Avis clients de animania.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  A cause d'une erreur dans leur référencement, un des produits de mon colis n'était pas le bon. Pas de problème, un coup de fil et ils m'ont renvoyé le bon produit en toute confiance et en un rien de temps. Rapide, efficace, très bien !

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par NICOLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par GILBERT R. *

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• 5 / 5 1

  

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  site facile d’utilisation et commande traitée de façon efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par CLÉMENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Première commande, livraison rapide. Les Barres de lait de yak de l l'hymalayia, je connais depuis longtemps. C est un aliment idéal pour les dents d un chiot comme pour un adulte. Il mettent plusieurs mois à le manger. Je suis rassurée de donner à mon chiot cette barre de très bonne qualité.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NOËL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Produits à très bon prix.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par PATRICIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par JEAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  conformaà mes attentes, livraison rapide . je recommande .

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien !

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide,produit top

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide conforme et très bien emballée. je recommande vivement et je recommanderai.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par MAURICE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site sérieux, avec livraison rapide

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THIBAULT A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison correcte rien à dire de plus, j'ai recommandé votre site Web auprès de mes amis

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par EUGÈNE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Les recherches sont claires et il y a du choix

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par AURÉLIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de l'ensemble des prestations

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par CAMILLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien! Parcontre j’ai commandé un produit et le site nous incite à prendre plus de produits pour ne pas payer la livraison mais tout est épuisé et on dirait qu’il ne se re-fournissent pas. Très étrange et dommage pour eux car même avec la volonté d’acheter +, je n’ai pas pu!!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Refs ttrouvérs facilement sur le site. Livraison conforme dans ma bal. Et en plus les shampoings étaient suremballés dans un plastique, et heureusement, car un flacon s'était un peu ouvert pendant le transport.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par SIMONE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  commabde très bien mais dommage les livreurs ne sont pas délicats, carton ouvert dans les angles

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par MAURICE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien - livraison rapide

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par RAYMOND W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Qualité et quantité des produits. Livraison soignée et rapide. Je suis très satisfaite. Je recommande vivement ce site !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par ÉMILE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  diversité de produits de qualité. paiement en ligne simple. livraison reçu dans les temps indiqués

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par FRANÇOISE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite livraison rapide

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne écoute, bon suivi, je recommande ANIMANIA.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, différentes marques, et livraison rapide

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LAURE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par AURÉLIE N. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai reçu la caisse fissurée. J'ai pris contact avec eux par téléphone. Laissé un message et aucun retour de leurs part. Service client inexistant.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par EMMANUELLE B. *

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  Réponse de animania.fr

  

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  Bonjour Luca, Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport. Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème. Bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en 24h chrono !! super :)

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ISAAC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Super rapide. Efficace. Je recommande

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MARGAUD F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma 1ère commande. Envoi soigné et très rapide.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  mes loulous en raffole, surtout ma BA qui d'habitude n'en mange pas

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande et site très convivial

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par SIMONE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison super livreur très sympa

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ANDRÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par ALEX L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Produit cassé

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par THÉOPHILE F. *

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  Réponse de animania.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis. Bonne et belle journée Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  plus que satisfait du traitement client, envoie rapide, proteger , avec suivi

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par CHARLES M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le paquet de croquette est arrivé déchiré et la livraison a été plus longue que prévue

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par JACQUES V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et livraison ultra rapide !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par ÉLISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super. Livraison rapide, communication efficace et sympathique. Très professionnel. Je recommande les vendeurs et je recommanderai.

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par JEAN C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Lorsque j'ai reçu le colis,j'ai remarqué que la corne de buffle ne faisait que 260gr,alors que sur l'étiquette ils indiquent supérieur à 360gr,et sur la facture 320gr je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation; en attente de leur proposition

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par LOUIS M. *

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  Réponse de animania.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant. Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes. Le Service Client

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Difficile de tomber sur la taille exacte du harnais pour mon shih tzu. Le 4 est trop grand pourtant j'avais pris la bonne mesure c'est la bande couleur devant qui ne va pas. De plus ce harnais bouge trop sur le côté . Bon produit mais pas parfait.La qualité du produit est bonne. Un peu cher tout de meme.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par MAGGIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très rapide bon site

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit tres bien

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  ANIMANIA est un site sérieux,vous pouvez commander les yeux fermés. De plus,la livraison est rapide 👍👍

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ÉDITH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait rien à dire service rapide site a recommander

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  réception rapide et conforme

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parcours d’achat facile

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande expédié rapidement mais livreur pas pro , il met dans la boîte aux lettres sans sonné .

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapid et gestion de manque personnalisé !Tres Tres satisfait !!.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite et rapide - merci beaucoup

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par JOSEPH R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement satisfaite du service et de ma commande, la livraison n'est pas aussi rapide qu'indiqué sur le site, mais les délais sont très corrects. Un peu déçue par la laisse qui ne correspond pas à mes attentes. Le reste est très bien.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à comprendre

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par NICOLAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat. Conforme à ma demande.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par FRÉDÉRIC G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de cette muselière qui a été acceptée sans souci par Prosper, basset hound Cela simplifie les ballades avec un chien qui mange tout ce qu il trouve C est parfait et je recommande vivement cet article

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon site !!! on commande facilement puisqu'on trouve facilement le produit !!! livraison rapide !!!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par DAVID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la photo , je recommande ce site

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par THIBAUT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Service rapide livraison rapide tout est très bien merci

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par DANIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme Service client facile à joindre

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfaite, commande reçue très rapidement

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits de très bonne qualité, rien a redire.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix mais en ce qui me concerne les produits de la gamme PUPPY. Le ANIMANIA a traité ma commande tout de suite et a procédé à la livraison par GLS. livraison médiocre et les chauffeurs apparemment n'ont pas envie de travailler car malgré le choix d'une livraison à domicile j'ai été obligée de me déplacer dans un point relais pour retirer le colis malgré ma présence au domicile

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ALIX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CAMILLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par CLÉMENCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile de naviguer sur le site. Livraison rapide

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité /prix livraison rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SIMONE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top ultra rapide Très satisfaite de mon achat

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par BRIGITTE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  site clair

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ANAÏS D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Merci a vous. Faites vous SVP des croquettes Hill's

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Réponse de animania.fr

  

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  Merci pour votre chouette note et commentaire. Nous ne faisons pas les croquettes Hill's qui sont trop concurrencées sur internet. Belle journée. Bien à vous.

  Réponse de Dominique L

  

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  Merci pour votre retour. Bonne journée a vous

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement , produits de qualité .

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande livré rapidement, tour était correct, bien emballé.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MONIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par NICOLE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide , produit conforme

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile en navigation. Livraison hyper rapide, même s'il faut privilégier la livraison en point relais pour éviter de voir son colis atterrir par dessus le portail.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair ; les produits recherchés sont facilement trouvés.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  expédition extrêmement rapide

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PHILIPPE R. *

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  Livré rapidement et la taille est très bien pour mon chat qui ne supporte pas les collerettes classiques. Avec celle ci elle fait tout normalement et arrive très bien à ce déplacer ☺️

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MONIQUE L. *

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  Livraison très rapide, produit conforme

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MICHELLE M. *

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  Rien à dire....c'est parfait a6tout point de vue !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PATRICK M. *

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  ma commande est bien arrivée,le site est intéressant,les cages correspondent à ce que j'attendais sauf un souci pour l'une d'elles qui n'a pas de poignée.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARGOT W. *

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  deuxième commande de passée et site toujours aussi sérieux, livraison rapide , vraiment à recommander

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CÉLINE M. *

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  Respect des délais de livraison, produits conformes.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ADÈLE P. *

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  bon site

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MONIQUE J. *

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  Boutique hyper serieuse

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ISAAC R. *

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  livraison très rapide. JE RECOMMANDE.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par THIERRY B. *

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  Alors je donne la note maximum site tres serieux hyper rapide mes harnais sont au top

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par CLAUDINE R. *

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  Super site . Et livraison très très rapide et les frais de port les moins cher que j'ai trouvé. Simple rapide et efficace

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Premiere commàde recu rapidement 48h

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par GÉRARD B. *

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  Très contente de ce site.. Sérieux et professionnel

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ODETTE P. *

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  tres bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par CLAIRE M. *

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  bien

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par JULIE L. *

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  commande rapidement arrivée, et un super choix

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par HUGUES P. *

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  Aucune réponse de la part du service client suite à mes mails

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAULT R. *

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  Réponse de animania.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien répondu rapidement à vos mails pour vous expliquer que nous avions fait une demande auprès de notre fournisseur pour voir si une solution était possible pour votre problématique produit. Après plusieurs échanges un peu long avec notre fournisseur et n'ayant pas de solutions à nous proposer, nous avons pris le parti de vous rembourser le prix du collier dès aujourd'hui. Bien cordialement,

  Réponse de Thibault R

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse Je vous remercie pour votre offre et je l’accepte Cordialement

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  RAS articles conformes à la description. Par contre mon avis diffère sur la livraison. Il était convenu d'une date et personne n'est passé. Je suis resté chez moi toute la journée pour rien. Par contre ma commande est arrivée le lendemain sans préavis heureusement je n'étais pas loin de chez moi.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ISABELLE G. *

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