Avis clients de aluson-eclairage.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Le conseiller, car enfin on peut parler de conseiller et pas de preneur de commande, m'a écouté, pris le temps de trouver le bon produit qui correspondait à mes attentes. Il m'a bien accompagné pendant la commande. Je suis donc très satisfait de lui et d'Aluson éclairage qui a envoyé assez rapidement la commande bien emballée. j'ai

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par DAVID N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent choix. Prix compétitifs. Livraison rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée très rapidement et dans un état parfait !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site très accessible et très intuitif. Peut être recommandé !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PIERRE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. . Très satisfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PATRICK D.

• 4 / 5 1

  

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  Comme toujours rien à redire.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par YVES A.

• 3 / 5 1

  

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  j'avais envie de mettre 5 étoiles sauf que ce site qui vend du matériel sensible( luminaires) confie la livraison de ses produits à DPD qui ne sont pas toujours soigneux avec le matériel: dans mon cas le carton est arrivé troué et abîmé en plusieurs endroits.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfait pour la qualité et le sérieux

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par YVES C.

• 5 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix, très bien emballé et livraison rapide ! Je recommande ce site.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par DANIEL C.

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  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par PHILIPPE P.

• 1 / 5 1

  

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  On m’a retirer 2 fois la même commande . Vraiment dessus pour cette première commande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALEXANDRE M.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Notre prestataire de paiement a rencontré des difficultés au cours de la semaine passée, Je fais le nécessaire auprès de notre comptabilité pour procéder au remboursement du double règlement rapidement, Désolé de la gêne occasionnée, L'équipe Aluson

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire. Un service irréprochable, efficace. Je recommande

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par YOUSSEF F.

• 5 / 5 1

  

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  sans objet

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Fiable.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Bonne 1ère expérience avec ce site marchand, que je ne connaissais pas jusque-là👍😉

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par NOUREDDINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Pas encore installé,

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, délais respectés, et le tout arrivé nickel

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALEXANDRE T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JEAN E.

• 5 / 5 1

  

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  Éclairage parfait. Prix parfait. Livraison très rapide et gratuite.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par HUGUES L.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai demandé la livraison chez ma voisine car je suis peu présent .Tout s'est bien déroulé. Emballage et matériel en parfait état.

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison express, à recommander

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Pour ma première commande tout s'est très bien passé, le service commercial est très serviable et pro, nickel !

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

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  traitement rapide et efficace Un élément est arrivé cassé ; il m'a été remplacé sans difficulté

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HENRI VÉRONIQUE E.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Commande reçue très rapidement. Bon article 👍

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par WILHELM B.

• 4 / 5 1

  

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  site agréable, bien fait et beaucoup de choix

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par DAVID B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison un peu lente, colis en bon état

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN RIEN A REDIRE MATERIEL DE QUALITE

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par RAYMOND G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent en terme de qualité/prix. Rappel d'un technicien suite à un mail pour avis/proposition technique. Parfait

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par STEPHANE Y.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide, compétitifs

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par FRANCOIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide facile à commander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PIERRE L.

• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par KARL T.

• 5 / 5 1

  

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  top rien a dire

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par J FRANCOIS I.

• 5 / 5 1

  

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  tout est jusque là correct!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par J-MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour commande expédié rapidement et produit conforme à mes attentes

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MICHEL R.

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  BONJOUR RECU PROJECTEUR AVEC FILS DENUDES + PINCEMENT SUR LES TROIS FILS LAISSE A PENSER QUE CET APPAREIL A DEJA ETE BRANCHE J AI APPELE LE N° DE TEL SAV PAS DE REPONSE CE NUMERO NE FONCTIONNE PAS 0176212130 NE DECROCHE JAMAIS OU PLUTOT RACROCHE AU BOUT DE 1 SECONDE 1ER ACHAT ET DERNIER

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MICHEL L.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous sommes joignable sur notre standard au 0176212130 de 9h00 à 12h30 et 14h à 18h30. Un mail vous sera envoyé afin de nous remonter le SAV et de vous faire un retour au plus vite, Bien à vous, L'équipe ALUSON

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  je recherche des spots variables, j'achète en confiance un lot de 50 spot avec le logo variable (par phase) un spot est variable ou ne l'est pas ... de plus on varie toujours par la phase ... le spot etait reglable en puissance avec deux puissance 8/5 w et reglable en kelvin avec 4 niveau de reglage kelvin chose bien preciser dans le texte maintenant je commande j'installe et lorsque je varie ... casi rien ... j'envoi un mail et on me répond par écris ... les spots sont pas variables ... pour une commande a plus de 700 euros ... je ne commanderais plus jamais sur alluson pourtant avant j'en étais content. (pour information je suis électricien et donc pas totalement inculte dans l'équipement électrique

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par SEBASTIEN V.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Les spots sont bien dimmables sur la phase comme indiqué en description et sur la fiche technique. Votre variateur est-il compatible avec les éclairage LED ? Car tous ne le sont pas. Quelle est sa référence ? Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, L'équipe ALUSON

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  CORRECT

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARCEL Y.

• 5 / 5 1

  

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  Pleinement satisfait livraison effectué rapidement

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  conforme

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par DIDIER W.

• 5 / 5 1

  

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  sire agreable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par BRUNO V.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix , du choix, du choix ... avec des prix très raisonnables!! BRAVO

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par RÉMY V.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site mais petit problème à la livraison (en 2 fois pour 3 colis). RAS

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par DIDIER G.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous avons alerter le transporteur afin d'éviter les doubles livraisons. Il y a surement eu une erreur de chargement à l'agence du transporteur.. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  top parfait

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par DENIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Appareils conforme à la description. Excellent produits, éclairage puissant et facile à poser. Durée de vie à voir dans le temps. Recommande.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  sérieux rapide et produits de première qualité des pros je reviendrai vers vous pour de futures achats

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SYLVAIN A.

• 4 / 5 1

  

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  Le colis est arrivé ouvert a moitié détruit ..

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par JOEL B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous alertons le transporteur à ce sujet. Un mail vous sera envoyé afin de savoir si des produits ont été abîmés. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Commande très facile, livraison rapide, produits d'un excellent rapport qualité/prix. Parfait pour moi.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par YVES G.

• 5 / 5 1

  

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  Super site, commande rapide produit de qualité et prix contenu c'est parfait !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par FREDERIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Le prix est tres interessant et la qualité nettement de qualité et de nombreuse heures de fonctionnement

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par JOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide !

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par JULIEN P.

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  Ampoules leds très mal emballées dans un carton qui n'en a que le nom et déchiré à l'arrivée. Aucune protection des ampoules à l'intérieur.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARIE-CHRISTINE M.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous vous invitons à revenir vers nous et nous signaler tout problème avec les produits pour que bien sûr nous vous les remplacions le cas échéant. Cordialement, L'équipe ALUSON

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  Navigation sur le site aisée. Beaucoup de produits, prix attractifs. Livraison rapide. Très bien

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très vite et commande conforme

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par DIDIER A.

• 4 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par GINO L.

• 5 / 5 1

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par THOMAS B.

• 5 / 5 1

  

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  les données sur le site des produits sont très précises. Expédition rapide et conforme contrat. Je recommande fortement

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par JOEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison, conditionnement, délai, tout est parfais. Je recommande !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par YVES R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site, qualité et sérieux Seul petit bémol, le transporteur DPD, pas toujours très rigoureux.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par DOMINIQUE L.

• 3 / 5 1

  

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  Commande acceptable, malgré un produit d'occasion bien abimé

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par FLORIAN P.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous assurons que nous ne vendons pas de produits d'occasion. Il se peut qu'un produit retourné et défectueux ait été intégré dans le stock par erreur. Un mail vous a été envoyé afin de procéder à un échange produit. Bien à vous, L'équipe ALUSON

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  J"ai commandé 2 spots 50w avec détection dont un ne marche pas et 6 pavés LED dont 2 explosés (les 2 qui sont sur le coté extérieur du carton). ça fait quand mêne un fort pourcentage de dommages collatéraux....

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHRISTOPHE B.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément. Cependant, vous nous avez pas remonté ce SAV afin de le traiter dans les plus brefs délais. Un mail vous a été envoyé à l'instant afin de solutionner ce problème. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 4 / 5 1

  

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  très bon produit

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MOHAMED A.

• 5 / 5 1

  

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  Suite à la réception d’un produit abîmé (impossible à détecter avant déballage complet), un simple envoi de photos au SAV et j’ai reçu un deuxième exemplaire en parfait état dans les deux jours sans aucune autre formalité, avec une célérité et professionnalisme exemplaire.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par PIERRE K.

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide (le lendemain)

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  expédition rapide

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  Les conseils « éclairés «  du service commercial pour définir la meilleure solution ont été bien utiles. Matériel et délais parfaits

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par BERTRAND S.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par JÉRÉMIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, efficacité, tout s'est passé comme prévu. Que des louanges à faire

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse très rapide suite à ma demande de conseil. Et envoi de ma commande encore plus rapide. Bref je recommande

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par JEAN MARC F.

• 2 / 5 1

  

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  le canal de livraison n'est pas au top sur le dernier kilomètre (relais dans une supérette)

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MANFRED G.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  Bonjour, La demande d'expédition a été faite le vendredi 09 décembre (jour de votre commande). le colis semble avoir été réceptionné par vous dans le point relais choisi le mardi 13 décembre. Le délai de livraison est donc bien respecté. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  très rapide, produit conforme

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, livraison rapide, prix, conforme, excellent

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par SERGE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Une livraison en boite au lettre pourrait suffire pour des accessoires.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARC B.

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  De très bon conseil avec une commande arrivée en 2 jours.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par WILFRIED M.

• 1 / 5 1

  

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  Il manque des ampoules dans les paquets

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SAMUEL T.

  Réponse de aluson-eclairage.fr

  

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  bonjour, Nous nous excusons pour ce désagrément, cependant c'est un colis de 50 ampoules qui a été expédié et réceptionné le 16/11. Vous nous avez pas informé de ce soucis lors de la réception du colis (jusqu'à ce jour soit un mois plus tard). Un mail vous a été envoyé par notre service client, pour avoir plus d'éléments. Bien à vous, L'équipe ALUSON

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ,à l'écoute, bon conseil, efficace, je recommande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel je recommande vivement Service après vente ultras rapide Livraison très correcte

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par DJINO M.

• 4 / 5 1

  

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  Très ien dans l'ensemble

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  TBIEN

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par KHELIFA N.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon site

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, Rapides sérieux et réactifs

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JULES M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MAX C.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif conforme à mes attentes

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BRUNO V.

• 5 / 5 1

  

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  Bon matériel, livraison rapide.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRANCOIS D.

• 3 / 5 1

  

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  CHAUFFEUR TRES CORRECT PAS DE PROBLEME

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JEAN CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait du site et facile a consulter.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRANCIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait- Expédition et réception rapides. Choix et conseils tel en sus super.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par ALAIN C.

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  Livraison rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par XAVIER A.

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  Si toutes les entreprises etaient pareil... 1 rampe hs par le transporteur et 2 neons hs , je contacte le sav, probleme réglé dans l'heure suite a mes photos des soucis avec une réexpedition . Franchement chapeau

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par GREGORY S.

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  Bonjour , commande reçue très vite et emballage parfait . Je recommande votre site vivement pour son sérieux et sa rapidité .

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par PATRICIA O.

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  Très bon contact et conseils par téléphone avant la commande ! Merci

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ALAIN D.

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  Passage de commande facile, envoi rapide.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PAUL D.

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  Rapide, mais colis mal protégé, du coup un article reçu cassé. SAV rapide, 2 jours après j'avais un nouvel article.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CLÉMENCE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bon accueil au tel et livraison très rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GEORGES VIÉ S.

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  Livraison rapide et conforme à mes attentes, matériel posé, et ça fonctionne très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ROBERT G.