Evaluations clients
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TOUJOURS TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le chauffeur livreur venu à mon domicile s'est montré particulièrement désagréable, irrespectueux, impoli, voire même agressif. Je ne souhaite en aucune façon avoir à faire à nouveau à une telle personne. si par malheur tel était le cas cette personne fera demi-tour avec son chargement.....
Avis du , suite à une expérience du par RUBIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je note mauvais car je devais être livré le 26/08. Résultat, livraison le 08/09, sans aucune explication ni excuses de la non livraison le 26/08. De plus, je suis facturé sur une quantité supérieur à ma livraison alors que lors de la souscription chez Antargaz, le commercial m'avait dit : vous payez ce que vous consommez, chose complétement fausse. Niveau tarif, c'est toujours la même chose, quand cela augmente le client doit payer, par contre, la baisse de tarifs ne se voit jamais sur les factures.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site nul. Impossible d'avoir la facture sans la telecharger. Votre adresse mail introuvable...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de antargaz.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Afin de mieux vous aider, parlez-vous des factures sur votre adresse email ou sur votre espace client ? Concernant l'adresse e-mail de notre service clients, vous pouvez contacter votre chargé de clientèle via le formulaire de contact de votre espace clients. Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Cédric Responsable satisfaction clients Antargaz.
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seul bémol : prévenu 2 mois avant de la livraison le client doit laisser l'accès de la cuve trop longtemps ouvert aux malveillants.
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bonne information, bonne réactivité, bon service
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Bien, livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par IVA E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la livraison a ete effectuee apres la date prevue
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien pour l'amabilité et la compétence des livreurs. Question tarif pour les très ancien client les prix restent très élevé.
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PAS DE PROBLEMES
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Livraison dans les temps.
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Commande facile, livraison rapide, prévenu de la livraison, livreur très bien
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Facilité de passage de commande, livraison faite dans le planning donné, bon contact avec le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Totalement satisfié
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Livraison correcte, mais le gaz est très cher.
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Service livraison de qualité et rapide. Chauffeur sympathique. Cdlt
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tres bien.
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commandes livrees en temps utile
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moi je préfère la commande par téléphone livreur agréable toujours un petit mot sur la famille il connait la maison nous espérons l avoir encor un peu
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Livraison effectuée dans les temps. Totalement satisfaite des services d'Antargaz
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Très bien, Ponctuel et précis.
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Trés bon contact
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Bonne réactivité
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Efficace
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ras ne connais rien d'autre
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La livrais s'est bien déroulée.
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Tout est OK
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LIVRAISON PARFAITE DATE ET HEURE TRES BIEN CHAUFFEUR TRES AIMABLE ET SERVIABLE TOUT A ETE PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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La livraison a été correcte mais on voudrait continuer à recevoir une facture sur papier (une facture tous les 2 ans ce n'est pas trop demander )
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très bon retour
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livraison et entretien parfait, par contre toujours pas digéré la personne en agence qui voulait venir chercher ma citerne à mes frais sans aucune cause et sans lettre recommandée, tres choquant pour une personne âgee et seule ,lamentable les employés dont les dents rayent le parquet !!! le technicien venu ne comprenait pas cette façon de procèder!! d ou ma note ci-dessous !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le camion de gaz de 35 tonnes est rentré dans ma propriété alors qu'il devait rester l'extérieur, l'allée est faite pour une voiture, pas un camion ! et ce n'est pas la première fois !. Manque de formation de la part des chauffeurs ? j'ai déclaré par 3 fois l'incident à Antargaz. Depuis 3 semaines aucune nouvelles....manque d'intérêt pour ses clients ?...en plus le gaz est de plus en plus cher.
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Tout très bien ! si vous pouvez m'envoyer à nouveau la facture car je n'arrive pas à la télécharger ; merci d'avance .
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LIVREUR PROFESSIONNEL ET SYMPATHIQUE
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Livreur très sympathique
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site internet adapté pour les usages habituels
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Pas de soucis de livraison et livreur sympathique !
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cliente depuis environ 30 0u 40 ans, je n'ai rien à redire !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Délais respecté, personne très agréable Le seul bémol : facture très élevée difficile à gérer
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Livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SABINA W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de critiques à faire. Les livreurs sont aimables et pro et le prix n'a pas trop explosé! Cela mériterait donc une meilleure note ! Mais, repousser les dates de livraison est agaçant, et gênant pour le client.! Réglez ce problème, et la note maxi arrivera !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GLENDA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service
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Bonne liaison avec téléphone pour tous les renseignements
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien livraison impeccable chauffeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rien à dire, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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pour la commande avoir un disque n'est pas très pratique .pourquoi avoir supprimer l'accueil avec une personne humaine?
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Service rapide
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très bien
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Livreur sérieux, respectueux et sympathique nous apprécions ! MERCI à l'équipe Antargaz !
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Livraison rapide. Site très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Service client parfait Délais de livraison respectés Personnels au téléphone compétents et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonne ecoute et reponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Contact par téléphone, correspondante très aimable. Livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Personnelle tres professionnel et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonne réactivité entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Tous s'est passé bien sauf que je ne pas payé par carte bancaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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10 car performant dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rien à redire; Le site pour passer commande est rapide Les dates données sont tout à fait respectées Les livreurs très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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super service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je bénéficie du service propamatic et tous les ans après avoir pris connaissance du montant de ma facture je suis obligé de rappeler Antargaz pour ajuster au plus près de la réalité ma mensualité aujourd'hui encore j'ai alerté Antargaz que ma mensualité était trop élevée et j'attends qu'il me réponde.
Avis du , suite à une expérience du par GREEN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème pour commander. Jour de livraison respecté, chauffeur aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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respect de l'horaire et de l'environnement. Bon contact avec le client. je remercie ANTARGAZ de ne pas avoir profiter de la conjoncture actuelle pour augmenter ses tarifs .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Surtout le renouvellement des contrats
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison effectuée hors délais promis ( égal perte de 2 jours d'attente ) De même pour ne pas pénaliser le client , il y aurai lieu d'être un peu plus précis (livraison le matin ou l'aprés-midi)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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SIte OK, service nickel, prix toujours trop cher
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livreurs polis et travail bien exécute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison totalement conforme : horaire, quantité, qualité de la relation avec le service livraison et le livreur, etc.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je vous ai déjà fait part de mon expérience. Une personne m'a également appelé, mais concrètement, cela n'a pas changé mon impression car vous n'avez rien proposé pour compenser vos deux livraisons désastreuses ! Conclusion, c'est encore pire...
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison rapide et livreur sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison parfaite livreur compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEFFREY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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plus de 25 ans chez vous sans problèmes de part et d'autre tout est dit!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Il fortement regrettable lorsque l'on fait une commande de parler à un disque.totalement déçu. Impossible de faire une commande groupée.mon voisin est également chez Antargaz et comme moi il se fait livrer en aout,et bien impossible avec le disque. Essayez de modifier ,afin de rendre possible ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très content du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Fonctionnement défaillant du système de remplissage pendant plusieurs minutes. Perte de temps et énervement reel du livreur face au client A vous de régler les disfonctionnements
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pas le choix sur la commande, c'est pas moi qui décide mais la livraison c'est très passé avec un livreur sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison prévue avant le 30 août non respectée. Pas d'appel téléphonique dans les 48 heures comme prévu. J'ai du appelé trois fois pour qu'une nouvelle date de livraison me soit donnée. Mauvaises réponses de mes interlocuteurs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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très bien rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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comme d'habitude la livraison a ete effectuee rapidement par du personnel qualifie ;
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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service et livraison dans les délais chauffeur compétant et sympa .Sa fait bientôt 30 année que je suis cliente en 2023 .
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison à la date et heure prévue ,pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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visite efficace et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Négocier le tarif au moment de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TATYANA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison parfaite et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Mon commentaire porte plutôt sur le suivi de la facturation. En effet, je vous ai contacté car j’avais égaré ma facture dés réception, et vous m’en avez transmis un duplicata par mail. Or, je reçois une relance 8 jours après l’avoir retourné. Contactés par téléphone vous m’apprenez que ke TIP était peu lisible…J’aurais souhaité que vous m’envoyiez un autre type de message, ce qui m’aurait éviter en plus d’attendre ( longtemps) qu’un correspondant décroche!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Depuis plus de 30ans je paie une location, un contrôle et entretien d'une cuve qui m'aura coûté plusieurs fois sa valeur réelle.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Absence de contact 01 heure avant la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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L'obtention de ma livraison ne fut pas aussi rapide que je l'attendais. Le livreur fut sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Service impeccable, atteindre la citerne était facile cette fois-ci, donc zéro souci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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ponctualité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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livraison impécable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Tout s'est très bien passé cette fois. Prévision et livraison. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Délais de livraison 7 jours ouvrables non respectés
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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je suis satisfaite mais je pense que antargaz pourrait accorder des remises aux très fidèles clients 18 ans de fidélités mériteraient un meilleur prix
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
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Parfait dans les délais et le sérieux en livraison
Avis du , suite à une expérience du par KOLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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livraison ok ponctualité ok
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Je suis entièrement satisfaite d'ANTARGAZ
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Délais respecté Livreur aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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ce serait bien de connaitre un creneau horaire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pas de problème pour passer la commande, livraison arrivée a la date convenue, livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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La livraison s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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monsieur le livreur:: impeccable! et le tarif reste raisonnable....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Sommes satisfaits de notre fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Il est très facile de passer la commande qui a été livré très vite, dans les horaires prévus, par un chauffeur bien aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Tous ces passe comme prévue Comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Rien à déclarer.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison dans les temps, livreur très gentil. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Appel téléphonique de la part de l’assistante commerciale puis du chauffeur la veille de la livraison, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Comme à chaque fois, on n’est jamais prévenu à l avance de la livraison alors que le site web indique qu on aura un coup de fil 48h avant. C est toujours la loterie pour savoir si on sera à la maison pour la livraison. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JARED H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pour tous les critères énoncés.
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rien a redire,
Avis du , suite à une expérience du par JOY J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien seul problème le prix mais c'est nationale alors on fait avec
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent service mais remplissage de la citerne incomplète (82%)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison toujours dans les temps … meeci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellente communication (mail et texto) avec une expérience client très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien service impeccable,soigneux et attentif. Je recommande,Une chose je n'est toujours pas la facture
Avis du , suite à une expérience du par ANAHI H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres content
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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service idéal dans tous les domaines. Un seul regret.....parler à un robot à la commande !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Satisfait de la livraison. Vous avez installé une jauge électronique. Merci de prévoir la prochaine livraison lorsqu'elle sera à environ 25 cet hiver.
Avis du , suite à une expérience du par MIA K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait par les livraisons, les livreurs sont toujours très polis et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Personnel téléphone agréable Livraison dans les temps et consignes respecté
Avis du , suite à une expérience du par JUDY W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fidèle client depuis 40 ans, j'ai toujours été satisfait des services livraisons, commande et navigation sur le site. Pas de problème particulier si ce n'est le prix du gaz qui devient beaucoup trop cher par rapport à mes revenus. Heureux d'avoir pu bénéficier du tarif bloqué pendant 2 ans. Je crains pour l'année prochaine......
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILLIAN O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problème sur la livraison , livreur agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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La livraison n'a pas eu lieu dans les délais définis lors de la commande sans avertissement et explications de ce non respect des délais Nous avons dû réclamer pour que la livraison soit faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Ponctualité et du travail de pro
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Bonne relation clientele
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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services commande et livraison efficaces
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison à date et heure prévues, livreur efficace et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide efficace serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livreur très aimable...merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.