Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, leur conformité aux descriptions et un service rapide et soigné. Les clients recommandent vivement Animal Valley.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est très appréciée pour la qualité de ses produits, leur conformité aux descriptions et un service rapide et soigné. Les clients recommandent vivement Animal Valley.
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Évaluations clients
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Très bon produit et rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Navigation sur le site pas toujours aisée, mais un bon choix de produits. Le service de livraison est une catastrophe: délai non respecté, mauvaise foi, menteur, bref rien ne va !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Envoi rapide , très bon site , je recommande 👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
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Commande et livraison sans aucun problème. Emballage parfait et contenu impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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très bien, arrivé très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Merci pour votre réactivité !!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Des articles étaient sales
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nos produits sont stockés en entrepôt et sont normalement vérifiés. Il se peut malheureusement que certains produits nous soient transmis par le fabricant directement et conditionnés par eux même. N'hésitez pas à nous remonter des photos via notre SAV. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Colis égaré beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Nous avons de notre côté fait partir le produit dans les temps et cela est du au transporteur. Nous sommes sur votre dossier afin de vous trouver une solution comme déjà vu avec vous par mail précédemment. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Parfait mais manque un peu de promotion par rapport à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.
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Super produit , expédition rapide bien emballé au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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Envoi ultra rapide et bien emballé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
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Livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Envoie rapide et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Facilité de commande. Livraison rapide avec suivi d'expédition. Très bien. Produit de bonne qualité (niche)
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.
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Le site internet ne reflète pas la réalité, cette société vente des produits de qualité hors on en est loin , je constate sur ma commande beaucoup de défauts de fabrication ( mauvais assemblages , des pièces qui ne s’emboîtent pas dû à un mauvais usinage, un service client déplorable qui minimise ce que le client dit)résultat : on se retrouve avec un produit a modifier et qui au final ne ressemble à rien , loin du rêve que cette société peut vous venter !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre produit présente des défauts de fabrication. Cependant à ce jour, nous vous avons demandé des photos, mais nous n'avons toujours rien reçu. L'équipe SAV est disponible par maile t par téléphone pour vous aider. L'équipe Animal Valley
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Produits de qualité, service impeccable et envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par CATHIE S.
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Commandes faciles, envois rapides et bien emballés, très bonne qualité des aliments, sans parler actuellement du matériel plus gros type pour transport ou habitats adaptés pour différentes races et espèces que je n’utilise pas .
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Livraison rapide. Colis solide. Produit conforme. Merci Animal Valley.
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Très bien et recut assez vite
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Ce site est tres bien. On a du choix.
Avis du , suite à une expérience du par LAETIITA F.
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Parfait Jje suis contente de mes achats 😊 Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.
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Très.satisfait Très.bon.produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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Produit conforme a la commande mais mal.emballé. Ampoule pour reptile arrivée dans son emballage propre explosé ! Heureusement que le colis en carton était en bon état et qu à l intérieur d autres produits la maintenait. Elle aurait pu se casser.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Sauf erreur de notre part, nous n'avons jamais été contacté de votre part concernant ce problème. Sachez que notre équipe SAV est disponible par téléphone et par mail. N'hésitez donc pas à vous rapprocher d'eux afin qu'ils puissent vous solutionner. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Produit trouvé facilement, livraison rapide et emballage au top Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE S.
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Satisfait merci
Avis du , suite à une expérience du par GERALD B.
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Conforme et produit top!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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très bob site de vente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Toujours À L’écoute ! Merci Pour Avoir Réglé Mon Problème Aussi Rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Site facile d'accès. Beaucoup de choix à prix raisonnable et livraison très rapide et le service client au top.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Livraison rapide, produit taille ok, mais vis et charnière défectueuses à réception, facile à réparer, mais à ce prix.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cependant sauf erreur de notre part, vous n'avez pas contacter notre SAV. Nous sommes joignable par téléphone et par mail. Notre équipe est apte à solutionner vos problèmes et aurait pu changer les pièces concernées. N'hésitez pas à nous contacter. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Site très accessible et facile pour la navigation. Service client très à l’écoute Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.
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Très satisfait de cette commande, grâce à la séparation opaque mes deux canaris males chantent à tue tête.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Correct on trouve presque tou a recommander
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN R.
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Le site est bien fait , toutefois un doute sur la qualité des produits proposés suite à mon expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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niche tres facile a monter et belle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très joli poulailler pour des petites poules naines
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Site très clair et facile de trouver l'information
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Tout a été livré comme prévu , le produits sont identiques au images proposés
Avis du , suite à une expérience du par HUGO S.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par QUELENN Y.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JAMES A.
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Commande du produit tres facile
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Totalement satisfait de l'expédition rapide ainsi que la réception sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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j'ai acheté ce poulailler et j'en suis très contente! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Poulailler de très bonne qualité et service après vente pour un portique que j'avais acheté précédemment et qui est tombé en panne est à l'écoute et professionnel! je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun soucis colis envoyé dans un délais raisonnable..bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
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Arrivée impeccable à la maison. Colis très bien sécurisé et enveloppé. TOP !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL J.
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Très bien, service impeccable, soigneusement emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Commande rapide Livreur qui prévient de l avancement du colis
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.
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Site agréable. Produits de qualité et conformes au descriptif. Livraison et emballage de qualité. Je recommande la vallée des animaux !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Produits conformes à ma commande, envoie très rapide et soigné. Meilleur prix trouvé même en ajoutant les frais de port
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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Tout était parfait, envoi rapide et bien emballé. Produits arrivés en bon état. Rien à redire. Première commande et non la dernière. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bonne réactivité. Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.
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Bien dommage qu'il manquait quelque accessoires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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suivi de commande parfait emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
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Très bons produits et très bonne fiabilité tant sur la qualité des produits que sur les envois👌
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Magasin en ligne très complet .
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN F.
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Site très sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande bien arrivée, mais il manquait les éléments mangeoires, abreuvoirs.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je commande régulièrement lorsque j'en ai besoin, ils ont le choix demandé et ce qui est top c'est leur réactivité à envoyer très rapidement. Je recommande vivement 😀
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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ARTICLE CONFORME LIVRE RAPIDEMENT
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Site ok, sav réactif après une réception d'aquarium cassé Par contre pour le côté commercial... à voir L'aquarium s'est fissuré dessous dans la nuit, de l'eau partout dans la maison ... Geste commercial : 20€ remboursé ou 40€ en bon d'achat ... Pour un aquarium a plus de 100€ qui s'est fissuré seul et qui est donc inutilisable ...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Très bienr
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANA N.
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Site qui propose du choix et détails techniques clairs
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Produit et expédition parfaits. Livraison à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à l'expérience que vous avez eu sur notre site. Nous venons de reprendre votre dossier et en effet le transporteur vous a livré dans un point relais différent de celui qui était initialement prévu car sans doute le 1er initialement choisit n'était plus en capacité de prendre des colis. Mais vous avez été informé de ce changement et Votre colis a cependant été livré sous 48h. Le transporteur a donc fait son maximum pour respecter le délai de livraison. Nous sommes désolés pour cette modification de point relais et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Belle journée L'équipe d'Animal Valley
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Très bon service, des personnes compétentes et professionnelles. De la marchandise de qualité et la livraison ce passe super bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN M.
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Entierement satisfaite, ça correspond à la mangeoire precedente qui a accueilli tellement d oiseaux qu elle etait cassée. Et la nouvelle refait le bonheur des moineaux, mesanges qui tous les jours nous offrent un joli spectacle et ce tout l hiver. Merci Animal valley.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAISY L.
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Rapide,prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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Très déçue la niche s est cassée le 2eme jour
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE P.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.
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Commande et livraison faciles.
Avis du , suite à une expérience du par ENZO D.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Réactifs efficaces et rapides, les cartons sont bien fermés et résistants et arrivent vite et intacts ce qui me satisfait à chaque fois 👌🤗
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.
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Je suis satisfaite du site, j'ai trouvé facilement ce que je recherchais avec des explications et informations suffisantes
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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Le toit est cassé
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHER J.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant, sauf erreur de notre part vous n'avez pas contacté notre SAV afin qu'il solutionne votre souci. Nous vous invitons donc à vous rapprocher d'eux par mail ou par téléphone. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Bonjour, j’ai commandé une Niche à chien Berger Allemand avec toit ouvrant shingle et terrasse taille L, au prix de 259€. Certain élément bois sont arrivés fissuré ou abîmé (carton de livraison intacte), pas étonnant quand on voit la qualité du bois qui est extrêmement fin et mou comme du beurre. De plus les images ne représente pas tout à fait le produit livré, car sur les photos il y a des pieds au sol au milieu de la niche pour renforcer les appuie au sol mais en réalité, il n’y en a pas et quand vous avez un chien de 30/40kg le bois s’affaisse au milieux. Le mur du fond n’est pas en renfort avec du bois en X mais seulement en I. Service client contacter pour avoir des explications et ils m’ont répondu : « votre produit présentait un défaut qui ne remet pas en cause son bon fonctionnement » Vous m’excuserais mais si vous ne renforcer pas vous même la structure en dessous, votre niche ce cassera en deux dans 2/3 mois. En compensation 60€ en bon d’achat sur leur site (super si c’est pour acheter encore des produits de mauvaise qualité) ou alors 35€ en virement. C’est ridicule, ils vendent un produit qui n’est pas utilisable dans les conditions d’écrite. Honteux, pour le prix j’ai cru investir dans de la qualité, mais non, alors passer votre chemin chez un autre vendeur. Pas de possibilité de laisser un avis sur le site internet directement.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Produit nickel
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Tout est disponible, les commandes sont préparées rapidement et livrées
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
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Bonjours je suis très déçus ce n’est pas la première commande que je passe chez vous et quand j’ai reçu ma commande elle était dans un états déplorable .En déballant je me suis aperçu que une partie de la cage était casser , des mangeoire casser et d’autre accessoire j’ai fait une réclamation depuis plus de une semaine ou j’y est join des photos pour montrer dans quelle état ma commande et arriver et je n’est pas de nouvelle je suis très déçus
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS Z.
Réponse de animal-valley.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée. Cependant nous avons répondu à vos demandes et nous sommes dans l'attente d'éléments de votre part. N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous ou à vérifier vos spams. Belle journée, L'équipe Animal Valley
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.
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site très complet et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.
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Site sérieux, correspond a la commande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Aquarium 120l magnifique tout fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
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Déçu dû personnel de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MINA A.
Avis affichés par ordre chronologique