Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile à effectuer sur internet et livraison très rapide. Le top !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par ROMUALD S.

• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée très rapidement je recommande

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par LAURENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Site que je recommande, une équipe aux petits soins et très agréable !

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par SABRINA F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CAROLINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien service impeccable et vendeuse toujours au top , je recommande +++++++merci

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MANON B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le livreur ne m'a pas appelé et à directement déposé le colis en point relais.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux merci

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par DAVID G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à redire et mon interlocutrice Anne , très pro et sympa.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par MATTHIEU F. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'étais bien plus satisfait des livraison par GLS. UPS est bcp moins bien, livreur moins bien ( il ne sais sonner au portail), prévision d'heure de livraison imprécise créneau sur 4h de temps même pas respecté, GLS avait un créneau sur 30 a 45min et le repectait.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d’habitude

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par ÉLISE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  le produit promis n'était pas disponible à temps (problème "informatique"???), mais j'ai été prévenu rapidement, ai pu en choisir un autre, qui a été livré rapidement.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par MARGARET M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les croquettes que j'ai commandé était en rupture de stock et on immédiatement été remboursé. Après un mail pour demander une alternative, on m'a super bien conseillé . Entreprise au top et super sympa, très professionnelle..

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide ! livreur sympa

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide entreprise très sérieuse je recommande

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par CLAUDINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ça fait p,us de un an que je passe régulièrement ma commande et toujours livré sous 48h00 ! Top

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçu

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par PHILIPPINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top j'ai l'habitude de les appeler et toujours bien disponible et courtois Livraison très rapide

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ARNAUDE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un site correct même s'il est un peu lent

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par NICOLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent, livraison au top.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres satisfaite

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par LUCIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire, le chauffeur livreur est au top. Il a amené les deux sacs de croquettes à la porte d’entrée de la maison. Il est très gentil merci à lui … 🌸🌺🌸

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top comme toujours !

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aussitôt commandé, aussitôt expédiés. TOP

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NATH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 2 commande effectué et impeccable j'ai trouvé mon fournisseur de croquettes j'en suis plus que ravi livraison 24 48h respecté merci et bravo à toute l'équipe

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par XAVIER B. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE TOP!

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ZACHARIE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Code promo qui ne fonctionne pas et retour service client déplorable ! Très déçue Sans parler des stocks de certains produits qui ne suivent pas.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par GUY L. *

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  Réponse de animiam.fr

  

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  Madame, comme je vous l’ai écrit par mail, vous avez peut-être fait une erreur en tapant le code promo, un 0 à la place d’un O peut arriver et je n’en suis pas la cause, car d’autres clients ont réussi à commander avec ce code promo. Avec mes excuses pour ce désagrément. Le Service Client

• 5 / 5 1

  

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  Client depuis six ans et jamais aucun problème. Site fiable.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par PIERRE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Je recommande.

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  SUPER services! Simplicité et rapidité! Très bien placé en prix!

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par JEANNINE W. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS Tout c'est bien passé Livreur consciencieux

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par HUGUES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, je prends la livraison et jamais déçue. Très sérieux et sympathique

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  2emes fois que je commande, et aucun problème, livraison rapide . Je recommande

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ARNAUDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au TOP! Facile pour commander... Livraison très rapide... Je recommande 👍🏻

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cde très facile et livraison ultra rapide

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LÉON M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien de répréhensible à signaler.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THÉOPHILE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le colis était très mal emballé. C'était la première fois que cela arrivait sinon livraison au Top !

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par PATRICIA B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Dommage que le paiement en plusieurs fois ne fonctionne pas...

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par THÉOPHILE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours impeccable merci

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par FRANCK R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Rapide

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par AUGUSTIN K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite, commande passée , commande livré très rapidement. Je recommande

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Pas de soucis, je recommande

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  4ème commande et toujours au top , délai 48 h00 . Malheureusement il ne font pas de commande par abonnement, ce serait un vrai plus ..

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ÉDOUARD J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite des croquettes pour mon chien, bonne tolérance, livraison rapide merci

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par BRIGITTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et fiable.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par LOUISE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOUJOURS AU TOP!!!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est excellent comme d'habitude

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent , livraison rapide et soignée

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CAMILLE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super produit et livreur toujours très agréable !

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT!

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien conçu Navigation fluide

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JULIETTE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu compliqué à s'y retrouver pour les différentes adresses enregistrées. Mais finalement c'est pratique.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne croquettes

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais de livraison, super!!!!

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ADRIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  TOP!

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par SUSANNE P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très très mécontente du service livraison, le livreur a refusé de monter alors qu'il était en bas de l'immeuble, en plus aucun respect "j'ai autre chose à faire" nous a t-il dit. Au téléphone GLS vitry m'a certifiée que le responsable secteur viendrait le lendemain matin, personne n'est venu...en fait on a été livré vers 18 h, heureusement que nous étions présents. C'est la deuxième fois. La première fois on a été obligé de se déplacer pour récupérer notre colis. Merci de faire le nécessaire Cordialement

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide bons produits nourriture pour chats

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide exactement ce que j’attendais avec en plus 2 kg de croquettes offerts!!

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JACQUES C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super mais juste un peu de mail à naviguer sur le site avec un mobil sinon rien a redire, rapide et efficace, merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par DANIELLE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai passé de nombreuses commandes chez eux, jusque là rien à redire. Commande livrée rapidement, produits de qualité, vraiment top. Malheureusement, l'avant dernière commande m'a été livré à mon ancienne adresse et la dernière commande, les croquettes ne sont pas consommables, l'odeur est immonde. Leur page de réclamation sur internet ne fonctionne pas et personne ne répond aux mails. Je me retrouve avec 48€ de croquettes immangeables et aucunes réponses, je trouve ça vraiment moyen vu le nombre de commandes que j'ai ou faire chez eux

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ODETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par SABINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma commande et de sa livraison!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ÉMILE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  commander la veille, et disponible le lendemain. Accueil agréable.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par JEANNINE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les produits étaient très mal emballés. Des boîtes de conserves juste posées dans un carton. Le carton est arrivés ouvert à certains endroits et les boîtes étaient cabossées. Un peu de rembourrage aurait été bénéfique!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par MARTHE B. *

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  Réponse de animiam.fr

  

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  Madame, Je ne suis malheureusement pas responsable des mauvaises manipulations du transporteur. Je leur fais remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Avec mes excuses pour ce désagrément.

  Réponse de Marthe B

  

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  Je ne suis pas sûre que le transporteur soit seul en cause. Je pense sincèrement que s'il y avait eu du rembourrage à l'intérieur du carton les boîtes auraient subi moins de chocs. Je ne demande aucun dédommagement je souhaite juste attirer votre attention à ce sujet. Bonne journée.

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• 4 / 5 1

  

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  tpo, livraison rapide et sans problème

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison vraiment rapide comme toujours

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par NATHALIE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  Très déçu un soucis au niveau du réapprovisionnement lors de la commande pu les croquettes désiré du coup je change une fois la commande fini retour des croquettes désiré et pas d'arrangement possible avec le site dommage

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LORRAINE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service rapide et envoi soigné.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par DIANE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a redire.maison super sérieuse et livraison toujours dans les délais. Une telle qualité de service devient rare de nos jours

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je trouve le site d une facilité c est parfait je donne 5 étoiles

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Je suis satisfait de ma commande.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par FRANÇOIS V. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais quelques soucis en commandant sur le site. Interlocuteurs sympathiques

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait et service rapide, merci.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par BERNARD D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée, dommage que vous ne fassiez pas plus de marque

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et à l'écoute !

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par CHRISTOPHE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site ! Sérieux Rapidité de livraison

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours ravie de ce site, livraison très rapide

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par MICHELLE P. *

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  Commande arrive très vite!

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par PHILIPPE A. *

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  Top tout c'est bien passé

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par GILLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple de commande À voir pour passer éventuellement l'écran de choix de livraison en format téléphone, il faut retourner l écran pour cette étape (avis pour amélioration) site nickel et delai de livraison également

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile Facilité de commande Croquettes arrivées 28h00 chrono super.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par PÉNÉLOPE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tout est parfait sauf la découverte du paquet de croquette chat ouvert sur le devant. J’espère que ça restera un incident unique.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 18/10/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site ! Je recommande

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 27/09/2020 par BENOÎT K. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par DANIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours commande respectée et livraison rapide Qualité service extra

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le livreur est particulièrement serviable et très agréable, ayant des problèmes de santé il me porte toujours mon carton (30kgs) devant la porte de mon appartement ! Génial c’est rare de nos jours , il est vraiment top

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par CÉLINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande respectée c parfait pour moi

  Avis du 05/10/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant parfait

  Avis du 03/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien comme d'habitude. Livré en temps et en heure, soit le lendemain de ma commande si la commande est passée avant 10h.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours livraison vraiment très rapide

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par STÉPHANIE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ce qui est dommage c'est de recevoir les réductions juste après avoir passé commande :( Je me demande si cela est fait exprès ... Vous me faite le coup à chaque fois

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par JULIETTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison rapide et produit conforme

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien réactif livraison rapide top

  Avis du 29/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ROBERT T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair Livraison ULTRA rapide ! Vraiment très appreciable !!!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top et super rapide

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par RÉMY N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide - Réactivité de l'équipe pour répondre aux questions que j'avais sur le produit acheté.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide c'est parfait

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par FRANÇOIS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande arrivée rapidement des reception de mon virement merci

  Avis du 03/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envois très rapide. Colis OK .comme toujours

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MARYSE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Juste e livraison rapide .je recomande

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement, c'est parfait !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et simplicité de livraison

  Avis du 20/07/2020, suite à une expérience du 12/07/2020 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article livré très rapidement 48h, merci

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande. Livraison rapide.

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ALIX L. *

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• 4 / 5 1

  

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  navigation facile commande rapide et sécurisé

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par CLAUDE F. *

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• 3 / 5 1

  

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  erreur de produit

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 23/06/2020 par ARTHUR J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Manque un rayon rongeurs

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours livré en temps et en heure pas de souci c'est très bien rodé

  Avis du 14/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par MARYSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 13/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par PAULINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site claire et rien à dire

  Avis du 07/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livreur toujours souriant

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme au produit montré sur le site.

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par FRÉDÉRIQUE H. *

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  Toujours livré dans les meilleurs délais et un livreur très aimable

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par AMÉLIE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Très bien malgré une erreur sur ma commande et dommage qu'il ni est plus certain petit echantillon en vu des commandes que je peux faire

  Avis du 05/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par ÉLISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Préparation et expédition de la commande dès le lendemain matin. Très rapide.

  Avis du 04/05/2020, suite à une expérience du 28/04/2020 par FRÉDÉRIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout est parfait livraison très rapide👍

  Avis du 02/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu plus long mais très compréhensible dans ces conditions...! Service client qui répond rapidement !

  Avis du 30/04/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnelle agréable et serviable

  Avis du 27/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par BERNARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service Nous recommanderons ici

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par CAPUCINE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement malgré la crise😀. J’etais juste déçue de ne pas recevoir les friandises au saumon.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRIA A. *

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  Malgré la période de confinement, coli reçu en moins d'une semaine Il me semble. Conforme à ce que je souhaitais.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉTIENNE W. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par AIMÉ R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produits de qualités. Par contre rupture de stock sur un produit que je souhaitais acheter (buccafresh)

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par PAUL F. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'attends toujours la livraison

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 04/04/2020 par JULES B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Pas bon . Délai de livraison 24 à 48 h , cela fait 1 semaine que j’ai commandé et toujours rien . Certes il y a eu Pâques donc un jour férié ,. Déçu.

  Avis du 22/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUC M. *

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  Réponse de animiam.fr

  

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  Monsieur, Votre commande date du 08/04 à 16h46. Elle n'a été prise en compte que le 09/04 (toute commande passée après 15h est traitée le lendemain comme il est stipulé sur le site). Egalement comme c'est indiqué sur le site, il n'y a plus d'envois ni de livraison les vendredis en cette période très particulière et oui effectivement il y a eu le lundi de Pâques. Alors dans ces conditions, nous sommes toujours dans les 24/48h. Désolés que la livraison vous ait déçue mais il faut comprendre qu'en ce moment, tous autant que nous sommes, nous faisons au mieux pour servir nos clients dans les meilleures conditions. Cordialement Le Service Client

  Réponse de Luc M

  

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  Bonjour , est la pourriez-vous vous me dire quand il arrivera , car avec le numéro de colis , cela me dit que il y a une erreur sur le numéro alors que j ai retaper plusieurs fois . Je tel chez le transporteur qui me dit pas reçu ce colis .!!!

  Réponse de animiam.fr

  

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  Je me renseigne auprès du transporteur et vous tiens informé. Cordialement Le Service Client

  Réponse de Luc M

  

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  Bonjour , avez vous reçu des nouvelles de mon colis , n ayant plus du tout de croquettes 😬 me dire si je vais revoir ce colis dans les deux jours qui viennent ou pouvez vous m en renvoyer un en urgence !

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  Très bon site et commande respectée !

  Avis du 14/04/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LÉON R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Colis envoyé à mon adresse de travail au lieu de mon domicile.

  Avis du 09/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, et conforme à la commande.

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par GABRIEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  rapidité de livraison

  Avis du 08/04/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours rapide et le livreur est super Merci

  Avis du 06/04/2020, suite à une expérience du 01/04/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Superbe site pas cher mais la livraison laisse à désirer en cette période de confinement j'avais demandé à ce que l'on me dépose le colis sur la terrasse en cas d'absence résultat nous étions à la maison le livreur à JETE le premier colis sur les escaliers et le second à été abandonné SUR LA ROUTE ceci est inadmissible

  Avis du 04/04/2020, suite à une expérience du 29/03/2020 par PAUL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien.

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 22/03/2020 par GILLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 26/03/2020 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un site qui fait ce qu'il annonce.

  Avis du 31/03/2020, suite à une expérience du 25/03/2020 par PIERRE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci aux livreurs qui prennent des risques pour nous!!!

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait . Continuez.

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 21/03/2020 par RAYMOND L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu les bon articles commandés .. et aucune réponse de leur service client pour le moment ...

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par FRANCK R. *

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  Réponse de animiam.fr

  

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  Monsieur, En effet, avec les évènements actuels, il est compliqué de jongler entre les clients magasin et le téléphone. Il y a eu une erreur lors de la préparation de commande et nous prions de nous en excuser. Les boites pour chien auraient dû repartir vendredi mais notre transporteur ne donne pas signe de vie et j'attends de leurs nouvelles! Dès que j'en sais plus, je vous tiens informé. Egalement, je procède à l'enlèvement de la mauvaise commande, merci de tenir à disposition le colis. Espérant avoir répondu à votre question et à vos attentes, Cordialement Le Service Client

  Réponse de Franck R

  

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  D'accord merci pour votre retour !

  Réponse de animiam.fr

  

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  Avec plaisir

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• 5 / 5 1

  

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  livreur super sympa et qui respecte les consignes éloignement

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 17/03/2020 par ADRIEN H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit livré emballé avec un très bon délais malgré les conditions de travail de ce mois de mars, un grand merci

  Avis du 30/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, rapport qualité prix au top et livraison rapide, je recommande vivement.

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 16/03/2020 par BRIGITTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme à chaque fois envoi ultra rapide 👍🏼

  Avis du 21/03/2020, suite à une expérience du 14/03/2020 par LUCAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Il y avait une rupture de stock, j'ai été prévenue rapidement et on m'a demandé si je voulais une partie de ma commande ou attendre le réapprovisionnement (quelques jours). J'ai attendu et je ne regrette pas, 3 jours plus tard j'étais livré. Merci à eux

  Avis du 20/03/2020, suite à une expérience du 27/02/2020 par DANIELLE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Commande non livrée, Croquette remboursée par le service client, et envoie des friandises, Un regret que j'ai du vous mettre en demeure de me livrer afin d'avoir enfin une réponse sur ma livraison non effectuée.

  Avis du 16/03/2020, suite à une expérience du 23/02/2020 par THOMAS H. *

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• 3 / 5 1

  

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  la navigation sur le site n 'est pas des plus claire, impossible de valider la reduction premiere commande, pour beneficier de la livraison gratuite. Pour pouvoir beneficier de la livraison gratuite obligé de passer par le site d'une plateforme marchande. D'autre part impossible de joindre le service commercial par telephone pour savoir si possible d'etre livre en point relais. Sinon livraison conforme a la commande et delais de livraison correct.

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Correct. Avait prévenu du retard mais j'ai été livrée assez rapidement

  Avis du 15/03/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site!! Très sérieux, contact téléphonique facile. Livraison toujours ultra rapide. JE RECOMMANDE

  Avis du 14/03/2020, suite à une expérience du 07/03/2020 par CAROLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, efficace et livraison rapide ! 👍

  Avis du 09/03/2020, suite à une expérience du 04/03/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J(ai choisi mes croquettes au tout début de l'accueil de mes chiens à la maison avec des bons produits dans la composition. Et la livraison est gratuite!!! Si, si : gratuite !!!

  Avis du 07/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très simple à utiliser et pratique.

  Avis du 24/02/2020, suite à une expérience du 18/02/2020 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  qualité prix impeccable, livraison très rapide Tout est parfait

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par MARYSE D. *

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  Rien à dire ! rapidité pour l'expédition et le principal à retenir mes chats d'amour en raffolent.

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 15/02/2020 par ÉDITH B. *

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  Parfait

  Avis du 22/02/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par GILLES G. *

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  Plus d'un mois d'attente pour être livré. Produit soi-disant en rupture de stock, jamais signalé sur le site. Aucune solution de dépannage, et aucun dédommagement.

  Avis du 19/02/2020, suite à une expérience du 09/01/2020 par ÉLODIE N. *

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  Très réactif, commande livrée très rapidement en 24h.bravo.

  Avis du 01/01/2020, suite à une expérience du 27/12/2019 par RICHARD G. *

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  Parfait, comme d'habitude.

  Avis du 20/04/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par ADRIEN V. *

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  NET , clair, agréable.

  Avis du 14/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par JULIETTE K. *

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  Super rapide

  Avis du 09/10/2018, suite à une expérience du 02/10/2018 par THÉODORE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique