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Avis clients de AMV assurance moto

4.8 / 5

Calculé à partir de 5445 avis obtenus sur les 12 derniers mois

48284 avis depuis le 23/07/2016

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Informations amv.fr

  • Société

    AMV Assurance

  • Description

    Assurance moto, scooter et deux-roues : AMV, le spécialiste depuis 50 ans ! Leader de l’assurance deux-roues en France, AMV (Assurance Moto Verte) propose des tarifs compétitifs et une souscription rapide et immédiate en ligne. AMV vous accompagne avec des formules adaptées à tous les profils. Avec plus de 50 ans d’expertise dans l’assurance moto, AMV place la satisfaction client au cœur de ses engagements. Nos 330 conseillers spécialisés sont à votre écoute pour vous offrir un service personnalisé et réactif. Pourquoi choisir AMV ? - Tarifs avantageux pour tous types de deux-roues - Souscription immédiate en ligne - Service client expert et disponible - Plus de 1 million de clients satisfaits Rejoignez AMV et roulez en toute sérénité !

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 4 / 5
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    Site très bien et quand il y a incompréhension il y a toujours une personne au téléphone pour nous expliquer et réagir ; par contre le temps pour avoir ça carte verte est un peux long

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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  • 5 / 5
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    Prise en compte rapide. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Très bons contacts. Facilité de mise en place des contrats auto et moto.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    très bien 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE O. *

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  • 3 / 5
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    Etant nouveau client, au moment de l'ouverture du compte, juste un coup de fil d'une voix humaine aurait été agréable. En outre, posé par voie dématérialisée 2x une question => jamais eu de réponse directe. Pas classe.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous vous informons que nous privilégions les échanges par email avec nos assurés et notre délai moyen de traitement est de 48h. Nous avons repris votre dossier en étude et malgré le soin apporté à notre réponse, nous regrettons qu'elle vous soit parvenue dans un délai anormalement long. Veuillez accepter toutes nos excuses. Cordialement, Sophie Relations Clients

  • 4 / 5
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    Parfait, c'est fluide

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, conseil, accueil et tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *

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  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Service très rapide par internet on galère pas je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Je serais prêt a recommander AMV. Le parcours sur le site web pour m'assurer a été facile et très efficace et les tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

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  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs années que je suis chez AMV, j’ai toujours eu comme interlocuteur des gens très sympathiques très professionnel et à l’écoute, ce sont des valeurs qui se ferment malheureusement mais malheureusement chez AMV l’esprit d’équipe est toujours là. Je recommande fortement à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE N. *

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  • 5 / 5
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    Offre de prix intéressant la possibilité de s'assurer dans l'acte.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix. contact de la plateforme correct

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis content de mes prestations et le prix est correct

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Souscription facile et rapide on me l'a recommandé je verrai par la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

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  • 5 / 5
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    simple, rapide et efficace, que du plus.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *

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  • 5 / 5
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    Je suis client depuis déjà plusieurs années, rien à redire, très bonne réactivité, accueil téléphonique au top tarifs adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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  • 5 / 5
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    rapide simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *

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  • 3 / 5
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    pas hyper intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 4 / 5
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    Simple rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 4 / 5
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    Prix légèrement élevé quand même, malgré un bon bonus malus de 057

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 5 / 5
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    Qu 'un mot : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Simplicité de créer un devis , les choix offerts sont clairs et précis. Une fois le devis créé, il est facile de le retrouver et de le transformer en souscription. Les prix sont sans comparaison

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    DEVIS CLAIR ET PRECIS

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 4 / 5
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    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 3 / 5
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    Site bien fait et simple d'utilisation mais incomplet car il nous demande de contacter un conseiller pour divers renseignements ou modification.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous avons tenté de vous joindre en vain par téléphone pour échanger à ce sujet. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. À bientôt chez AMV, Sophie - Relations Clients

    Réponse de Pauline L
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    Bonjour, désolé je n'étais pas disponible. Je n'hésiterais pas à vous recontacter.cordialement. Bruno Rouyer

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  • 5 / 5
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    L'accueil téléphonique est remarquable, les colaborateurs efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Simple efficace et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité pour avoir un conseiller, contrat clair et complet , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 3 / 5
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    Le site est mal conçu pour les souscriptions des personnes déjà adhérentes . J’ai 2 contrats chez amv, et pour une nouvelle souscription , je dois redonner un relevé d’informations . Et après 1 semaine de bataille , je reçois les cartes vertes de mes véhicules déjà assurés , mais toujours pas la carte verte de mon nouveau véhicule ! Cependant , je suis très satisfait du service client par téléphone , ils sont aimables et efficaces .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous regrettons ce malentendu sur l'envoi du relevé d'informations qui n'était pas nécessaire à la constitution de votre dossier. Seul le document Sepa était obligatoire pour nous permettre l'envoi de votre carte verte. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Sophie Relations Clients

  • 5 / 5
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    Site clair et précis, et accueil conseiller pro

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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  • 4 / 5
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    Tout est clair

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 5 / 5
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    Efficace comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    service impeccable, à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, tarif compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif , très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

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  • 4 / 5
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    I have come to know that AMV is a good insurance company, I am glad to be associated with AMV😊👍

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait du service oui je recommande AMV

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 4 / 5
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    Efficace et disponible , parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Excellent services

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 4 / 5
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    Plutôt facile pour s'inscrire, réponse rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait ,tarif compétitif et rapidité de la mise en place de mon contrat moto. Contacte et renseignements par téléphone au top.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *

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  • 5 / 5
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    Je viens d adhérer chez AMV pour l assurance de ma moto. Tout se fait très facilement en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait continuer comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, prix et service interresant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 5 / 5
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    Conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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  • 4 / 5
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    Domage qu'il ne soit pas possible de beneficier assurance flotte(J'ai 3 motos assurées chez AMV,je suis le seul conducteur,les 3 motos ne roulent pas toutes ensembles),je paye 3 contrats individuels Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE I. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et très efficace, ça a été très vite pour s'assurer

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    Simple, clair, toutes les infos nécessaires s'y trouvent.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 1 / 5
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    Mon devis ne correspond pas à mon contrat que j'ai fait . C'est prendre les clients pour des c.... et ça je ne l'accepte pas . J'ai déjà envie de résilier mon assurance .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, après étude de votre dossier, nous constatons des différences entre le devis et votre contrat concernant les dates de mises en circulation et d'acquisition. Vous nous avez informé lors du devis que c'était un véhicule du 24/07/2020 et votre contrat mentionne qu'il est du 21/01/2022. Il peut s'agir d'une erreur, n'hésitez pas alors à nous adresser une copie de votre carte grise pour la parfaite mise à jour. Sophie - Relations Clients

  • 5 / 5
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    Très facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire ! Assurer au bout de quelques jours Parfait et merci AMV

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et super simple ! Rien à ajouter !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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  • 1 / 5
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    impossible d'être assuré car caté grise au nom de mon fils qui m'a fait un cadeau en m'offrant un scooter. mais malheureusement l'acte de vente a été fait a son nom car il lui manquait ma date de naissance.donc devant faire carte grise a son nom j'ai contacté AMV en expliquant que je venais de régler en totalité mon année et que je venais juste de voir le prénom de mon fils sur acte de vente. ont ne peut donc pas m'assurer alors que ma moto est assuré chez eux depuis des années et le pire je serais rembourser que lorsque j'adresserai le double de ma carte verte de la MATMUT ou je l'ai Assuré sans problème et en plus moins cher avec les mêmes garanties donc aucun regret juste que j'attends mon remboursement. Cela est honteux ils ne peuvent assurer le scooter mais c est a moi de justifier ma nouvelle assurance pour récupérer mes 400 euros. Donc adieu AMV pour même ma moto. Ont est beaucoup mieux accueilli par TÉLÉPHONE chez la concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous regrettons l'échange que vous avez eu avec notre gestionnaire, cela ne reflète pas notre qualité de service. Selon nos conditions de souscription, le souscripteur du contrat doit être le titulaire de la carte grise et nous ne pouvons pas déroger. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous assurer pour ce scooter. Cordialement, Sophie - Relations Client

    Réponse de Véronique B
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    je comprends plus ou moins votre réponse ! Mais de la a devoir retourner votre carte verte la entièrement d'accord mais a vous envoyer la preuve de mon nouveau contrat avec la MATMUT pour effectuer le remboursement de mon adhésion annuelle de mon scooter chez vous je trouve cela un peu pousse d'autant plus que ce n'est pas moi qui refuse de m'assurer, mais vous. Mais je suis en cours de préparation pour l'envoi des documents et en espérant que le remboursement ne mettra huit jours et sera immédiat car je pense que vous avez assez travaillé avec.

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *

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  • 5 / 5
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    assureur tres attentif aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple , même si certaines questions pourraient êtres plus claire pour éviter les erreurs.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, efficacité et rapidité sont vos point forts...et je recommande amv à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *

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  • 4 / 5
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    Simple efficace rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Une conseillère à l’écoute pour une souscription à la carte. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    la meilleur assurance moto..pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon contact avec les conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

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  • 5 / 5
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    Prix et démarches efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

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  • 4 / 5
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    La navigation sur le site est aisée, la souscription aussi. Maintenant, j'attends de voir à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité de vos services en ligne !! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    oui, je recommanderais AMV

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *

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    Rapide, efficace..personnels agreables

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    J'ai été très satisfait des devis et informations fournis par AMV

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    Une souscription sans encombres rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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    service réactif même le week-end rapidité et site simple d utilisation merci AMV

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *

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  • 5 / 5
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    il est si simple de s'abonner en ligne et les formalités administratives de signature électronique ainsi que l'envoi rapide de la carte verte font du service un plaisir. le prix aussi. nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Souscription facile. Réponse rapide. Prix au niveau du marché

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 5 / 5
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    Démarches simples et rapides, prix correct; contrat clair, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour Application facile d’utilisation pour accéder à tous nos contrats mais dommage que l’ont puisse pas l’avoir directement sur sont téléphone. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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