Avis clients de amv.fr

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  • Société

    AMV Assurance

  • Description

    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    C'était bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *

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  • 5 / 5
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    Souscription très facile en ligne Malgré cela possibilité d avoir un interlocuteur ce qui est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 4 / 5
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    Du mal dans la clarté des informations demandées lors de l’établissement d’un devis

    Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour voici mon avis, bien pour le moment à voir la réactivité suivant les événements à venir ou pas !....

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *

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  • 2 / 5
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    Une gestion très lente et pas claire

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du service je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Patfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Très a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 4 / 5
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    très bien, seul regret, c'est que vous ne faîtes les 10% de remise pour 2 motos assurées la première année seulement, sachant que lorsque je roule avec une moto, l'autre reste au garage!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT S. *

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  • 5 / 5
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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE V. *

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  • 5 / 5
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    Assuré chez AMV depuis plus de 20 ans pour de nombreux véhicules, leur réactivité et le rapport qualité /prix en font un des meilleurs assureurs sur le marché

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Facile,pratique , pas cher que du bonheur...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 5 / 5
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    Compréhension réactivité efficacité. Rien à ajouter mais à conseiller. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    site très ergonomique et contact téléphonique très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Souscription en ligne facile, intuitive. Tarif d'assurance moto très compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *

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  • 5 / 5
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    Seul le site n'est pas toujours simple et dommage de ne pas pouvoir joindre un collaborateur au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, prix. Tout est la

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 5 / 5
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    Assurance très rapide à toute question et pour assurer mon véhicule Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 4 / 5
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    Facile, tarif attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je suis très satisfait. Tout à été fait via internet sans aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 4 / 5
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    rapide et bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Site ayant une service facile aussi bien pour un devis qu une souscription. Delai de retour tres satisfaisant et personnes competentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *

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  • 4 / 5
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    Simple, efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation, Souscription facile et rapide. Seul bémol manque Application mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide et efficace. Prix attractifs. Nous venons la qualité des services en cas de litige ou d'accident.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait Tarif bien placé et rapidité pour recevoir la carte verte

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil du service client, qualité des réponses, support lors du sinistre. Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 3 / 5
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    Appel payant , ne comprend pas votre mode de fonctionnement . Toujours pas ma carte verte

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Yann, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Un numéro de téléphone non surtaxé est à la disposition de nos assurés. Votre carte verte a été expédiée par courrier en date du 3/06, nous vous en adressons un nouvel exemplaire ce jour. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 5 / 5
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    Très efficace bravo!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravi. Le seul problèmes est le cite mobile qui ne fonctionne pas super bien pour la souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ A. *

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  • 4 / 5
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    RAS Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *

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  • 2 / 5
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    Beaucoup trop long pour recevoir la carte verte car j’ai dû fournir les papiers 5 fois car la demande n’était soit disant pas prise en compte

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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  • 4 / 5
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    souscription très rapide , rien a signaler pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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  • 5 / 5
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    tout simplement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 2 / 5
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    Très mauvaise communication à la souscription, numéro surtaxé tant que l’on est pas client, pas de carte verte envoyée tant que le dossier n’est pas totalement finalisé (bloqué pour 36€ sur 622€ !)

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE O. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et surtout des réponses à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    Pas de problèmes particulier, mais j'aimais bien l'époque où on avait quelqu'un en ligne pour discuter du contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A. *

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  • 1 / 5
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    Aucun interlocuteur, ne lisent que partiellement les éléments envoyés par mail, délais de traitement des mails assez longs...

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE F. *

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  • 1 / 5
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    Pas de rappel du client, pas de réponse par mail aux questions posées, hormis les réponses automatiques. Hotline tel facturée et temps d'attente supérieur à 15 minutes...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon tarif , très bon contacte

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *

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  • 5 / 5
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    Il est simple d'utilisation et les infos sont claires. Dommage juste qu'on ne puisse retrouver toutes les marques et modèles de motos. Il se trouve que je possède des modèles anciens rares et qu'il est difficile de faire assurer car ils ne figurent pas dans vos listes.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 4 / 5
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    Période spécial,a cause du covid 19, mais le principal a été fait,mon transalp est assuré

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *

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  • 5 / 5
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    Service exceptionnel, renseignements très précis avec un suivi en conséquence. Félicitations, et merci a Amv.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    Très content des réponses rapides et claires aux questions que l'on ce posais

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, souscription simple, claire et rapide même durant le confinement, et des tarifs très compétitifs! Des conseils concernant mes options ont été prodigués et la réactivité est bien là ! J espère pas, mais reste à voir en cas de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    Trés bien a tous les points de vues , accueil ,sérieux et compétence...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité Serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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  • 4 / 5
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    facile et rapide, efficace quoi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Falicité de souscription !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 5 / 5
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    Pour l’instant super

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne assurance o niveau prix un peu cher mais vraiment trop cool

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour suite à une inscription récemment pour un scooter la personne que j’ai eu au téléphone m’a promis une boîte au chocolat c’est pour cela que j’ai donné une bonne note cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation assez simple Tarification abordable Oui je recommande Amv à d’autres 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, professionnel et tarifs très compétitifs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfait , les démarches par dématérialisation sont très simple et éfficace .

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et efficacité, rien à redire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *

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  • 3 / 5
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    3 contrats souscrits, jamais d'accident ni constat et même pas un geste commercial ou un cadeau. Mon assurance voiture envoi des objets publicitaires avec les carte verte.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 3 / 5
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    Tres satisfait du site , facile à utiliser, mais déçu, étant déjà client je n'ai pas eu de remise fidélité, si cela pouvais être rectifié et me faire une offre,1 mois offert ou autres. Merci à vous et dans l'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    tarif preferentiel fidelité

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Fiable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Déjà assurée pour une 125 chez AMV à un prix défiant toute concurrence, j'ai assuré la 50 de mon fils et le service client a été de très bon conseil et réactif. Une assurance que je conseille pour sa simplicité et sa clarté...

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    j ai déjà une moto d assurée et je suis content depuis pal mal d années ,c est pur que je s assure une nouvelle moto , en plus c est rapide pour la souscription d un nouveau contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    Rien a signalé de négatif pour l'instant tout me satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *

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  • 5 / 5
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    Nikel

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 4 / 5
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    bien passer clair net et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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  • 5 / 5
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    Traitement de ma première adhésion, envoi des documents rapides malgré une situation de dé-confinement.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien en échange très satisfaisant avec des gens toujours très aimable à notre écoute..... je suis très satisfait de vos services. Bon courage et bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien ,bonne réactivité ,les dossiers sont traités rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide ! Et bon marché.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Facile et claire, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    La conseillère au telephone était très pro et m a accompagné jusqu a la fin des démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *

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  • 4 / 5
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    Les prix sont bien mais impossible d'avoir rapidement une réponse à une question précise avant signature du contrat.... il a fallu attendre 4 jours et de nombreux rappels. C'est certainement dû au COVID19 ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapide, efficace. Retse la dématérialisation de la carte verte. En effet, celle ci n'est pas dispo sur le site. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 3 / 5
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    très compliqué de vous joindre

    Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Olivier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous joindre mais nous faisons face actuellement à une forte augmentation du volume d'appels. Nos équipes restent mobilisées pour vous répondre dans les meilleurs délais. Bien cordialement.Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients - relationsclientsAMV@amv.fr

  • 3 / 5
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    Très brouillon, 2 ou 3 mails identiques, assez lent du point de vue papiers

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

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  • 4 / 5
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    J’aimerais savoir si AMV a reçu le courrier envoyé par la poste il y avait un document bancaire à l’intérieur !!! J’espère une réponse de leur part.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 5 / 5
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    Aucun soucis rapide et prix plus que raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapide ,pratique ,simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 4 / 5
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    Procédure simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Facile et sans souci pour s assurer à un prix correct apres faut voir en cas de sinistre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *

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  • 5 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *

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  • 5 / 5
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    Site facile d'acces , convivial , demarches bien suivies par AMV , tres bien….

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *

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