Avis clients de amv.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Prise en compte rapide. Rien à redire.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LAURENT S.

• 4 / 5 1

  

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  Site très bien et quand il y a incompréhension il y a toujours une personne au téléphone pour nous expliquer et réagir ; par contre le temps pour avoir ça carte verte est un peux long

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par EDWIGE R.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par HEIKE W.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et facile

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis plusieurs années que je suis chez AMV, j’ai toujours eu comme interlocuteur des gens très sympathiques très professionnel et à l’écoute, ce sont des valeurs qui se ferment malheureusement mais malheureusement chez AMV l’esprit d’équipe est toujours là. Je recommande fortement à tous.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JAMES V.

• 4 / 5 1

  

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  Parfait, c'est fluide

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CHRISTOPHE G.

• 3 / 5 1

  

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  Etant nouveau client, au moment de l'ouverture du compte, juste un coup de fil d'une voix humaine aurait été agréable. En outre, posé par voie dématérialisée 2x une question => jamais eu de réponse directe. Pas classe.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par MICHEL H.

  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour, nous vous informons que nous privilégions les échanges par email avec nos assurés et notre délai moyen de traitement est de 48h. Nous avons repris votre dossier en étude et malgré le soin apporté à notre réponse, nous regrettons qu'elle vous soit parvenue dans un délai anormalement long. Veuillez accepter toutes nos excuses. Cordialement, Sophie Relations Clients

• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité prix. contact de la plateforme correct

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GEOFFREY B.

• 5 / 5 1

  

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  Offre de prix intéressant la possibilité de s'assurer dans l'acte.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Je serais prêt a recommander AMV. Le parcours sur le site web pour m'assurer a été facile et très efficace et les tarifs compétitifs.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par MARC-ANAEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Service très rapide par internet on galère pas je recommande

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par RICHARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par KABIR M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Très bons contacts. Facilité de mise en place des contrats auto et moto.

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par EMILY L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent, conseil, accueil et tarifs

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par GEORGES G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien 10/10

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par ALAIN N.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par AXEL V.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par JESSY R.

• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par LUDOVIC R.

• 5 / 5 1

  

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  rapide simple efficace

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis content de mes prestations et le prix est correct

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par MATHIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien rapide et efficace rien à dire

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LUCAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  Souscription facile et rapide on me l'a recommandé je verrai par la suite

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ANDRE B.

• 5 / 5 1

  

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  simple, rapide et efficace, que du plus.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par CYRIL P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MYRIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par DANIEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis client depuis déjà plusieurs années, rien à redire, très bonne réactivité, accueil téléphonique au top tarifs adaptés.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par LAURENT C.

• 3 / 5 1

  

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  pas hyper intuitif

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STEPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Simplicité de créer un devis , les choix offerts sont clairs et précis. Une fois le devis créé, il est facile de le retrouver et de le transformer en souscription. Les prix sont sans comparaison

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par VINCENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Simple efficace et rapide.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par BRUNO B.

• 3 / 5 1

  

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  Site bien fait et simple d'utilisation mais incomplet car il nous demande de contacter un conseiller pour divers renseignements ou modification.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par BRUNO R.

  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour, nous avons tenté de vous joindre en vain par téléphone pour échanger à ce sujet. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients

  Réponse de Bruno R

  

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  Bonjour, désolé je n'étais pas disponible. Je n'hésiterais pas à vous recontacter.cordialement. Bruno Rouyer

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• 4 / 5 1

  

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  simple et clair

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par BERTRAND S.

• 5 / 5 1

  

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  Qu 'un mot : parfait

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par LAURENT F.

• 4 / 5 1

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BERNARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par AUGUSTE M.

• 5 / 5 1

  

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  DEVIS CLAIR ET PRECIS

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par HERVE M.

• 4 / 5 1

  

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  Prix légèrement élevé quand même, malgré un bon bonus malus de 057

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par DJAMALDINE B.

• 5 / 5 1

  

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  L'accueil téléphonique est remarquable, les colaborateurs efficaces.

  Avis du 28/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par FRANCOIS L.

• 4 / 5 1

  

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  I have come to know that AMV is a good insurance company, I am glad to be associated with AMV😊👍

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ÉDOUARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité pour avoir un conseiller, contrat clair et complet , je recommande

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par OLIVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent services

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par ÉRIC A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait du service oui je recommande AMV

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et précis, et accueil conseiller pro

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par THOMAS B.

• 4 / 5 1

  

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  Efficace et disponible , parfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ERIC A.

• 5 / 5 1

  

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  service impeccable, à recommander

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JOHAN D.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est mal conçu pour les souscriptions des personnes déjà adhérentes . J’ai 2 contrats chez amv, et pour une nouvelle souscription , je dois redonner un relevé d’informations . Et après 1 semaine de bataille , je reçois les cartes vertes de mes véhicules déjà assurés , mais toujours pas la carte verte de mon nouveau véhicule ! Cependant , je suis très satisfait du service client par téléphone , ils sont aimables et efficaces .

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par JEROME J.

  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous regrettons ce malentendu sur l'envoi du relevé d'informations qui n'était pas nécessaire à la constitution de votre dossier. Seul le document Sepa était obligatoire pour nous permettre l'envoi de votre carte verte. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Sophie Relations Clients

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par GERARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif , très bien passé

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace comme toujours

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par AHMED M.

• 5 / 5 1

  

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  trés bien

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité de service Très satisfait

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, tarif compétitif

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par GUILLAUME R.

• 4 / 5 1

  

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  Tout est clair

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par RANDY H.

• 5 / 5 1

  

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  Je viens d adhérer chez AMV pour l assurance de ma moto. Tout se fait très facilement en ligne.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par EDOUARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Domage qu'il ne soit pas possible de beneficier assurance flotte(J'ai 3 motos assurées chez AMV,je suis le seul conducteur,les 3 motos ne roulent pas toutes ensembles),je paye 3 contrats individuels Dommage

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par YOANN C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par BERNARD D.

• 4 / 5 1

  

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  Plutôt facile pour s'inscrire, réponse rapide.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JOHNNY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par HENRI P.

• 1 / 5 1

  

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  Mon devis ne correspond pas à mon contrat que j'ai fait . C'est prendre les clients pour des c.... et ça je ne l'accepte pas . J'ai déjà envie de résilier mon assurance .

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par PATRICK C.

  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour, après étude de votre dossier, nous constatons des différences entre le devis et votre contrat concernant les dates de mises en circulation et d'acquisition. Vous nous avez informé lors du devis que c'était un véhicule du 24/07/2020 et votre contrat mentionne qu'il est du 21/01/2022. Il peut s'agir d'une erreur, n'hésitez pas alors à nous adresser une copie de votre carte grise pour la parfaite mise à jour. Sophie - Relations Clients

• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par STEPHANE B.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BERTINO Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait ,tarif compétitif et rapidité de la mise en place de mon contrat moto. Contacte et renseignements par téléphone au top.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par RICHARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, clair, toutes les infos nécessaires s'y trouvent.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SYLVAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Conseil au top

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CHRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MOURAD T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait continuer comme ça.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par EMMANUEL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et très efficace, ça a été très vite pour s'assurer

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par FREDERIC F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, prix et service interresant.

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par PATRICE D.

• 4 / 5 1

  

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  Une souscription sans encombres rapide et efficace.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace et super simple ! Rien à ajouter !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par STEPHANE J.

• 4 / 5 1

  

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  La navigation sur le site est aisée, la souscription aussi. Maintenant, j'attends de voir à l'usage.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par SANDRINE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je recommande.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par JACQUES ANTOINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire ! Assurer au bout de quelques jours Parfait et merci AMV

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par TCHO ERIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, efficacité et rapidité sont vos point forts...et je recommande amv à 100%

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par LUDOVIC F.

• 5 / 5 1

  

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  assureur tres attentif aux demandes

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par EVELYNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et simple , même si certaines questions pourraient êtres plus claire pour éviter les erreurs.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par FABIEN C.

• 4 / 5 1

  

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  Simple efficace rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par PIERRE H.

• 5 / 5 1

  

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  la meilleur assurance moto..pour moi

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CLEMENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace..personnels agreables

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par PATRICK B.

• 1 / 5 1

  

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  impossible d'être assuré car caté grise au nom de mon fils qui m'a fait un cadeau en m'offrant un scooter. mais malheureusement l'acte de vente a été fait a son nom car il lui manquait ma date de naissance.donc devant faire carte grise a son nom j'ai contacté AMV en expliquant que je venais de régler en totalité mon année et que je venais juste de voir le prénom de mon fils sur acte de vente. ont ne peut donc pas m'assurer alors que ma moto est assuré chez eux depuis des années et le pire je serais rembourser que lorsque j'adresserai le double de ma carte verte de la MATMUT ou je l'ai Assuré sans problème et en plus moins cher avec les mêmes garanties donc aucun regret juste que j'attends mon remboursement. Cela est honteux ils ne peuvent assurer le scooter mais c est a moi de justifier ma nouvelle assurance pour récupérer mes 400 euros. Donc adieu AMV pour même ma moto. Ont est beaucoup mieux accueilli par TÉLÉPHONE chez la concurrence.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par PATRICE D.

  Réponse de amv.fr

  

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  Bonjour, nous regrettons l'échange que vous avez eu avec notre gestionnaire, cela ne reflète pas notre qualité de service. Selon nos conditions de souscription, le souscripteur du contrat doit être le titulaire de la carte grise et nous ne pouvons pas déroger. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous assurer pour ce scooter. Cordialement, Sophie - Relations Client

  Réponse de Patrice D

  

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  je comprends plus ou moins votre réponse ! Mais de la a devoir retourner votre carte verte la entièrement d'accord mais a vous envoyer la preuve de mon nouveau contrat avec la MATMUT pour effectuer le remboursement de mon adhésion annuelle de mon scooter chez vous je trouve cela un peu pousse d'autant plus que ce n'est pas moi qui refuse de m'assurer, mais vous. Mais je suis en cours de préparation pour l'envoi des documents et en espérant que le remboursement ne mettra huit jours et sera immédiat car je pense que vous avez assez travaillé avec.

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PHILIPPE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par NADJIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Une conseillère à l’écoute pour une souscription à la carte. Je recommande

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très satisfait des devis et informations fournis par AMV

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par CLEOPHAS R.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon contact avec les conseillers

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  service réactif même le week-end rapidité et site simple d utilisation merci AMV

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par STEPHAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne réactivité de vos services en ligne !! Merci !

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  oui, je recommanderais AMV

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par DENIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et rapide

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par FRANCK J.

• 5 / 5 1

  

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  Prix et démarches efficaces

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Application facile d’utilisation pour accéder à tous nos contrats mais dommage que l’ont puisse pas l’avoir directement sur sont téléphone. Cordialement

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ANTOINE VINCENT P.

• 5 / 5 1

  

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  il est si simple de s'abonner en ligne et les formalités administratives de signature électronique ainsi que l'envoi rapide de la carte verte font du service un plaisir. le prix aussi. nickel

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SIMON C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par JEAN MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Souscription facile. Réponse rapide. Prix au niveau du marché

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par HUGO M.

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  Démarches simples et rapides, prix correct; contrat clair, je recommande.

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par OLIVIER C.

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