
Evaluations clients
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J’ai reçu mon casque avec des griffures à certains endroits mais je ne vais pas chipoter car j’avais besoin d’un casque en urgence.
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Réponse de antilock.frSignalerCher client, La satisfaction de nos clients est primordiale, nous sommes étonnés que le casque comporte "des griffures à certains endroits" malgré qu'il soit dans sa housse et dans sa boite d'origine en ayant son étiquette. Toute fois si c'est le cas, vous aurez pu nous signaler votre problème pour trouver une solution comme vous l'avez déjà fait suite à votre double commande et nous étions à votre disposition pour régler cette situation.
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tout parfait
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Envoi rapide, merci
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Bon site vendeur tres sérieux envoie rapide merci antilock
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site clair
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RAS, très bien !
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Sérieux. Envoi rapide.
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conforme a la description
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Tres mauvais site. Pas de suivi. Pas de réponse aux questions. Dit que la commande est envoyée et ce n'est pas vrai ! Pas de sérieux du tout. Lorsqu'on appelle ils disent qu'ils nous rappellent dans la journée et ils ne rappellent jamais. A éviter. Je devais renouveler 2 équipements complets mais je vais aller voir ailleurs. Pas confiance en ce vendeur
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Tarif au top et livraison rapide. What else ?!?
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Parfait
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Parfait équipe au top Très bonne communication
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Je dirais juste parfait Réactivité Conseil Livraison rapide Au top Merci à l équipe
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Penser a précisé la génération du casque ! Un ami ayant commander le même modèle 48h après moi a reçu le casque avec une attache en métal alors que là mienne est rouge et en plastiques ( plus récente )
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Super, la livraison très rapide !
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Très bien fait. Le produit correspond à la photo.
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Bon casque sauf visière noire que j’avais commander reçu une bleu pas grave
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Colis jamais reçu argent perdu plainte déposé
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livraison rapide, produits de qualité et conforme je recommande
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Pour suivre sa commande il faut aller à la pêche aux infos en appelant régulièrement le magasin ! Au bout de la troisième semaine on finit par s'inquiéter...
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Aucune information sur la livraison du colis en point relais et le comble, le colis est étiqueté uniquement avec mon prénom. NUL plus jamais je ne recommande
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Délai de livraison non respecté... Désolé
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Parfait
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Conforme rapide, parfait
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Le suivi du colis est très précis et la livraison rapide.
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conforme aux attentes
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Je n'ai pas reçu l'antivol de la marque commandée alors que sur la facture il y a bien les références à la marque et au modèle...Je les ai contactés, en demandant l'échange.. il m'a été répondu que c’était pareil... que les deux devaient être fabriqués par la même usine...(comme si je commandais une 508 chez Peugeot et que je recevais une 308...)
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Je recommande sans hésiter! La personne qui s'est occcupée de moi a était formidable, patiente et réactive malgré mon erreur de commande. Remboursements et échanges au top! Merci.
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Service au top ! Je recommande a 100% Le casque a été livré en 48h gratuitement , un prix canon et en plus la visière était déjà monté ! Le casque super bien protégé . Rien à redire vraiment au top je conseil a 100%
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Super, livraison rapide, très bonne qualités
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bon service
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Après un petit souci a la commande j ai appelé la boutique et régler en cinq minutes merci je recommande vivement
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Bien
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rapide et efficace
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Commande traitée très rapidement
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super site super equipe de vendeur ( je recommande mohamed ) malgre une rupture de stock sur mon produit ils sont trouver un moyenne de solutionner rapidement le probleme , ils nont pas refuser ma demande de geste commercial , je suis ravi de se revendeur merci antilock
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Commande reçue très rapidement
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Aucune communication du suivi de commande, espace client injoignable pendant 12 jours!! vendu comme "en stock" mais ne l'ai pas en réalité, commandé le 13/01 livré le 26/01 digne d'un site chinois.
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Réponse de antilock.frSignalerCher client, Tout d'abord nous sommes désolé que cela ai pris trop de temps mais sachez que dès lors que votre commande a été enregistré chez nous, nous avons immédiatement passer la commande chez notre fournisseur. Lorsque vous voyez la mention "en stock" cela ne veut pas forcément dire que nous l'avons en stock physique, mais qu'il est en stock soit chez nous soit chez nos fournisseurs. Pour info, la plupart des sites fonctionnent en flux tendu, c'est a dire que nous avons un stock physique, mais nous avons un intégrateur qui relie le stock du site au stock du fabricant et cela se fait chez tout le monde. Après que cela ai pris un peu plus de temps que prévu pour arriver chez vous, malheureusement nous n'avons pas la main sur les délais d'acheminement sachant que le colis a bien été expédié en temps et en heure. En vous remerciant de votre compréhension.
Réponse de anonymous aSignalerBonjour, si "en stock" signifie que soit vous soit le grossiste soit le fabricant l'ont en stock précisez le sur votre annonce car le terme employé comme vous le faites est trompeur et ce que font les autres vendeurs ne me regarde pas car j'ai acheté chez Antilock. Vous n'avez pas la main sur les délais d'acheminement je suis d'accord, mais la commande a été acceptée et encaissée le 13/01/19, le colis a été remis dans un point postal le 24/01/19 et livré le 26/01/19, je ne pense pas que le transport soit la cause du retard que vous invoquez. Le numéro de téléphone du service client n'a pas répondu pendant 12 jours, la communication aurai pu expliquer........
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Commande sans souci et article reçu rapidement
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livraison conforme et rapide merci
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Parfait
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Expedition rapide, prix le plus bas du net et produit conforme. À recommander.
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Site bien documenté, facile d'accès.
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Rapide efficace
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Produits conformes et délai rapide. Recommandé.
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Très bien
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L’adresse à laquelle a été livré le colis n’etait pas celle demandée lors de l’achat en ligne
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Livraison nikel plus qu'à essayer
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....
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bon produit un peu cher mais surtout trop long a arriver bon le stock était a zero mais vous auriez au moins pu me prevenir
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Livraison rapide et conforme
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très bon service !!!!
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bien bonne équipe
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Les livraison ne sont pas respecter.
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Réponse de antilock.frSignalerBonjour, Après vérification vous avez passer la commande le 12/08 et nous avions bien afficher sur une bannière que nous étions fermés pour congés annuels du 08/08 au 24/08 inclus. Votre commande a tout de meme été expédié le 25/08 dès notre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu a attendre mais cela été bien mentionné en page d'accueil de notre site. En vous remerciant de votre compréhension. L'équipe Antilock
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Correspond à la commande et livrer dans les délais
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PARFAIT! Pleinement satisfait de mon achat !
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La visière n’est pas vraiment fumer tenter comparer à l’image et la taille du casque est petit je vous conseille de prendre un taille au dessus pour bon confort
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Produit conforme à l’annonce
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Produit conforme et livraison rapide!
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Le personnel est attentif aux demandes du client.
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Rapide
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Très contente, envoi soigné, suivi commercial parfait, je recommande.
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Service rapide et vendeur à l’ecoute
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Site sérieux envoie rapide casque moto bonne qualité et pas cher
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Parfait je recommende
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bonne équipe A l'écoute et de bon conseille
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Très très bien merciiii
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Site professionnel - prix interessants.
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Mauvaise visière et le service après vente ne me répond pas !!!!!
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Très bien
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A ce jour 6/06 , toujours rien recu alors que la livraison était prevue pour le 31/05 . De plus expediée seulement le 02/06, mais le payement lui , encaissé dans les delais . De plus commande bloquée sur une plateforme mondial relay . Apres l'envoi d'un mail j'attends tjrs des explications de la part du fournisseur ( théoriquement transmise par EBay ) et de la plateforme . Pour l'instant je deconseille fortement .
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Le produit était impossible à trouver sans appel de la boutique à Paris. Bonne réactivité du magasin qui m'a rappelé pour m'aider avec le site.
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Rapide efficace , bon service après-vente
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Commande reçu rapidement je recommande !
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Super
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Pas cher mais nul, envoi très mal emballé et donc abimé et aucune réaction du service commercial après 2 emails.
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Réponse de antilock.frSignalerBonjour, Je suis désolé mais nous n'avons pas reçu de mail. Quant à l'emballage nous sommes désolé mais tout nos colis sont bien emballés dans un carton double cannelure. Si le carton est arrivé endommagé, cela peut avoir eu lieu lors de la livraison par la société de transport et nous allons donc remonter l'info. En vous remerciant de votre compréhension.
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Rapide, qualité, peu chère. Je conseille fortement.
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Rapide nickel chrome
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La visière n’est pas teintée
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Article signalé en stock, alors que ce n'est pas le cas. Une semaine de délai supplémentaire, sans être tenu informé. Dommage.
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Un poile long pour la réception ( sûrement dû au pont de Mai ou du fait que le colis a été expédier 2 jours après ma commande ). Sinon tout est OK
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livraison supe raide
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Très bon site envoie rapide service client telephone rien a dire au top je recommande
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Très bien
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Délai un tout petit peu long, mais bon suivi et contact !
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Très rapide est super produit très content
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Pas asse de recul pour me prononcer sur la sté au demeurant pas mal.
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À chaque fois que j’ai appelé, à chaque fois cela a décroché très vite, avec le sourire et les personnes ont su répondre professionnellement à toutes mes interrogations Cela vaut de l’or sur Internet et est suffisamment rare pour être souligné.
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Article conforme, prix intéressant, livraison R.A.S.
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trés pro
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satisfaisant
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satisfait du site
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Reçu en parfait état et convient parfaitement à la taille de ma tête.
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Dommage que Antilock ne prévienne seulement de l'envoi du produit et non pas de la réception du produit par le Point Relais. J'attendais mon colis depuis des jours alors qu'il était bien arrivé sans que je le sache (bug informatique j'imagine).
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coucou
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Très bonne communication... Prix correct.
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conforme et qualité par contre taille petit pour un xl
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Excellente pratique et clair
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LIVRAISON RAPIDE, PRODUIT CORRESPONDANT A MES ATTENTES. PARFAIT
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