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Avis clients de antargaz.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 5066 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    livraison après un mois pa rapport à la date de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 2 / 5
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    Le service de livraison laisse à désirer, je suis censé être averti la veille de ma livraison. Pour le lendemain, on m’appelle le matin même pour me dire qu’il arriveront dans la journée ça fait deux ans que j’ai un contrat chez eux. Depuis le début, je devais avoir la jauge connectée mais depuis deux ans à chaque fois je les appelle pour demander, je n’ai toujours pas ma Josh connectée, je suis pas très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Antargaz assure notre apprevisioment en gaz à notre entière satisfaction depuis 30 ans.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Nous avons toujours un message pour prévenir de la livraison et nous sommes toujours tombés sur des chauffeurs très sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Livraison étais fait plus tôt que prévu. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Le site est ok. Les livraisons devraient comme par l'épaisse être effectuées par le même chauffeur. Le point noir, la non maîtrise des prix qui risque de remettre en cause la relation

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Ca devient plus cher que de l'or le gaz je vais trouver comment m' en passer

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Livreur très bien, le site je n'aime pas, le prix est trop élevé ! Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 1 / 5
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    Je devais être livré le matin et personne ne s’est présenté. Après 2 appels au service clients en début d’après midi, on me répond que la livraison est toujours en cours. A 16h toujours pas de livreur, je rappelle le service qui me dit « livraison en cours ». Je ne suis pas à la disposition d’antargaz… A16h30, le livreur arrive une femme qui en manœuvrant emboutit l’arrière de la voiture de mon voisin, constat etc, elle ne semble pas paniquée et fume tranquillement sa clope… Une journée entière de bloquer pour livraison de gaz, c’est vraiment aberrant. Il serait intéressant que lorsque l’on appelle le service clients, on puisse me dire précisément où en est ma livraison mais non impossible sous traitant oblige …. Je ne vous recommanderai absolument pas et aucune excuse de votre part et 10€ la livraison facturée en prime … Insatisfaction totale

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 3 / 5
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    Bonjour ,nous n'avons pas été averti de la livraison ,de plus le livreur ne nous à rien remis

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    gros problèmes avec vos mails rejetés par mon antivirus pour cause de "site non sécurisé"

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun probleme avec Antargaz

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide . Aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livraison à temps décidée par le fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    Bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Je n’ai jamais eu de problème avec eux, ils sont tous très à l’écoute et c’est fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Livré à la date prévue. Et ce malgré un accès difficile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Arrived and delivered very early in the morning without waking us

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    amabilité du livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Le livreur très bien il

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Respect des délais de livraison et intervention rapide et efficace. Facilité de paiement par étalement sans majoration du tarif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Bonne Livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    satisfaisant et délais tenus

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 1 / 5
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    Service clients pas à la hauteur, pas de rappel du service facturation suite à la non-prise en compte d'un mandat de prélèvement établi le 10/03/2025. Et aucune suite n'a été donnée à nos nombreux appels téléphoniques et mails sur l’espace client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Prompt and very helpful on the phone

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    Moyen délai de préavis quasi nul

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 4 / 5
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    En fait lors de la dernière livraison, il n'a pas été possible de remplir le réservoir comme prévu. Du coup un mois plus tard, j'ai été une nouvelle fois livré pour le remplir complétement. Ceci m'a mis dans une situation inconfortable du côté de ma trésorerie car au lieu de tout payer en 03 mois, là cela va m'obliger à serrer mes dépenses sur 05 mois

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Parfaitement pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livraison très satisfaisante malgré la difficulté d'accès (pont au dessus de la voie ferrée).La périodicité de livraison à votre initiative est également très satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Livraison programmée depuis site Antagaz, livraison rapide , chauffeur livreur très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    livraison très correcte, chauffeur aimable et consciencieux. Toutefois un bémol avec la date de livraison (plusieurs appels et une date de livraison modifiée à chaque appel )

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site facile d accès. Commande anticipée tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps impartis. Consultation du site internet claire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Pourquoi faut-il rappeler régulièrement pour renégocier le tarif. Client depuis plus de 30 ans, je pense que la fidélité devrait être récompensée, sans avoir à vous relancer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Bien huilé Il suffit de prévoir

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    je suis convaincu de payer trop cher. En plus, le cout d'entretien de la citerne est complètement exagéré. Enfin, cerise sur le gâteau, payer 10 euro pour commander 3000 euro de gaz me parait plutôt mesquin

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Lors de la signature de mon nouveau contrat, j'ai passé une commande qui devait être livrée . J'ai du appeler trois fois pour m'assurer que ma commande avait bien été prise en compte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Rien signaler de particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bon échéance avec le livreur

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, chauffeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

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    je n'ai pas été avisé de la livraison malgré plusieurs demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS Q.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    La livraison s’est bien passée, il manque juste l’indication d’un créneau de 2 ou 3 heures, on est obligé d’attendre sans savoir quand le camion va arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 3 / 5
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    Le livreur n'avait presque plus de gaz dans son camion. Il n'a donc pu remplir que partiellement ma citerne.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas de souci avec la qualité de la livraison … j’aimerais simplement être informé au préalable .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    A l' accueil pour obtenir une date de livraison la galère ! Par contre la livraison, un livreur exceptionnel. Très professionnel et sympathique. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    estimation consommation juste et livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

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    bjr je suit tres conten

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

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    ras livraison correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 2 / 5
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    Livraison en 2 fous cette année alors que nous avons demandé le plein de la cuve. Frais de port sur les 2 factures. Amabilite et soin d'une livreuse à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Livraison Comme prevue

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très réactif pour les livraisons

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    top tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé selon ce qui avait été vu et décidé avec ma correspondante au téléphone. Parfait. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Sans problème depuis 30 ans !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    rass

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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    satisfait de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    il est important de garder le méme livreur sur la méme tournée

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    Livreur TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 1 / 5
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    J'ai eu à signaler à plusieurs reprises des anomalies dans la consommation de gaz de cette propriété qui est rarement occupée. Lors de la dernière livraison il était prévu un test de pression de la citerne qui n'a pas été effectué. Après cette dernière livraison, la jauge est passée de 85 à 80% en 3 jours alors que les chaudières étaient en veille et que des tests d'étanchéité ont été réalisés sur les chaudières et les circuits d'alimentation. ANTARGAZ refuse toujours d'envoyer un technicien sur place dans le cadre du contrat d'entretien qui nous lie. J'envisage de passer à la pompe à chaleur et abandonner le gaz compte tenu du danger encouru et l'absence d'assistance du fournisseur de gaz.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 1 / 5
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    rien à dire, j'ai déjà écrit ce que je pensais de la manière dont sont traités les "clients inférieurs"

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    ok ca va

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    gaz trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    10 aucun problème Chauffeur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

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    Livreur sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et contacte avec livreur .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Brochure présentations services très bien faite Tarif pas suffisamment compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 4 / 5
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    Le gaz commence à être cher. Donc pour recommander cette énergie de chauffage, c'est pas raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    pour la livraison je n'ai pas reçu de texto concernant le jour de livraison, je ne suis pas toujours présent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    Satisfaits du service relation clients, de l'écoute, et du tarif proposé. Seul petit bémol, l'absence de bon de livraison lors du dernier passage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

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    Tarif élevé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 4 / 5
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    livraison très bien par un jeune homme très aimable par contre j'avais demandé d'être contacté par le livreur par tél avant,ce qui n'a pas été le cas il n'y a pas qu'internet, surtout quand on a un certain âge et qu'on est malade gravement comme nous prix du gaz très élevé....malgré le plein de la citerne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    J'apprécie la livraison estimée. L'entretien de la citerne Aucun souci pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    CONFORMITE AUX ATTENTES

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 1 / 5
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    La livraison est plutôt mal organisée. Un sms prévient de la date mais pas de contact avec le livreur pour avoir un horaire de passage. Et quand je laisse des consignes pour pouvoir accéder à la cuve , elles ne sont pas respectées. Bilan : 1ere livraison 2 énormes trous. Le livreur s'est enlisé jusqu'au pont dans mon terrain. Un de ses collègues est venu l'aide pour sortir. Ils sont partis sans réparer ni s'excuser. 2e livraison : non respect des consignes écrites, au final je me retrouve avec des ornières dans mon terrain. Ça commence a faire beaucoup... Extrêmement déçu du comportement des livreurs. Un manque de professionnalisme qui nuit énormément a l'image de cette société.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    livreur très gentil et compréhensif

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Malgré une demande en urgence de livraison pour une cuve a 0% il a fallu attendre 4 Jours sont 3 ouvrables et 3 appels en plein hiver sans eau chaude ni chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    très bien excélent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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