vite. Service parfait.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site marchand qui livre rapidement mais hélas sont loin d'être les moins cher

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par DAMIEN J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est ok ras

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par MARIUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme. Je recommande

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JIMMY S.

• 4 / 5 1

  

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  Bons conseils.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par JEAN PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top produit

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par FREDDY A.

• 5 / 5 1

  

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  bien et simple a utilise

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passer et le service client super agréable. Je recommande

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par JORDANE C.

• 5 / 5 1

  

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  produits conformes et reçu très rapidement rien à redire parfait

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHRISTELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapide et bien emballé

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARC O.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée sous 24 heures avev livraison TNT. Produits conformes à la description.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons comme comme corps de lumière;livraison rapide.Merci.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CHRISTIAN S.

• 4 / 5 1

  

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  Délai respecté emballage correct

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Super site pour des ampoules pas cher. Envoie rapide. Et les ampoules fonctionnent bien. Merci pour le petit cadeau 😁👍🏾

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Fabuleux Rapide et sérieux

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par MICHAEL W.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison et produit conforme

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par GUILLAUME H.

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  Service efficace et très professionnel, je recommande !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par TOM R.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit et livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JOËLLE C.

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  site agréable et clair, facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait avec une livraison rapide et conforme

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par JEAN-MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil par téléphone au top, prix abordables, commande livrée dans les 24h, je suis assez impressionné.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par EDOUARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Bien, aucun problème à signaler.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide comme d’habitude ! Merci Aluson

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

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  C'est très difficile de trouver ce modèle (encastré IP55 blanc)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par PASCAL W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par DAMIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par LUDIVINE P.

• 5 / 5 1

  

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  TB TB TB

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par BEATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu par les produits. Envois dans les délais données à l'achat. Emballages soignés. Je recommande, les yeux fermés.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par GILLES A.

• 5 / 5 1

  

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  Les luminaires à détecteur de mouvement sont exceptionnels ! Nous en avons commandé un premier pour essayer, il est efficace ( positionné escaliers), design et de très grande qualité ( mon conjoint en a posé un grand nombre dans le cadre de son travail en EHPAD et il n'avait jamais vu une telle technologie). Un deuxième a été commandé dans la foulée car nous sommes vraiment plus que satisfaits !!!! Mille mercis à vous.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par INGRID S.

• 1 / 5 1

  

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  Les deux livraisons les deux colis ouverts et en mauvais états à cause de dpd chronoposte Passez par la poste au moins ils respectent nos colis et sont plus compétents surtout pour les produits que vous vendez.....

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DOMINOS P.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la mauvaise expérience rencontrée, N'hésitez pas à revenir vers le service client ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) si les produits sont endommagés, J'ai fait remonter votre remarque à notre responsable logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson

• 1 / 5 1

  

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  Livraison prévue soit disant un certain jour . Resultat , le livreur n'a même pas passer un coup de fil , sachant que le chantier est fermé au public , il s'agit d'une école Que dire de plus ? on nous demande de suivre un colis sur le net , il me semble plus que c'est fantôme et pas un colis

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par HAMID H.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la mauvaise expérience rencontrée, Le transporteur nous indique que vos colis sont disponibles en point relay depuis le 17/08/23 N'hésitez pas à revenir vers le service client ( service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr ) pour tout complément d'information J'ai fait remonter votre remarque à notre responsable logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson

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  .....

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse, bon produit conforme à la description.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par REMI L.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait 👌

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Le parcours dans le site est assez intuitif, donc facile d'utilisation.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, reçu rapidement, bien emballé. Merci pour le petit sachet de bonbons a l'interieur du carton, c'est sympa.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et conforme

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par JEAN-NOËL R.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et réactif

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par BERTRAND W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par GERARD L.

• 3 / 5 1

  

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  Service après-vente très bien, service livraison (prestataire) absolument nul… 4 envois arrivés cassés, incroyable, incapable d’envoyer un tube néon à bon port entier.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JEAN LUC T.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais vu délai entre commande et livraison aussi rapide. Moins de 24 heures. Tous les articles parfaitement emballés.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide (2jours) et petit paquet de bonbons dans le colis. Un plaisir !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5 1

  

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  De très nombreux choix de produits et surtout une rapidité de réception. Merci

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par NICOLAS D.

• 4 / 5 1

  

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  Le paquet a été ouvert et totalement vidé de toute protection avant livraison. Il est arrivé en piteux état. Toutefois les 3 lampes étaient toujours là en bon état de marche... C'est l'essentiel.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  conforme et rapide

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par STÉPHANE D.

• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme et livraison rapide Le seul défaut la livraison carton défoncé

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GUILLAUME P.

• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par JEAN-PAUL A.

• 5 / 5 1

  

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  RAS parfait et merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CLAUDINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide et efficace SAV réactif

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FABRICE V.

• 3 / 5 1

  

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  Les attachés de crochetage de la protection plexiglas sont cassante.Info remontée au sav

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JULIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent quality

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CEDRIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Ras ! Si, petite surprise au déballage, j'ai trouvé un paquet de fraises Tagada dans mon colis :)

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par CEDRIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité, conforme au descriptif. Livraison ultra rapide. Je recommande

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEAN-FRANÇOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent Service à l écoute Livraison rapide Produit de qualité

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par NATHALIE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et prix intéressants

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEAN-MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Grande réactivité du service client pour trouver alternatives à produits pas en stock. Transport très rapide.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JEAN-LUC A.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis jamais déçu de la commande

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DANIEL M.

• 3 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les délais mais la dalle était cabossée (mais en état de marche) alors que le carton n’était pas abimé, ce qui laisse penser que la détérioration a eu lieu avant le transport.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ERIC J.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Dans ce genre de cas n'hésitez pas à nous envoyer une photo de la dalle abimée à l'adresse mail suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Nous pourrons ainsi procéder au remplacement de la dalle en question, Bien cordialement, L'équipe Aluson

• 5 / 5 1

  

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  J'avais déjà un passe fil de 100x100 qui ne passer pas alors j'ai cherché un passe fil de 80x80 est je l'ai trouvé sur ce site donc tout va bien.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par PASCAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et qualité

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par JOSEPHA A.

• 4 / 5 1

  

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  super

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BEN HAMOUDA F.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu tres rapidement !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CÉLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très pratique

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par BRUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile a visualiser le descriptif des articles est très claire

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par SOPHIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits sont conforme L’équipe a l’écoute Et la livraison hyper rapide

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par VALERIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Trouvé le produit cherche en 2 clics

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FREDERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait et rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par AHMED B.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne réactivité rapport qualité prix bien

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  super site livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par FABRICE V.

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  super livraison rapide

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ABDELLAH G.

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  Clair, net et surtout précis.

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FREDERIC R.

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  Conforme à la commande

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par XAVIER R.

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  Ce serait mieux si on avait une heure de livraison.......

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par PHILIPPE K.

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  Commande reçue dans les temps. L'appareil fonctionne très bien. Il est beaucoup plus précis que ce que j'avais précédemment. A voir avec le temps.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ADRIEN F.

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  Très bien. Rapidité et réactivité.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super nickel rapide efficace comme d habitude. Merci

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FRANCK B.

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  Rapide efficace

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par PATRICK C.

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  Facile d’utilisation

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par FABRICE T.

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  Comme toujours rapide très bon service

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PAUL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité. Emballage parfait. Réception rapide.Bon rapport qualité-prix

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par PATRICK D.

• 4 / 5 1

  

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  commande et envoi rapide

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par MICKAËL L.

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  Bon produit bon site marchand

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par SÉBASTIEN F.

• 4 / 5 1

  

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  commande et livraison correctes

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par EVELYNE S.

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  livraison rapide. matériels très bien emballés et petit plus : un paquet de bonbons. merci

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par PATRICE C.

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  Super conseils avant vente et envoi rapide

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par BAPTISTE T.

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  rapide et conforme a la commande

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par FREDERIC R.

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  Plus rapide avec davantage de références produits que la maison mère Clareo et des prix bien étudiés .

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par BRUNO B.

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  Très bien, cependant colis principal arrivé éclaté et réparé par chronopost. Il manque de rembourrage dans le colis, et ça serait super de mettre un bout de scootch à chaque emballage de reglette, ça a éviterait de les retrouver tous eventré dans le carton général

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SEBASTIEN R.

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  en fait j'avais demandé un conseil via le site et après un peu d'attente sans réponse, j'ai commandé sans avoir pu échanger. Pas d'importance car les informations produit sur le site sont très claires et pour tout e reste, cde, livraison etc..cela a été nickel

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par GILLES P.

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  Parfait

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ALEXIS R.

• 1 / 5 1

  

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  Service client parfait à l’écoute de ces clients. Par contre DPD service livraison très déplorable ( colis livré ! Mais où je ne sais pas !!!! ) je ne conseils pas du tout ce prestataire !!!!

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par DÉMÉTRIO D.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la mésaventure survenue avec le transporteur, J'espère que la solution apporté par notre service client vous satisfera, Bien cordialement, L'équipe aluson

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  tres rapide

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par BERTRAND Q.

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  Très bon rapport qualité prix !

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par FABRICE R.

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  Tout a été impécable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JEAN PAUL B.

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  Très professionnel et conseils avisés Merci !!!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JEAN-FRANÇOIS C.

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  parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par JACQUELINE A.

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  Envoi rapide, produits conformes et sav au top et très réactif

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par LAURENT B.

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  Livraison rapide et conforme. Un grand merci à Magalie pour sa pertinence et sa pugnacité.grace à elle nous ouvrons notre nouveau shop en temps et en heure parfaitement équipé de ces très bon luminaires.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par THIERRY W.

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  livraison rapide bon matériel

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JULIEN S.

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  Parfait, tout est parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ÉLISABETH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par FRANCK W.

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  Très bon rapport Qualité Prix, Accueil téléphonique agréable et compétent, Livraison très rapide. Nous avons déjà commandé 3 fois et toujours impeccable.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JEAN-JACQUES D.

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  impeccable

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par PASCAL L.

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par FRANÇOIS B.

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  Emballé soigneusement, délais respectés. Produit toit à fait conforme à la présentation sur le site.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par STÉPHANE T.

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  Ma commande est arrivée en mauvaise état même pas du mention fragile sur le carton.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par OUMALINE L.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas dans de pareil cas à vous rapprocher de notre service SAV pour assurer le remplacement des produits abimés, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Désolé pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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  site très bien livraison laisse à désirer produit très bien

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes, livraison très rapide

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VERONIQUE P.

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  Juste parfait de la prise de commande à la réception…RAS

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ERIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité et beaucoup de stock

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ERIC P.

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  Rien à signaler. Tout ok

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par VALÉRIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif . livraison rapide.je recommande vivement

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CLAUDY N.

• 5 / 5 1

  

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  Top, Ras!

  Avis du 27/05/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par GRÉGORY L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé, livraison rapide, colis bien emballé. Je recommande.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par ESTELLE P.

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  Rapide et de bons produits

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par CECILE V.

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  Livraison rapide et service après vente performant je recommande.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LAURENT C.

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  le plus super dans tout ça, c'est d'avoir accès à un correspondant au téléphone !Très complet, rapide... bref très bien !

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par BERNARD G.

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  Les produits ils sont très bien

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par CLAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Délais respectés

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GÉRARD M.

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  bonjour

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par AUGUSTIN B.

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  Matériel conforme et en bon état ! impeccable

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par PIERRE-ETIENNE P.

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  Colis arrivé en avance avec un petit paquet de bonbons :-)

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROMAIN G.

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  Conseils, rapide, efficace et facilement joignable que ce soit par mail ou tél. bref une boutique qui mérite d’être connu et qui a toute ma confiance pour d’autres besoins.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par SAMMY B.

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  Du choix et des prix

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par GUY P.

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  Très étonné de la rapidité d'envoi et pourtant, j'avais choisi Mondial Relay. Emballage adéquat et correcte. Rapport qualité/Prix intéressant. Je recommande.

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par DOMINIQUE D.

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  Top !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par SCI G.

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  Colis arrivé abîmé, refusé en accord avec le chauffeur. Service commercial hyper réactif et je reçois mon colis de remplacement dès le lendemain ! Bravo et merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par MICHEL B.

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  Une commande bien suivie merci et à bientôt

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN MARC C.

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  efficace et rapide avec une qualité pertinente

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par REY M.

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  Simple et efficace

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par FRÉDÉRIC M.

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  Très professionnel Livraison rapide Et super produit !

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par STEPHAN G.

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  Très bonne logistique,quand au produit il semble très bien mais pour être objectif il faut attendre SS temps pour voir ds le temps ..

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HERVE L.

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  Très bon site, la livraison est très rapide. Les projecteurs ont l'air de bonne qualité et surtout eclairage très puissant.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par PATRICK B.

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  Merci beaucoup, emballé pro.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par SABINE D.

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  Livraison rapide et conforme, le prix est attrayant, bref tout est ok.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et livraison rapide et soignée !! Je recommande et recommanderai !!

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par LIONEL S.

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  Très rapide 👍

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY W.

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  Site facile à consulter. choix important

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ALAIN A.

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  Site internet clair. Produits de qualité Envoi rapide Transporteur DPD pas très efficace

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN V.

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  Comme d’habitude, Efficace , rapide et delà qualité. Ça fait plaisir

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ZAKLIN S.

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  Il manquait encore les accroches et pas rapport à 2020 le prix a bien augmenté

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ENRIQUE M.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Désolé pour la gêne occasionnée, Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de prise en charge par notre service SAV à l'adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe Aluson

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  Parfait et excellent conseil téléphonique et merci pour le petit plus dans le colis (Bonbon) merci

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par OLIVIER B.

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  Bien, emballage bien abimé mais heureusement pas de dégât

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par GUY P.

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  Bon éclairage et esthétique. Reste à voir dans la durée

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ELISABETH A.

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  traitement de la commande et livraison rapide: du jour au lendemain

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALAIN P.

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  Site efficace et agréable à l'image de la compétence des échanges téléphoniques

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DAVID P.

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  Pas cher, rapide, mais emballage un peu juste...

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par PIERRE L.

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  J'ai enfin trouvé mon bonheur sur le site Aluson éclairage.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VÉRONIQUE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par GABRIEL D.

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  Très bon rapport qualité-prix, livraison très rapide j'ai déjà passé deux commandes je vais en passer une troisième

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEAN-JACQUES D.

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  Petit bemol sur le produit, un transfo était HS dans un carton. Ne fonctionne pas

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MICHEL C.

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  Livraison rapide

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LAURIANE C.

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  Livraison rapide reste à voir voir si produits bonne qualité car pas encore mis en place

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par NICOLAS L.

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  Avis sur 3 commandes précédentes... Après plusieurs commandes, j'ai eu 3 voir 4 dalles défectueuses dont j'avais signalé le problème AVANT la fin de garantie (de 2 ans) . J'attendais de repasser une commande pour faire fonctionner la garantie celle ci dépassée alors de quelques mois, et éviter ainsi au SAV une envoi + coûteux et aussi voir si d’autres dalles tombaient également en panne (Erreur !)... Bref après plusieurs commandes, plaques, tubes, et divers matériel, le SAV n'a même pas entendu ma demande pour 3 malheureuses dalles défectueuses, qui au prix d'achat ne leur auraient coûtées que 4 ou 5 € pièce !... Donc, totalement déçu par cette entreprise que je pensait a l'écoute de ses clients ! Commerçant à une époque, il m'est arrivé d'accorder à de bons clients une garantie alors que celle ci était révolue depuis plus d'un an, voir plus; (et pour 200 ou 300€ pour des clés dynamométriques HS) ! donc pas 10 ou 15€ de marchandise ! De plus je recommandais cette entreprise à de nombreux créateurs d'ateliers techniques car j’étais content de leurs produits (avant qu'ils ne tombent en panne et que le SAV joue le contrat de garantie strict !!) Bref, l'esprit commercial n'est plus... rendement ? directives d'une direction obtuse ? Bref nous ne commanderons plus car déçus du SAV, et des produits

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ARNAUD H.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Les dalles lumineuses que vous avez commandé en novembre 2020 portant la référence SKU.8084 / SKU.80846 sont bien des luminaires garantis 2 ans. Nous vous avons envoyé sa fiche technique par email pour justificatif. Les dalles lumineuses que vous avez commandé entre février 2017 et octobre 2018 portant la référence SKU.6218 / SKU.62186 sont également des luminaires garantis 2 ans. La fiche technique du fabriquant vous a également été transmise. Les durées de garantie sont donc largement dépassées pour ces deux modèles et après vérifications de nos boites email nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part sur ce sujet. Le seul modèle en garantie 5 ans que vous possédez est le modèle portant la référence SKU.216706x8 que vous avez commandé le mois dernier. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, problèmes liés au produit et non externes, n’hésitez pas à revenir vers nous pendant la durée de cette garantie. Cordialement L'équipe ALUSON

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  Sérieux et rapide. TOP!

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PHILIPPE P.

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  Parfait, bons conseils et produit adapté.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par DOMINIQUE L.