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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits bien mais leur disponibilité n'est pas régulière. A noter que le personnel, lui, se rend toujours très disponible et toujours avec une très grande gentillesse.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéCommande pas encore arrivée !!! Sans explications pour les raisons du retard 😡
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous puissions vous donner des informations sur l'acheminement de votre colis. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
Réponse de A. A.
Bonjour Vous êtes injoignables au tél !!! Je ne suis pas satisfaite !!! Et pourtant cliente fidèle !!! J’espère un geste commercial de votre part Merci par avance
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéGrand choix de produits de qualité et livraison rapide.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu avec énormément de retard ! Presque 1 mois après la commande saisie !!! Alors qu’un délai de 3 - 4 jours ete annoncé !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Votre avis à bien été pris en compte. Nous restons à votre disposition afin de pouvoir échanger si vous le souhaiter sur votre commentaire à l'adresse suivante : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Animalis
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéEmballer les produits pouvant être détériorés lors du transport ( exemple : les bâtonnets de graine reçu totalement en miette ) merci ! Sinon très bon site tout de même
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque, et nous allons veiller à faire remonter cette information afin de satisfaire d’avantage tous nos clients. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTout y est ! Pour notre part nous n'achetons qu'un type de produits et a partir de la valeur franco raisonnable, le délais d'expédition et la qualité d'emballage (protection des produits) nous sommes trés satisfait. Rajoutez la litière cristaux et cela sera top !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéR.A.S, bon suivit
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiétres serieux et reactif
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison express rien a redire.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide par un employé sympathique
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil d une vendeuse et très bon conseil s est montrée très disponible
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéles deux colis sont arrivés avec le sac extérieur déchiré
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéProblème de livraison récurrent.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil ... et professionnalisme !
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande a été mal emballée. 4 pots de conserves ont été cognés dans le transport et étaient ouverts à l'arrivée donc à consommer très rapidement ... nous sommes déçus... Pour la nourriture, les chats sont partagés: certains aiment d'autre pas du tout !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéArticle reçu cassé un coup de tel me demandant des photos chose que j' ai faites et commande de remplacement en cours le même jour et vite reçu je recommande et la personne au tel très aimable
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéService fiable, livraison rapide.
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