Résumé des avis
Aqua-store offre un service rapide et efficace avec des prix compétitifs et un site fluide. Les clients apprécient la qualité des produits, même si certaines expériences varient.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout est bien détaillé Je ai pas eu de mauvaise surprise
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Livraison tres rapide et correct
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Colis reçus rapidement Produit conforme à ma commande
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Commande reçu en très bonne état. Il me manques rien super site
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Livré dans les delais, soins dans l emballage.
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Aquastore a été tres reactif suite à un petit soucis a la reception du colis. J'ai apprécié leur professionnalisme.
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Livraison rapide, très rapide à l'installation et étonné du débit
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bien
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Tres content des articles reçus, bonne qualité et pas cher
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Contacté le service mais pas de réponse favorable. C dommage !
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Bien seulement car le colis était en mauvais 'un des Scotch ne tenait plus rien mais la commande était complete
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serrieux
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juste l'expédition un peu longue.
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Rien à dire ! tout est oK !
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Site correct
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Tres bien sauf que l on m avais dis livraison mardi et il est arrive du mercredi mais tres bon etat colis impecable merci a vous
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Très satisfait du large choix sur les différents produits.
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Site très sérieux, prix compétitifs. Livraison rapide et soignée. Je recommande !
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Mon site préféré pour l'achat de matériel. Prix intéressants, grand choix de produits. Je recommande
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Très bon site
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Site fiable, livraison dans les délais, je recommande.
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Livraison rapide. Rien à signaler
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Bonjour pour une fois je suis mécontente , mes huit poissons sont arrivés morts
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Site bien achalandé. Prix raisonnables. Commandes conformes à la demande. SAV réactif.
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très bien
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Envoi soigné,rapidité je recommande...
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Envoi rapide et bien emballé Je recommande
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Livraison rapide ! Rien à signaler sur les produits que j'ai commandé mais le carton est arrivé un peu endommagé.
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Génial, bon produit, commande est arrivée très vite
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bon produit et livraison rapide
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J'ai commandé des lampes UV pourmon bassin avec crainte vu la fragilité du produit. Elles sont arrivées très bien emballées et très rapidement. Je recommande
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Livraison très rapide
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Très satisfait
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Tout est clair
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Correspond à mes attentes. Petit bémol livraison un peu long en mode économique alors qu'il n'est pas beaucoup moins chère
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Super rien à dire
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Livraison rapide et produit arrivé en bon état
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Site clair, net et précis, gestion du stock en direct, c’est parfait et les articles très bien détaillés. Un réel plaisir. Merci.
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Très bien
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Très bien.
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Selon les services Aqua store contactés, réactivité et réponse aux clients ne sont pas égales: pour exemple, après réception de ma commande, constat de l'envoi d'un produit ne correspondant pas à la commande initiale; contact du service réclamation par mail, envoi de photos du produit envoyé erroné. validation de l'erreur par le service réclamation et Envoi d'un nouveau colis. A la réception, de nouveau constat de la même erreur d'envoi de produit. Contact à nouveau service réclamation, photos, demande de geste commercial puis attente ... Contact service après vente par téléphone, explication, accueil compréhensif, expédition du bon produit reçu dans la semaine. Merci à Nicolas du SAV pour son écoute et sa réactivité.
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Très bon site
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Pas de surprise et rien à redire. Parfait.
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Colis arrivé explosé, et un flacon percé
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Très réactif
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Bon magasin en ligne
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J'ai commandé une sonde de température pour le jbl ph control. indiqué sur le site réapprovisionnement le 9 juin (c'etait la raison principale de ma commande). Aquastore m'a envoyer le colis sans cette sonde. (Car n'existe plus au catalogue et supprimer du site par la suite). J'ai bien reçu mes autres articles mais j'aurais voulue que aquastore me tienne au courant pour maintenir la commande ou pas sachant que les autres articles je n'en vais pas nécessairement besoin.
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La navigation sur le site ne m'a pas posé de réel problème. Quand j'ai eu besoin d'un conseil, j'ai cliqué sur le chat et votre conseiller, Julien, m'a appelé et m'a expliqué en détail ce dont j'avais besoin pour mon bassin selon les problèmes que j'avais.
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Ayant eu un retard pour la livraison, j'ai été très satisfait par le service commercial à qui j'ai téléphoné et a trouvé la solution pour me donner un produit équivalent
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livraison conforme.
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un mois de livraison pour recevoir le meuble fissuré , très déçu
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tres bon matériel ,livraison en temps et heure!!
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Parfait en tout point
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très satisfait de la livraison et de la rapidité.
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tres content mes poisson rouges se sente bien avec le canneton le nenuphare fait des feuilles merci je recommande
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Conforme à ce qui est présenté sur le site avec un très bon conditionnement pour le transport
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Livraison rapide et soignée
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Supper
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Commande incomplète. Délais de livraison un peu longs. Pas de réponse du SAV après au moins 3 mels envoyés. Prudence !!!!
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Site intuitif et bon matériel
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Rien à redire. J’y ai trouvé ce que je chercher avec de bonnes informations.
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Très bien . Prix et matériel . Prix compétitif . Je recommande .
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Livraison tardive sinon bon service merci
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commande conforme et bien emballée
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Commande conforme. Délai de livraison très correct.
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Commande livrée dans les délais annoncés
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ma deuxième commande chez eux, produits conformes et expédition très rapide, je recommande
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Livraison rapide très bon produit je suis satisfaite je recommande ce site
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Pas de problème très
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Commande rapide et bien emballer
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Serieux.
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Recherche sur le site Web simple et efficace.
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Livraison rapide produit parfaitement emballé
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commande rapidement expediee et bien emballée . Conforme a mon attente.
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Très grande réactivité, respect des delais
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excellent
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Envoie rapide et de qualité
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très bien je recommande
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Les commandes sont toujours conformes les délais respectés.
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C'est presque parfait, rapidité produits conformes, juste peut-être que les articles auraient pu être un peu mieux caler dans le colis, heureusement pas de casse.. sinon continuez comme ça, super site ! 🖒
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Excellent Rapide Produits de qualité
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Très bien et rapide
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Site sérieux et service client accessible
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Large choix et livré dans les temps
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Livré en avance donc aucun problème ! Pompe installée dans le bassin maintenant :)
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Très bon site, parfait.
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Livraison rapide , bien sur l emballage, prix correct frais de livraison un peu cher. Je recomam.de ce site avec ce produit.
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Commande à l’attendu Le petit commentaire technique m’a aidé à faire le choix Expédition et livraison 48h Parfait
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Livraison très rapide et produit conforme à la description sur le site, nous sommes très satisfaits
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Après 9 semaines de délai une livraison médiocre, le livreur vous laisse le colis devant la porte débrouillez vous....! (Pas d'étage) Très déçu par la prestation de service, et dire qu'une livraison manquee serait facturée 135€ Nous n'avons pas mis ce commentaire sur les réseaux sociaux pourtant ça mériterait .
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site commode
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Je recommande AQUASTORE
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Jamais déçu! Bon rapport qualité prix
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Toujour content de mes commandes faites chez aqua store, mais des fois il manque des articles qui sont en rupture sur plusieurs jours c'est dommage.
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Service très rapide mais au niveau de la livraison surtout en relais colis c’est un peu chaotique
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Bon site
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Très bon site avec des produits niveau rapport qualité prix très intéressant.
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Super ...et rapide
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