Avis clients de animauxsante.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Souscription rapide et efficace, explications claires et précises

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5

  

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  Au premier abord la souscription s'est bien passée

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de Cécile ou Céline, désolée je confonds souvent ces 2 prénoms.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon relationnel

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! La personne m à également très bien renseignée.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCEUIL TRES BIEN

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et solutions trouvées à toutes mes demandes

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Barbara

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par THIBAUT S. *

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• 5 / 5

  

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  Vincent a été très clair, j'espère que les prestations sont aussi performantes que son discours.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par JULIETTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens seulement de souscrire pour mon abonnement donc je n'ai encore pas d'avis.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été bien renseigné la personne à pris son temps pour tout m'expliquer et répondre à mes questions.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par NICOLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Une interlocutrice (Agnès )au top,souriante , agréable,répondant avec précision aux questions,toujours disponible. Les garanties sont claires ,tout est très bien expliqué,je suis ravie d'avoir souscrit pour mon chiot .

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GUY D. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil parfait, très à l'écoute, de bons conseils et renseignements pour nous accompagner au mieux nous et notre chien d'amour Pitch.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par SUSANNE O. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas arrivée à signer mon contrat par mail !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  Le conseillé Vincent que j'ai eu au téléphone est très serviable et très sympathique.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  Ayant déjà souscrit une assurance pour mon petit chien qui est décédé. Naturellement j'ai souscrit une assurance pour mon nouveau petit chiot de 3 mois car j'étais satisfait d' animaux santé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par AGNÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  super competent

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Barbara personne très compétente et à l'écoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉLISABETH P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique pour la suscription. A suivre

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que la personne qui s'est occupé de mon contrat a été très clair et à l'écoute de mes questions. J'ensuis très satisfait.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ALICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ; réponses explicites ; très satisfaite de la collaboratrice ; je recommande ++

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Les prises en charge des garanties sont très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ARTHUR W. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne assurance

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère Laurine très compétente et gentille. Explications claires et simples.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère a été très pro et patiente

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocutrice trés agréable et à l écoute

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Du professionnalisme avec "Cécile", une grande gentillesse ressentît lors des différents contacts téléphoniques, elle a très bien expliquée les bases , et se tient disponible en cas de soucis. Merci, à Cécile.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie Julie pour son professionnalisme et sa gentillesse...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par HUGUES A. *

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• 4 / 5

  

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  La souscription c'est bien passé je verrai lors des rdv chez le véto si ça me convient

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIERRY V. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien passe cecile a ete super et ma mis à l'aise à tres bien expliquee je recommande

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARGAUD E. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère était très agréable et a répondu à l'ensemble de mes interrogations. L'expérience de souscription en ressort positive et les prestations proposées me semblent avantageuses en comparaison à d'autres services d'assurance pour animaux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe réactive et à l'écoute !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par GENEVIÈVE M. *

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• 5 / 5

  

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  Une gentillesse de la personne qui m'a reçue au téléphone ☎️

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉDOUARD C. *

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• 4 / 5

  

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  Personnes très aimable et très motivée.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires tant sur le net qu'au téléphone. Bien 👍

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  J ai eu une de vos collaborateurs lors de votre inscription qui devait me rappeler Il a du oublier Donc j ai rappelé et tombé sur un de vos collaborateurs impeccable Om

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et de bons conseils Service rapide Par contre et sauf erreur je n’ai pas reçu la confirmation par mail comme annoncée par mon interlocuteur

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  un grand merci à la personne a qui j'ai eu a faire. très sympa et professionnelle. un grand merci a elle. désolé, je n'ai pas retenu son nom dommage.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ADRIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, gentillesse, informations pertinentes et facilites d inscription, selon la formule consacrée j irai jusqu à recommander santé animaux

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  La conseillère Laurene est très aimable elle m a bien tout expliqué concernant les formules Avec son aide j ai pu adhérer à animaux sante rapidement

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CÉLINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel sur l'ensemble de l'entretien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par NOÉMI T. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse à toute question A l’écoute Je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Mon interlocutrice était très aimable, à mon écoute et a su répondre de manière très clair à toutes mes questions.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par HUGUES B. *

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• 1 / 5

  

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  Tout va bien si vous n'avez pas besoin de remboursement sinon vous allez attendre 1 mois 1/2 après avoir envoyé la feuille de soins malgré des relances téléphoniques et au final pour vous dire que vous ne serez pas remboursé, même si la cause à effets de la maladie n'est pas liée, bref, fuyez une assurance qui se joue des adhérents

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ISAAC D. *

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  Réponse de animauxsante.com

  

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  Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre assurance. En ce qui concerne le délai de traitement, nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour le réduire au maximum, nous comprenons l'importance de traiter vos demandes de manière efficace et rapide. Concernant, votre remboursement, conformément à nos dispositions générales, les sinistres survenus avant la souscription d'un contrat, ne peuvent donner suite à un remboursement. Nous tenons à vous assurer que notre équipe Animaux Santé est entièrement dévouée à votre satisfaction.

  Réponse de Isaac D

  

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  Je reprécise que le sinistre s'est déclaré après la souscription et après le delai de carence. De plus vous avez déduit que le lien de cause à effet était établi par rien ne permets de le justifier, ma chienne à eue un dérèglement intestinal non lié au sinistre déclaré après la souscription mais vous en avez déduit autrement, donc je maintiens que vous faites la pluie et le beau temps dans votre intérêt et non celui du souscripteur

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueuil téléphonique très sympa et explicite merci encore

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseignements très précis parfait nous sommes ravis pour nos animaux

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ÉMILIE F. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu une de vos opératrice très gentille et agréable qui va au bout de ttes les explications pour le client une personne avec un sens du relationnel exceptionnel bravo à elle une personne à mes yeux compétente

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ALFRED T. *

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• 5 / 5

  

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  De bonnes explications et une bonne écoute, échange très agréable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par CONSTANCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ISABELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n est pas soucis

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé bien à l écoute et explique très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par FRANÇOISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon contrat

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par GUY H. *

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• 4 / 5

  

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  Interlocutrice compétente, agréable, et à l'écoute ! le premier contact est positif !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MAGGIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Sans Animaux Santé, nous aurions été incapables de débourser les frais de radios, échographies, opérations… pour notre chien précédent. Parler à une opératrice attentionné est aussi appréciable qu’un remboursement rapide. C’est pourquoi nous avons souscrit une nouvelle assurance avec eux pour notre chien actuel. Je recommande au moins la formule confort.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide ,claire et effficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien été renseigné auprès de Cécile puis Céline.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ÉLÉONORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Jusque là tout va bien. Demandez-moi mon opinion plus tard quand l'assurance aura joué

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ALIX A. *

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• 4 / 5

  

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  La conseillère était très aimable très a l'écoute, facilement joignable Maintenant j'attends de voir si les services derrières seront a la hauteur de vos commerciaux 😉

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, tout y est : réactivité, patience et bonne humeur. Avec mes remerciements

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par DOROTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu très aimable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon acceuil

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone et renseigne très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CLAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Teleconseillere agreable et compréhensive. Accompagnement dans le choix de formules et explicationz de celles ci.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par MARGOT A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 4 / 5

  

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  C'est dommage que vous annonciez qu'il n'y a pas d'âge pour les animaux à assurer et que vous limitez lors de l'adhésion 5 ans d'âge pour un chat et vous appliquez une carence, donc sans le savoir par avance on va chez le veto chercher un certificat de bonne santé et on s'en met pour 100euros pour rien ; ça c'est vraiment pas un point positif

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Barbara a été très agréable, sympathique, les réponses à mes questions étaient très claires et elle m'a mise en confiance. Merci pour son professionnalisme.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ALEX R. *

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• 4 / 5

  

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  Ma première impression est positive. Les informations qui m'ont été fournies étaient parfaitement claires et m'ont décidée à adhérer à votre mutuelle.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup Julie pour tous vos conseils et votre professionnalisme je recommande vivement Animaux Santé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, les prestations sont expliquées de façon très claires, un délais de réflexion avec est rappel est proposé. Équipe bienveillante et cordiale.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du contact que nous avons eu avec Mathieu. En espérant, qu'il n'y ait pas de surprise au fil des années

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment je n'ai pas eu à faire au vétérinaire à suivre

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉRIC C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne interlocutrice, très sympa merci Christine

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Explication très claire et précise. De la patience face à mes questions multiples.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par SÉBASTIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Réponds à nos questionnement

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PIERRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnelle , agréable À l'écoute de vos besoins

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par RENÉ B. *

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  Très bon accueil bien expliqué pour la souscription personne Très agréable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MARGAUX G. *

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  Je trouve bien je par tro donne avis je viens de rentrer dans assurances

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par PHILIPPINE P. *

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  Efficacité et bon accueil du personnel

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NICOLAS C. *

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  Je vais apprendre à vous connaître .j'espère ne pas être déçue

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DAVID R. *

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  Nous avons posé plusieurs questions à la conseillère. Celle-ci a été très aimable et a répondu en toute clarté.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THIBAUT D. *

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  Conseillère au top

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ÉMILIE B. *

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  J'ai eu un homme, très attentif à ma demande. Une politesse impeccable, un service au top avec des explications claire et précis.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHARLOTTE S. *

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  La conseillère (Laurine) a été très patiente avec moi et très précise dans ses explications. Je recommande fortement!!! Merci beaucoup!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par XAVIER A. *

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARCEL M. *

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  Bon contact avec commerciale,en attente de la prise réelle de prestation pour 1 juin 2023

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALIX L. *

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARCEL C. *

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  Accueil courtois, informations claires. Écoute.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PATRICK D. *

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  Déjà cliente chez animaux santé depuis des années, après la perte de mon chat et maintenant que j'ai repris un chien, la question ne se pose pas pour la mutuelle de ma petite chienne. Accueil très chaleureux et agréable et renseignements parfaits. Étant ancienne cliente j'ai eu droit à un mois gratuit, merciii.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CHARLES G. *

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  Très bonne conseillère Ella a répondu à toute mes question très professionnelle

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par EMMANUEL G. *

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  Bien à voir par la suite, je viens de souscrire donc pas encore d’avis

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANTOINE G. *

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  Agréable conversation téléphonique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LAURENCE L. *

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  Très professionnel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARIANNE D. *

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  Entretien téléphonique Très agréable.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LAURENCE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique