Avis clients de amefa.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Vaisselle mal emballée (pas de protection au choc, le colis a exactement la dimension des assiettes). Malgré un carton arrivé sans choc apparent, 4 assiettes sur 6 étaient cassées. Malgré des photos et un mail d'explication, aucun retour du service client une semaine après la livraison et le signalement du problème. Inacceptable.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par ASTRID F. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident et avons bien pris note de votre réclamation. Notre service client va prendre en compte votre dossier dés aujourd'hui et procéder au remplacement des assiettes cassées. Nous porterons également une attention particulière à l'emballage de votre colis. Nous vous transmettrons le numéro de suivi de votre SAV par mail. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Colis parfaitement emballé

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe ensemble de cuisson

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service après vente efficace

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement et bien emballée. Tout est parfait.

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par PAULINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Je donnerais volontiers 4 étoiles car contact client très agréable et efficace, mais le transporteur GLS a livré à un point qui ne prenait pas ce livreur, d'où une démarche longue et stressante pour trouver un nouveau point de livraison

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, on peut commander de la vaisselle sans se faire de nœud au cerveau, arrive toujours en un seul morceau et bien protégé. Pour ma part, aucun soucis.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Livraison ok et rapide. J'aurais par contre aimé pouvoir acheter les couverts séparément car on utilise toujours davantage les couteaux et les petites cuillères que les fourchettes ou les grandes cuillères chez moi en tout cas

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial offrant de nombreuses possibilités

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles assiettes. Service impeccable : dans mon colis il y avait une assiette cassée, je l'ai signalé et j'ai reçu une autre assiette en remplacement sans aucun problème. Très bon service commercial. Je recommande.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par MARGARET C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue conforme à mes attentes

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par WILLIAM F. *

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement mais sans protection spécifique du coup, boite en plastique cassée dans le transport. Mail envoyé aussitôt avec photo mais depuis 5 jours pas de nouvelles. je suis déçue !!!

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par RENÉ T. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Nous avons bien pris note de votre réclamation. Notre service client va prendre en compte votre dossier et vous renvoyer une boite de rangement afin que vous puissiez transporter vos couverts. Nous porterons également une attention particulière à l'emballage de celle-ci. Nous vous transmettrons le numéro de suivi de votre SAV par mail. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respectés. Les produits étaient très bien emballés. Ils sont arrivés intacts.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très claire Livraison impeccable Coupelles superbe idéale pour l aperitif

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par CHRISTIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, emballage très soigné. Je recommande

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site complet. Agréable. Livraison sûre et rapide

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5

  

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  Amefa je suis satisfaite de vous avoir découvert, vous n'avez que des produits de qualité à des prix très attrayants, le livraison est parfaite, le colis est très bien protégé. Je reviendrai vers vous. Cdlt

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par JULIEN M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour La plus grande des poêles est abîmée (3 grandes éraflures dans le revêtement) ceci a été signalé, photos à l’appui dans les minutes qui ont suivi la réception, par mail selon la procédure indiquée. J’ai reçu un mail confirmant la réception de ma réclamation mais onze jours après, je n’ai aucune nouvelle.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par JOSEPH B. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce délai de traitement anormalement long. Je viens de vérifier votre dossier avec notre service après-vente, nous avons bien réceptionné votre demande. Nous allons faire le nécessaire afin de traiter votre demande rapidement. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce site . la qualite est bonne . les prix pas plus cher que sur amazon et la livraison est top et rapide

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  le choix est abondant . une fois la commande faite l envoie est très rapide et très soigne. je recommande .

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Commande aisée. Emballage très soigné pour éviter la casse.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement b8en emballée et prix intéressant!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par OLIVIE J. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons réalisé une importante commande auprès d'Amefa Shop. Malheureusement, les aléas arrivent et une partie de celle-ci est arrivée en morceaux ... Un premier mail assez exhaustif avait été envoyé, puis une relance en l'absence de réponse. A ce jour, soit après plus d'une semaine, nous n'avons aucune réponse du service client. Cette attitude rend l'expérience client particulièrement désagréable et ternis l'image de marque sur le service après-vente.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ÉRIC B. *

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Nous faisons actuellement face à un nombre important de commandes. De ce fait, les délais de traitements concernant le service après vente sont anormalement longs. Nous prenons notre de votre remarque. Je fais le nécessaire pour que votre dossier soit traité le plus rapidement possible. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande sur le site. Emballage soigné.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ALEXANDRIA C. *

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• 1 / 5

  

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  Produit retourné. Le retour à charge du client.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Nous prenons note de votre remarque dans le but de l'amélioration de nos services. Pour pallier à ce problème, nous envisageons d'ouvrir prochainement la possibilité d'effectuer les retours par le biais de Mondial Relay. En vous remerciant pour votre confiance, je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Menagere conforme a mon attente produuit de qualite

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par GEORGES G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée/ délai livraison correct/ emballage soigné

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison produit et service apres vente parfait

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par THIBAULT S. *

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• 3 / 5

  

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  Achat et livraison rapide. Je ne mets cependant que 3/5 car le groupe Amefa a considérablement réduit la gamme des produits d'une belle maison française qu'était Couzon et il est impossible de racheter des couverts à l'unité.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par HONORÉ R. *

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  Bonjour, en effet, nous avons fait le choix de ne pas proposer les couverts Couzon à l'unité sur notre site Internet. Cependant, vous pouvez les retrouver sans problème chez l'un de nos revendeurs proche de chez vous. Vous pourrez trouver la liste de ceux-ci sur notre site internet via le lien suivant : https://www.amefa-shop.fr/fr/magasins . Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide. Site sérieux.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  efficace,bon produit!

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux, tout était parfait

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ALAIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien j’aimerai les couvercles qui vont avec mais en verre et avec une poignee pliable

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ADÉLAÏDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite,je recommande vivement. Merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par HORTENSE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas du tout été informée de la réception du colis à la poste malgré le numéro de portable donné à ces fins

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LAURE B. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. En effet, une fois votre colis expédié, nous vous transmettons votre numéro de suivi Colissimo afin de suivre l'acheminement de votre commande. Il arrive parfois que celui-ci se glisse dans le dossier SPAM de votre messagerie. Normalement, si vous n'étiez pas chez vous le jour de la livraison, le facteur aurait dû laisser un avis de passage dans votre boite aux lettres afin de vous indiquer la disponibilité de votre colis en bureau de poste. En vous remerciant de votre commande, je vous souhaite une belle journée.

• 5 / 5

  

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  Matériel reçu dans les délais, très bonne qualité.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS commande traitée très rapidement et livraison impeccable

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  produit d'excellente qualité.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site amena est simple et facile à utiliser. Ce qui est domage c est que l on est obligé de créer un compte pour commander.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par PAULINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue en dehors des délais annoncés. Articles conformes aux photos.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps, contenu fragile très bien protégé

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  bien renseigné par telephone. livraison rapide

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par VALÉRIE P. *

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• 1 / 5

  

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  Dans les 5 minutes qui ont suivi la commande j'ai demandé le remplacement d'un article d'une couleur par une autre suite à une erreur. La société n'en a pas tenu compte. Quant à la vaisselle commandée elle est de très mauvaise qualité, présentant de nombreux défauts : griffes, trous, marques d'écrasement.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par JACQUES A. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation. En effet, lorsque nous avons pris connaissance de votre demande de remplacement, votre commande avait déjà été expédiée. Cependant, il est vrai que nous aurions pu vous adresser une réponse, nous en sommes désolés. Concernant les défauts visibles sur vos pièces, cela peut arriver sur certains lots de produits. Notre service client est en train de traiter votre dossier. Une réponse va vous être apportée le plus rapidement possible. En vous remerciant de votre compréhension, Je vous souhaite un très bel après-midi.

• 2 / 5

  

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  Livraison très lente : plus de 15 jours pour un délai de « 2 à 3 jours » sur la fiche produit. Aucune explication et aucune excuse de la part de la boutique en ligne après mon contact par mail. Pas sûr de recommander sur ce site.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par MADELEINE H. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation. En effet, un flux de commandes important a entraîné un délai de livraison anormalement long. Nous prenons note de votre remarque dans le but de l'amélioration de nos services. Je vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de Madeleine H

  

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  Merci de votre réponse. Cependant l’annonce d’un délai anormalement long aurait dû figurer quelque part. Sans cette mention comprenez que payer 7€ de frais de port et un délai de 2 à 3 jours allongé à 15 n’est pas satisfaisant. Bonne journée à vous également.

  Réponse de amefa.fr

  

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  Je comprends votre point de vue. Un délai de livraison aussi long ne nous ressemble pas. De ce fait, je viens de vous adresser un mail afin de vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande. Je vous souhaite un bel après-midi.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le site. Pour la livraison, j’ai dû appeler le point relais colis car je n’ai reçu aucune indication de chez Amefa, alors que mon numéro de tel. Était noté sur le bon de commande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans un délai très correct, et assiettes très bien emballées (aucune casse) donc parfait.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps. Le service après vente est réactif et efficace.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien super colis très bien emballé bon service client très satisfaite merci

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite cite très sérieux

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne qualité. Livraison au top

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par BERTRAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par BENJAMIN M. *

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• 1 / 5

  

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  Pas satisfaite du tout ! Commande pas reçue et aucune nouvelle du vendeur malgré deux emails.Pas de réponse. Le colis a été envoyé mais aucun moyen de suivi ou de savoir quand je serai livrée. Silence. Expérience très désagréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par DENIS M. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés et comprenons votre ressenti. En effet, nous avons bien réceptionné votre demande. Ma collègue vous a adressé une première réponse ce lundi, malheureusement, il arrive parfois que nos messages se glissent dans les indésirables. Je viens également de vérifier le suivi de votre colis, la livraison est annoncée ce jour. Vous devriez donc le recevoir très prochainement. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par NOËL D. *

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• 4 / 5

  

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  Commandes faciles

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARIANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par FRANCK G. *

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• 4 / 5

  

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  De beaux couteaux et couverts , livraison rapide, colis RAS je re commanderai avec plaisir

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JULIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi initial avec de la casse mais remplacement sans problème avec un emballage plus protecteur !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ÉTIENNE H. *

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• 4 / 5

  

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  livraison sous 10 jours, prévenir du délai d'attente svp

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JOSETTE H. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commande et pour l'intérêt que vous portez à nos marques et à nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que le délai de livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de cette remarque dans le but de l'amélioration de nos services. Je vous souhaite une agréable journée.

• 3 / 5

  

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  Je souhaitais commander 18 exemplaires du service entrée/dessert EOLE de Couzon, mais je n'ai pu en trouver que 10 (6+4)... Pas de confirmation que ce produit est suivi et fera l'objet de réassort. Dois-je m'inquiéter?

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THÉOPHILE J. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie de votre commande et de l'intérêt que vous portez à nos marques et à nos produits. Pas d'inquiétude, il s'agit d'une rupture momentanée. Nous venons de lancer un réassort sur les deux produits commandés. Ils devraient être de retour sur notre site cette fin de semaine. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Je vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, TOP

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANASTASIE B. *

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  livraison rapide et conforme

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par MARCEL B. *

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  Livraison en 2 colis, 1 mois pour recevoir le premier, aucune information du client, les coupes arrivent cassées, pas de réponse d'Amefa aux messages. Bof

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par CHRISTINE C. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. En effet, nous avons pris connaissance de vos demandes, notre équipe s'est bien occupée de votre dossier et vous a adressé une réponse à votre dernier message le 18 janvier dernier. Malheureusement, il arrive parfois que nos réponses se glissent en SPAM et que le client ne puisse prendre connaissance de celles-ci. Dans l'immédiat, je vous envoie un mail depuis notre boîte client afin de vous donner le numéro de suivi de votre SAV. Très belle journée à vous.

  Réponse de Christine C

  

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  Merci beaucoup pour la prise en compte de mon avis

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  Top qualité et très jolie vaisselle !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉDOUARD C. *

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  Bons produits, service et livraison rapides

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par EMMANUEL G. *

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  Site agréable. Expédition rapide des produits qui sont bien emballés.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GEORGES P. *

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  Trop jolie!

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALICE A. *

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  Rapidité, colis solide, conforme à la commande, seul bémol, pour le suivi du colis je devais passer par l'historique de la commande chez vous pour connaître l'avancement et le jour de livraison, vous n'avez pas communiquer mon adresse mail à l'organisme responsable de l'acheminement

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par HORTENSE F. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commande et de votre confiance. Pour votre prochaine commande et pour votre information, vous avez dû recevoir par mail un numéro de suivi Colissimo. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande et l'enregistrer sur votre compte Colissimo afin de recevoir les notifications qui vous permettront de suivre l'acheminement de votre colis. En vous remerciant une nouvelle fois pour votre commande. Très belle journée à vous.

  Réponse de Hortense F

  

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  Merci de me répondre, mais désolée je n'ai pas reçu par mail de n° de suivi de mon colis Colissimo. Le dernier mail reçu de vous date du 07/01/2021 20h03 commande expédiée mais pas de n°, simplement des contacts possible sur le site et mon compte et c'est là que j'ai trouvé une possibilité d'être renseignée. Pour les autres fournisseurs je reçois un avis de Colissimo qui m'indique d'un colis a été expédié pour m'être destinée. Chez vous non, il faut aller dans son compte et regarder l'évolution. Sinon rien à redire, j'ai même eu des réductions que je n'aurais pas eu dans les commerces traditionnelles de mon secteur. Cordialement

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  Une bonne partie de la commande est arrivée cassée.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉRIC D. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation. Malheureusement, il arrive parfois que la vaisselle connaisse des mésaventures lors de son acheminement par les transporteurs. N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse indiquée sur le flyer qui se trouve dans votre commande avec une photo de la vaisselle et en indiquant le nombre de pièces concernées afin que nous puissions vous remplacer les assiettes cassées. Je vous souhaite une agréable journée.

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  Site facile d'utilisation, commande simple, livraison rapide

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ANAÏS D. *

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  ras, commande livrée dans les temps, article conformé.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par PÉNÉLOPE L. *

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  Livraison rapide, assiettes en porcelaine très bien emballées, parfait.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par CORINNE G. *

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  R.A.S. bien aimé aller envoie rapide produits conformes

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par GILBERT T. *

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  Produit trés bien emballés pour le transport, et délais rapide. Merci Beaucoup

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par DOROTHÉE S. *

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  Très bien

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ANNE F. *

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  Super rapide, beaux produits

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ÉDITH S. *

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  Colis arrivé en parfait état, délai de livraison conforme à ce qui était annoncé.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DOMINIQUE L. *

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  Super site mais livraison un peu longue!! Mise à part ça tout est nickel!!

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commande. En effet, la période des fêtes est une période un peu chargée et les délais de livraison sont de ce fait plus longs ... Nos excuses pour ce petit désagrément. Très belle journée à vous.

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  délai respecté, même entre les fêtes. emballage parfait; mais nous avons préférer une livraison en point relai pour éviter les livreurs "rugbyman"...

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par HÉLÈNE B. *

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  Service client parfait

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALFRED C. *

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par BERNADETTE A. *

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  Bonjour Livraison correcte et couverts sympa

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par PAULETTE B. *

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  Excellent site.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par STÉPHANE D. *

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  Reçu en retard il a fallu que je téléphone pour que l on me dise que ma commande m attendait a la poste depuis 4 jours, personne ne m'a contacté. Je ne commanderai plus sur le site et je le déconseille

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par PATRICIA M. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. En effet, il arrive parfois que les facteurs ne laissent pas d'avis de passage et laissent le colis en bureau de poste... Nous en prenons note afin de faire remonter ce point à notre partenaire Colissimo. En vous remerciant de votre achat. Je vous souhaite une très belle journée.

  Réponse de Patricia M

  

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  Bonjour, le facteur n'est pour rien dans cette affaire, c est vous qui devez me prévenir quand mon colis était au point relais de la poste. Cdl

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  Parfait, rapidité de livraison, super !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par VICTOR T. *

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  Un délai très court, rien à redire

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par LAURENCE R. *

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  J’ai fait ma commande le 11/12. La commande étant toujours au statut ‘En cours de préparation’ le 24/12, j’ai téléphoné au service client qui m’a répondu qu’il y avait eu un problème informatique. Je veux bien le comprendre mais la moindre des choses aurait été de prévenir... Ma commande a été débloquée apparemment le même jour et je l’ai finalement reçue le 27, soit 3 jours après noël ...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par GENEVIÈVE M. *

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  Réponse de amefa.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette situation ! En effet, nous avons été victimes d'un problème informatique qui a entrainé un retard de préparation des commandes. De plus, la période de Noël étant très chargée, nous avons fait notre maximum pour satisfaire notre clientèle. Nous sommes désolés de ce contre-temps. Si toutefois le cadeau est arrivé trop tard et que vous souhaitez retourner votre commande, vous pouvez contacter de nouveau notre service client. En vous remerciant de votre compréhension. Très belle fin de journée à vous.

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  Pas de pb

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par ISABELLE P. *

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  couverts de belle qualité correspondant à mon attente suivi de commande parfait livraison idem

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LUC L. *

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  Ok nikel

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ROLAND P. *

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  Parfait!

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par GILBERT A. *

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  Bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par GRÉGOIRE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique