Avis clients de animaux.miscota.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  J'ai mis en place une commande programmée et c'est vraiment très pratique je n'ai plus a me soucier des croquettes pour mon chien, j'ai juste a récupérer mon colis, c'est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il y ait souvent des ruptures sur les croquettes que je prends depuis longtemps.

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• 5 / 5

  

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  Sites de super qualité vous pouvez y aller les yeux fermés """"TOPISSIME """"

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prix corrects et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  2 commandes => 2 livraisons sans problèmes Tout est arrivé conforme (suggestion de renforcer l'emballage pour les marchandises lourdes)

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, produits proposé,

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• 5 / 5

  

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  Seul site où je trouve des croquettes ACANA Adult large bred

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• 2 / 5

  

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  Livraison jetée par dessus mon portail en mon absence n'ayant pas été prevenu de la livraison carton mal protégé et un sac de croquette éventré sur les 2 livrés reclamation en cours sans réponse à ce jour Service SAV pitoyable j'attends un dedommagement et c'est la seconde fois que cela arrive !!

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• 5 / 5

  

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  Très commerçant et très reactifs

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée en point relais avec du retard car changement du point relais. Suite à cette demande, je modifie le choix de mon point relais et finalement mon colis sera livré dans un 3ème point relais : pas très sérieux tout ça…

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• 5 / 5

  

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  Parfait produits, livraison et rapidité

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• 4 / 5

  

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  Très bien, arrivée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait!

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison assez rapide

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• 1 / 5

  

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  Fausses offres et très mauvais SAV

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• 5 / 5

  

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  Toujours conforme à mes ateents

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• 3 / 5

  

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  Bien sauf le prix et livraison un peu longue. Pour les mêmes croquettes chez mon vétérinaires à 2 km le sac à 65€. 75€ chez miscota

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur la commande, produit conforme à mes attentes. Par contre je n'ai pas reçu de mail m'informant que ma commande était arrivée en point relais contrairement à d'habitude. Heureusement que j'ai fait un suivi de livraison à temps mon colis était sur le point de repartir. Habituellement les sites de vente en ligne envoient toujours un mail nous informant que notre commande est disponible et c'est bien pratique

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• 1 / 5

  

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  Mauvais service après-vente

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu bénéficier d'une réduction sur le sac de croquettes .

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• 5 / 5

  

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  Site de très bonne qualité, ma commande de croquettes 6fish orijen pour chien a été livrée rapidement, à un prix très compétitif !! Livraison relais rapide et très bien emballée. Je recommande ce site sans hésiter !!

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• 5 / 5

  

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  Client chez Miscota depuis des années et jamais déçu,, parfait vraiment parfait..

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix, livraison dans les temps, ras

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• 4 / 5

  

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  Ma commande c’est bien passé et aucun problème pour le point relais c’est

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• 3 / 5

  

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  Sac de litière reçu éventré à l'intérieur du carton, dé plus livraison en point relais pas pratique du tout car trop lourd. Sinon prix intéressant mais service moyen

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai aucun suivi du colis, je ne sais jamais quand je vais le recevoir hormis le SMS que je reçois lorsque ma commande est arrivée à destination

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• 2 / 5

  

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  Produit en 15 kg en rupture, remplacé par un sac de 7,5 kg, je vous avais demandé un effort commercial de 2 sacs de 7,5kg au prix de celui de 15kg mais aucune réponse Je suis très déçu

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• 5 / 5

  

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  La livraison a était longue autrement ça va

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• 4 / 5

  

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  Prix au top Par contre suivi expédition et disponibilité en point relais nul J’ai pas était averti et du coup 15 jours pour avoir mon colis ?!?!?

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Site très interessant et rapide pour la livraison le prix très très bien placé je les achète par 3 sacs je gagne 30 euros par sac par rapport à chez mon vétérinaire

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 1/12 . Le 13/12 toujours pas de livraison. Payer 4,99€ de livraison,cachette vitesse ça fait chère !!! Très mécontente !!!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, cela fait plusieurs fois que l'on commande les croquettes de notre chat. Pas déçu

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site moyen livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS CE N EST PA MA PREMIERE COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Super prix correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  12 jours après avoir débitées de la somme, je suis toujours en attente de ma commande ! Je déconseille vivement !

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• 5 / 5

  

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  Accessible facilement clair on trouve tout ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Commande en nombre avec un grand stock et une réduction en lots intéressante, plus le Black Friday !

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas été informé de la livraison au point relai et j'ai récupéré de justesse mon colis avant son retour.

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site et de trouver de la nourriture pour les animaux.mes toutous sont très satisfait des croquettes .très satisfaite de la livraison je remercie beaucoup le livreur car je fais des gros commandes et ça doit être fatiguant au bout d'une journée de travail avec toutes les commandes a livrer

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• 1 / 5

  

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  Informations rapide de problème d'adresse dans l'heure qui suit ma commande. Après plusieurs appels a été déposé dans un point relais loin de chez moi sans me poser la question si je voulais aller là ou ailleurs pour moi c'est inadmissible alors que ça devait être livré à domicile

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• 5 / 5

  

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  Le service d'abonnement est très pratique. Plus besoin de penser à l'achat des croquettes. Seul problème la périodicité maximum n'est pas assez grande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et avant le délai prevu

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants livraison conforme à mes attentes dans un point relais. A refaire sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu aucun message pour me dire que la commande était arrivée en point relais, et du coup je l'ai su trop tard pour la récupérer elle était déjà repartie... La solution de miscota : remboursement sous 30 jours s'ils récupèrent la commande... Aucune nouvelle pour l'instant...

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• 3 / 5

  

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  En horaire Les confections de carton sot vraiment très fragiles et se cassent très vite. Difficile à transporter

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, merci.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Site clair

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaires , tout est correct , délai emballage

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 1 / 5

  

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  livraison tardive et ne respectant pas le lieu de livraison choisi. 15 kmw plus loin donc 30 km aller retour non prévus. C'est une honte !!!

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• 1 / 5

  

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  Honteux, service client incompétent, commande repoussée plusieurs fois

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande toujours livrée dans les temps et conforme.

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• 5 / 5

  

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  rapide sans souci

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, le produit arrive toujours très rapidement

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• 2 / 5

  

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  Ma commande planifiée n'était pas disponible, et quand je me rend sur le site pour commander ma référence de croquettes en express avec 8,50€ de frais de port, elle était dispo !! Si j'ai choisi la commande planifiée c'est pour être tranquille et que mon chien ait sa nourriture en temps et en heure au meilleur prix. Résultat j'ai du payer plus cher pour qu'il ait à manger rapidement.....

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation.

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Après avoir passé la commande, celle-ci a été confirmée, puis le lendemain, j'ai reçu un message disant que le produit n'était pas disponible et que je pouvais changer ma commande ou l'annuler. Le même jour, j'ai recu un message disant que la commande avait été expédiée !!! Puis gros souci avec le transporteur Mondial Relay qui avait "égaré" le colis. Après moulte réclamations le colis est finalement parvenu au point relais un mois après l'envoi. Donc tout cela n'est pas top...

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de vos services

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• 1 / 5

  

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  Le site n’a pas enregistré ma nouvelle adresse. Service clients déplorable qui n’a pas voulu faire une réclamation à GLS qui a indiqué la bonne adresse sur l’ordinateur mais pas sur le colis… 16 kg de croquettes livrées à 900 kms de chez moi 😩

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fiable et envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit. Mais si ça continu je ne pourrais plus en commander car le prix augmente à chaque livraison.

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• 4 / 5

  

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  un articles échangé après mon accord suite rupture, livraison rapide. Satisfait

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• 3 / 5

  

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  Des prix intéressants mais la livraison est à revoir : pas de message pour me prévenir que le colis est arrivé au relais, carton éventré car pas adapté au poids du contenu.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit mes loulous adore

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Produit connu, mais prise en charge de la livraison très correcte. Un message pour prévenir d'un éventuel retard mais finalement tout est arrivé dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Aucun défaut que du positif

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Efficace !

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• 5 / 5

  

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  bien, expédition rapide, prix

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• 5 / 5

  

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  Site très accessible et très facile pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  ravie de ma commande

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  Très satisfaite, livraison rapide

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  Meilleur prix ! Jamais de problème ! Qualité au top !

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  Arriver rapidement et conforme à ma commande

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  Parfait

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  Navigation facile, commande rapide

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  Prix intéressants avec une promotion, livraison dans les délais. Je suis satisfaite .

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  La navigation est facile

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  Parfait du début a la livraison.

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  La livraison : pas de problème

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  Délai de livraison un peu long mais satisfaite du produit reçu

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  Très mauvais service client, impossible d’annuler ma commande le lendemain, impossible de refuser le colis à la livraison le livreur abandonné le colis sans même prévenir, et le retour impossible plus cher que le colis. Je ne ferais plus confiance à miscota

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  envoi conforme et rapide

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  Presque 2 mois de délai de livraison pour un produit qui était noté disponible

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  plus d'un mois et demi de délai de livraison pour un produit qui était noté disponible

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  Suite à commande incomplète remboursement rapide. Livraison rapide et conforme

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  Parfait, très bon rapport qualité-prix et livraison rapide !

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