Avis clients de amv.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 4682 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46131 avis depuis le 23/07/2016

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Informations et contact AMV Assurance A propos d'Avis Vérifiés

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Informations amv.fr

  • Société

    AMV Assurance

  • Description

    Leader de l'assurance deux-roues, AMV facilite l'accès à la pratique en proposant des tarifs compétitifs et une souscription immédiate en ligne. Fort de ses 50 ans d'expérience, AMV place la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations et met à leur service une équipe de 330 conseillers spécialistes.

  • Adresse

    Rue Miguel de Cervantès 33700 Mérignac

  • Website

    https://www.amv.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Le site internet est parfait pour le devis et la plateforme d appelle est facilement joignable et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Un peu complexe la adesion

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO D.

  • 5 / 5
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    Il est très facile de choisir les garanties qui sont essentielles pour chaque assuré. Très réactif, bon suivi de dossier de souscription mais aussi de résiliation chez l'ancien assureur. Je recommande, les tarifs sont compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN M.

  • 3 / 5
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    Lorsque le site vous demande des documents, vous allez les chercher sur votre ordinateur, sur le Net ou vous le scannez. Pendant ce temps le site AMV vous a déconnecté à votre insu ! Ainsi, 2 soirs plus tard vous recevez un mail de rappel indiquant que vous n'avez pas transmis les documents demandés. C'est chronophage

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour Alain, nous sommes navrés des difficultés rencontrées et faisons remonter vos remarques en interne ; le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie, Relations Clients.

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par FAISAL RAHMAN M.

  • 5 / 5
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    Très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Équipe à l’écoute efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID B.

  • 4 / 5
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    un peu de difficulté pour avoir quelqu'un au téléphone le numero en 820 payant c'est pas cool

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Première assurance chez AMV. Démarche facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 4 / 5
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    bien mais pour le compte client trop compliqué quand vous avez plusieurs devis a revoir juste n client pour faire le mot de passe serai suffisant

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, fluide, intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    J'ai déjà été client par le passé pour toutes les motos que j'ai eu .Trés satisfait du service je suis redevenu client. Je vais me renseigner pour mon camping car.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    Service client au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et fluide. Je recommande vivement entre les tarifs, couverture et rapidité des services. Rien a redire (ma que peut être le partenariat avec liberty rider 😉). Nécessite toutefois une connection en cas de soucis sur la route.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 3 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide efficace compétitif accueil téléphonique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 4 / 5
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    Un peu long pour la souscription du contrat final. Site internet pas très intuitif. Pour le reste…à tester dans le temps !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE C.

  • 4 / 5
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    Souscription en ligne pas du tout intuitive !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Parfait,

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Service client par téléphone super très bien renseigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE P.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil téléphonique !!!!! Tout est clair et net !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site impeccable Par contre pas de parrainage pour contrat moto ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    A l écoute, très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN LUIS S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, facile d'accès, tarifs corrects si on compare les mêmes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.

  • 5 / 5
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    Je n’ai rien à dire, je vous remercie beaucoup vraiment pour votre soutien et je vous remercie encore et bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL H.

  • 5 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B.

  • 4 / 5
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    Clair très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.

  • 4 / 5
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    la clarte des conditions d'assurance et la souscription facile .de plus apres avoir compare les tarifs d'autres compagnies dont la mienne c'est pour moi evident de venir chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 3 / 5
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    Difficultés rencontrées pour joindre des pièces sur l'espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés des difficultés rencontrées, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger par téléphone. Sachez que le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre disposition. À bientôt chez AMV, Sophie, Relations Clients.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA T.

  • 5 / 5
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    trés bonne assurance je recomande

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    La navigation est bien faites et intuitive. Et si le site ne suffit pas, l’assistance téléphonique est parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DOUGLAS C.

  • 5 / 5
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    Tout est fluide et les conseillers sont adorables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et pas cher!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 4 / 5
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    Pas assez de pub sur l’assurance voiture car je viens de changer et je ne savais pas que vous faisiez l’assurance voiture. Je suis engagé maintenant pour un an. Rappelez-moi en décembre prochain. Je vous remercie. Cordialement. François

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Souscription simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEEVE T.

  • 4 / 5
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    bien peu utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 5 / 5
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    T’es bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ACHRAF B.

  • 5 / 5
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    démarches d'adhésion explicites et simples. tarifs compétitifs. je recommande AMV

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Souscription très simple et rapide avec des garanties importantes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Très bon site, facilitée de souscription.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
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    Rapide. Clair.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide. Infos disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES N.

  • 5 / 5
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    Très belle efficacité et bon contact avec le service au telephone

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.

  • 5 / 5
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    Tjr au top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER A.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Contact téléphonique très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très facile et l équipe est à l écoute et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Site agreable et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 1 / 5
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    Aucune écoute de la part d’u. Conseiller ! Je suis déjà client et je n’ai pas eu d’écoute particulière Ni de remise Ce n’est pas correct

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de votre ressenti concernant l'échange téléphonique que vous avez eu avec l'un de nos conseillers. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, en vain. Sachez que la remise multi contrats a été appliquée à la souscription. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations. Merci de nous avoir renouvelé votre confiance. Sophie, Relations Clients

  • 5 / 5
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    content d amv client depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Des tarifs contenus, un site intuitif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEMI B.

  • 4 / 5
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    Utilisation simple

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Très bon service et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    Site efficace et clair

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Devis facile à obtenir, suivi très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN W.

  • 5 / 5
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    Inscription simple et rapide. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.

  • 4 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENE U.

  • 4 / 5
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    Bonne assurance Sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Very good

    Avis du , suite à une expérience du par MD JUBAER AHMED T.

  • 5 / 5
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    Pas à se plaindre à se jour

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Une assurance que mes amis motard mon conseiller et je ne regrette pas au top pour ma part

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.

  • 5 / 5
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    prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    simple, rapide, clair , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.

  • 4 / 5
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    Correspond à ce que j'attendais, réponse rapide, prix correct...pour l'instant rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUC O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE ANTONIO E.

  • 5 / 5
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    la rapidité du devis et le tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bon navigateur simple et clair Oui je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.

  • 5 / 5
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    Site bien fait , facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.

  • 4 / 5
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    Site très clair. Facilité de souscrire un contrat. Bons tarifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Autop

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 2 / 5
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    Me laisser faire 100kms lors de l'achat de ma moto sur place pour me dire le lendemain que ma souscription avait été annulée pour cause de carte bancaire qui n'avait pas été prise en compte alors que j'avais auparavant appelé le service souscription par tél et indiqué mes coordonnées bancaires sur le site avec mon smartphone, de plus en étant ancien souscripteur (une semaine auparavant) avec un compte existant, ce n'est pas honnête du tout ! Sachant pertinemment que j'allais forcément re souscrire pour assurer ma nouvelle moto ! Vraiment pas cool !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous regrettons la situation que vous décrivez aussi nous avons tenté de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises en vain (votre numéro semble injoignable). Sachez que nous restons disponibles pour tout échange concernant votre souscription. Cordialement, Sophie, Relations Clients

    Réponse de Antoinette V
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    Bonjour Sophie, sachez que j'ai re souscris depuis le 10/12, mon contrat a finalement été validé cette fois. Mon numéro est joignable, seulement sur appels silencieux (sur messagerie) pour éviter le matraquage des démarchages commerciaux. Cordialement

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  • 5 / 5
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    La souscription est facile, les garanties et tarifs sont complètes et bien placés. À voir ensuite pour la prise en charge d'un éventuel dossier

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Rapide clair et les interlocuteurs parlent français 🇨🇵

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD L.

  • 5 / 5
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    Souscription aisée, réactivité de AMV Je recommande tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 4 / 5
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    Le site est clair et rapide, je le recommande pour une assurance moto adaptée à vos besoins. Marc

    Avis du , suite à une expérience du par MARC E.

  • 5 / 5
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    En tant qu'assuré AMV de longue date satisfait depuis toujours : super !✌

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Application top

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 4 / 5
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    Assez satisfait de l’inscription et l’ouverture de mon assurance chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN R.

  • 5 / 5
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    Très bien réponse à mais attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, professionnel!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N.

  • 5 / 5
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    Note basée sur la facilité de souscription, le service clientèle et les tarifs ! Pour le reste (en cas de remboursement) je ne sais pas !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

  • 3 / 5
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    Concernant le service client, une écoute certes mais pas de résultat. En effet souhaitant modifier un contrat je me retrouve avec deux contrats. Très déçu d'autant plus que voici deux fois le paiement par internet est impossible. Envoi d'un chèque par voie postale qui n'est toujours pas encaissé 10 jours après.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de amv.fr
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    Bonjour, nous regrettons ce malentendu et espérons que vous êtes satisfaite de l'échange avec notre Service Clients, ainsi que de la solution proposée. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement, Sophie, Relations Clients.

    Réponse de Léon G
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    Bonjour, effectivement la discussion de ce matin à été très positive... nous avons été compris et nous avons obtenu complète satisfaction. Merci encore.

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  • 5 / 5
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    Sérieux et tarif attractif !je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Site internet clair et intuitif Service clientèle facilement accessible et efficace, les conseillers connaissent leur sujet. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Facile,rapide et efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Appeler pour un renseignement pour des transmissions de documents et en 5 minutes le temps de l'appel problème résolu

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY K.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

Avis affichés par ordre chronologique