Avis clients de animal-valley.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Très déçu de ma dernière commande

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivee rapidement et en bon etat

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  facile de commande rapidité de livraison et conseil après vente très réactif

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• 4 / 5

  

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  Niche en bois saint Bernard qualité des matériaux médiocre sinon très bien reçu que se soit au téléphone ou en magasin

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, bon emballage

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• 1 / 5

  

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  Plus jamais.

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• 5 / 5

  

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  Je me fais toujours un plaisir de laisser un avis lorsque le prestataire répond à mes attentes, produits et services au Top. Merci

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• 3 / 5

  

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  pas de commentaires

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, envoi rapide, suivi impeccable. Une cliente heureuse !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité super

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aquarium super avec son meuble livraison rapide et super bien emballé pour la protection

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• 5 / 5

  

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  Conseil téléphonique satisfaisant, livraison très rapide (24h) et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Un choix assez important

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de là livraison Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu mon produit je recommande

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon entreprise

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison en bon état

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et sans problème, je suis très satisfaite mais la livraison était assez chère.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande et de la livraison, je recommande votre site et je repasserai une commande très prochainement. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très belle niche facile à monter notre loulou est heureux bonne qualite

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• 3 / 5

  

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  Bonne relation avec le service client

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair c'est à dire que l'on trouve rapidement se que l'on cherche. Enfin, la livraison s'est passée sans encombres. Le livreur est arrivé à l'heure prévue et le colis était intact. Je recommanderai à coups sûrs.

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• 5 / 5

  

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  Super emballage et bon suivi de colis

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, envoi rapide, emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Achat d’un terrarium pour tortue terrestre. Je suis satisfaite du produit cependant le montage était complexe. Le site est agréable et la livraison s’est bien passée.

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• 1 / 5

  

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  Je suis très mécontent du site et je ne pense pas que j'y reviendrai.

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• 3 / 5

  

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  Le site est très bien pas trop cher bien que les frais de livraison soient vraiment hors de prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande petit bémol j'ai une pigeonne et c'était un nid pour canari!

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• 5 / 5

  

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  il n'y a rien à dire sur le déroulement de ma commande ,du début jusqu'à la livraison tout a été parfait ; encore merci

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• 1 / 5

  

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  Colis endommagé 3 plaques de fonte cassée et le tiroir de fond de cage et casser Service client mon endommagement j'ai reçu 10 € c'est même pas le prix de 3 plaques je m'attendais à mieux mais c'est comme ça. Je voulais commandé plus de cage maintenant je vais aller voir ailleurs

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Correct, pour autant je reste sur une impression négative vu le produit acheté qui est décevant.

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• 3 / 5

  

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  Il manquait dans le carton , le couvercle de l'abreuvoir, donc cet article payé pour rien

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison encore plus rapide avec un bon suivi et des livreurs très sympathiques. Un achat comme on en voudrait plus...

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Le fait que le livreur laisse la palette en bas de l'immeuble, c'est moyen. Heureusement que c'était en plusieurs morceaux

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• 5 / 5

  

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  Super rapide :)

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Leur système de commande/envoi marche comme prévu. Seul bémol, pas de livraison gratuite.

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• 5 / 5

  

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  Expedition rapide, paludarium de 90cm de haut arrivé intact, extrement bien emballé, ce ne sera pas ma dernière commande chez Animal Valley !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour le prix ce n'est pas très exhaustif puisque je l'ai acheté en soldes. Le meuble en lui-même n'est pas exceptionnel malgré le prix de départ affiché. Pour la livraison par contre gros point faible : le colis dépassait de 10cm de chaque côté de la palette. Bien sûr qu'il a été cogné de partout et que les petits carrés de mousse collé à plusieurs endroits ne sont pas utiles.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à la commande et le délai de livraison est correct. Je commanderai probablement de nouveau

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS RIEN A SIGNALER

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• 1 / 5

  

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  Meuble reçu abimé , 5 semaines de délai pour le remplacement d'un panneau.....ou 20� remise sur le prix global... Par contre interlocuteur simpa.

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  J’ai beaucoup d’animaux et presque toutes mes cages,aquariums et terrarium viennent de chez vous. Les prix sont intéressant,les commandes extrêmement bien soignées( du coup longues à déballer 😉) et s’il y a un problème,toujours quelqu’un de gentil et qui sera de bons conseils. Je peux pas mieux dire,à part venez faire une autre boutique dans le Nord! ☺️

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site ok Livraison ok Aucun problème je retournerai sur votre site

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait faire un effort sur l'emballage sur colis était en miette des perchoirs qui traîne dans le camion. Sinon expédition et livraison rapide bon produit je recommande malgré le bémol sur l'emballage.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Traitement rapide. 2 terrariums volumineux. Emballage impeccable. Livraison sur pallette

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• 4 / 5

  

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  Pour la partie service conseil/commande/livraison/SAV, très bonne qualité. Pour la partie produit, l’abreuvoir à siphon 20 litres pourrait être amélioré au niveau qualité du moulage plastique du pas de vis du bouchon.

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contente des produits livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 3 / 5

  

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  La navigation sur votre site est améliorée, je suis satisfait de ma commande. J'étais livré rapidement en 2 jours ouvert c'est un bon point le seul point négatif c'est ce que je voulais échanger une pièce pour une autre que j'en est pas besoin et vous m'avez refuser l'échange je trouve ça vraiment dommage de ne pas pouvoir échanger une pièce sans en racheter une autre sur votre site a par ça je suis content de mon achat. A bientôt.

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualite. Envoi et reception rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et bien paramétré pour des recherches simples. Site très sérieux et disponible avec des réponses rapides aux questions posées. Je suis très satisfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit - Descriptif complet - Commande facile -

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits livraison rapide et soignée.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  dommage que j ai du attendre 2semaines avant d avoir ma livraison au lieu des 48h prévu et payer pour cela ,pas de nouvelle pour l annoncer et pas de réduction sur les articles pour vous en excuser ce qui est un manque de courtoisi envers le client.Sinon rien a dire sur les produit livrés.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top !!!service parfait !! télé vendeuse efficace merci encore

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  sastifait

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison arrivée dans les temps. Bon suivi du colis.

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• 3 / 5

  

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  La note est la moyenne de ce qui est très satisfaisant et de ce qui ne l'est pas mais ne correspond à aucun aspect en particulier

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la réception. Le service client est à l'écoute et réactif. Excellent site, très pro.

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• 4 / 5

  

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  OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis particulier.

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  Reçu beaucoup trop tard. Puisque sa n'arrivais pas, j'ai commandé sur un autre site que j'ai bien reçu .Un mois après celui d'animal vallée est arrivée la veille de noël donc pas de possibilités de renvoie.

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  Achats d’un terrarium rien à dire Très bien livraison rapide

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  Des livreurs compétents

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  Rien à redire tout c'est bien passé. Super site de confiance. Je recommande.

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  Très bonne livraison, foin parfait

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  Prix compétitif et réactivité sur le traitement de la commande.Tout simplement parfait !

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  Il à l'air d'apprécier .

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  Les terrariums sont beaux mais je met uniquement 3 étoiles car impossible d'avoir une livraison montée à l'étage même en payant un surplus. Pour des produits de ce poids ce serait pourtant indispensable d'avoir ce service.

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  Une pièce de cassée lors de l'ouverture des cartons. Pas cassée lors de la livraison mais avant emballage car pas de trace du morceau dans le carton. Je signale le problème et on me propose la modeste somme de 20€ ou d'attendre 3 à 5 semaines pour recevoir la pièce endommagée !!! Pas cool pour mon chien.... manque de considération pour un achat dépassant les 300€ tout de même. Très déçu pour un premier achat

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  Montage facile si j’avais reçu ouîtes les pièces qu’il faut et non une pièce qui ne convenait pas, j’ai du l’adapter.

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  Parfait

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  Commande traitée rapidement, équipe très sympathique.

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