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antargaz.fr

Avis clients de antargaz.fr

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Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    PAS DE REMARQUE SUIVI CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    ok bien

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  • 5 / 5 1
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    impossible de consulter la facture informatique. c'est nettement trop compliqué

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  • 5 / 5 1
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    Une personne professionnelle et à l’écoute. La livraison s’est très bien passée. Cordialement Jacques Pariès

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  • 3 / 5 1
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    aucune info concernant la date de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Ponctuel et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    pas de problème.

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  • 5 / 5 1
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    ras. Merci

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 2 / 5 1
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    déçu de cette livraison: pas de coupon livraison qui est d'habitude dans la boite aux lettres donc vérification impossible .jauge marquée par le livreur à 20 pourcent très étonné car 36 h avant la livraison la jauge était à 40 pourcent et au vu de la quantité livrée, je pense que la valeur du livreur est fantaisiste.tout ceci n'inspire pas confiance!!!j'ai appelé le service client pour leur faire part de mon mécontentement,il devait me rappeler ...j’attends toujours leur appel!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    moi je prend contacte par téléphone et la personne et très agréable . un moment sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    difficultés pour la navigation sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    RAS au niveau de la commande et de la livraison. Le seul problème c'est le tarif qui m'empêchera un jour de commander car je n'aurai pas les moyens de payer.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    rien à dire Dans l'ensemble je suis satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Le serveur vocal pour la commande ne permet pas de poser toutes les questions souhaitées. La livraison d'abord annoncée pour le 8/11 a été reportée au 9/11, 24h avant sans explications, nous obligeant à laisser le portail ouvert pendant 2 jours au lieu d'un.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    jE SUIS CLIENT CHEZ VOUS DEPUIS 02:02:1972 ALORS SI JE N 'ETAIT PAS SATISFAIT?... CE QUI MANQUE LES ECHANGES DE CITERNE, ET LE BULLETIN DE LIVRAISON

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  • 3 / 5 1
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    Mieux avant personne aujourd'hui ne répond pas aux questions posées nous laisse dans le flou

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  • 5 / 5 1
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    Service à l’écoute et et qui s'adapte au client.

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  • 5 / 5 1
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    LA LIVRAISON S EST TRES BIEN PASSEE

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison ! La seule chose qui m'attriste, c'est que je n'ais eue personne au bout du fil, seulement un robot… Je ne suis pas fan de ce genre d'échange impersonnel !

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  • 5 / 5 1
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    PRIX DU GAZ VARIABLE SELON LE CLIENT.

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  • 5 / 5 1
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    Le gaz est trop cher, pour l'hiver vous pourriez faire une ristourne conséquente. merci

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  • 5 / 5 1
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    Tre,tre bien

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  • 3 / 5 1
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    Contraint de faire un règlement 2 fois pour la même facture.

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  • 4 / 5 1
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    rien de spécial à signaler

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  • 4 / 5 1
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    satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    ----------------bkhbkjbn

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  • 1 / 5 1
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    les contacts pour renégociation de contrat son très dur, ne tiennent pas compte de l'ancienneté du client chez Antargaz ,sur des prix de base élevés , passer une commande ne donne pas envie de le faire!

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  • 5 / 5 1
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    je suis trait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Un chauffeur rapide et efficace gentil

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  • 5 / 5 1
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    trés bon service

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  • 2 / 5 1
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    Bien que signalé à plusieurs reprises ,la jauge de ma citerne est coincée à 30°/°. Par un savant calcul , le livreur après avoir injecté 400l de gaz a déclaré que la jauge devais être à 85°/° et que la jauge devait être une nouvelle fois changée . il en résulte que cela m'a obligé à faire le plein de ma citerne donc m'entrainer à des frais supplémentaires pour cette année.A ce jour personne ne s'est manifesté ma jauge est toujours à 30°/°. Le livreur devait repasser ,j'attends toujours .

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  • 5 / 5 1
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    Si cela n'aller pas je ne serais plus cliente chez ANTARGAZ mais pour l'instant c'est agréable on peut compter sur eux et leurs conseils

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  • 5 / 5 1
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    facile

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très facile. Commande simplifiée. Respect de la date de livraison.

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  • 5 / 5 1
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    Bien , mais pas toujours facile.

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  • 5 / 5 1
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    livraison sans probleme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Le chauffeur ne respecte pas les horaires, mais c'est la faute au service logistique m'a-t-il dit. De toute façon, il y a des années que cela ne va plus au sujet du service livraison, il y a toujours un problème, tout le monde le signale, mais vous ne faites pas cas, cela est devenu une hantise à chaque commande pourtant le gaz est cher...

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  • 5 / 5 1
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    RAS.

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute dans le service contrat.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait , la jauge indiquait 25 pour cent , bien sur je n'ai pas vu votre livreur mais il m'a déposé le bon de livraison dans ma boîte aux lettres.

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  • 5 / 5 1
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    Livreur très pro et aimable

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  • 5 / 5 1
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    Livraison bien ,tarif mal

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil téléphonique et très bon service

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  • 4 / 5 1
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    Je suis content de votre service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    aucun soucis avec le livreur,par contre toujours trop cher et comme je vends ma maison l'an prochain que dois-je dire à l'acheteur?

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  • 4 / 5 1
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    Je trouve dommage que l on ne nous donne plus le bon de livraison avec les pourcentages avant et après le remplissage et la quantite livrée le jour de la livraison

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, j'ai 2 contrats Antargaz pour des citernes enterrées à des adresses différentes. Quand je reçois un SMS pour une livraison, je ne sais jamais quelle adresse est concernée. Je remonte ce point depuis des années aux interlocuteurs qui me répondent prendre en compte la demande. Toujours sans effet. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Facile et pratique

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  • 3 / 5 1
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    livreur compétent et sympathique comme toujours mais vos services restent incapables de nous indiquer une plage horaire de livraison (matin ou après-midi), l'accès à la citerne n'étant pas libre , avec de plus un chien de garde cela serait un progrès si vous pouviez y remédier...

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  • 5 / 5 1
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    Parfait Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison effectuée le 16 /10 comme prévue.

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  • 4 / 5 1
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    je suis satisfait d'avoir eu une livraison avant l'augmentation du prix du gaz

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  • 4 / 5 1
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    Ponctualité

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire satisfaite pour l instant

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  • 5 / 5 1
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    livreur très professionnel et très à l'écoute....

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  • 4 / 5 1
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    nous avons quelques difficultés à examiner notre espace client., sans doute pour les problèmes informatiques,

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison impeccable soigneux et attentif

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  • 5 / 5 1
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    livraison assurée dans les temps, livreur très professionnel, travail impeccable

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  • 3 / 5 1
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    Le service client ne tient pas compte des demandes téléphoniques : J'avais demandé un changement de date de livraison et n'ai pas été livré à la date demandée.

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  • 3 / 5 1
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    Bons services mais trop de hausses de tarif arbitraires il va être temps de consulter la concurrence

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  • 5 / 5 1
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    Rien â ajouter

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  • 4 / 5 1
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    Bon en général,sauf que l'époque actuelle est très compliquée,je suis retraité et j'aimerais en tant que client fidèle,(1995) un geste commercial de votre part sur conditions commerciales même si j'ai eu récemment des facilités de paiement cela ne contribue plus à pallier les coups de semonce du coût de la vie malheureusement.J'espere que ma requête sera vaine et me permettra de confirmer une voir deux étoiles supplémentaires dans l'enquête de satisfaction Cordialement jyc.

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  • 5 / 5 1
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    commande de gaz citerne faite en ligne sur le site livraison assez rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison

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  • 5 / 5 1
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    Tout OK

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  • 4 / 5 1
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    réduire le délai de livraison.....

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    Je suis un client satisfait des services Antargaz, soit niveaux secrétariat pour tous renseignements et délais de livraison et livreurs trés compétant et sérieux.

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  • 3 / 5 1
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    Il est impossible de joindre Antargaz par téléphone et aucune adresse mail. Il reste les pigeons voyageurs…. En 2023 !!!

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  • 5 / 5 1
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    c est parfait

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  • 3 / 5 1
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    Les livraisons pour être regroupées quand 2 clients habitent la même rue au lieu de fa6venir le camion 2 fois en peu d'intervalle

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  • 5 / 5 1
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    Très efficace, très vite et facile à commander en ligne

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  • 4 / 5 1
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    Très bon services, je n'ai qu'une remarque, c'est le prix à la tonne qui ne cesse d'augmenter !!!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Excellent respect des consignes d'accès à la citerne. Merci au livreur 👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison parfaite. Livreur sympa et professionnel.

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    Ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    livraison sans probleme. le livreur tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tres appreciable d etre appelle par le fournisseur a l approche du lieu de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Le chauffeur livreur qui ébranche les arbres comme s'il était chez lui sans demander la permission alors que je sus présent... Aucun respecr.

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  • 5 / 5 1
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    R.A.S. Continuez ...

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  • 5 / 5 1
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    Prestation sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Pas d’avis tout est très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras delais respectes gaz trop cher

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  • 5 / 5 1
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    Client depuis 1988, toujours satisfait des prestations réalisées.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !

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  • 4 / 5 1
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    Service livraison logistique Très Bien ! Secrétariat commande , recouvrement, une personne désagréable au possible. JF Martet client Antargaz depuis 1989 sur l’Intermarche de Cazaubon (Gers) Et depuis 1991 à titre personnel sur Mauleon d’armagnac (Gers) Une fidélité salie ! Merci !

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  • 1 / 5 1
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    une promesse de rendez-vous pour le 06/11/2023 qui n'a pas été tenue(j'ai perdu une journée d'attente) zéro coup de tél ni excuse de quiconque. pour le rdv suivant du 13/11 comme j'avais un rdv le matin, j'ai appelé vos services et on m'a promis que je serais livré l'après midi. il n'en a rien été livraison à 10h, le portillon étant resté ouvert le livreur est rentré, a jugé bon le faire passer le tuyau par dessus la clôture fragile en pvc alors qu'il aurait pu par le portillon. je suis arrivé sur ces entrefaites et là pas possible de vérifier au compteur ce qui a été livré (soit disant un bug? donc très déçu par vos services , ce qui n'avait pas été le cas les années précédentes

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  • 5 / 5 1
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    la livraison est faite dans les conditions annoncées

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme

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  • 4 / 5 1
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    aucun commentaires

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire, la secrétaire au téléphone très aceuillante, et le chauffeur de livraison très bien aussi sympas

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    livraison retarder et reprogrammée sans notre avis bref communication très succinct

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    Pas de soucis particuliers.

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    Livreurs sympas. Interlocuteurs disponibles et à l'écoute

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    vous ne m avais pas averti par SMS comme convenu dans notre accord

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  • 2 / 5 1
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    Personne n'est venu me prévenir du plein de ma citerne, aucun document, aucune vérification possible... ça ne plait pas du tout !!

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  • 5 / 5 1
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    Xxxxxxx

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    le chaufeur impeccable il a respecte la pelouse devant la maison merci beaucoup monsieur Laurent

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé

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  • 3 / 5 1
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    Livraison interrompue et faite en 2 fois caar la transmission informatique fonctionnait mal. Route bloquée 1 heure..

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  • 3 / 5 1
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    Prestations correctes mais attention aux commandes automatiques et aux possible hausses de prix.

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    Service livraison de qualité

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  • 1 / 5 1
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    report de livraison ;qui ne me convenait pas , report 3 fois

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  • 3 / 5 1
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    On devait me livrer au plus tard le 18 ,pas de nouvelle donc le 17 j'appelle là on me rappelle en me disant que ce sera le 19 je rappelle le 19car toujours rien, on me dit c'est le 24 toujours rien je rappelle et on me dit que c'est pour le 25 Miracle je suis livrée

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  • 5 / 5 1
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    Suite à mon appel téléphonique Antargaz a entièrement pris en compte ma demande et m'a donné satisfaction quant à ma livraison annuelle que je souhaitais en ma présence merci.

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  • 5 / 5 1
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    Quelques soucis avec le service comptable, mais vite arrangés. Par contre il n'y a aucune considération quand on est client depuis 25 ans. L'informatique broie tout. salutations. E.JOLIS

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    On se sent toujours à votre merci pour tarif, dates de livraison... Signé un contrat ne sert en fait pas à grand chose. Bon vous et bonne suite.

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  • 3 / 5 1
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    la date de livraison prévue n'a pas été tenue et de plus, je n'avais pas été averti de ce report. Concernant la livraison faite plus tard RAS.

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    Livraison dans le créneau indiqué, remplissage rapide. Dommage que le livreur ait commencé par se plaindre que le portillon d’accès n’était pas ouvert et qu’il avait dû sonner pour qu’on lui ouvre

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien

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    livreur tres professionnel

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  • 5 / 5 1
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    livraison net

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  • 5 / 5 1
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    Date de livraison respectée, peut-être aurais-je pu connaître une fourchette horaire .

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    je ne recommanderais pas car le gaz est devenu trop cher et nous pensons a un autre mode de chauffage

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  • 5 / 5 1
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    Site clair et complet. Nous sommes bien informés de la livraison à venir. Qu’on soit présents, ou non, celle-ci est parfaitement effectuée.

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    J'ai été satisfaite du service téléphonique et la livraison s'est passée normalement et dans les temps. Le nouveau site n'était pas tout à fait au point : il convient de s'y habituer.

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    commande sur le site facile et livraison assurée dans les temps

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    Livraison bien réalisée, planification respectée. Avis plus modéré quant à l'évolution excessive de la tarification.

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    Madame GUERIN merci de votre efficacite

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    La livraison automatique est appréciable pas besoin de s'en soucier

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    trop d'augmentation tarifaire, encore 200 € la tonne à venir pour l'an prochain bientôt remplir sa cuve deviendra inabordable ; facturation électronique appliquée sans demander l'accord du client

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    Très bonne satisfaction générale

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    LIvraison prévue impeccable. Personnel sympathique.

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    aucune difficulté pour acceder aux différentes demandes

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    D’une grande facilité ce qui est plaisant. Aucun problème ce qui est à noter dans le contexte actuel d’amateurisme généralisé.

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    Livraison faite au moment précis où j'avais demandé de ne pas le faire, pour cause de Rdv médical. Livraison faite la semaine suivante. Il est regrettable que le livreur n'ait pas le numéro de téléphone du client pour l'avertir du créneau approximatif de la livraison. Car 8h/12 h, ça oblige à rester toute la matinée à la maison !

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    très satisfait des livreurs et de la commande par le site.

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    Politique tarifaire pour très vieux client est à améliorer. Comparaison tarif avec Petrogaz, Primagaz. Dans l'attente de vos propositions. Salutations.

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    Délais de livraison non respectés. Fin de non recevoir à une demande de geste commercial. Cela ne mets nullement en cause le livreur qui fait ce que lui demande le service livraison qui effectue parfaitement le service de livraison.

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    J'ai été livré le 08/11/2023 juste apres l'augmentation du 1er novembre alors que tous les ans je suis livré en avril /mai Je trouve ca scandaleux et pas digne d'une grande societé Michel Vilvandré réf 1580014

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    Livraison faite au moment prévu et faite proprement

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    tres bon

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    Livraison parfaite . Personnel aimable et à l'écoute.

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  • 1 / 5 1
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    délai de livraison non respecté pas prévenu 48h avant comme promis absent ce jour la deuxième livraison pas prévenu la j'étais présent pas sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Livraison faite le jour où je l’ai demandée. Comme j’ai un jardin ils ont fait attention à ne pas abîmer les végétaux avec les tuyaux . Très polis Merci

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  • 4 / 5 1
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    Je suis très satisfait de la prestation "Antargaz". Ce serait parfait sans l'augmentation annelle (ces derniers années) de 120 à 240 €/T.

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    le livreur n'a besoin de personne sauf d'un accès , très bien

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  • 4 / 5 1
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    RAS avec toutefois un délai assez important, d'où des questionnements, par rapport à la date initiale annoncée.

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    Rien à dire. Satisfaction

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