Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité, sa rapidité de livraison et la clarté de son site, facilitant le choix des produits. Les clients se déclarent pleinement satisfaits et recommandent souvent le site.
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéConforme mes attentes du choix de catalogue à la livraison
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience, pour mon problème un peu particulier, j'ai pu avoir une écoute et une réponse adaptée après une recherche de solution efficace. Livraison rapide et soignée... le plus : les Chips de calage bio :-) Produits conformes à mon attente.... pas encore montés Je recommande !!
-
A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéparfait, ras
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'en avais besoin rapidement et envoyé très rapidement ! Merci
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPlus d'un mois de délai de livraison. Mauvaise gestion des stocks en ligne et mauvaise communication avec le client.
Réponse de anjou-connectique.com
Bonjour, Vous avez passé commande d'un article qui n'était pas en stock au moment où vous avez passé commande et dont le délai vous a bien été indiqué lors du passage de celle-ci. Ce délai était : Le client s'attend à recevoir sa commande : Colis n°1 : Mercredi 3 juillet 2024 - Jeudi 4 juillet 2024 Date d'expédition prévue : Mardi 2 juillet 2024 Et vous avez reçu votre commande le 24 Juin 2024. Soit avant la date indiquée. Il n'y a aucune mauvaise gestion de stock, si l'article n'est plus en stock et/ou en cours de réassort, un délai automatique s'affiche selon le fournisseur. Et ce afin que les clients aient l'information du délai et commandent ou non en fonction de cette date d'expédition. Si le délai vous semblait trop long, vous aviez alors le choix de ne pas commander l'article et/ou bien de nous appeler pour savoir si le délai pouvait être raccourci. Peut être n'aviez vous pas fait attention à ce délai. Aussi, nous n'avions pas le besoin d'avoir de communication au sujet du délai de votre commande, puisque votre commande n'était en dehors de la date d'expédition prévue. Nous espérons que vous êtes de même satisfait de vos articles. Bonne journée, Cordialement Le service Commercial
Réponse de A. A.
Fuax, au moment de passer la commande, je n'étais pas informée de la rupture de sotck, auquel cas je ne l'aurais pas validée. C'est après paiement que j'en ai eété informé.Jje confirme donc que je n'ai pas été informée de la rupture de stock au moment de la commande. Une politique commerciale acceptable aurait consisté à m'envoyer les bouchons restant en stock et d'envoyer les autres au moment du réassort. Cordialement.
Réponse de anjou-connectique.com
Bonjour, Lors du passage de votre commande N° 1000183765 ; vous avez commandé des articles non disponible dans la quantité demandé et un délai vous a été communiqué lors du passage de votre commande, à savoir : Livraison prévu entre le Mercredi 3 juillet 2024 - Jeudi 4 juillet 2024. (délai que vous avez une troisième fois sur votre accusé de réception de commande reçu par mail et retransféré en cette fin de matinée par ma collègue). Cette indication figure sur chaque article que nous commercialisons avant l’ajout au panier puis dans votre panier et enfin à la validation de commande. Nous indiquons chaque délai de chaque produit sur notre site car celui-ci dialogue en direct avec notre stock. Ces informations ne peuvent pas se modifier car elles sont prisent en compte lors du passage de votre commande avec les stock réels au moment de vos achats. Lorsque vous mettez plus de pièces dans votre panier que nous en avons en stock, et que vous êtes dans votre panier il y a le délai, une fois de plus, indiqué (en orange quand le délai est supérieur à 1 semaine) et en dessous la précision sur le nombre d'exemplaire en stock. Aussi, lorsque vous cliquez sur "commander", dans l'encadré de méthode de livraison, vous pouvez cliquer sur 'double livraison' pour un envoi des articles disponible dans un premier temps et ensuite els autres articles sous délais moyennant le paiement de 4.80€ TTC. Les stocks communiquent avec notre logiciel de gestion, et nous ne pouvons, comme déjà précisé, modifier les stocks et délais après passage d'une commande par un client. Cordialement Le service Commercial
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCompétitif, envoi très rapide et bien emballé
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRas. rapide et sérieux
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéDécrire le diamètre intérieur et extérieur me semble plus précis que l'épaisseur du tuyau
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLa navigation est aisée. J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin.
-
A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéBon service et prix attractif Merci
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLe produit devait être livré sous 3 semaines, et commandé en connaissance de cause. J’ai été finalement livré en 1 semaine. J’ai rarement été surpris aussi positivement par un webmarchand !
-
A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiélivraison rapide colis arrivé en très bon état
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
