antargaz.fr

Avis clients de antargaz.fr

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 4456 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19479 avis depuis le 17/04/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ANTARGAZ A propos d'Avis Vérifiés

Informations antargaz.fr

  • Société

    ANTARGAZ

  • Description

    Antargaz est le premier distributeur de gaz indépendant. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons des solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour l'eau chaude, la cuisson et le chauffage.

  • Adresse

    4, place Victor Hugo Immeuble Reflex - Les Renardières 92400 Courbevoie

  • Website

    https://www.antargaz.fr/

  • Catégorie

    Énergie

Contacter ANTARGAZ

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 13090
  • 4046
  • 1240
  • 536
  • 609

Avis affichés par ordre chronologique

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    date de livraison demandée non respectée bordereau de livraison non déposé cette année sur la cuve étant absente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison discrête

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service nickel mais les prix deviennent trop élevés. Nous réfléchissons à une autre alternative.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    attente de 2 semaines suite à erreur de camion !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    une entière confiance dans la gestion des livraisons de propane.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    site pratique et clair. livreur compétent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Et Votre service clientèle et votre chauffeur ont fait tout pour que la livraison serait accomplie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Belle ponctualité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout va bien et j'ai particulièrement apprécié la dernière livraison où LA jeune chauffeur (e) a fait très attention de ne pas abimer mes fleurs. Pour le reste c'est la 4ème fois que vous me demandez mon avis sur vos services au même sujet et c'est 3 de trop d'autant que votre site n'est pas au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    antargaz make it very easy to order a top up of your gas, we have been using them for quite some time now and have always had the most excellent service. thank you!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service client efficace sur les éléments demandés au téléphone, livraison dans les temps, sans problème lié à notre absence à ce moment. C'est très bien et c'est ce qu'on attend de vous!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne prise en charge lorsqu'on téléphone pour des renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, c'est intéressant lorsque c'est le même livreur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Non avertie la veille pour confirmer la livraison; et puis, le chauffeur ignorait complètement le système, afin d'évacuer le gaz de sa citerne, sa direction lui ayant confié ce nouveau camion, le matin-même, est passé assez tard puisqu'il a fait un arrêt, chez un 1er client absent(qui n'avait pas été averti par la logistique), le livreur, très volontaire et sympathique...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien a redire...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bonnes prestations; livraison parfaite, mis en place d un écheancier avec le service l=facturation, personne tres sympathique arrangeante et serviable; note parfaire; salutation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon services

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ok pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec le livreur Nous avons apprécié sa ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    A partir du moment ou quelqu'un répond au téléphone (ou EMail) et que la réactivité est là, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le personnel affecté à la livraison est très sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    j ai toujours eu un livreur charmant dicret et des interlocuteurs lors de correspondances tres à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil et exactitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite et à la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très facile à commander et la livraison est arrivée comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis cliente depuis 23 ans je n’ai jamais eu de problèmes de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délais de livraison totalement hors normes par rapport au contrat. Sinon livreur efficace et agréable après cette longue attente.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS PAS DE PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    /////

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site complet. Accueil téléphonique super. Un peu trop long pour avoir un opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Il faudrait que le prix baisse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Seul problème rencontré avec la prise de commande en ligne le fait de devoir rappeler le service clients pour bien préciser la livraison par un petit porteur.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour, Commande et livraison : très bien. Mais je pense qu'en ces temps où les prix sont très élevés surtout ceux du gaz, les pétroliers devraient laisser un peu plus de temps au client pour régler sa facture. Cordialement. MQ

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le livreur tres professionel et sympatique mais encore et toujours pas la bonne clef du portail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux et ponctuelle avec les dates de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours à l'écoute et livraison toujours faite comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    one week later than proposed

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    .........

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite j ai toujours un interlocuteur mis à part que lorsque je fais une commande sur le site j ai un créneau de date pour la livraison la dernière a mis beaucoup de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    OK pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ponctualite personnel serviable et a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    PAS DE PROBLEME AVEC LE CHAUFFEUR TOUJOURS COMPETENT.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Delivery always good.More and more expensive to have gas.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un service client très pro à notre écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de bon de livraison sur place Pas de "au revoir" des livreurs.... Ah ,ils ont fini...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne relation client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le livreur connait son travail et le service est parfait même en notre absence...RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien a signaler parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison ce fois si très bien, la portail à côté du dépendance utilisé car on était pas là.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Quelques contre temps cette fois-ci sinon très satisfaite, les techniciens et autres sont très professionnels et sympathiques. Je souhaiterais juste un planning ou échéancier de livraison pour m éviter de m agenouillée et soulever le lourd couvercle afin de vérifier le niveau de ma jauge . Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Respect de la date

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas d possibilite de parler a une personne assez de plate forme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    L’année dernière 7 jours sans chauffage Cette année 1 journée sans chauffage

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ponctuel chauffeur gracieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Planification livraison très facile, livraison rapide , respect de la date et livreur très gentil :)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison parfaite Facturation rapide mais il faut aller chercher la facture dématérialisée Rappel du nombre de jours avant un délai de paiement "qui risque d'être dépassé" !!! (alors que c'est déjà payé par TIP) Dur dur d'être client depuis 40 ans sans jamais avoir payé en retard !!! Dur dur d'avoir toujours été honnête et déçu d'être soupçonné d'être un "mauvais payeur " A quand le versement d'un acompte à la commande ? Antargaz n'est donc pas "meilleur" que les autres et je suis déçu de cette mentalité qui se dégrade Bisous à tous mais " tout le monde il est beau, out le monde il est gentil "... quand c'est payé .. C'est pas ça la moralité de l'histoire??? Allez , Antargaz est formidable!!! Cette phrase isolée vaut peut-être 8 ?? Cordialement jpp

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s’est bien passé sauf l’envoi du mail d’annonce de livraison,48h avant, que je n’ai jamais reçu…

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les tarifs sont très élevés... difficilement compréhensible vu le cours du pétrole.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent contact téléphonique avec le service client qui m'a proposé une mise à jour intéressante de mon contrat. Mise en oeuvre quasi instantanée: bravo! Livraison de gaz exactement comme prévu avec un livreur qui connait bien mon installation, sympathique de surcroît.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien Excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Facilement joignable, réactif. Livreur sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personne qui a livré un peu perdue car non informée de la localisation de la citerne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le problème d'estimation est avant tout lié au sous traitant pour la livraison, qui affiche à deux reprises des livraisons génératrices de litiges inadmissibles. Réglez ce problème et ce sera beaucoup mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le robot était une surprise. Les conditions spéciales (utilisation d’un petit camion et changement d’adresse) ont du être faites par e-mails séparés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site facile d’accès et clair pour toutes les générations.j’ai cependant un souci sur les mensualités par rapport aux factures

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent accueil téléphonique et réactivité / disponibilité : merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Thé delivery was prompt and the driver polite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Diminuer vos tarifs !…

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun soucis. Pour la livraison l entretien du réservoir uniquement augmentation du prix a la tonne

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bon service livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les livreurs de gaz sont très bien Tout se passe bien quand ils livrent Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    A plusieurs reprises j'ai informé aussi bien le service client et le service livraison, comme quoi, lorsque le chauffeur se trouve dans un rayon de 50 km de me prévenir par tel à quel moment il va effectuer la livraison. De plus, pour des raisons de sécurité j'ai déjà demandé que l'on me communique le jour de livraison. Et non me laisser dans l'ignorance comme cela est stipulé sur l'espace client. Toutes ces directives étaient appliquées avant que le groupe change d'entité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    date de livraison respecté et très bien en début de matinée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une livraison passée fin avril livrée fin mai. Pas terrible.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison sans problème, heureusement que le livreur m'a prévenu la veille, car lors de l'appel concernant la livraison avec votre répondeur automatique je n'ai pas été informé de la date de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livreur très sympathique qui connait bien son travail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je met 2 étoiles étant donner que je n'est pas été informé du rdv. Pour ce qui est de la livraison sur place sa c'est bien passé. J'aurai juste aimé être informer du passage du livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon travail du conducteur lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ponctuel et chauffeur compétant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le chauffeur était sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai d'intervention trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est déroulé de manière fluide. Contact, rendez-vous, livraison, facturation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien a redire, toujours a l'écoute des clients, personnes très aimable par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Date de livraison annoncée non respectée mais à l'initiative de la société dans le contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai de livraison un peu plus long que d habitude et pour la facture on a été obligé de se renseigner pour déduire chèque énergie ce n'est pas fait automatiquement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service correct mais je souhaiterai connaître un créneau horaire de livraison au moins préciser matin ou après midi !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne prestation.. seulement un bémol l utilisation automatique du chèque énergie qui ne se fait pas uniquement sur Envoi du client auprès de votre service concerné.. C'est très désagréable ,tjrs une contrainte administrative de plus pour le client.. Vs ne pensez pas aux personnes âgées ??? A initialiser Svp !!!.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    LIVRE CONFORMÉMENT A MA DEMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bonne société ponctuelle ,aucun reproche bons contacts

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas de problème pour le service mais le produit reste très cher

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Malgré une livraison programmée, l'interlocutrice a pris en compte notre disponibilité. Livraison à la date souhaitée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison beaucoup trop tôt. Le livreur ouvre le portail et le laisse ouvert pendant qu il rempli la cuve alors que j ai un gros chien. Heureusement qu il ne se sauve pas et qu il n est pas méchant. Le mieux serai que je sois présente, donc livrer un peu plus tard que 7h du matin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Retard de livraison sans prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Malgré une demande par mail "prise en compte", aucune précision sur la date de report de cette livraison dans notre gîte, des clients ont refusé de payer le chauffage qui d'après eux ne fonctionné pas, les suivants sont venus se doucher chez (plus d'eau chaude) enfin nous avons dû refuser une location (montant 492€) car nous ne savions pas quand nous serions livrés, alors la livraison aurait pu nous permettre d'honorer cette location. en revanche aucun retard de facturation reçu dès le lendemain par mail, sans excuse aucune , bien-sur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à dire de particulier, si ce n'est que tout se passe très bien de la commande à la livraison, la facturation, le règlement .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS, la livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    suivi du problème traité rapidement et explication téléphonique afin d'éviter les échanges de mails inutiles. service très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Contrat respecté, personnel compétent et agréable .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    1ère livraison reportée (suite aux grève du mois de mars) sans dates de fixées. Les semaines passent et toujours pas de nouvelles d'Antargaz. Contact auprès du service clients où l'on me répond qu'il n'y avait pas de livraison de prévue!?!? De nouveau quelques jours d'attentes et enfin une livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait pour commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    professionnel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par