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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Pierrelaye se distingue par son équipe aimable et disponible, offrant un bon accueil ainsi que des conseils utiles. Le lieu est propre et bien rangé, créant une atmosphère agréable pour les clients.
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Claire D.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin facile d'accès avec parking
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Anonymous A.
24 mars 2026
Avis vérifiéBien pratique l’Ouverture le dimanche toute la journée, pour moi qui ai des jours de congés aléatoires, j’apprécie en plus de tout le reste Merci à l’équipe de courageux ainsi que pour leur accueil
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Sylvia V.
24 mars 2026
Avis vérifiéPremière visite dans ce magasin de la patte d'oie . Il a l'air de taille correcte, propre et bien achalandé .J'y suis passée rapidement sachant ce que j'avais besoin et très pressée. Je n'ai pas fait le tour complet du magasin mais j'ai pas été déçue, A voir la prochaine fois que j'aurais plus de temps devant moi pour le visiter.
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Amandine B.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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Romain C.
24 mars 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu. Il manque un peu de fourniture pour la partie poisson. Surtout les filtres mais globalement tres bien.
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Sophie S.
24 mars 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé trouver ma boîte de pâtées pour chat en grand modèle, surtout que c'est une nouveauté.
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Amaro G.
24 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Patrick D.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Luc P.
23 mars 2026
Avis vérifié1111
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Martine F.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et amabilité
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M. V.
22 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très aimable et disponible, merci
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Jacques M.
22 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Fatna R.
22 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Dominique M.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait rien à redire
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Stephanie S.
21 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et je trouve toujours ce dont j'ai besoin
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Severine B.
21 mars 2026
Avis vérifiéBonne équipe et bons produits
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Melissandre T.
21 mars 2026
Avis vérifiéLa vendeuse à été très gentille, elle a offert une petite peluche pour les 10 ans de mon chat merci beaucoup on été très bien accueillie !
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Celine C.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle mais je viens de vivre une expérience très humiliante par la caissière de votre magasin! J'avais rangé les sacs de croquettes proprement en mettant le code barre accessible dans les petites chariots rouge,arrivé en caisse ,la personne me dit que ce n'est pas ce code barre et de sortir les sacs, je lui ai demandé si elle pouvait m'aider a porter un sac pour le sortir car je suis handicappé (mon handicap physique est invisible), au moment où j'ai dis ça une autre cliente est arrivée et a suivi ce qui s est passé. Votre caissière à soufflé d agacement quand je lui ai demandé son aide. Je ne vous parle pas de mon humiliation. J'ai payé et je suis partie et cest l autre cliente en sortant est venu a moi comme elle a vue la scène et mon désarroi et a décidé de m'apporter son aide. Et quand je suis rentrée déposer le petit Chariot, j'ai eu le droit à un regard méprisant de la caissière, vu que mon handicap physique ne se voit pas avec les vêtements. Pour info ,je venais d acheter 2 paquets de 16.5kg! Je n' ai aucune masse musculaire donc porter un paquet dans un chariot a ras du sol pour le poser sur un comptoir c'est impossible. C'est la première fois que ce problème se passe dans vos magasins mais là l'humiliation et le mépris de votre conseillère m ont fortement blessé. Je trouve ça honteux de souffler quand quelq'un demande de l' aide encore plus quand la personne précise qu elle est handicapée!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une telle expérience dans notre magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons à quel point il est frustrant de se sentir mal compris. Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage et sommes engagés à améliorer notre service. N hésitez a me contacter directement pour que nous puissions remédier a ce genre de comportement inacceptable . Bien à vous. Le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de Celine C.
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Genevieve D.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Edith I.
20 mars 2026
Avis vérifiéDommage d'avoir changé de marque pour alimentation des chiens
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