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    ALUSON

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    ALUSON Eclairage vous propose des produits d'éclairage à prix d'usine. Le meilleur rapport qualité prix sur les lampes et les luminaires LED !

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    11 b rue Christophe Colomb 75008 PARIS

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    http://www.ALUSON-ECLAIRAGE.FR

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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    Juste parfait de la prise de commande à la réception…RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne réactivité et beaucoup de stock

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif . livraison rapide.je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Top, Ras!

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler. Tout ok

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, livraison rapide, colis bien emballé. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et de bons produits

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  • 5 / 5 1
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    le plus super dans tout ça, c'est d'avoir accès à un correspondant au téléphone !Très complet, rapide... bref très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et service après vente performant je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme et en bon état ! impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Les produits ils sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    bonjour

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Conseils, rapide, efficace et facilement joignable que ce soit par mail ou tél. bref une boutique qui mérite d’être connu et qui a toute ma confiance pour d’autres besoins.

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé en avance avec un petit paquet de bonbons :-)

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  • 5 / 5 1
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    Du choix et des prix

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  • 5 / 5 1
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    Très étonné de la rapidité d'envoi et pourtant, j'avais choisi Mondial Relay. Emballage adéquat et correcte. Rapport qualité/Prix intéressant. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 5 / 5 1
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    Colis arrivé abîmé, refusé en accord avec le chauffeur. Service commercial hyper réactif et je reçois mon colis de remplacement dès le lendemain ! Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Une commande bien suivie merci et à bientôt

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  • 5 / 5 1
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    efficace et rapide avec une qualité pertinente

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne logistique,quand au produit il semble très bien mais pour être objectif il faut attendre SS temps pour voir ds le temps ..

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel Livraison rapide Et super produit !

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup, emballé pro.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, la livraison est très rapide. Les projecteurs ont l'air de bonne qualité et surtout eclairage très puissant.

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité et livraison rapide et soignée !! Je recommande et recommanderai !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme, le prix est attrayant, bref tout est ok.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à consulter. choix important

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  • 4 / 5 1
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    Site internet clair. Produits de qualité Envoi rapide Transporteur DPD pas très efficace

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  • 5 / 5 1
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    Comme d’habitude, Efficace , rapide et delà qualité. Ça fait plaisir

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Bon éclairage et esthétique. Reste à voir dans la durée

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  • 5 / 5 1
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    Bien, emballage bien abimé mais heureusement pas de dégât

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    Parfait et excellent conseil téléphonique et merci pour le petit plus dans le colis (Bonbon) merci

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  • 3 / 5 1
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    Il manquait encore les accroches et pas rapport à 2020 le prix a bien augmenté

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Désolé pour la gêne occasionnée, Si vous le souhaitez vous pouvez faire une demande de prise en charge par notre service SAV à l'adresse suivante : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe Aluson

  • 5 / 5 1
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    traitement de la commande et livraison rapide: du jour au lendemain

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  • 5 / 5 1
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    Site efficace et agréable à l'image de la compétence des échanges téléphoniques

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  • 5 / 5 1
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    J'ai enfin trouvé mon bonheur sur le site Aluson éclairage.

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  • 5 / 5 1
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    Pas cher, rapide, mais emballage un peu juste...

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité-prix, livraison très rapide j'ai déjà passé deux commandes je vais en passer une troisième

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  • 3 / 5 1
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    Petit bemol sur le produit, un transfo était HS dans un carton. Ne fonctionne pas

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide reste à voir voir si produits bonne qualité car pas encore mis en place

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et rapide. TOP!

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  • 2 / 5 1
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    Avis sur 3 commandes précédentes... Après plusieurs commandes, j'ai eu 3 voir 4 dalles défectueuses dont j'avais signalé le problème AVANT la fin de garantie (de 2 ans) . J'attendais de repasser une commande pour faire fonctionner la garantie celle ci dépassée alors de quelques mois, et éviter ainsi au SAV une envoi + coûteux et aussi voir si d’autres dalles tombaient également en panne (Erreur !)... Bref après plusieurs commandes, plaques, tubes, et divers matériel, le SAV n'a même pas entendu ma demande pour 3 malheureuses dalles défectueuses, qui au prix d'achat ne leur auraient coûtées que 4 ou 5 € pièce !... Donc, totalement déçu par cette entreprise que je pensait a l'écoute de ses clients ! Commerçant à une époque, il m'est arrivé d'accorder à de bons clients une garantie alors que celle ci était révolue depuis plus d'un an, voir plus; (et pour 200 ou 300€ pour des clés dynamométriques HS) ! donc pas 10 ou 15€ de marchandise ! De plus je recommandais cette entreprise à de nombreux créateurs d'ateliers techniques car j’étais content de leurs produits (avant qu'ils ne tombent en panne et que le SAV joue le contrat de garantie strict !!) Bref, l'esprit commercial n'est plus... rendement ? directives d'une direction obtuse ? Bref nous ne commanderons plus car déçus du SAV, et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Les dalles lumineuses que vous avez commandé en novembre 2020 portant la référence SKU.8084 / SKU.80846 sont bien des luminaires garantis 2 ans. Nous vous avons envoyé sa fiche technique par email pour justificatif. Les dalles lumineuses que vous avez commandé entre février 2017 et octobre 2018 portant la référence SKU.6218 / SKU.62186 sont également des luminaires garantis 2 ans. La fiche technique du fabriquant vous a également été transmise. Les durées de garantie sont donc largement dépassées pour ces deux modèles et après vérifications de nos boites email nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part sur ce sujet. Le seul modèle en garantie 5 ans que vous possédez est le modèle portant la référence SKU.216706x8 que vous avez commandé le mois dernier. Si vous rencontrez des problèmes avec ce produit, problèmes liés au produit et non externes, n’hésitez pas à revenir vers nous pendant la durée de cette garantie. Cordialement L'équipe ALUSON

  • 5 / 5 1
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    Parfait Très bon rapport qualité/ prix Site très sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, bons conseils et produit adapté.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Commande déposer dans un locker MONDIAL RELAY malheureusement casier trop petit pour y être déposer donc retour expéditeur puis renvoi gratuit de ALUSON via DPD. Prise en charge rapide et efficace. SAV disponible et qui trouve de suite une solution, en tant que PRO j'ai adoré.

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait, rapide et prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide sous 24h en point relais colis soigné

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison finalement plus court que prévu

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide des produits, bien emballés, et exactement tel que décrit.

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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    Très bien , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Prise de commande et livraison très rapide. Très satisfait du service.

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    Pratique et simple à utiliser. De nombreuses fonctionnalités astucieuses pour trouver simplement le produit exact qu'il me faut. Et une gamme de produits très pertinente, avec des produits robustes et fiables, à des très très bon prix. Je recommande fortement ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Ras, très bien, le suivi de clientèle est super. Je mets 4 étoiles, car certain cadres saillies arrivent avec des défauts de peinture ou des bouts un peu écorné. Ceci n étant pas la responsabilité d aluson.

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, Dans de pareil cas n'hésitez pas à nous remonter l'information via le formulaire SAV disponible sur le site, La garantie peut être activé même pour un simple défaut de peinture, http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Bien Cordialement, L'équipe Aluson

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    Expédition rapide, paiement sécurisé

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    Bonne site pour acheter , conseillers très gentilles

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    Site propre et bien construit. Info sur les produits très conséquent+ fiche technique du constructeur. Envoi rapide, très bien emballé et transporteur pro, vraiment une bonne expérience !

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis pour ma première commande

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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    comme d'habitude très pro

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conseil et produit je recommande

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    Livraison rapide, les produits sont efficaces , la facture est disponible sur le site, je recommande ce site .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et sérieuse. Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    bien aucun problèmes a signaler

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  • 5 / 5 1
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    👍 toujours parfait produit et livraison

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  • 4 / 5 1
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    R.a.s

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  • 4 / 5 1
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    Pas toujours de sélectionner le produit voulu, il existe tellement de références. Mais finalement j'ai pu commander et recevoir le bandeau LED qui me convient.

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    Très bonne transaction Malgré des problèmes d’approvisionnement des objets commandés . Très réactif au message envoyé

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    Tout est bien expliqué

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  • 5 / 5 1
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    facilité de trouver le produit adequat à un très bon prix et commande arrivée très vite délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Produits et emballage parfaits. Je regrette simplement de na pas être averti du jour de livraison par DPD. Cest dommage..

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  • 5 / 5 1
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    livraison super rapide ,MERCI

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  • 1 / 5 1
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    Commande passé pour 2 boîte d’ampoules. A la réception 1 seule boîte . Il a fallait que je les contacte sinon ça serais passé à l’as ! Bravo pour une première commande

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    Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément indépendant de notre volonté. En effet suite à un écart de stock vous n'avez pas reçu l'intégralité de la marchandise Suite à votre remonté d'information nous avons rapidement convenu d'un remboursement Malgré cette anomalie nous espérons que nos produits et notre réactivité vous apporterons entière satisfaction Cordialement L'équipe Aluson

  • 4 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité/prix et SAV rapide et sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais nécessité de payer plus cher le transport pour avoir une autre livraison que DPD avec lequel nous n avons que de très mauvaises expériences. Bon service d aluson néanmoins.

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement. Or, quelques petits soucis, des réglettes étaient cassées. Intervention rapide auprès du SAV, qui les remplacera. Je pense qu'il faudrait protéger un peu plus les colis, car les transporteurs sont pas très doux au niveau conduite.

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualité rapidité de livraison le professionnalisme est au rendez-vous merci à vous

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait convient à ce que je voulais

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    Pas encore suffisamment de recul pour donner un avis sur la qualité des produits mais la logistique s'est très bien passée...

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Des ampoules qu'on ne trouvent pas forcément ailleurs et à un bon tarif .Satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    ravie du site . livraison respecter tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Au top! Facile à commander, SAV très réactive et personnel, facture par mail le lendemain et livraison sur 48h. Emballage rigide et soigné. Quoi demander de plus....

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    Service excellent, répondent vite a nos besoins, aucun soucis pour les contactés pour des questions technique et autre .

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné.Produit conforme. Et un geste rigolo-sympa (bonbons)

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    nickel

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    parfait et livraison rapide

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    Je suis très satisfait de ce site . Livraison très rapide . Produit conforme à la description . Plus un cadeau une petite poche de stroumph. 👍😄

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    simple clair rapide, bonne documentation

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    Pas encore testé, livraison rapide au top

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    Un sachet de bombons nous a était livré , le geste était de bonne intention mais le paquet de bombons était périmé dommage 🫢

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  • 3 / 5 1
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    le problème vient surtout de la méthode d’envoi et des transporteurs. Les tubes étanches sont envoyés sans protection uniquement le carton d’origine très fin. C’est la deuxième commande que je fais, et dans la première il me manquait les attaches sur deux appareils, car le carton était déchiré et je m’en suis redu compte que 1 mois après. Pour cette commande une attache était tombée dans le camion du livreur. C’est dommage site réactif et bon produit juste cela à corriger je pense.

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    Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez ouvrir un dossier SAV pour les éléments manquants, service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr Bien cordialement, L'équipe ALUSON

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    très bien

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    Facile de passer commande

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    Délai de livraison respecté

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    Parfait service impeccable ,livreur très compréhensif,comme je n'était pas chez moi ,je lui est simplement donné quelques détails sur ma maison , ma clôture le portillon et l'ai autorisé a déposer le colis derrière le portillon. Comme je savais ce qu'il i avait a l’intérieur,aucun risque de casse .Très bien.

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    Produits de qualités,livraison rapide je recommande

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    Qualité de service au top

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    Livraison rapide, service SAV très réactif .Une entreprise sérieuse.

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    J ai reçu de la marchandise endommagé !!!!

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    Bonjour, Suite à votre avis, je reviens vers vous pour l’ouverture d’une procédure SAV. Merci de commencer par prendre connaissance de la procédure SAV ALUSON, disponible sous ce lien : http://www.aluson-eclairage.fr/content/15-service-apres-vente Il vous suffit de nous retourner le document de SAV complété ainsi qu'une photo du produit endommagé Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Bien cordialement, Standard : 01 76 21 21 30 Mail : service-clients-aluson@aluson-eclairage.fr

  • 5 / 5 1
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    tout va dans le bon sens!

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    Trés bien reçu rapidement et en bonne état

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    Rapide et efficace

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    rapidité et sérieux sont de rigueur chez Aluson éclairage .

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    Parfait envoi rapide et très bons conseils

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    rapide bien livré

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    respect matériaux et délais de livraison

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    Envoi Rapide et matériel de qualité

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    Rapidité de livraison et produit conforme

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    COMMANDE CONFORME LIVRAISON RAPIDE NICKEL JE RECOMMANDE

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    Merci a l'équipe Aluson éclairage , colis reçu en bon état , mise en place très facile et connexion aussi , éclairage très clair , chers clients a acheté sans soucis , bonne journée a tous

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    Envoie rapide parfait

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    site bien présenté, livraison très rapide

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    Sérieux

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    Parfait !

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    Notre commande était bien traitée et arrivée rapidement

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    Très bien

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    produit conformes aux photos, ils sont a l'écoute en cas de problèmes, je recommande

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    ne fonctionne pas

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    Correct

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    non bb

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    Personnel disponible au téléphone, des bons conseils, un délai de livraison en 24h, des produits de qualité et du choix Je recommande fortement !!

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  • 4 / 5 1
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    Site assez simple d’utilisation livraison rapide un peu chère

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    Très bon accueil du conseiller

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    la note serait de 10, une livraison rapide ,malheureusement tellement rapide au moins une dalle bien abimée et une autre un peu moins , suite au déballage qui lui même etait déformé , j'ai appelé le s a v , très à l'écoute ,le problème sera réglé

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour première commande sur ce site et vraiment aucun soucis rien a dire acceuil,conseil rien a dire et livraison nickel.Merci beaucoup a la personne que j ai eu au téléphone pour ces conseils et de m avoir guidé pour mes achats.Je recommande ce site car c est de vrai pro.Bonne journée.Thierry.

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    pas de problème

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    Très bien

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    Le carton est arriver détérioré j espère que les les sont en état de marche

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    Livraison rapide

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    réactif - sérieux - disponible

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  • 1 / 5 1
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    Le livraison et la mise Le carton devant la porte est n'a pas appelé c'est pas normal

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    Réponse de aluson-eclairage.fr
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    Bonjour, Nous faisons appel a des transporteurs reconnu en France tel que DPD ou TNT, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise expérience, Nous remontrons votre mécontentement à notre service logistique, Bien cordialement, L'équipe Aluson

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    tres bien rapide et bon produit

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    Parfait, livraison rapide

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    sit tres bien

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    .....

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    simplicité à trouver le produit souhaité ...

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  • 5 / 5 1
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    Excellent choix. Prix compétitifs. Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le conseiller, car enfin on peut parler de conseiller et pas de preneur de commande, m'a écouté, pris le temps de trouver le bon produit qui correspondait à mes attentes. Il m'a bien accompagné pendant la commande. Je suis donc très satisfait de lui et d'Aluson éclairage qui a envoyé assez rapidement la commande bien emballée. j'ai

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    Envoi rapide

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