Avis clients de ammareal.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par ALPHONSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  L'un des livres a la couverture déchirée.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par DENIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par HENRI T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et complet

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Les livres sont arrivés très rapidement, juste avant Noël. Ils étaient annoncés en "bon état", mais en fait il étaient en excellent état.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, article conforme à la description, merci!

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent seller. Books as described, fast dispatch, good communication through emails updating the order status.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par ANASTASIE P. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Dear Carlos, Thank you for your message and kind words. We hope to see you soon again on our store. Best regards, Renan Ayrault CEO Ammareal

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide. Courriels informant régulièrement des étapes de la commande. Livre tel que décrit

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par XAVIER A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par HÉLÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien RAS

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livre en bon état

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Soin dans le colis et ce dernier a été livré très rapidement. Les livres correspondaient au descriptif.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livre arrivé en temps et en heure. Livre en bon état.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, description précise de l'état, prix abordable et service rapide. bravo. Merci.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARGAUD R. *

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• 4 / 5

  

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  Y a eu un petit pb de prix, tres vite et agreablement resolu par la dame en charge. Super

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par JACQUES G. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour André, Merci pour votre message. Je partage votre commentaire avec la dame en charge :-) Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

• 5 / 5

  

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  Service impeccable à tous points de vue (communication, qualité du produit, emballage, rapidité). Grand merci!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, information précise et conforme, livraison rapide et efficace.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livres en bon état mais dommage que leur état ne soit pas mieux défini à l'achat.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par CATHERINE A. *

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• 4 / 5

  

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  Livres en bon état. Par contre, délais de livraison un peu long. Commandés le 16 décembre, livrés arrivés après Noël...

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par GILBERT C. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre message. Je suis d'accord avec vous, cela n'aurais pas du arriver. Notre transporteur Colis Privé a mis beaucoup de moyens pour assurer cette période de pic dans de bonnes conditions... mais il peut y avoir des ratés. En l'occurence, Colis Privé a sous-traité la livraison finale à La Poste, et c'est ce relais qui n'a pas été efficace. Nous vous prions de nous en excuser. Je demande à notre service client de vous rembourser vos frais de port. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

• 4 / 5

  

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  Il me manque (toujours) la notion de la dimension du livre pour qu'Ammareal soit parfait ;D

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis longtemps et j'ai toujours été satisfait de ce vendeur, l'aspect solidaire est un plus que je salue bien volontier.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 11/12/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  Bonjour Youcef, Merci pour votre message et votre fidélité. Je suis content de voir que vous êtes passé par notre site cette fois-ci. Vous devriez y trouver nos meilleurs prix par rapport à nos autres canaux de distribution. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

• 5 / 5

  

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  service et qualité impeccables

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Description conforme, envoi rapide et soigné. 100% Ok

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien de négatif à dire.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est en ordre.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article parfaitement bien emballé.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par CHARLES T. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description, rapide et solidaire !

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  VITE ET BIEN COMME TOUJOURS

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par EMMANUEL V. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, simplicité. Merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par HONORÉ A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien, excellent rapport qualité prix, reçu rapidement avant Noêl

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par FRANCK V. *

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et arrivé dans le délai annoncé.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait avec le service

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois et je ne suis pas déçue. Les prix sont attractifs et l'état annoncé des livres sont respectés, pas de mauvaise surprise. le seul petit hic : j'avais pris une fois une livraison express pour que ma commande arrive en 2 jours mais ça ne prend pas en compte le délai de préparation de commande du coup ça a pris 2/3 jours de plus, c'est dommage, je n'avais pas compris ça en passant ma commande.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  ho trovato bei libri a prezzi molto bassi ... consegna rapida

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par DANIEL D. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Caro Rivaroli, Grazie mille per il vostro messaggio. Speriamo di rivederti presto con noi. Cordiali saluti, Renan Ayrault Presidente Amareal SAS

  Réponse de Daniel D

  

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  Certo ogni tanto guardo il vostro sito e sicuramente trovero' ancora libri di mio gradimento. BUON ANNO A presto

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• 5 / 5

  

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  Livre conforme à la description Reçu rapidement

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  livre conforme à la commande , emballage de protection et envoi du livre très bien . Délai de livraison respecté. Je recommande ammareal.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  prestation conforma à mes souhaits . Je recommande et retournerai volontiers vers ce prestataire

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  2e commande sur ce site ; toujours très contente: colis complet, livré rapidement, prix défiant toute concurrence. Mes enfants sont ravis moi aussi

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par SIMONE B. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Stéphanie, Merci pour votre message. Content que vous soyez contente ! Bonne lecture, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

• 5 / 5

  

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  service rendu conforma à mon attente

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  MERCI VITE ET BIEN

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Colis bien reçu, en bon état. Très bonne transaction p

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par MICHEL G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THIERRY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tout comme il faut!

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Une première commande sur ce site et je suis convaincu. Le traitement a été rapide et soigné.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé plusieurs fois. Objets conformes, très bien. Envoi rapide et emballage très solide. Merci beaucoup !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est correct , délai de livraison respecté , emballage correct compare à d autres sites , marchandises reçu en bon état.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ANDRÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par JOSÉPHINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super ! Et rapide !

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par STÉPHANIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par AURORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande vraiment Ammareal. S'ils pouvaient changer de prestataire pour la livraison ce serait encore mieux.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CHARLES S. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Christian, Merci pour votre message. Le fait est qu'il y a des réalités économiques qui ne nous permettent pas de réaliser la quadrature du cercle. Nous serions prêt à changer de partenaire de livraison si nos clients étaient prêts à payer leurs livres ou leurs frais de port plus cher. Cette option d'ailleurs est déjà en place avec l'option Livraison en 2 jours (mais c'est plus cher). Tout le temps fiable, tout le temps rapide, et pas cher, cela n'existe malheureusement pas. Cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  Réponse de Charles S

  

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  Bonsoir Monsieur Merci pour votre réponse. Je sais bien que si vous utilisez ce prestataire ce n'est pas pour ses beaux yeux.... La prochaine fois je regarderai votre livraison en 2 jours car cela me dérange beaucoup d'utiliser ce transporteur. Merci de répondre à mon courriel que je puisse vous rembourser. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  TBon

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par GENEVIÈVE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par ANASTASIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide conforme aux livres souhaités

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait. Prix abordables, livres en excellent état, livraison rapide et soignée

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par LAETITIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel! livres conformes à la photo et livrés rapidement!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN; DE BONNES OCCASIONS PARFOIS.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par ALAIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Commande reçue relativement vite (passée le 7 Dec et reçue le 18. Je suis basée aux Pays-Bas ) Très contente. Excellent service Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes à tous!

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par STÉPHANIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Économie circulaire !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par FRANÇOIS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande et des prix très attractifs. Les livres sont arrivés en meilleur état que je ne pensais (en comparaison avec les concurrents pour un livre dit en "bon état"). Je retire une étoile pour le choix du transporteur Colis Privé, qui a perdu ma toute première commande et qui fait que j'ai longtemps hésité à réitérer, et qui a fait trainer la livraison de cette celle-ci. Je recommande néanmoins Ammareal pour le choix, les prix, et l'efficacité du Service Clientèle (et ça se fait rare).

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Alexandra, Merci pour votre message et pour votre fidélité. Je fais suivre votre commentaire à notre équipe service client, ainsi qu'à l'équipe qualité de Colis Privé. Noté que notre service de livraison prioritaire, à 6,50€, est desservi par Colissimo. Le prix est plus du double de celui de notre mode de transport standard (avec Colis Privé) car Colissimo nous vend sa prestation (beaucoup) plus cher que Colis Privé. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal.fr

• 5 / 5

  

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  Livre relié par la Bibliothèque Publique où il était référencé. Très très bien.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par GABRIELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci/thank you - - I had to look far away to find the book, now out of print.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  paarfait comme toujours à commander sans hésitation

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Livres en bon état. Livrée rapidement, je suis satisfaite

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  C est bien ....livres en bon état..livraison rapide

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par ÉMILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Molto volevo la consegna

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par RAYMOND G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par AMÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe plate-forme, livre peu cher et de très bonne qualité. Livraison rapide

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par BRIGITTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très rapide et en très bon état

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par SÉBASTIEN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit en tout point conforme à mes attentes

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉDOUARD C. *

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  produit correspond à mon attente : donner une seconde vie à un livre en bon état. Merci

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par OLIVIE F. *

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  Je trouve les services prestés par ammareal.fr bien.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par SABINE M. *

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  Perfect!

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par GRÉGOIRE G. *

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  Site plein de trésors. Livraison rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par THOMAS M. *

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  Produits de qualité; envoie rapide.

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JOSETTE A. *

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  Très satisfait de ma première commande chez Ammareal. Livres en excellent état pour le prix payé. Livraison rapide. A recommander !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par THIBAULT M. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Thomas, Merci pour votre message. Content que vous soyez content ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

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  Très contente de la livraison...rapide et en très bon état...merci beaucoup.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUC L. *

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  Tb ras réception rapide

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par THOMAS T. *

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  Impeccable, merci !

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par OLIVIE B. *

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  Envoi rapide et soigné conforme à mon attente

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par OLIVIE M. *

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  Rapidité

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par MATTHIEU H. *

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  Toujours très satisfait du délai de préparation de la commande. Pas de soucis cette fois avec le transporteur (Colisprivé) pour la livraison.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Néanmoins un peu cher pour un livre plastifié issu de bibliothèque publique

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par NATH L. *

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  VITE ET BIEN MERCI

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  rapide et efficace

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par OLIVIE L. *

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  Qualité du produit proposé, conformité de la description du livre, livraison soignée et rapide : tout est parfait ! Merci :-)

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANNE M. *

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  super!

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par LAURENCE V. *

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  Très bien

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par EMMANUEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Je suis très satisfaite des livres reçus mais un peu étonnée de la réponse cinglante que j’ai reçu suite à un message certes, pas très gentil car j’étais inquiète pour le colis qui semblait ‘’ disparu des radars ‘’ et injustifié pour une remarque que j’avais faite à tort au sujet du paiement ; je reconnais mes torts mais je pense que vous pourriez répondre d’une manière moins agressive.Ceci dit je vais , je pense , continuer à commander chez vous . Je vous souhaite une bonne journée.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ZACHARIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Des produits intéressants mais desservis par un prestataire de livraison qui n'a aucune notion de ce qu'est le service. Dommage.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par DANIEL M. *

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  Réponse de ammareal.fr

  

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  Bonjour Thierry; Merci pour votre message. Je suis désolé que vous ne soyez pas satisfait par l'expérience de livraison. Je vois que notre transporteur a tenté de vous livrer le 11/12 suite à votre commande du 09/12, puis que le colis a été mis en point relais le 14/12. Quelles étaient vos attentes et en quoi notre prestataire "n'a pas de notion de ce qu'est le service", afin que nous puissions lui remonter ? Au plaisir de vous lire. Très cordialement, Renan Ayrault Président Ammareal SAS

  Réponse de Daniel M

  

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  Informations communiquées à votre service client.

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