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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité des livreurs, souvent décrits comme aimables. La bonne visibilité des opérations et le suivi en ligne sont également bien notés.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéYou say I said I would ring you,but with the Telejauge I cannot read the metre. When I rang you said 4 days because of logistics.This meant I asked boiler man to come who informed me I had no Gaz,so rang you. Then I had to ring boiler man to reenstate boiler- 2 bills to boilerman!
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAucun
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéservice client très à l'écoute
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de problème de livraison depuis quelques mois. Défauts de communication entre les personnes et les différents services. Personnes contactées parfois peu aimables. Avons du appeler plusieurs fois pour se faire livrer. Un livreur est apparu en plein mois d'Aout pour nous livrer alors que la cuve était à moitié pleine. Dernièrement j'ai du appeler pour signaler que le nom du titulaire de mon compte ne correspondait pas à mon compte... Peu d'intérêt pour les clients de longue date sauf pour leur argent. Mon contrat se termine en novembre 2023 j'ai hate !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéHet betalen van de rekening is voor ons altijd een ingewikkelde procedure. Waarom niet gewoon een rekening met IBAN nummer waarop dan kan worden overgemaakt?
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéOn sait bien avant le jour de la livraison. Peut-être serait-il possible de savoir aussi les quatre heures, alors le matin ou l'après-midi.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBon service
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivraison ok le jour dit. Contact téléphonique facile pour planifier la livraison.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivreur fort sympathique qui connaît très bien son travail aucun reproche.. Même avec les relations téléphoniques très compréhensive MERCI
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifié2 dates m'ont été fixées par téléphone pour une livraison de gaz et n'ont pas été respectées. Nous sommes vraiment déçus. 2 journées de pris sur nos Congés Payés. Le système de livraison ne convient pas du tout. 48 h à l'avance vous recevez un mail pour une livraison dans la journée. C'est très difficile de gérer quand vous travaillez. Vous ne pouvez pas toujours prendre des congés. Et quand vous appelez pour fixer une date qui vous convient cette date n'est pas respectée.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivreur professionnel et sympathique - factures claires
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLa livraison en elle même s'est bien passée PAR CONTRE j'avais pris la précaution de téléphoner la semaine précédente pour signaler que ns étions absent la semaine du 7 au 13 février et donc de ne pas prévoir de livraison durant cette semaine. La personne que j'ai eu au téléphone m'a dit qu'elle en prenait note et qu'elle ferait suivre l'info. ! Info soit disant bien prise en compte !!!!! PAR QUI ?? Allez savoir ! puisque cela n'a pas été fait et il m'a fallut déranger les voisins pour laisser l'accès à ma cuve.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéNouveau client, première livraison, utilisation du site..... Pour l'instant c'est parfait
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéje vais rarement sur le site, ce n'est pas facile, tous ces sites, tous ces mots de passe à gérer, je préférais l'époque où je recevais ma facture, cette fois j'ai juste constaté une augmentation du prélèvement mensuel, j'ai été surprise car pas prévenue, pas de mail sauf erreur de ma part, quant à la livraison le livreur s'est présenté à mon domicile, ce qui n'est pas le cas à chaque fois, il est venu me saluer avant son départ donc merci à lui pour cette démarche humaine.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLivreur sympathique
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéProcédure simple de commande et dates de livraison respectées.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéA L'avenir il ns serait agréable de savoir si les livraisons éventuelles auront lieu LE MATIN OU L'APRES MIDI D'AVANCE MERCI CORDIALEMENT A VOUS
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiétoujours tres a l'écoute et trouve toujours une solution merci
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéIl conviendrait de fixer mieux la date de livraison : délai trop long après la date de commande, au moins doner un rendez vous par demi journée.
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