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Avis pour Antargaz.fr

Total: 33 474 avis depuis 17/04/2019

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 5 161 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'efficacité des livreurs, souvent décrits comme aimables. La bonne visibilité des opérations et le suivi en ligne sont également bien notés.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est correct mais il faut se battre pour avoir un prix acceptable !
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Régularité des approvisionnements et donc nul besoin de passer commande
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
aucune remarque à faire que ce soit sur la commande et la livraison
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
chauffeur très peu aimable.
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livreur très respectueux et web très pratique pour le telerglement
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison s'est réessayer bien passée, mais on a de nouveau reçu un rappel pour rien !!!!! Il y a presque chaque fois un problème avec l'enregistrement de notre paiement... dommage
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Toujours livré à temps et de façon sympathique ...
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
entreprise fiable,ponctuelle et discrète, professionnelle.
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que les demandes de changement des livraisons sur le site ne soient pas prises en compte automatiquement; par contre le service téléphonique est très efficace. Rien de tel que l'humain !
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait sur tous les points, tant la navigation sur le site, très claire, qu'en ce qui concerne le service livraison, sans oublier le service information et contacts au téléphone.
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très professionnel
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Nous sommes très mécontents de la dernière prestation d’Antargaz
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait des livraisons
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du: 15 févr. 2022
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraisons à horaires plus précis et ce sera parfait
Expérience du: 16 févr. 2022
A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site facile à utiliser pour un novice.
Expérience du: 8 févr. 2022
A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mépris du client
Expérience du: 11 févr. 2022
A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne suis pas satisfait de la manière dont Antargaz gère ma consommation ainsi que mes livraisons. Par un manque de professionnalisme évident, je me retrouve pendant 5 jours avec 9 degrés dans la maison. Le service client qui comme son nom l'indique doit aider les clients, se contente de vous répéter à chaque appel qu'il a fait remonter le dossier et que ses collègues gèrent la livraison. Justement la livraison qui avait un caractère d'urgence ( 0% dans la citerne) est prévue 6 jours plus tard: cherchez l'erreur ! En résumé, pour la gestion des consommations et les livraisons d'urgence: pas très bon. Pour les tarifs, Antargaz est bon. Pour le service client, beaucoup d'améliorations à faire.
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
14 mars 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La livraison s'est très bien passée. En revanche très compliqué de trouver les bons interlocuteurs et d'avoir des réponses réactives... En particulier aucune information spontanée sur la livraison de gaz alors que la jauge connectée prévue au contrat n'a pas été installée et que ma jauge est descendue en -dessous de 10%
Expérience du: 8 févr. 2022

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Antargaz.fr

ANTARGAZ

Antargaz est le premier distributeur de gaz liquides en bouteille et en citerne et propose des offres de biopropane. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous profitez de solutions performantes, qui répondent à vos besoins énergétiques pour le chauffage, la production d'eau chaude et la cuisson.

Contact

4, place Victor Hugo Immeuble Reflex, Courbevoie 92400

www.antargaz.fr/ Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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