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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la rapidité de livraison et l'emballage soigné. Le site propose un bon choix, même si plus de photos seraient appréciées.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDommage qu'une assiette plate magma noire ait un défaut et bien sûr, un éclat blanc sur le noir, ça se voit. Sinon, livraison parfaite, emballage très bien et rapidité de livraison irréprochable suite à la commande , top ...
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Afin de traiter votre réclamation et procéder au remplacement de l'assiette MAGMA Noire présentant le défaut, merci de bien vouloir suivre les instructions présentent sur votre bon de livraison en cas de réception non conforme. Nous procéderons à l'expédition de votre SAV dans les meilleurs délais. Dans cette attente et restant à votre disposition. Excellente journée. Bien cordialement, Service commercial web AMEFA France
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais retourné une assiette me coûterait plus cher en frais postaux que le prix de l’assiette. C’est simplement un défaut et non pas un problème de transport. Je veux bien vous envoyer une photo par mail si vous me communiquez celle-ci. Merci de votre attention. Bien cordialement à vous
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Il est inutile de nous renvoyer l'assiette présentant le défaut. Nous procédons au remplacement de celle-ci sur simple envoi de la photo. Merci de bien vouloir nous faire parvenir votre réclamation à l'adresse mail suivante : client[a]amefa.fr Dans cette attente et restant à votre disposition. Bien cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéAchat facile sur le site web. Livraison rapide
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiécommande conforme à la description. service impeccable
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiétrés bien , livraison , delai de livraion , qualité des produits ( set de couteaux) entreprise de mon département, je reccommande.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRavie de mon achat !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme, livraison respectant les délais
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné. Produit de qualité. Top
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéCommande effectuée en janvier 2022, expédition rapide Un article était manquant, j'ai suivi la procédure puis ai relancé le SAV 10 jours plus tard. La dame que j'ai eue au téléphone m'a assurée que cela serait traité et 4 jours plus tard, j'ai reçu l'article à la maison. Très professionnel, je recommande
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéFacile et expédition rapide
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéCommandé 4 lots de couverts reçu que 1. Délai très long pour avoir les 3 manquants. Avons réclamé 2 fois ! C'est pas sérieux !
Réponse de www.amefa.fr
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce délai de traitement SAV anormalement long en cette période de soldes. Notre service client met tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition et vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
Réponse de A. A.
Oui bien sur l'erreur de 1 lot de couverts au lieu de 4 vous accusez également les soldes ? De plus vous notez sur votre site livraison rapide - livraison sous 2 à 3 jours. Commandé le 18/1/22 reçu le 27/1/22. C'est ce que vous appelez rapide ? Quelle arnaque !
Réponse de A. A.
Oui bien sur l'erreur de 1 lot de couverts au lieu de 4 vous accusez également les soldes ? De plus vous notez sur votre site livraison rapide - livraison sous 2 à 3 jours. Commandé le 18/1/22 reçu le 27/1/22. C'est ce que vous appelez rapide ? Quelle arnaque !
Réponse de www.amefa.fr
Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ces mésaventures et la gêne occasionnée. Cordialement, Service commercial web AMEFA France
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSite top et couverts très bien. Seul bémol le service de livraison GLS.
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats. Site de vente très bien..
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéparfait, envoi rapide et soigné
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéBeaux couverts, livraison rapide et fiable
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A. A.
31 janv. 2022
Avis vérifiéLes produits ont l'air de bonne qualité à voir ce que ça donne dans le temps. Mais niveau livraison faut faire quelque chose. Commande passée un week-end. Expédition des le lundi... Le jeudi un message pour dire réception demain avec une fourchette à respecter .. personne. Attendre jusqu'au lundi sans vraiment savoir et quelqu'un passe les déposer. Au tel le sav m'avait bien dis que je recevrais ma commande le jeudi ou vendredi ... j'ai du patienter.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLe sérieux de la société ne peut être contesté malgré une erreur sur ma commande . (Voir ci-dessous ) . Le colis livré était parfaitement protégé et la prise en compte de l'incident ne souffre d'aucune critique pour l'instant.
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A. A.
24 janv. 2022
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé.
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéSite facile d'utilisation. La commande est réceptionnée 5 jours après la commande, conformément au délai annoncé pour la livraison via Colissimo.
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A. A.
21 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéUn mot suffira. Top.
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