Avis clients de aqua-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit, bonne livraison, mais frais de ports assez élevés

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• 5 / 5

  

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  Je commande très souvent . Je suis très contente.

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma recherche et au descriptif. Livraison très rapide. Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Site complet.Livraison conforme.

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• 5 / 5

  

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  Super site, super produits, très bon conseil. vraiment très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et réactif

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  tout est arrivé malheureusement le pauvre posgosténon a été passablement écrasé par les bidons de produits envoyés en même temps

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• 4 / 5

  

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  plafond pour expédition gratuite un peu haut

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• 5 / 5

  

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  site bien conçue : navigation facile, payement sécuriser, livraison rapide & super programme de fidélité

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• 2 / 5

  

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  Site très facile d'accès. Commande suivie de bout en bout et livrée en 3 jours ce qui semble correct .Seul énorme problème , le matériel a mis plus d'une semaine avant de quitter les locaux. La Pandémie n'explique pas tout. J'ai passé le même jour une commande en Allemagne qui m'a été livrée en 3 jours....trouver le delta..!

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet de votre commande. Après vérification vous avez choisi le mode de livraison économique sous 10 jours, c'est pour cela que vous n'avez pas reçu votre commande rapidement, la différence avec le concurrent s'explique par cela. Nous vous rappelons que nous proposons des options de livraison sous 24/48 heures en point relais ou à votre domicile à partir de 1,99. Voici l'adresse mail de notre service livraison si vous souhaitez connaitre les options proposées par notre site: livraison@aqua-store.fr Je reste à votre disposition si besoin. Cordialement Julien Service client

• 5 / 5

  

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  sérieux , rapide , parfait !!

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue, c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à dire. Reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Aqua Store

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• 5 / 5

  

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  site serieux

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Emballage abîmé mais article pas casser.. sinon livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide très satisfait je conseil !

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• 4 / 5

  

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  temps de préparation assez long

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• 5 / 5

  

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  Achat nickel, livraison nickel et rapidité au top !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu merci

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile de trouver un produit.

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• 4 / 5

  

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  RAS .

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• 4 / 5

  

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  Envoie très rapide mais proposition de payement en plusieurs fois via paypal, mais lors du payement l’option n’est pas mise

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympa bien conseiller cela aurait pu être plus rapide mais ce n'est pas de leur faute Eheim est le principal responsable Très bon site

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bons produits à des prix très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de problèmes dans la navigation. Manquent toutefois au catalogue certains produits (voir plus loin).

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 1 / 5

  

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  Trop cher car trouver en magasin a 4,85€....

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  Réponse de aqua-store.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site aqua-store.fr et nous avons bien pris en compte votre insatisfaction au sujet du traitement de votre commande. Après vérification le prix est effectivement 1 euro plus cher que chez notre concurrent, cette différence de prix peut se justifier car le concurrent a énormément de stock à écouler donc le prix est en baisse. De plus nous ne pouvons être moins cher sur tous les produits sur le site, il se peut qu'il y est parfois des légères différences de prix qui peuvent être imposé par les marques également. Nous pouvons en revanche parfois quand nous le pouvons nous aligner sur certains concurrents. Nous espérons malgré tout vous revoir sur Aquastore, notre équipe de spécialistes reste à votre disposition si vous souhaitez des informations. Voici notre adresse mail : commercial@aqua-store.fr Cordialement Julien Service client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour c est plutôt 1,54 € multiplié par 3 cela m en aurait fait 1 gratuit...vous n êtes pas près de me revoir...

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• 1 / 5

  

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  Matériel inopérant au déballage et le sav me renvoie à me débrouiller en lisant leur site pour le retour... A fuir

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait de la prestation d'Aqua Store. Je possède un aquarium marin de 1000 litres et ma pompe de relevage s'est subitement arrêtée mettant en péril l'ensemble du bac. J'ai rapidement trouvé la pompe dont j'avais besoin a un tarif très avantageux, moins cher qu'en Belgique ! Bravo.

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• 4 / 5

  

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  service rapide .prix correcte. bon site

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  Bon site et commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, produits arrivés en parfait état et rapidement. Très satisfaite de cette commande

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivée abîmée, Aqua store me la retournée avec tous les produits mais au final 3semaines de délais alors que tout étais censé être dispo et aucune compensation j ai été déçu pour cette fois par rapport à d habitude où tout se passe généralement bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, commande expédié très rapidement.... Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  parfait !! il faut continuer, je recommande !!

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• 4 / 5

  

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  Matériel se monte bien en lieu et place de l'ancien modele (même référence) d'il y a quelques années Bravo OASE.

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• 4 / 5

  

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  ce que j'attendais toppppp aqua super

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• 5 / 5

  

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  Produit livré dans les délais

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• 3 / 5

  

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  Plantes arrivées à moitié fanées .

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de materiel d'aquarium

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très fiable!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  matériel livré dans des conditions normales; les plantes sont de qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bien rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Colis bien arrivé

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• 5 / 5

  

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  Dès que les produits sont disponibles livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  commande bien recu tous a fonctionner a merveille

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien emballé, envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  super pas chere et tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Sélection sur le site simple et rapide. Gestion du paiement et de la livraison claires. Livraison rapide, sous réserve de disponibilité du matériel commandé bien sur. Colis bien emballés. Produits réceptionnés conformes à la commande. En cas de question, possibilité de contacter le service commercial pour identifier ensemble la meilleure solution. Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien !

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat, livraison rapide, emballage soigné et prix très compétitif.

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide nickel

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis, envoi rapide et soigné, que du bon.

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• 3 / 5

  

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  Le colis a mis bcp de temps à arriver mais surtout j’ai acheté un filtre intérieur pour aquarium avec ses recharges... ces dernières ne sont pas compatibles malgré ce qui était inscrit dans le descriptif. Aucune explication de comment utiliser ces recharges. Je suis déçue.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très content d’Aquastore ! Au top

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• 4 / 5

  

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  bien renseigne sur le produit courtois au telephone

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• 4 / 5

  

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  Le site aqua le moins cher de France avec des frais de port défiants toutes concurrence a condition de ne pas être pressé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Site fluide, recherche aisée, article conforme à la description livré en bon état dans le délai indiqué : première expérience favorable.

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• 5 / 5

  

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  Content de la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  rien à dire livraison en temps et en heure , colis impeccable, matériel en très bon état.

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• 4 / 5

  

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  Franchement c'est bien et assez rapide.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de la rapidité et de la qualité de l'envoi.

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  parfait envoie rapide et serieux encore merci

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  Site sérieux a voir la commande si c est pas abîmé a voir

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  Très bien

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  rien a dire

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  J'ai trouvé très facilement les produits qu'il me fallait, j'ai passé commande et réglé très facilement et je n'ai eu aucune mauvaise surprise à la réception de mon colis

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  Attente 4 semaines car autre produit non dispo

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  Très bien

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  Conforme

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  Totalement satisfait. Livraison rapide et bon suivi

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  J'ai payer pour recevoir mon colis en 24 / 48h mais il a était bloquer, de ce fait j'ai attendu et j'ai un poisson qui est mort.

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  Très bien

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  Site avec beaucoup de choix, les commandes sont faciles à passer et jamais déçue a la livraison. Produits très bien emballés, bien protégés, toujours conforme à la commande passée.

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  Arriver avant la date et bien emballé

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