Avis clients de animauxsante.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact téléphonique

  Avis du 25/04/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par CINDY S.

• 4 / 5 1

  

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  A l'écoute

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne mutuelle

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par SARAH R.

• 4 / 5 1

  

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  J'attends de voir la gestion. Des mes contrats pour avoir une opinion plus réelle

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Amabilité et bon conseil Réponse à mes attentes

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CLAUDIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien conseillé et tarifs abordables

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par VERONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon relationnel la personne m'a expliqué tout ce que je voulais savoir après tout le temps qu'il était nécessaire très à l'écoute de mes attentes ça fait du bien

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PHILIPPE S.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil et correspondance très professionnel…

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par GIUSEPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 04/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par NOÉMI B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon retour

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Gentillesse et j'ai trouvé une assurance comme je voulais. A suivre bien entendu

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MIREILLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute,conseil vraiment bien, je recommande sans aucun problème.

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par PRISCILLA C.

• 5 / 5 1

  

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  Un très belle accueil téléphonique avec toutes les informations nécessaires La personne m’a très bien renseigné et nous avons pu échanger sur divers sujets avec et j’ai eu les réponses à toutes mes questions

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par LIONEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie des tarifs proposés la personne que j aie eue au téléphone pour vérifier ma souscription très agréable je suis rassurée que sushi soit assure merci animaux santé

  Avis du 14/03/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MARIE FRANCOISE S.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien reçu et les explications ont été très clairs

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par EDWIGE L.

• 3 / 5 1

  

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  Prix très attractif mais pas de prise en charge spontanée pour accident animal malgré adhésion d'un deuxième animal !!

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par SOLANGE J.

• 2 / 5 1

  

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  Je suis très mécontentent de cette assurance car il faut savoir que les délais de remboursements des frais vétérinaires sont de plus d'un mois et demi et c'est complètement anormal.....Quant vous allez chez le véto vous devez payer de suite sinon on ne soigne pas votre animal.La pub est mensongère car ils annoncent un délai de traitement de 72 H.....De plus ma cotisation est passée de 34euros a 55 en janvier sans explications.....

  Avis du 03/03/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par 'MICHEL' D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est complet et bien fait

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par MICHEL L.

• 5 / 5 1

  

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  très bon choix

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JONATHAN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, explicite, sans surprises, on sait où l'on met les pied.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par HAMIDA E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes explications à suivre lors des remboursements.

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par MARTINE E.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne assurance qualité/prix comparé avec d'autres dont je ne siterai pas

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par YVES T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne explication Personne agréable et professionnel au téléphone

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par YANICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Très aimable

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par FRANCOISE G.

• 5 / 5 1

  

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  ça fait la deuxième souscription donc rien à dire .

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  INTERLOCUTRICE TRES SYMPATHIQUE TARIFS TRES ATTRACTIFS

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JEAN MICHEL B.

• 4 / 5 1

  

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  A quand l accès à mon site internet ? J espère rapidement ?

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par CORINNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CHRISTOPHE B.

• 4 / 5 1

  

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  Pour le moment satisfaite merci à mon interlocutrice qui a était à mon écoute

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par AICHA H.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par ANONYMOUS F.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai bien été renseigné

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CAROLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par VERONIQUE B.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai assuré mes 2 chats ce 1er Novembre 2023. Déjà au départ , il y avait une erreur sur mon prénom, j'ai rappeler pls fois, on m'a assuré que ça ne poserai pas problème.. Finalement un mois après on m'a renvoyé un contrat correct. Entre temps, j'ai vacciné mes chats (pas de carence dixit la personne qui m' a vendu les contrats) en Novembre et Décembre et au 4 Janvier 2024, je n'ai toujours aucun remboursement, par contre je suis bien prélevée des 2 contrats, J'ai envoyé 2 mails , appelé x fois, ça coupe au bout d'un certain temps. Franchement , j'en viens à me demander si cette assurance est sérieuse ou si je me suis fais avoir par le commercial qui m' a convaincue de souscrire...

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par 'CATHERINE+' L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par VERONIQUE D.

• 4 / 5 1

  

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  Pour ce 1er contact avec AnimauxSanté pour l'adhésion de mes 2 chats, j'ai apprécié l'accueil de Julie, très attentive à mes demandes et questions concernant la prise en charge de Justine et Marcel. Par la suite, j'espère que le service informatique mettra rapidement en place le site pour une gestion idéale des dossiers (scans, envoi, contacts). J'espère également que les services proposés seront à la hauteur de mes attentes pour les soins à venir pour Justine et Marcel. Cordialement. Marie-Anne

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARIE ANNE C.

• 4 / 5 1

  

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  A l écoute et très serviable

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ENZO P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil 😊

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Adhérente déjà depuis plusieurs annees pour ma dernière petite chienne qui malheureusement m 'à quittee ; apres plusieurs comparaisons de mutuelles je n'ai pas hésité à reprendre chez Animaux Santé pour M'a nouvelle petite chien et et l'ai vivement conseille à ma fille

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MONIQUE U.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil téléphonique et des explications précises et claire

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par CHRISTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteur à l'écoute.

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  A part le temps d attente pour vous joindre le reste est au top

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JEANINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Patience, compréhension, recherche de solution et du bon abonnement. A voir par la suite .

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par DIVIANNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEAN CLAUDE J.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci pour la clarté de discours, les explications et précisions ainsi que pour la chaleur humaine de Julie !!! Après avoir contacté différents organismes, je souscris chez animaux santé. - écoute - réactivité - compréhension des besoins - clarification des différentes offres - tarifs attractifs // prestation fournie

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par TANAGRA L.

• 5 / 5 1

  

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  Le conseiller que j'ai eu au téléphone était très clair, précis et sympathique. C'est parfait !

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne peux pas donner mon avis sur quelque chose que je n’ai pas encore essayé. Je viens juste de prendre la Mutuelle.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ALLISON G.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie Barbara, mon interlocutrice, pour son sérieux, sa gentillesse et son écoute bienveillante. J'ai particulièrement apprécié sa patience et sa douceur, contrairement a beaucoup d'autres mutuelles pour animaux qui ont comme force de vente des méthodes harcelantes, agressives, parfois même intimidantes. J'espère que ma satisfaction durera sur le long terme et que je n'aurai pas de mauvaises surprises en cours de contrat mais je suis très confiante grâce à Barbara qui a été en capacité tout au long de nos entretiens de répondre à toutes mes questions et préoccupations afin de me proposer un contrat adapté à mes besoins et à mes exigences.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère gentille et précise dans les explications.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par GREGORY N.

• 5 / 5 1

  

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  Un très bon accueil et une bonne couverture

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par PATRICK K.

• 1 / 5 1

  

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  ont ma mal informed je denmande la resilietion de mes contrst de mes 6 chiensvj ai fsit un mail

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Explications claires

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par SEBASTIEN S.

• 5 / 5 1

  

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  La personne avec qui j'ai échangé, Julie, était très aimable et m'a bien expliquée. C'était pour inscrire mon chien maintenant à voir...

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  4ème

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bon contact. Toutes mes questions ont reçu une réponse claire.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par LAURENCE J.

• 4 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par ESTHER T.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique. Ence qui concerne l'assurance (je l'ai choisie car elle pratique des tarifs dégressifs quand on a plusieurs animaux) je verrai à l'usage.

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MARIE-AUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  très bon contact avec la conseillère

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par JEAN MARC A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et efficacité Manque encore la déclaration en ligne des soins à rembourser

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne assurance animale

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par BRUNO C.

• 5 / 5 1

  

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  Vraiment sympathique

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très bon conseil Merci beaucoup

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DANIELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  personne agréable qui donne toutes les explications de façon compréhensibles excellents conseils sur la mutuelle a choisir je recommande

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par CHANTAL F.

• 5 / 5 1

  

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  aimabilité claire et précis j'ai comparé plusieurs devis cette assurance est très compétitive

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Echange téléphoniques et explications claires et précis

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par AKLI F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CEDRIC M.

• 4 / 5 1

  

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  explications trés claire, contrat comme convenu, par contre aucune offre de bienvenue

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par HERVE V.

• 5 / 5 1

  

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  Souscription rapide et efficace, explications claires et précises

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par CATHERINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Au premier abord la souscription s'est bien passée

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil de Cécile ou Céline, désolée je confonds souvent ces 2 prénoms.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par HELENE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil ! La personne m à également très bien renseignée.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par LYDIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon relationnel

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MARIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEAN ROLAND T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil de Barbara

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ROSE MARIE I.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BON ACCEUIL TRES BIEN

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GILBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et solutions trouvées à toutes mes demandes

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par AUDREY D.

• 5 / 5 1

  

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  Vincent a été très clair, j'espère que les prestations sont aussi performantes que son discours.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HELENE W.

• 4 / 5 1

  

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  Je viens seulement de souscrire pour mon abonnement donc je n'ai encore pas d'avis.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai été bien renseigné la personne à pris son temps pour tout m'expliquer et répondre à mes questions.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par JESSICA T.

• 5 / 5 1

  

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  Une interlocutrice (Agnès )au top,souriante , agréable,répondant avec précision aux questions,toujours disponible. Les garanties sont claires ,tout est très bien expliqué,je suis ravie d'avoir souscrit pour mon chiot .

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  acceuil parfait, très à l'écoute, de bons conseils et renseignements pour nous accompagner au mieux nous et notre chien d'amour Pitch.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VALERIE P.

• 3 / 5 1

  

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  Je ne suis pas arrivée à signer mon contrat par mail !

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par BRIGITTE A.

• 5 / 5 1

  

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  Le conseillé Vincent que j'ai eu au téléphone est très serviable et très sympathique.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JULIA C.

• 5 / 5 1

  

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  super competent

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CATHERINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Ayant déjà souscrit une assurance pour mon petit chien qui est décédé. Naturellement j'ai souscrit une assurance pour mon nouveau petit chiot de 3 mois car j'étais satisfait d' animaux santé

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par JEAN MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Barbara personne très compétente et à l'écoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil téléphonique pour la suscription. A suivre

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ROSARIA F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé que la personne qui s'est occupé de mon contrat a été très clair et à l'écoute de mes questions. J'ensuis très satisfait.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARINETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil ; réponses explicites ; très satisfaite de la collaboratrice ; je recommande ++

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par MARTINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Les prises en charge des garanties sont très bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SAMI K.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne assurance

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Conseillère Laurine très compétente et gentille. Explications claires et simples.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par VALERIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  La conseillère a été très pro et patiente

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Interlocutrice trés agréable et à l écoute

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par TANIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Du professionnalisme avec "Cécile", une grande gentillesse ressentît lors des différents contacts téléphoniques, elle a très bien expliquée les bases , et se tient disponible en cas de soucis. Merci, à Cécile.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CLAUDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie Julie pour son professionnalisme et sa gentillesse...

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ROBERTO P.

• 4 / 5 1

  

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  La souscription c'est bien passé je verrai lors des rdv chez le véto si ça me convient

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MAGALI V.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien passe cecile a ete super et ma mis à l'aise à tres bien expliquee je recommande

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  La conseillère était très agréable et a répondu à l'ensemble de mes interrogations. L'expérience de souscription en ressort positive et les prestations proposées me semblent avantageuses en comparaison à d'autres services d'assurance pour animaux.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par EMIE C.

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  Equipe réactive et à l'écoute !

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par CELINE B.

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  Une gentillesse de la personne qui m'a reçue au téléphone ☎️

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnes très aimable et très motivée.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CHRYSTELLE A.

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  J ai eu une de vos collaborateurs lors de votre inscription qui devait me rappeler Il a du oublier Donc j ai rappelé et tombé sur un de vos collaborateurs impeccable Om

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARIE CLAIRE M.

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  Explications claires tant sur le net qu'au téléphone. Bien 👍

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANONYMOUS L.

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  Personne agréable et de bons conseils Service rapide Par contre et sauf erreur je n’ai pas reçu la confirmation par mail comme annoncée par mon interlocuteur

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par SYLVIE R.

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  un grand merci à la personne a qui j'ai eu a faire. très sympa et professionnelle. un grand merci a elle. désolé, je n'ai pas retenu son nom dommage.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MOHAMED I.

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  Bon accueil, gentillesse, informations pertinentes et facilites d inscription, selon la formule consacrée j irai jusqu à recommander santé animaux

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GREGORY L.

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  La conseillère Laurene est très aimable elle m a bien tout expliqué concernant les formules Avec son aide j ai pu adhérer à animaux sante rapidement

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par VALERIE V.

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  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALEXANDRA C.

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  Très professionnel sur l'ensemble de l'entretien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ALAIN G.

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  Réponse à toute question A l’écoute Je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par THEO L.

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  Mon interlocutrice était très aimable, à mon écoute et a su répondre de manière très clair à toutes mes questions.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par CHRISTELLE V.

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  Bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par ISABELLE M.

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  Tout va bien si vous n'avez pas besoin de remboursement sinon vous allez attendre 1 mois 1/2 après avoir envoyé la feuille de soins malgré des relances téléphoniques et au final pour vous dire que vous ne serez pas remboursé, même si la cause à effets de la maladie n'est pas liée, bref, fuyez une assurance qui se joue des adhérents

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animauxsante.com

  

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  Nous regrettons sincèrement d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre assurance. En ce qui concerne le délai de traitement, nous souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour le réduire au maximum, nous comprenons l'importance de traiter vos demandes de manière efficace et rapide. Concernant, votre remboursement, conformément à nos dispositions générales, les sinistres survenus avant la souscription d'un contrat, ne peuvent donner suite à un remboursement. Nous tenons à vous assurer que notre équipe Animaux Santé est entièrement dévouée à votre satisfaction.

  Réponse de Sébastien B

  

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  Je reprécise que le sinistre s'est déclaré après la souscription et après le delai de carence. De plus vous avez déduit que le lien de cause à effet était établi par rien ne permets de le justifier, ma chienne à eue un dérèglement intestinal non lié au sinistre déclaré après la souscription mais vous en avez déduit autrement, donc je maintiens que vous faites la pluie et le beau temps dans votre intérêt et non celui du souscripteur

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  Très bon accueuil téléphonique très sympa et explicite merci encore

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par CHRISTOPHE M.

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  Très bien renseignements très précis parfait nous sommes ravis pour nos animaux

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ALEXANDRA D.

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  J’ai eu une de vos opératrice très gentille et agréable qui va au bout de ttes les explications pour le client une personne avec un sens du relationnel exceptionnel bravo à elle une personne à mes yeux compétente

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANONYMOUS D.

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  De bonnes explications et une bonne écoute, échange très agréable

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par EMMANUELLE P.

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  Je n est pas soucis

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JOLAN D.

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  Conseillé bien à l écoute et explique très bien

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par CATHERINE F.

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  Excellent

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARIE DANIELLE Q.

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  Contente de mon contrat

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CHANTAL S.

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  Interlocutrice compétente, agréable, et à l'écoute ! le premier contact est positif !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par EDMOND B.

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  Sans Animaux Santé, nous aurions été incapables de débourser les frais de radios, échographies, opérations… pour notre chien précédent. Parler à une opératrice attentionné est aussi appréciable qu’un remboursement rapide. C’est pourquoi nous avons souscrit une nouvelle assurance avec eux pour notre chien actuel. Je recommande au moins la formule confort.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANTOINE A.

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  Rapide ,claire et effficace

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par MICHEL M.

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  J'ai bien été renseigné auprès de Cécile puis Céline.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par AGNES D.

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  Jusque là tout va bien. Demandez-moi mon opinion plus tard quand l'assurance aura joué

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par GERARD G.

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  La conseillère était très aimable très a l'écoute, facilement joignable Maintenant j'attends de voir si les services derrières seront a la hauteur de vos commerciaux 😉

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SABRINA G.

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  très bon accueil, tout y est : réactivité, patience et bonne humeur. Avec mes remerciements

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par RAYMONDE D.

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  bien reçu très aimable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par MARTINE L.

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  très bon acceuil

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANONYMOUS L.

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  Personne agréable au téléphone et renseigne très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Teleconseillere agreable et compréhensive. Accompagnement dans le choix de formules et explicationz de celles ci.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par THOMAS V.

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par YAMINA J.

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  C'est dommage que vous annonciez qu'il n'y a pas d'âge pour les animaux à assurer et que vous limitez lors de l'adhésion 5 ans d'âge pour un chat et vous appliquez une carence, donc sans le savoir par avance on va chez le veto chercher un certificat de bonne santé et on s'en met pour 100euros pour rien ; ça c'est vraiment pas un point positif

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEAN CLAUDE B.

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  Barbara a été très agréable, sympathique, les réponses à mes questions étaient très claires et elle m'a mise en confiance. Merci pour son professionnalisme.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par HUGO B.

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  Ma première impression est positive. Les informations qui m'ont été fournies étaient parfaitement claires et m'ont décidée à adhérer à votre mutuelle.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ELIZABETH C.

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  Merci beaucoup Julie pour tous vos conseils et votre professionnalisme je recommande vivement Animaux Santé.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par LAURENCE L.

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  Excellent accueil, les prestations sont expliquées de façon très claires, un délais de réflexion avec est rappel est proposé. Équipe bienveillante et cordiale.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PERRINE W.

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  Satisfait du contact que nous avons eu avec Mathieu. En espérant, qu'il n'y ait pas de surprise au fil des années

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par YANNICK L.

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  Pour le moment je n'ai pas eu à faire au vétérinaire à suivre

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par DOMINIQUE C.

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  Bonne interlocutrice, très sympa merci Christine

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par BRIGITTE G.

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  👍👍👍👍

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par WILLIAM P.

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  Très bon accueil. Explication très claire et précise. De la patience face à mes questions multiples.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par R.

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  Réponds à nos questionnement

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MARTIN C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Professionnelle , agréable À l'écoute de vos besoins

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par YAMINA M.

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  Très bien renseigné

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par NATHALIE H.

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  Très bon accueil bien expliqué pour la souscription personne Très agréable

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par MARC W.

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  Nous avons posé plusieurs questions à la conseillère. Celle-ci a été très aimable et a répondu en toute clarté.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par BRIGITTE C.

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  Je trouve bien je par tro donne avis je viens de rentrer dans assurances

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CINDY B.

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  Je vais apprendre à vous connaître .j'espère ne pas être déçue

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GISELE V.

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  Efficacité et bon accueil du personnel

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHARLOTTE P.

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  Conseillère au top

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JUSTINE R.

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  La conseillère (Laurine) a été très patiente avec moi et très précise dans ses explications. Je recommande fortement!!! Merci beaucoup!!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par R.

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  Très bonne relation clientèle

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NATHALIE H.

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  J'ai eu un homme, très attentif à ma demande. Une politesse impeccable, un service au top avec des explications claire et précis.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par SANDRA D.

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  Bon contact avec commerciale,en attente de la prise réelle de prestation pour 1 juin 2023

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LIONEL V.

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALAIN D.

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  Déjà cliente chez animaux santé depuis des années, après la perte de mon chat et maintenant que j'ai repris un chien, la question ne se pose pas pour la mutuelle de ma petite chienne. Accueil très chaleureux et agréable et renseignements parfaits. Étant ancienne cliente j'ai eu droit à un mois gratuit, merciii.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CYNTHIA R.

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  Très bonne conseillère Ella a répondu à toute mes question très professionnelle

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par EDITH L.

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  Accueil courtois, informations claires. Écoute.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par LUCIE P.

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  Agréable conversation téléphonique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GREGORY B.

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  Bien à voir par la suite, je viens de souscrire donc pas encore d’avis

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ROSELYNE M.

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  Très professionnel

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIE V.

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  Entretien téléphonique Très agréable.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par STEPHANIE B.

Avis affichés par ordre chronologique